目標管理與計劃

目標管理與計劃

課程背景：

目標管理理論最早是由美國著名管理學家彼得·德魯克提出來的。目標管理非常重要，它不僅是個人成長和職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，也是團隊協(xié)作和組織成功的基礎(chǔ)。

對于個人而言：目標管理可以幫助我們明確方向，避免盲目行動。設(shè)定清晰、可衡量的目標，可以讓我們更專注于重要的事務(wù)，減少無效努力。

在團隊協(xié)作中：通過明確團隊的目標和每個成員的職責，可以提高團隊的凝聚力和協(xié)作效率。還能促進團隊內(nèi)部的溝通和交流，以確保目標的順利實現(xiàn)。

對于組織績效：目標管理是實現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃和長遠發(fā)展的重要手段。通過設(shè)定組織層面的目標和相應(yīng)的KPI（關(guān)鍵績效指標），可以確保組織的各項活動都圍繞著戰(zhàn)略目標展開。

可以說：“沒有目標，就沒有管理”。但是我們大多管理者在目標管理上有障礙點，如：對目標不夠敏感、目標制定只是為了喊口號、目標不夠細分、目標分解方式不科學不合理、拍腦袋定目標、只有目標沒有規(guī)劃目標達成路徑等，最終導致目標只是一場海市蜃樓，終不能所達目標。

本期課程會讓管理者在目標管理與計劃中層層剖析和分解，理論＋案例＋工具＋實操的結(jié)合方式，讓管理者熟悉目標與計劃的基本內(nèi)涵，以及如何制定科學合理的目標與計劃的方法和工具，從而大大提升工作效率和效果，有效達成企業(yè)的各項既定目標。

課程效益：

● 目標管理能力提升：學會如何設(shè)定具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關(guān)性強、時限明確（SMART）的目標，并理解目標管理的系統(tǒng)方法，從而提高目標達成的效率和效果。

● 時間與效率管理技能：學習高效時間管理法則和應(yīng)用ABC分類法、四象限工作法等工具，學會更有效地規(guī)劃和管理時間，提升個人和團隊的工作效率。

● 情緒與精力管理：了解情緒的產(chǎn)生、背后的價值以及如何通過ABC原則進行情緒轉(zhuǎn)化，同時學習如何進行有效的精力管理，提升自我管理能力。

● 目標分解與執(zhí)行策略：掌握如何將大目標分解為小目標，并學會使用魚骨圖法、“5W2H”分析法等工具進行目標分解，提高目標的可執(zhí)行性和完成率。

● 團隊協(xié)作與溝通技巧：學習目標管理中的PDCA循環(huán)控制和GROW輔導法，學會能夠更好地在團隊中進行目標溝通和協(xié)作，確保目標的順利推進和完成。

● 問題解決與沖突管理：學會如何面對目標計劃推進中的沖突，通過不斷明確目標更新進度、與團隊有效配合、合理找到新資源和靈活調(diào)整目標方向，提升解決問題和沖突管理的能力。

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：后備干部及相關(guān)人員

課程方式：理論講授+案例解析+互動+練習+討論

課程大綱

第一講：目標與目標管理

討論：管理者在工作中無法以終為始的原因？

一、什么是目標

目標的概念：行動一致性

——沒有目標容易偏離方向，無法高效完成計劃。

1. 目標的分類

1）短期目標

2）長期目標

2. 目標在執(zhí)行中遇到的挑戰(zhàn)

1）內(nèi)部因素

2）外部因素

3）目標的沖突

二、目標管理的六大步驟

——目標管理是系統(tǒng)的管理方法

1. 目標設(shè)定

2. 明確責任

3. 組織實施

4. 過程監(jiān)控

5. 檢查和評價

6. 結(jié)果反饋與跟進

三、目標管理的重要性

1. 明確方向

2. 激發(fā)潛能

3. 促進溝通

4. 便于考核

第二講：目標計劃和分解

一、確定目標的范圍

1. 個人目標

2. 團隊目標

3. 組織目標

二、分析現(xiàn)狀（三個維度）

1. 資源（人力、物力、財力）

2. 能力（技術(shù)、管理、市場）

3. 環(huán)境（內(nèi)部、外部）

三、設(shè)定目標有效分解

1. 黃金圈法則：為什么做？

2. 黃金圈法則：如何實現(xiàn)目標？

3. 5Why分析法：層層撥洋蔥，發(fā)現(xiàn)事物本質(zhì)

