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帶出責任心，教出執(zhí)行力，銀行帶教行為素質訓練課程
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全球資產(chǎn)配置正當時
  • 全球資產(chǎn)配置正當時
  • 資產(chǎn)配置概述； 國際經(jīng)濟金融形勢分析； 國內資產(chǎn)配置策略； 全球資產(chǎn)配置策略。
  • 2023-04-19 09:22  
  • 主講老師：程顯禮 課時安排：1天/6小時
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財富管理視角下的投資移民
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零售信貸業(yè)務營銷培訓大綱
  • 零售信貸業(yè)務營銷培訓大綱
  • 外資銀行的挑戰(zhàn)，隨著WTO引入，狼來了，我們面對強大的國外競爭對手，它們越來越適宜本土情況；金融脫媒，隨著IT業(yè)的發(fā)展以及其他金融機構的間接融資成本降低，銀行的媒介作用減弱；利率市場化，在目前各銀行80%左右來自于利息差的情況下，對于大型企業(yè)客戶的競爭更加慘烈；資本約束，監(jiān)管部門要求各銀行為了降低風險，符合巴塞爾協(xié)議，進行集約化經(jīng)營。
  • 2023-04-18 13:23  
  • 主講老師：陳瑜 課時安排：2天/6小時一天
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個貸營銷培訓大綱
  • 個貸營銷培訓大綱
  • 外資銀行的挑戰(zhàn)，隨著WTO引入，狼來了，我們面對強大的國外競爭對手，它們越來越適宜本土情況；金融脫媒，隨著IT業(yè)的發(fā)展以及其他金融機構的間接融資成本降低，銀行的媒介作用減弱；利率市場化，在目前各銀行80%左右來自于利息差的情況下，對于大型企業(yè)客戶的競爭更加慘烈；資本約束，監(jiān)管部門要求各銀行為了降低風險，符合巴塞爾協(xié)議，進行集約化經(jīng)營。
  • 2023-04-18 13:21  
  • 主講老師：陳瑜 課時安排：2天/6小時一天
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陽光信貸——普惠金融培訓大綱
  • 陽光信貸——普惠金融培訓大綱
  • 外資銀行的挑戰(zhàn)，隨著WTO引入，狼來了，我們面對強大的國外競爭對手，它們越來越適宜本土情況； 金融脫媒，隨著IT業(yè)的發(fā)展以及其他金融機構的間接融資成本降低，銀行的媒介作用減弱；利率市場化，在目前各銀行80%左右來自于利息差的情況下，對于大型企業(yè)客戶的競爭更加慘烈； 資本約束，監(jiān)管部門要求各銀行為了降低風險，符合巴塞爾協(xié)議，進行集約化經(jīng)營。
  • 2023-04-18 13:19  
  • 主講老師：陳瑜 課時安排：2天/6小時一天
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依法清收——不良貸款清收大綱
  • 依法清收——不良貸款清收大綱
  • 本大綱從實際操作方面，進行講授+實際清收結合，課堂以清收策略與清收技巧相結合，為農商銀行農信稀土，個體工商戶、小微企業(yè)、農戶、居民等主體的不良清收，貢獻綿薄之力。
  • 2023-04-18 13:18  
  • 主講老師：陳瑜 課時安排：1-2天/6小時一天
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2022年綜合營銷技能提升培訓
  • 2022年綜合營銷技能提升培訓
  • 本課程大綱大分為：營銷自己、了解客戶、產(chǎn)品分析、關系營銷、客戶維護五個模塊，以素質和技能提升為目標，圍繞客戶經(jīng)理銷售流程量身打造，幫助客戶經(jīng)理尋找丟單根本原因，有效提升業(yè)績，教您從容面對一切銷售危機和壓力挑戰(zhàn)，從優(yōu)秀邁向卓越！
  • 2023-04-18 13:06  
