數(shù)字化時代培訓變革---企業(yè)數(shù)字化學習平臺建設與運營

數(shù)字化時代培訓變革——企業(yè)數(shù)字化學習平臺建設與運營

課程背景：

隨著互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等技術的飛速發(fā)展，我們已全面步入數(shù)字化時代。這一時代的到來，他不僅改變了人們的生活方式、工作方式、業(yè)務運作模式，也對培訓和教育提出了新的要求。傳統(tǒng)的培訓方式已難以滿足快速變化的市場需求，企業(yè)應用數(shù)字化學習成為推動企業(yè)內(nèi)部知識管理與經(jīng)驗沉淀的及構(gòu)建學習型組織必不可少的重要工具。

越來越多的企業(yè)開始將數(shù)字化應用到企業(yè)培訓中，但由于對數(shù)字化變革、技術等不了解，沒有正確的數(shù)字化落地策略，導致眾多企業(yè)數(shù)字化學習的成熟度及滿意度均未達到預期。因此了解數(shù)字化時代對培訓的新要求，掌握數(shù)字化工具和平臺的使用，掌握系統(tǒng)的企業(yè)數(shù)字化學習建設方法，是機構(gòu)及企業(yè)培訓管理者的崗位必須能力。

為此講師特結(jié)合標桿企業(yè)數(shù)字化學習成功案例，開發(fā)本課程，幫助培訓管理者運營數(shù)字化技術提升企業(yè)核心競爭力。

課程收益：

通過本課程的學習，學員將能夠更好地了解數(shù)字化時代的發(fā)展特點，掌握數(shù)字化技術在培訓工作中的應用策略及方法，使數(shù)字化學習不流于形式，真正做到貼合業(yè)務，助力人才培育及企業(yè)發(fā)展。

● 理解數(shù)字化時代的特點及其對培訓變革的影響

● 認知未來培訓行業(yè)數(shù)字化變革的發(fā)展趨勢

● 掌握培訓常用數(shù)字化技術及使用場景

● 掌握企業(yè)應對數(shù)字化時代培訓變革的策略

● 掌握企業(yè)培訓數(shù)字化學習建設與運營實踐方法

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：企業(yè)及培訓機構(gòu)培訓管理者，數(shù)字化學習建設運營人員

課程方式：授課+案例分享+行動學習+實操練習

課程大綱

第一講：企業(yè)數(shù)字化學習平臺概述

一、數(shù)字化時代特點及核心競爭力解析

1. 數(shù)字化時代企業(yè)核心競爭力體現(xiàn)

1）數(shù)據(jù)洞察能力

2）數(shù)字技術應用能力

3）創(chuàng)新思維與創(chuàng)造力

4）敏捷適應及應對變化策略

5）持續(xù)學習的途徑與習慣養(yǎng)成

6）整合能力

2. 數(shù)字化學習優(yōu)勢及不足

3. 培訓行業(yè)常用數(shù)字化工具與技術

1. 人工智能（AI）

案例分析：人工智能對培訓工作的改變

2. 虛擬現(xiàn)實（VR）和增強現(xiàn)實（AR）

3. 大數(shù)據(jù)分析

4. 云計算

5. 移動學習

6. 在線學習平臺

二、數(shù)字化時代的培訓變革及發(fā)展趨勢

1. 數(shù)字化時代對培訓變革的影響

1）數(shù)字化時代對培訓行業(yè)的挑戰(zhàn)機遇與在行業(yè)變革中的價值

2）數(shù)字化技術與培訓行業(yè)的融合

2. 未來培訓行業(yè)數(shù)字化變革的發(fā)展趨勢

1）個性化培訓

2）虛擬現(xiàn)實與增加現(xiàn)實技術的應用

3）在線培訓的普及和發(fā)展

4）培訓效果的評估和反饋

5）人工智能在培訓全流程中的應用

6）跨界合作和創(chuàng)新發(fā)展

案例分析：數(shù)字化技術培訓創(chuàng)新案例

三、數(shù)字化時代企業(yè)培訓變革策略

1. 創(chuàng)新培訓模式

模式一：數(shù)字化學習平臺應用

模式二：碎片化學習

2. 豐富及共享培訓資源

1）數(shù)字化學習資源范圍

2）數(shù)字化資源共享策略

3. 個性化學習路徑設計

4. 基于大數(shù)據(jù)的分析與定制

1）大數(shù)據(jù)分析員工需求

2）培訓過程管控及反饋

3）培訓計劃制定

5. 提升互動性與參與度

1）虛擬現(xiàn)實與沉浸式學習體驗

2）游戲?qū)W習與激勵制度

3）社群學習與互動交流

6. 培訓效果評估的改進

7. 培養(yǎng)數(shù)字化人才培養(yǎng)

