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干系人管理策略與領(lǐng)導(dǎo)力溝通藝術(shù)
  • 干系人管理策略與領(lǐng)導(dǎo)力溝通藝術(shù)
  • 在項(xiàng)目環(huán)境中，由于項(xiàng)目經(jīng)理“關(guān)鍵軟技能”的缺失，對(duì)外 “搞不定客戶(hù)，被客戶(hù)牽著鼻子走”，導(dǎo)致項(xiàng)目需求總是變更、項(xiàng)目范圍蔓延、進(jìn)度滯后、成本超支，對(duì)內(nèi)跨部門(mén)溝通效率低下，調(diào)動(dòng)不了團(tuán)隊(duì)成員的積極性，缺乏必要的溝通技巧導(dǎo)致溝通質(zhì)量低下，“內(nèi)外交困”導(dǎo)致項(xiàng)目偏離正軌，失控陷入了難以自拔的泥沼。
  • 2023-09-21 15:05  
  • 主講老師：隋繼周 課時(shí)安排：1天/6小時(shí)
 面議
客群維護(hù)與溝通技巧暨產(chǎn)品線上內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)裂變式傳播銷(xiāo)售技巧
 面議
“產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)經(jīng)理溝通技巧提升”訓(xùn)練課程方案大綱
 面議
項(xiàng)目管理思維與實(shí)踐應(yīng)用 客戶(hù)、需求、協(xié)作、溝通、領(lǐng)導(dǎo)力
 面議
高績(jī)效項(xiàng)目溝通
  • 高績(jī)效項(xiàng)目溝通
  • 項(xiàng)目管理是管理學(xué)的一個(gè)分支學(xué)科 ，對(duì)項(xiàng)目管理的定義是:指在項(xiàng)目活動(dòng)中運(yùn)用專(zhuān)門(mén)的知識(shí)、技能、工具和方法，使項(xiàng)目能夠在有限資源限定條件下，實(shí)現(xiàn)或超過(guò)設(shè)定的需求和期望的過(guò)程。項(xiàng)目管理是對(duì)一些與成功地達(dá)成一系列目標(biāo)相關(guān)的活動(dòng)(譬如任務(wù))的整體監(jiān)測(cè)和管控。這包括策劃、進(jìn)度計(jì)劃和維護(hù)組成項(xiàng)目的活動(dòng)的進(jìn)展。
  • 2023-09-18 15:03  
  • 主講老師：潘德有 課時(shí)安排：1天/6小時(shí)
 面議
金融產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)與營(yíng)銷(xiāo)溝通策略
  • 金融產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)與營(yíng)銷(xiāo)溝通策略
  • 整個(gè)世界的消費(fèi)模式都因科技的發(fā)展，發(fā)生了翻天覆地的變化。金融行業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)模式等也在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代產(chǎn)生了巨變。20年前，人們理財(cái)?shù)姆绞竭€停留在存款業(yè)務(wù)上，后來(lái)是投資房地產(chǎn)，雖然很多人也進(jìn)入股市、基金、證券等一二級(jí)市場(chǎng)，但是對(duì)這些理財(cái)產(chǎn)品卻是缺失的。
  • 2023-09-15 15:50  
  • 主講老師：馬菁菁 課時(shí)安排：1天/6小時(shí)
 面議
金融產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)與營(yíng)銷(xiāo)溝通策略
  • 金融產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)與營(yíng)銷(xiāo)溝通策略
  • 整個(gè)世界的消費(fèi)模式都因科技的發(fā)展，發(fā)生了翻天覆地的變化。金融行業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)模式等也在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代產(chǎn)生了巨變。20年前，人們理財(cái)?shù)姆绞竭€停留在存款業(yè)務(wù)上，后來(lái)是投資房地產(chǎn)，雖然很多人也進(jìn)入股市、基金、證券等一二級(jí)市場(chǎng)，但是對(duì)這些理財(cái)產(chǎn)品卻是缺失的。
