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商業(yè)銀行大堂經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)管理與服務(wù)技巧
  • 商業(yè)銀行大堂經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)管理與服務(wù)技巧
  • 步入新零售時(shí)代,商業(yè)銀行廳堂營(yíng)銷迎來(lái)變革?!缎铝闶蹠r(shí)代商業(yè)銀行廳堂營(yíng)銷技巧》聚焦這一關(guān)鍵領(lǐng)域,深挖當(dāng)下機(jī)遇與挑戰(zhàn)。書(shū)中緊扣新零售理念,闡述如何重塑廳堂空間,打造沉浸式營(yíng)銷場(chǎng)景,吸引客戶目光。通過(guò)精準(zhǔn)客戶洞察,運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析客戶行為,精準(zhǔn)定位需求。傳授員工實(shí)用營(yíng)銷話術(shù)與互動(dòng)技巧,在客戶咨詢、辦理業(yè)務(wù)時(shí),巧妙推介金融產(chǎn)品。還分享創(chuàng)新活動(dòng)策劃思路,如主題金融集市,增強(qiáng)客戶參與度,將廳堂流量轉(zhuǎn)化為業(yè)績(jī)?cè)隽?,助力銀行在新零售浪潮中搶占廳堂營(yíng)銷高地 。
  • 2025-03-18 10:23  
  • 主講老師:劉歡儀 課時(shí)安排:1天/6小時(shí)
面議
新零售時(shí)代商業(yè)銀行廳堂營(yíng)銷技巧
  • 新零售時(shí)代商業(yè)銀行廳堂營(yíng)銷技巧
  • 步入新零售時(shí)代,商業(yè)銀行廳堂營(yíng)銷迎來(lái)變革?!缎铝闶蹠r(shí)代商業(yè)銀行廳堂營(yíng)銷技巧》聚焦這一關(guān)鍵領(lǐng)域,深挖當(dāng)下機(jī)遇與挑戰(zhàn)。書(shū)中緊扣新零售理念,闡述如何重塑廳堂空間,打造沉浸式營(yíng)銷場(chǎng)景,吸引客戶目光。通過(guò)精準(zhǔn)客戶洞察,運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析客戶行為,精準(zhǔn)定位需求。傳授員工實(shí)用營(yíng)銷話術(shù)與互動(dòng)技巧,在客戶咨詢、辦理業(yè)務(wù)時(shí),巧妙推介金融產(chǎn)品。還分享創(chuàng)新活動(dòng)策劃思路,如主題金融集市,增強(qiáng)客戶參與度,將廳堂流量轉(zhuǎn)化為業(yè)績(jī)?cè)隽浚︺y行在新零售浪潮中搶占廳堂營(yíng)銷高地 。
  • 2025-03-18 10:19  
  • 主講老師:劉歡儀 課時(shí)安排:1天/6小時(shí)
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銀行網(wǎng)點(diǎn)適老服務(wù)培訓(xùn)大綱
  • 銀行網(wǎng)點(diǎn)適老服務(wù)培訓(xùn)大綱
  • 《銀行網(wǎng)點(diǎn)適老服務(wù)培訓(xùn)大綱》專為提升銀行適老服務(wù)水平而打造。隨著老齡化社會(huì)發(fā)展,銀行服務(wù)老年群體的需求愈發(fā)凸顯。該大綱從老年客戶特點(diǎn)入手,深入剖析其金融需求與行為習(xí)慣。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋適老環(huán)境優(yōu)化,如網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施改造建議;業(yè)務(wù)流程簡(jiǎn)化講解,助力老年客戶輕松辦理業(yè)務(wù);溝通技巧提升,包括耐心傾聽(tīng)、清晰表達(dá);還有防詐騙知識(shí)普及,增強(qiáng)老年客戶風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。通過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn),讓銀行員工掌握專業(yè)適老服務(wù)技能,為老年客戶打造溫暖、便捷、安全的金融服務(wù)體驗(yàn) 。
  • 2025-03-18 10:12  
  • 主講老師:劉歡儀 課時(shí)安排:1天/6小時(shí)
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銀行直播運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)
  • 銀行直播運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)
  • 《銀行直播運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)》專注于為銀行從業(yè)者解鎖直播營(yíng)銷密碼。在金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮下,直播成為銀行連接客戶的新橋梁。本書(shū)從籌備規(guī)劃入手,指導(dǎo)如何依據(jù)銀行產(chǎn)品特性、目標(biāo)客群設(shè)計(jì)直播主題與流程。實(shí)戰(zhàn)層面,詳細(xì)講解主播話術(shù)構(gòu)建、互動(dòng)環(huán)節(jié)設(shè)置,助你提升直播間吸引力與參與度。同時(shí),分享基于抖音、快手等平臺(tái)的引流技巧,以及直播數(shù)據(jù)分析方法,教你精準(zhǔn)優(yōu)化直播策略,將流量轉(zhuǎn)化為實(shí)際業(yè)務(wù)增長(zhǎng),推動(dòng)銀行在直播領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)高效獲客與服務(wù)升級(jí) 。