  • 主講老師：陳瑜 課時安排：2天/6小時一天
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整村授信培訓大綱
  • 整村授信培訓大綱
  • 一、外資銀行的挑戰(zhàn)，隨著WTO引入，狼來了，我們面對強大的國外競爭對手，它們越來越適宜本土情況； 二、金融脫媒，隨著IT業(yè)的發(fā)展以及其他金融機構的間接融資成本降低，銀行的媒介作用減弱； 三、利率市場化，在目前各銀行80%左右來自于利息差的情況下，對于大型企業(yè)客戶的競爭更加慘烈； 四、資本約束，監(jiān)管部門要求各銀行為了降低風險，符合巴塞爾協(xié)議，進行集約化經(jīng)營。
  • 2023-04-18 13:04  
  • 主講老師：陳瑜 課時安排：1-2天/6小時一天
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外拓營銷大綱
  • 外拓營銷大綱
  • 存款是立行之本，貸款是盈利之源，中間業(yè)務是各商業(yè)銀行爭奪的制高點，本課程采取授課+外拓輔導的方式，為各分支行全面業(yè)績提升進行輔導。
  • 2023-04-18 12:22  
  • 主講老師：陳瑜 課時安排：2天/6小時一天
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理財規(guī)劃與資產(chǎn)配置
  • 理財規(guī)劃與資產(chǎn)配置
  • 如何改變目前以銷售已有產(chǎn)品為主的簡單業(yè)務模式，針對客戶資產(chǎn)狀況和風險偏好進行財富規(guī)劃與綜合資產(chǎn)配置，從而更有效地留住客戶并開拓高端客戶，是本課一起探討的重點。
  • 2023-04-18 11:43  
  • 主講老師：陳瑜 課時安排：2天/6小時一天
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銀行《客戶經(jīng)理營銷技巧》培訓
  • 銀行《客戶經(jīng)理營銷技巧》培訓
  • 本課程具有極強的復制性與實用性，當課程結束后，一套完整的銷售技巧與銷售話術流程便呈現(xiàn)在學員面前
  • 2023-04-13 11:44  
  • 主講老師：王波 課時安排：1-2天/6小時一天
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擁抱新賽道實現(xiàn)超越之“贏在線上”實戰(zhàn)
  • 擁抱新賽道實現(xiàn)超越之“贏在線上”實戰(zhàn)
  • 在新時代背景下，商業(yè)銀行與客戶的接觸點隨著去網(wǎng)點、去現(xiàn)金將大幅減少。線上業(yè)務的普及與“互聯(lián)網(wǎng)+金融”是相輔相成、相得益彰，隨著客群年輕化、營銷成本逐年上升等因素，傳統(tǒng)的線下營銷的弊端越來越明顯，采用網(wǎng)點管理、活動促銷、會議會展、促銷品等營銷手段的“大水漫灌”地推式營銷效率成邊際遞減，根據(jù)同行業(yè)競爭調查，發(fā)現(xiàn)不少商業(yè)銀行已將線上營銷視為營銷的“主旋律”。所以，商業(yè)銀行應加快從線下營銷向線上營銷轉變，既是時代背景的助推，也是獲客、活客的大勢所趨，只有擁抱新思想、新技術，才能擁有未來。
  • 2023-04-10 10:23  
  • 主講老師：都文聰 課時安排：1天/6小時
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贏在廳堂——客戶滿意服務與投訴處理實戰(zhàn)
  • 贏在廳堂——客戶滿意服務與投訴處理實戰(zhàn)
  • 智能化、數(shù)字化背景下，廳堂作為物理網(wǎng)點依然承載著客戶與員工的交集，有快樂的笑聲也有生氣的怒吼，很顯然讓到訪客戶滿意而歸是商業(yè)銀行的追求，這也是同質化競爭背景下為客戶提供差異化服務的要求和營銷的基礎，讓大堂經(jīng)理、柜員等掌握優(yōu)質服務傳遞的技巧，運用專業(yè)的技能預防客戶的不滿及時“化危為機”有效的處理客戶投訴等很有必要，同時，利用廳堂的設計將客戶動線與多觸點營銷氛圍打造有效結合，靜態(tài)營銷氛圍與動態(tài)的主動服務營銷相結合，實現(xiàn)廳堂營銷效能的最大化激發(fā)需求與價值傳遞。