四、目標設(shè)定的SMART原則

1. 目標設(shè)定

1）Specific具體的2）Measurable可衡量的3）Achievable可達到的

4）Relevant相關(guān)的5）Time-based一定時限的

2. 評估現(xiàn)狀

3. 分析核心因素和資源

4. 探索行動方案

五、目標分解管理工具

工具一：用魚骨圖法確定目標

——系統(tǒng)分析影響目標達成的各種因素，找出關(guān)鍵因素。

演練：根據(jù)公司的實際情況，用魚骨圖法分解激發(fā)員工的目標

工具二：用“5W2H”分析細化目標

工具三：價值樹分解法

工具四：甘特圖

演練：根據(jù)自己的工作情況，分解下個季度的工作目標

六、目標管理中的PDCA循環(huán)控制

1. P：計劃

——制定計劃的4w2h要素

——影響計劃執(zhí)行的核心要素分析

2. D：執(zhí)行

——影響執(zhí)行力的核心要素分析以及關(guān)鍵點把控

3. C：檢查

——過程控制哪些關(guān)鍵點以及如何有效監(jiān)督檢查

——檢查方式；結(jié)構(gòu)化會議+事物清單

4. A：反饋

——有效反饋模型：欣賞式+建設(shè)性

工具應(yīng)用：SMART目標設(shè)定、SWOT分析法、魚骨圖分析法、WBS目標工具、BSC平衡計分卡模型

第三講：目標的執(zhí)行并確保完成

一、達成目標執(zhí)行的四大要素

1. 聚焦首要目標

1）確定重要的目標

2）讓團隊聚焦于首要目標

3）精簡目標并設(shè)定完成時限

2. 關(guān)注影響指標

1）哪些影響滯后指標的達成

2）學會看見背后的原因

3）根據(jù)歷史數(shù)據(jù)做好復盤工作

4）時刻關(guān)注目標性數(shù)據(jù)

3. 堅持目標拆分

1）建立記錄

2）每日/周復盤計劃

3）小目標的完成改變大目標

4. 建立有效歸類

1）時刻保持最重要目標會議

2）保持聚焦有效目標

3）確立問責節(jié)奏

4）建立問責制度

二、增加執(zhí)行力，以終為始

1. 優(yōu)先級排序2. 克服拖延3. 保持專注4. 建立習慣5. 保持積極心態(tài)

6. 尋求支持7. 反思調(diào)整8. 獎勵機制

討論：如何面對“突發(fā)狀況”

討論：布置和接受新任務(wù)要如何高效？

三、計劃的執(zhí)行與輔導

1. 計劃制定與檢查的方法

1）用6W2H檢驗?zāi)繕耸欠駡?zhí)行到位

2）用復盤，跟進，責任到人指導目標達成

2. 目標輔導：GROW輔導法

1）理清目標2）分析現(xiàn)狀3）探索方案4）強化意愿

四、目標結(jié)果的反饋

1. 目標反饋的BOOST原則

2. AID-O反饋法

3. 目標結(jié)果的有效運用

五、解決目標計劃推進中的沖突

1. 不斷明確目標的更新進度

2. 與團隊有效配合

3. 合理找到新的資源

4. 靈活調(diào)整目標方向

第四講：時間與效率管理

一、請識別你的“假努力”

二、高效時間管理法則的應(yīng)用

1. 時間管理新觀念

2. 如何高效完成時間管理

3. 時間管理的小妙招

互動練習：24h的一天

總結(jié)：認知時間、規(guī)劃管理時間、利用好時間

工具：ABC分類法

問題：你是否真正的為你的時間管理做出過梳理呢

案例：你的一天

工具：四象限工作法、收納整理法

第五講：自我效能提升目標管理

一、精力管理四個等級

1. 體力

2. 情感

3. 意志

4. 思維

討論：如何用更有效的精力進行自我管理

體能管理：體能是精力的基礎(chǔ)

二、情緒的產(chǎn)生

——情緒背后的價值

——情緒中的“小我”游戲

三、情緒的轉(zhuǎn)化ABC原則

——情緒不是控制而是看見需求

1. 6大步驟擺脫情緒

2. 積極情緒vs消極情緒

練習：感知情緒6層級

課程總結(jié)，復盤，提問