職場新人類的情商及素養(yǎng)打造

【課程背景】

新人如何轉(zhuǎn)型為一個(gè)合格的職業(yè)人，是年輕人面臨的挑戰(zhàn)。而浮躁的社會(huì)，浮躁的職場，員工對(duì)工作的迷茫，企業(yè)管理的痛苦——到底出了什么問題?作為員工要追求成功，作為組織要追求常青——什么是最寶貴的?《美國覺氏企業(yè)調(diào)查報(bào)告》顯示：世界500強(qiáng)94%的高級(jí)管理人員，把個(gè)人成功以及企業(yè)管理成功，都?xì)w因于“心態(tài)的轉(zhuǎn)變”，而非其他。一個(gè)企業(yè)完全可以通過提升員工的正能量，提高學(xué)員的職業(yè)化素養(yǎng)來培養(yǎng)、提升員工的責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)意識(shí)。進(jìn)而激發(fā)企業(yè)迅速成長，提升企業(yè)的生產(chǎn)競爭能力!這方面，對(duì)于職場新人更為重要。

課程突破了很多課程只講理論思想、沒有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、缺少工具方法的瓶頸，還原現(xiàn)實(shí)環(huán)境中一個(gè)個(gè)實(shí)際發(fā)生的案例，以及案例背后不為人知的客觀規(guī)律。解決學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中面臨的“看不清、想不到、做不了”的三大難題，使學(xué)員學(xué)之解惑，學(xué)之能用，幫助企業(yè)學(xué)員提升情商和職業(yè)素養(yǎng)，打造企業(yè)競爭力！

【課程收益】

?  了解職場新人的情商和職業(yè)素養(yǎng)提升背后的規(guī)律與本質(zhì)。

?  掌握自我提升的核心”三步法“以及具體的提升步驟，包括情緒管理、時(shí)間管理、執(zhí)行力的打造等。

?  掌握情商及自我素養(yǎng)提升的有效工具和方法，包括：冰山模型、時(shí)間管理四象限等。

【課程特色】干貨，沒有廢話；科學(xué)，邏輯清晰；實(shí)戰(zhàn)，學(xué)之能用；投入，案例精彩

【課程對(duì)象】部門員工、應(yīng)屆畢業(yè)生，部門骨干，管培生等。

【課程時(shí)間】6小時(shí)

【課程大綱】

第一篇：如何理解情商及職業(yè)素養(yǎng)？-30分鐘

1、從冰山模型看職業(yè)素養(yǎng)

2、顯性素養(yǎng)

3、隱性素養(yǎng)

4、職業(yè)素養(yǎng)=職業(yè)道德+職業(yè)態(tài)度

團(tuán)隊(duì)研討：冰山模與員工原型的對(duì)稱

第二篇：如何才能做到調(diào)整心態(tài)、融入團(tuán)隊(duì)？-40分鐘

1、空杯心態(tài)

2、問題擁有模式

3、思維六層次模型

案例：一個(gè)自卑的人的自訴

案例練習(xí)（小組積分）

小組研討：一個(gè)自信的人的自訴（小組呈現(xiàn)）

4、為什么需要情緒管理？如何有效管理情緒？

個(gè)人分享：你曾感受到強(qiáng)烈情緒驅(qū)使而產(chǎn)生的沖動(dòng)行為有哪些？

案例：釘子的故事

案例：真正的勇士不會(huì)殺氣騰騰

5、積極情緒與消極情緒

案例：先處理情緒，再處理事情

案例分享：世界臺(tái)球冠軍爭奪賽

案例分享：范進(jìn)中舉

1、情緒的奴隸OR主人？

第一步：覺察情緒

第二步：回到目標(biāo)，冶標(biāo)冶本

學(xué)員案例研討分享：個(gè)人真實(shí)案例

第三篇：如何才能做到關(guān)注結(jié)果、高效執(zhí)行？-120分鐘

2、什么是執(zhí)行力？

3、如何提升執(zhí)行力？

?  工作意味著責(zé)任

?  細(xì)節(jié)決定在敗

3、保持激情恒心

研討：保持工作激情的好辦法？

4、時(shí)間管理

?  你的時(shí)間管理得分-小測試

?  時(shí)間是對(duì)我們每個(gè)人唯一公平的資源

?  時(shí)間與時(shí)間管理自省

?  時(shí)間管理的本質(zhì)

（1）特點(diǎn)：磨刀不誤砍柴功的故事

（2）目的

（3）意義創(chuàng)造

?  時(shí)間管理四象限原理

（1）我的一周清單（自測表）

（2）普通人士VS高效能人士

（3）高效能人士的時(shí)間管理思路

（4）我的高效時(shí)間管理計(jì)劃四步驟

l  事項(xiàng)清單

l  優(yōu)先排序

l  時(shí)間安排與實(shí)施

l  堅(jiān)持回顧

實(shí)景演練：三人教學(xué)法（真實(shí)案例）

?  高效時(shí)間管理技巧

1、時(shí)間管理的五大殺手

l  工作缺乏計(jì)劃性

l  組織管理能力弱

l  時(shí)間控制不足

l  整理整頓不足

l  缺乏進(jìn)取意識(shí)

?  小測試：拖延商數(shù)測試

?  小測試：文件處理小測試

?  時(shí)間管理六原則

?  時(shí)間管理的本質(zhì)：有限的時(shí)間有效的事！

第四篇：如何才能想清楚說明白，提升職場表達(dá)效率？-140分鐘

1、思維的特性：

2、職場效率倍增的結(jié)構(gòu)化思考表達(dá)的金字塔原理

3、構(gòu)建個(gè)人結(jié)構(gòu)化思維的3個(gè)步驟：

（1）想清楚

?  案例：一個(gè)健康的人是怎么樣的

?  練習(xí)：老王的包子鋪

?  以終為始

?  分類匯總

?  MECE原則

?  蝴蝶效應(yīng)

（2）說明白

?  老王給上司匯報(bào)

?  結(jié)論先行

?  循序漸進(jìn)

?  練習(xí)：一個(gè)有態(tài)度的人

（3）聽得懂-讓對(duì)方

?  確定目標(biāo)的AB法則

?  案例：如何匯報(bào)？

?  5W2H法則

?  4種表達(dá)順序

?  大練習(xí)：3選一

第五篇：如何才能不斷職業(yè)修煉、成就卓越？-20分鐘

1、職業(yè)化的技能：像個(gè)做事的樣子！

2、職業(yè)化的工作形象就是：看起來像那一行的人！

3、職業(yè)化的工作態(tài)度就是：用心把事情做好！

4、職業(yè)化的工作道德就是：對(duì)一個(gè)品牌信譽(yù)的堅(jiān)持！

案例：職業(yè)修煉的小故事

小組研討分享

第六篇：總結(jié)：企業(yè)是我們成就事業(yè)的平臺(tái)、忠誠是職場的生存法則。-10分鐘

學(xué)員分享，課程總結(jié)