1）數(shù)字化領導力

2）內(nèi)部講師數(shù)字化能力

3）培訓管理者數(shù)字化能力

8. 建立創(chuàng)新文化及數(shù)字化學習習慣

第二講：企業(yè)數(shù)字化學習平臺建設及運營策略

一、數(shù)字化學習平臺建設六大關鍵節(jié)點與核心

1. 確定建設的方式

2. 清晰平臺選擇的主要因素

3. 做好平臺詳細功能介紹

4. 設計平臺功能設置的底層邏輯

5. 確定平臺功能需求趨勢

6. 理清平臺功能分區(qū)設計思路

案例分析：不同風格企業(yè)線上學習平臺模塊設計

核心關鍵節(jié)點：設置適合自己的數(shù)字化學習平臺功能及模塊

二、數(shù)字化學習內(nèi)容建設六大核心要點

1. 內(nèi)容建設四要素：體系化、專業(yè)化、場景化、針對性

2. 內(nèi)容呈現(xiàn)6種形式

3. 內(nèi)容建設流程

1）企業(yè)課程體系建設

2）數(shù)字化學習內(nèi)容盤點

3）新增內(nèi)容

4）完善數(shù)字化內(nèi)容體系

4. 內(nèi)容來源及方法

1）內(nèi)部開發(fā)

2）外部采購趨勢及要素

5. 內(nèi)容開發(fā)痛點及方法

1）無人開發(fā)，缺乏數(shù)字化專業(yè)人員

2）內(nèi)容開發(fā)難度大

3）內(nèi)容零散

4）質(zhì)量參差不齊

6. 企業(yè)內(nèi)部電子課件開發(fā)流程及制作標準

案例分析：標桿企業(yè)數(shù)字化內(nèi)容建設案例

三、數(shù)字化學習項目運營九大節(jié)點與策略

1. 明確運營目的及難點

——通過平臺運營，使數(shù)字化學習平臺擺脫僅僅是看課平臺，學習無法跟進，無法評估，無法轉(zhuǎn)換的狀況，讓企業(yè)數(shù)字化學習平臺成為培訓管理工具，推動培訓工作開展

1）缺乏懂運營的人員

2）缺乏創(chuàng)意的運營方法

3）管理機制不到位

4）平臺管理人員缺少賦能

2. 做好運營人員準備

1）學習平臺專職運營人員

2）學習平臺使用相關管理人員

3）學習平臺使用者

3. 建立及跟進學習機制

1）數(shù)字化學習相關制度

2）跟進落地方式

4. 做好項目推廣及宣傳

1）有設計感的宣傳物料：文案、海報、新聞報道、圖文簡報、短視頻等

2）有計劃的宣傳推進節(jié)奏：預熱、倒計時、中期宣傳、結(jié)營等

5. 確定用戶運營策略及路徑

1）建立用戶社群

2）設置積分激勵

3）確認排名公式的方法及適用范圍

6. 確定主題學習項目與活動運營策略及方法

1）混合式項目運營

案例分析：標桿企業(yè)混合式學習項目案例

2）微課大賽組織方法及流程

3）數(shù)字化學習平臺應用：文化活動、學習活動、競賽等

7. 數(shù)字化學習平臺啟動

1）內(nèi)容準備

2）與學習項目鏈接推進

3）啟動前宣傳

8. 學習體系建設

1）線上課程體系

2）線上案例體系

3）線上項目體系

9. 數(shù)據(jù)管理及應用

1）數(shù)字化教學管理--學習數(shù)據(jù)呈現(xiàn)方式

2）學習數(shù)據(jù)分析

3）解決方案，優(yōu)化跟進