  • 2025-03-18 09:59  
  • 主講老師:駿君 課時(shí)安排:1天/6小時(shí)
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銀行文案寫(xiě)作能力與新微媒體運(yùn)營(yíng)短視頻
  • 銀行文案寫(xiě)作能力與新微媒體運(yùn)營(yíng)短視頻
  • 在金融行業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型的當(dāng)下,《銀行文案寫(xiě)作能力與新媒體運(yùn)營(yíng)短視頻》這一主題至關(guān)重要。本書(shū)聚焦銀行領(lǐng)域,深入講解如何打造吸睛、專業(yè)且合規(guī)的銀行文案,無(wú)論是理財(cái)產(chǎn)品介紹,還是品牌故事分享,都能精準(zhǔn)把握受眾心理,傳遞關(guān)鍵信息。 同時(shí),針對(duì)新媒體運(yùn)營(yíng)與短視頻制作展開(kāi)實(shí)操指導(dǎo),從抖音、小紅書(shū)等平臺(tái)特性出發(fā),教授銀行從業(yè)者拍攝、剪輯及運(yùn)營(yíng)短視頻的技巧,通過(guò)生動(dòng)影像吸引用戶,增強(qiáng)品牌影響力,助力銀行在新媒體浪潮中脫穎而出,提升獲客與服務(wù)能力 。
  • 2025-03-18 09:57  
  • 主講老師:駿君 課時(shí)安排:1天/6小時(shí)
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2023開(kāi)門(mén)紅:網(wǎng)點(diǎn)支行長(zhǎng)營(yíng)銷策略及營(yíng)銷管控
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電話營(yíng)銷,讓存量客戶醒來(lái)
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存量掘金:基于網(wǎng)點(diǎn)留存、吸存的電話營(yíng)銷
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新形勢(shì)下的存款營(yíng)銷
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電話營(yíng)銷—叫醒你的睡眠客戶
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銀行主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷流程與技巧
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新形勢(shì)下的存量客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)
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銀行對(duì)公客戶經(jīng)理綜合素養(yǎng)提升
  • 銀行對(duì)公客戶經(jīng)理綜合素養(yǎng)提升
  • 在銀行對(duì)公業(yè)務(wù)領(lǐng)域,客戶經(jīng)理綜合素養(yǎng)的提升是業(yè)務(wù)發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力。他們肩負(fù)拓展客戶、維護(hù)關(guān)系、推動(dòng)金融產(chǎn)品與服務(wù)落地的重任。優(yōu)秀的綜合素養(yǎng),意味著要精通金融知識(shí),為企業(yè)客戶量身定制融資、理財(cái)方案;具備出色溝通談判能力,精準(zhǔn)把握客戶需求,化解合作難題;擁有敏銳市場(chǎng)洞察力,提前布局業(yè)務(wù),搶占先機(jī)。同時(shí),還需秉持專業(yè)操守,嚴(yán)守風(fēng)險(xiǎn)底線。提升綜合素養(yǎng),能讓對(duì)公客戶經(jīng)理在復(fù)雜多變的市場(chǎng)中,深度挖掘客戶價(jià)值,強(qiáng)化銀企合作,推動(dòng)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)穩(wěn)健、高效前行。
  • 2025-03-14 09:11  
  • 主講老師:賈鵬 課時(shí)安排:1天/6小時(shí)
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銀行客戶營(yíng)銷的四維突破:優(yōu)秀客戶經(jīng)理的制勝法寶
  • 銀行客戶營(yíng)銷的四維突破:優(yōu)秀客戶經(jīng)理的制勝法寶
  • 《銀行客戶營(yíng)銷的四維突破:優(yōu)秀客戶經(jīng)理的制勝法寶》為銀行客戶經(jīng)理打開(kāi)營(yíng)銷新局面。它從客戶洞察、產(chǎn)品運(yùn)用、溝通技巧、關(guān)系維護(hù)四個(gè)關(guān)鍵維度,深度挖掘營(yíng)銷要點(diǎn)。教你精準(zhǔn)剖析客戶需求,巧妙匹配各類金融產(chǎn)品,憑借高超溝通話術(shù)打動(dòng)客戶。同時(shí),指導(dǎo)如何構(gòu)建穩(wěn)固長(zhǎng)期的客戶關(guān)系,實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化。書(shū)中輔以大量實(shí)戰(zhàn)案例與策略解讀,助力客戶經(jīng)理突破營(yíng)銷瓶頸,提升專業(yè)能力,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的銀行市場(chǎng)中脫穎而出,創(chuàng)造卓越業(yè)績(jī) 。