  • 2023-09-15 15:42  
  • 主講老師：馬菁菁 課時(shí)安排：1天/6小時(shí)
 面議
新員工溝通表達(dá)能力提升
  • 新員工溝通表達(dá)能力提升
  • 聽(tīng)力能力聽(tīng)力是口語(yǔ)的基本。如果想說(shuō)話的話，建議養(yǎng)成多聽(tīng)的好習(xí)慣，比如聽(tīng)新聞.聽(tīng)講座、聽(tīng)別人等等。那樣的話，可以得到很多豐富的信息。在你開(kāi)車(chē)、等待或坐車(chē)的時(shí)候可以使用手機(jī)聽(tīng)書(shū)。當(dāng)信息被大腦整合和洗練之后，它就形成了語(yǔ)言智慧的豐富來(lái)源。培養(yǎng)傾聽(tīng)能力，奠定說(shuō)話能力的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
  • 2023-09-14 15:59  
  • 主講老師：柳麗惠 課時(shí)安排：1天/6小時(shí)
 面議
工作匯報(bào)的要領(lǐng)與溝通藝術(shù)
  • 工作匯報(bào)的要領(lǐng)與溝通藝術(shù)
  • 溝通的前提。大凡兩個(gè)人接觸，彼此都會(huì)有一個(gè)大致判斷然后形成溝通的初步印象。例如對(duì)方的精神面貌。一個(gè)緊張兮兮的人或充滿焦慮的人很難有高效的溝通，大多會(huì)遭到別人的排斥。一個(gè)充滿自信且心態(tài)平和的人會(huì)給人留下良好的印象。此外，得體的衣著以及恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言風(fēng)格也是良好溝通的前提條件。一個(gè)優(yōu)秀的溝通者要塑造和培養(yǎng)自己的行為，做到能在第一時(shí)間內(nèi)給人以良好的印象。
  • 2023-09-14 12:49  
  • 主講老師：柳麗惠 課時(shí)安排：2天/6小時(shí)一天
 面議
高效溝通與情商管理
  • 高效溝通與情商管理
  • 1、溝通能力。 為了了解組織內(nèi)部員工互動(dòng)的狀況，傾聽(tīng)職員心聲，一個(gè)管理者需要具備良好的溝通能力，其中又以“善于傾聽(tīng)”最為重要。 2、協(xié)調(diào)能力。 管理者應(yīng)該要能敏銳地覺(jué)察部屬的情緒，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到對(duì)立加深、矛盾擴(kuò)大后，才急于著手處理與排解。 3、決策與執(zhí)行能力。 在民主時(shí)代，雖然有許多事情以集體決策為宜，但是管理者仍經(jīng)常須獨(dú)立決策，包括分派工作、人力協(xié)調(diào)、化解員工紛爭(zhēng)等等，這都往往考驗(yàn)著管理者的決斷能力。
  • 2023-09-14 12:45  
  • 主講老師：柳麗惠 課時(shí)安排：1天/6小時(shí)
 面議
情緒減壓、時(shí)間管理、職業(yè)認(rèn)知與團(tuán)隊(duì)溝通
  • 情緒減壓、時(shí)間管理、職業(yè)認(rèn)知與團(tuán)隊(duì)溝通
  • 能夠安排他們自己和其他人迅速適應(yīng)工作量上的任何重大變革，并重新確定工作的優(yōu)先次序。他們可能把個(gè)人的安排看做他們時(shí)間管理工具包中的首要工具。他們較容易覺(jué)察對(duì)于考慮正在進(jìn)行的工作量的波動(dòng)以及變革最后期限的需要，并且可能重新組織工作以達(dá)到最好的效果。
  • 2023-09-14 12:06  
  • 主講老師：柳麗惠 課時(shí)安排：1天/6小時(shí)
 面議
全維度管理溝通與沖突化解
  • 全維度管理溝通與沖突化解
  • 管理是通過(guò)計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)等環(huán)節(jié)來(lái)協(xié)調(diào)人力、物力和財(cái)務(wù)資源，以期更好地達(dá)成組織目標(biāo)的過(guò)程。
  • 2023-09-14 11:52  
  • 主講老師：柳麗惠 課時(shí)安排：1天/6小時(shí)
 面議
管理技能與高效溝通
  • 管理技能與高效溝通