  • 2023-04-10 10:22  
  • 主講老師：都文聰 課時安排：1天/6小時
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廳堂“步步為贏”全過程營銷實戰(zhàn)
  • 廳堂“步步為贏”全過程營銷實戰(zhàn)
  • 在去網(wǎng)點、去柜面、去現(xiàn)金的趨勢下，商業(yè)銀行物理網(wǎng)點作為重要的獲客和營銷渠道作為營銷主陣地的地位依然在保持，廳堂是客戶到訪的第一觸達場景，利用廳堂的設計渠道將客戶動線與多觸點營銷氛圍打造有效結合，靜態(tài)營銷氛圍與動態(tài)的主動營銷相結合，柜員與大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理等多崗聯(lián)動，發(fā)揮1+1>2的合力相結合，實現(xiàn)廳堂營銷效用的最大化激發(fā)需求與價值傳遞，同時解決網(wǎng)點人員營銷能開口、會開口，至關重要。
  • 2023-04-10 10:17  
  • 主講老師：都文聰 課時安排：1天/6小時
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借力數(shù)字化、場景化“贏在賦能”實戰(zhàn)
  • 借力數(shù)字化、場景化“贏在賦能”實戰(zhàn)
  • 新時代背景下，商業(yè)銀行積極改革擁抱數(shù)字化轉型，經(jīng)營管理數(shù)字化的運用也越來越普遍，如何將數(shù)字轉化為管理和營銷效率的提升參差不齊；其次，通過場景實現(xiàn)精準營銷和賦能也在持續(xù)植入營銷中，但是賦能還遠遠不夠，這就需要重建客戶管理全過程，掌握數(shù)字化商機在哪里及制勝的鑰匙，借助線上線下相結合的方式重構從客戶、產(chǎn)品、隊伍、渠道到服務的一攬子體系，從而實現(xiàn)數(shù)字化、場景化為管理、營銷賦能。
  • 2023-04-10 10:13  
  • 主講老師：都文聰 課時安排：1天/6小時
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得存量得天下之“贏在客戶”實戰(zhàn)
  • 得存量得天下之“贏在客戶”實戰(zhàn)
  • 通過打破“認識不了解”的現(xiàn)狀，打造營銷人員的核心競爭力，實現(xiàn)事半功倍的效果，同時在客戶去網(wǎng)點的背景下，掌握多渠道客戶觸達的技巧，結合有效的營銷活動，才有機會為更多的客戶進行一攬子資產(chǎn)配置，凸顯用心和專業(yè)這一制勝的法寶。
  • 2023-04-10 10:12  
  • 主講老師：都文聰 課時安排：1天/6小時
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提升金融消保質效 促進綜合經(jīng)營發(fā)展
  • 提升金融消保質效 促進綜合經(jīng)營發(fā)展
  • 根據(jù)目前商業(yè)銀行消保工作普遍存在的實際問題，結合國家和監(jiān)管關注重點，憑借多年商業(yè)銀行消保工作實戰(zhàn)經(jīng)驗，列舉大量實際案例，開發(fā)打造了適合商業(yè)銀行的消保提升課程。本課程穿透金融消保工作的底層邏輯，不僅從教育宣傳、營銷管理、個人信息保護、投訴及危機處理等方面，全面系統(tǒng)闡述消保提升技巧和方法，而且從客戶心理、和員工心理解壓等方面，幫助學員真正理解、釋懷工作中的委屈艱難，保證身心健康的前提下，以打通意識帶動工作提升。
  • 2023-04-10 09:53  
  • 主講老師：安然 課時安排：1天/6小時
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二十大后的金融政策解讀和農信社發(fā)展趨勢分析
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二十大后銀行如何創(chuàng)新服務實體經(jīng)濟
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