  • 2025-03-13 14:09  
  • 主講老師:賈鵬 課時(shí)安排:1天/6小時(shí)
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贏在對(duì)公:銀行公司業(yè)務(wù)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)沙盤(pán)
  • 贏在對(duì)公:銀行公司業(yè)務(wù)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)沙盤(pán)
  • 《贏在對(duì)公:銀行公司業(yè)務(wù)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)沙盤(pán)》是銀行對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷的實(shí)用指南。它模擬真實(shí)商業(yè)場(chǎng)景,借助沙盤(pán)推演,將公司業(yè)務(wù)營(yíng)銷流程完整呈現(xiàn)。從鎖定目標(biāo)企業(yè)、剖析其金融需求,到定制個(gè)性化金融方案,再到艱難的商務(wù)談判與后續(xù)關(guān)系維護(hù),每個(gè)步驟都有詳細(xì)解讀。書(shū)中穿插大量實(shí)際案例,總結(jié)出諸多實(shí)用策略,助力銀行從業(yè)者身臨其境體驗(yàn)實(shí)戰(zhàn),深度掌握營(yíng)銷技巧,精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)需求,有效開(kāi)拓客戶資源,實(shí)現(xiàn)銀行公司業(yè)務(wù)的飛躍式發(fā)展 。
  • 2025-03-13 14:05  
  • 主講老師:賈鵬 課時(shí)安排:1天/6小時(shí)
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用教練的方式來(lái)輔導(dǎo):對(duì)公客戶經(jīng)理的有效輔導(dǎo)
  • 用教練的方式來(lái)輔導(dǎo):對(duì)公客戶經(jīng)理的有效輔導(dǎo)
  • 《用教練的方式來(lái)輔導(dǎo):對(duì)公客戶經(jīng)理的有效輔導(dǎo)》專注提升對(duì)公客戶經(jīng)理輔導(dǎo)成效。書(shū)中摒棄傳統(tǒng)生硬指導(dǎo),引入教練理念,強(qiáng)調(diào)激發(fā)客戶經(jīng)理自身潛力。通過(guò)深度傾聽(tīng)他們?cè)跇I(yè)務(wù)拓展、客戶維護(hù)等環(huán)節(jié)的困惑,運(yùn)用有力提問(wèn)引導(dǎo)其自主思考解決方案。從挖掘潛在客戶的技巧,到設(shè)計(jì)個(gè)性化金融服務(wù)方案的要點(diǎn),都以教練式對(duì)話展開(kāi)。這種方式讓客戶經(jīng)理不再被動(dòng)接受指令,而是主動(dòng)掌握業(yè)務(wù)精髓,在實(shí)戰(zhàn)中不斷成長(zhǎng),推動(dòng)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)穩(wěn)健前行 。
  • 2025-03-13 13:45  
  • 主講老師:賈鵬 課時(shí)安排:1天/6小時(shí)
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基于農(nóng)區(qū)空心化、城區(qū)脫媒化的營(yíng)銷策略
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基于區(qū)域深耕、金融普惠的網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷
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決戰(zhàn)2023開(kāi)門(mén)紅:產(chǎn)能提升、隊(duì)伍提質(zhì)
  • 決戰(zhàn)2023開(kāi)門(mén)紅:產(chǎn)能提升、隊(duì)伍提質(zhì)
  • “開(kāi)門(mén)紅”對(duì)于銀行之所以重要是因?yàn)闅q末年初是資金流最集中、最活躍、最繁忙的季節(jié),更是市場(chǎng)重新分割、重新議價(jià)、重新組合、重新定位的關(guān)鍵時(shí)刻,更是各項(xiàng)業(yè)務(wù)搶占市場(chǎng)的黃金季節(jié)!從歷年各家銀行的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)來(lái)看:誰(shuí)抓住了一季度,誰(shuí)就抓住了市場(chǎng),甚至很多銀行實(shí)現(xiàn)了“開(kāi)門(mén)紅”完成全年50%以上任務(wù)的情況,正所謂一步主動(dòng),全年主動(dòng),一步落后,全年被動(dòng)!
  • 2025-03-12 16:45  
  • 主講老師:劉力存 課時(shí)安排:1-2天,6小時(shí)/天
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2023開(kāi)門(mén)紅營(yíng)銷策略與實(shí)戰(zhàn)解析
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