  • 溝通一定要真誠(chéng)和平等，不真誠(chéng)難以拉近人與人的距離，而不平等則不能讓人充分表達(dá)觀點(diǎn)和接受彼此的觀點(diǎn)。溝通還要掌握好彼此的距離，不能刻意去改變彼此的距離?？桃饫嚯x顯得自己輕浮容易被別人心理上排斥可以將距離拉的太遠(yuǎn)容易產(chǎn)生誤會(huì)。溝通的方法。要了解溝通對(duì)象。摸清性格、觀念、立場(chǎng)、意圖等。不充分地了解溝通對(duì)象，貿(mào)然去溝通，可能會(huì)南轅北轍而適得其反。善于借用合適的平臺(tái)和掌握恰如其分的時(shí)機(jī)。
  • 2023-09-14 11:38  
  • 主講老師：柳麗惠 課時(shí)安排：1天/6小時(shí)
 面議
企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)合作、人際相處與高效溝通技巧
 面議
企業(yè)內(nèi)部高效溝通技巧
  • 企業(yè)內(nèi)部高效溝通技巧
  • 溝通的意義取決于對(duì)方的回應(yīng):所說(shuō)的話是為了有良好的溝通效果，如果沒(méi)有效果，再?gòu)?qiáng)調(diào)說(shuō)得對(duì)，只不過(guò)是使自己看不見(jiàn)有改變溝通方法的需要而已。
  • 2023-09-14 11:16  
  • 主講老師：柳麗惠 課時(shí)安排：1天/6小時(shí)
 面議
跨部門(mén)高效溝通與協(xié)作技巧
  • 跨部門(mén)高效溝通與協(xié)作技巧
  • 高效的溝通的先決條件是和諧氣氛: 雙向溝通是在一方有效地表達(dá)了自己的信息之后，另一方對(duì)那份信息作出回應(yīng)。高效的雙向溝通是一方有效地表達(dá)自己的信息，而對(duì)方的回應(yīng)正是所期望的。
  • 2023-09-14 11:10  
  • 主講老師：柳麗惠 課時(shí)安排：1天/6小時(shí)
 面議
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與有效溝通技巧
  • 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與有效溝通技巧
  • 語(yǔ)用能力，它是指同N. Chomsky提出的語(yǔ)言能力相對(duì)的一種使用自己所掌握的語(yǔ)言(一般指母語(yǔ))來(lái)達(dá)到交際目的的能力。它是指能正確而靈活地把語(yǔ)言材料組織成話語(yǔ)，從而準(zhǔn)確地表達(dá)某種特定思想內(nèi)容的能力，故稱(chēng)之為"表達(dá)能力"。
  • 2023-09-14 11:05  
  • 主講老師：柳麗惠 課時(shí)安排：1天/6小時(shí)
 面議
高情商溝通表達(dá)能力提升
  • 高情商溝通表達(dá)能力提升
  • 表達(dá)能力又叫做表現(xiàn)能力或顯示能力，它是指一個(gè)人把自己的思想、情感、想法和意圖等，用語(yǔ)言、文字、圖形、表情和動(dòng)作等清晰明確地表達(dá)出來(lái)，并善于讓他人理解、體會(huì)和掌握。
  • 2023-09-14 10:54  
  • 主講老師：柳麗惠 課時(shí)安排：1天/6小時(shí)
 面議
商務(wù)禮儀與溝通技巧
  • 商務(wù)禮儀與溝通技巧
  • 行姿:行走時(shí)，應(yīng)上體正直，頭部端正，下顎微收，雙肩齊平，挺胸收腹，雙眸平視前方，精神飽滿，表情自然，行走使步伐要直，雙腿有節(jié)奏的交替他在虛擬的直線上，雙肩平穩(wěn)，以肩關(guān)節(jié)為軸，雙臂前后自然協(xié)調(diào)擺動(dòng)，手臂于身體的夾角一般在10-15度，擺幅應(yīng)以30-35度為宜，步幅不宜太大。
  • 2023-09-13 15:42  
  • 主講老師：柳麗惠 課時(shí)安排：1天/6小時(shí)
 面議
服務(wù)禮儀、溝通與投訴處理技巧
  • 服務(wù)禮儀、溝通與投訴處理技巧
  • 儀廈射嚷龍容是指人的外表，是一個(gè)人精神面貌的外觀體現(xiàn)，清潔衛(wèi)生的儀容美是關(guān)鍵，是禮儀基本要求，不管長(zhǎng)相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢，渾身異味，那必然會(huì)破壞一個(gè)人的美感，所以禮儀要勤洗澡，勤換衣，在公共場(chǎng)合避免做出一些不雅的行為:如剔牙齒，掏鼻孔等，和人說(shuō)話不要口沫四濺，衣服面料不要透，不要穿化纖成分太高的衣服，容易產(chǎn)生靜電、享乃跨再穿短裙時(shí)要穿長(zhǎng)筒襪，不要穿短襪或裸腳，不要穿露腳趾或腳跟的料探放鞋，應(yīng)穿尖頭高跟鞋。
  • 2023-09-13 15:12  
  • 主講老師：柳麗惠 課時(shí)安排：1天/6小時(shí)
 面議
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