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《私域運(yùn)營(yíng):社群運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)譜》社群運(yùn)營(yíng):從聊天到銷售

主講老師: 李劍 李劍

主講師資:李劍

課時(shí)安排: 2-3天,6小時(shí)/天
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 伴隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新物種的爆炸式出現(xiàn),傳統(tǒng)的品牌營(yíng)銷方法已經(jīng)逐漸失去往日光輝。在新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)形勢(shì)下,如何更精準(zhǔn)、更靈活、更低成本地進(jìn)行品牌營(yíng)銷,已經(jīng)成為所有企業(yè)都必須考慮的問題。社群,是人與人之間、品牌與人之間建立連接的低成本、高持續(xù)性、高信任度的絕佳模式。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2024-10-29 14:12

《私域運(yùn)營(yíng):社群運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)譜》 

 社群運(yùn)營(yíng):從聊天到銷售 

主講:李劍

 

【課程背景】

伴隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新物種的爆炸式出現(xiàn),傳統(tǒng)的品牌營(yíng)銷方法已經(jīng)逐漸失去往日光輝。在新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)形勢(shì)下,如何更精準(zhǔn)、更靈活、更低成本地進(jìn)行品牌營(yíng)銷,已經(jīng)成為所有企業(yè)都必須考慮的問題。社群,是人與人之間、品牌與人之間建立連接的低成本、高持續(xù)性、高信任度的絕佳模式。

 

社群模式永不過時(shí),社群營(yíng)銷在新媒體時(shí)代,依然有旺盛的生命力。如何通過社群打造企業(yè)品牌和個(gè)人品牌,玩轉(zhuǎn)粉絲經(jīng)濟(jì),并且實(shí)現(xiàn)導(dǎo)流和盈利,成為所有創(chuàng)業(yè)者面前新的機(jī)遇。

 

【課程收益】

?  具備自建社群或者進(jìn)入其他社群開展社群運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的能力。

?  具備凝聚社群成員的共同愛好,分析社群成員需求,提出社群運(yùn)營(yíng)總體方案的能力。

?  具備不斷提升社群的活躍度,并對(duì)社群成員進(jìn)行定期評(píng)估的能力。

?  具備社群運(yùn)營(yíng)能力,能夠組織社群成員參與線下活動(dòng),借助社群品牌影響力邀約外部資源合作,并通過社群成員的網(wǎng)絡(luò)影響力輻射更多人了解活動(dòng)主題,達(dá)到軟性推廣的效果。

?  具備社群轉(zhuǎn)化的能力,能夠組織社群成員及外部資源共同完成品牌推廣的活動(dòng)。

?  具備社群變現(xiàn)的能力,能夠在社群內(nèi)引導(dǎo)社群成員及能輻射人群購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù),并獲取好口碑進(jìn)行二次傳播。

?  具備應(yīng)用社群數(shù)據(jù)分析工具,對(duì)社群運(yùn)營(yíng)與推廣效果進(jìn)行監(jiān)測(cè),并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整維護(hù)的能力。

 

【課程特色】干貨,沒有廢話;科學(xué),邏輯清晰;實(shí)戰(zhàn),學(xué)之能用;投入,案例精彩

【課程對(duì)象】董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、總裁助理、人力副總等高管人員

【課程時(shí)間】2-3天(12-18小時(shí),可以根據(jù)用戶需求靈活配置模塊)

 

【課程大綱】


一、為什么要進(jìn)行社群運(yùn)營(yíng)?

1、什么是社群運(yùn)營(yíng)?

?  社群運(yùn)營(yíng)基本定義和常見形態(tài)

?  社群運(yùn)營(yíng)的主要步驟

?  幾種典型的社群運(yùn)營(yíng)玩法

2、社群能給企業(yè)帶來什么?

?  洞察用戶需求

?  影響用戶心智

?  服務(wù)強(qiáng)化升級(jí)

案例:高途(跟誰學(xué))、借貸寶等

 

二、社群運(yùn)營(yíng)多業(yè)態(tài)實(shí)戰(zhàn)法:公眾號(hào)、視頻號(hào)與小程序

1、公眾號(hào)定位與基本設(shè)置

?  頭像、名稱和簡(jiǎn)介

?  歡迎語(yǔ)、模板消息和互動(dòng)消息

?  底欄

2、公眾號(hào)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)與漲粉

?  訂閱號(hào)

?  服務(wù)號(hào)

3、公眾號(hào)裂變

?  裂變抓手

?  裂變動(dòng)作

4、小程序

5、視頻號(hào):短視頻與直播

案例:vipkid、借貸寶、騰訊會(huì)議等

三、社群運(yùn)營(yíng)多業(yè)態(tài)實(shí)戰(zhàn)法:微信群

1、建群:群的基本設(shè)置

?  管理員

?  基本流程和規(guī)則

?  促活手段

?  防刷秘籍

2、群管理:

?  長(zhǎng)期群

?  短期群

3、群裂變

?  老用戶

?  新用戶

4、群服務(wù)與群銷售

?  關(guān)鍵銷售節(jié)點(diǎn)

案例:高途課堂、作業(yè)幫等

 

四、社群運(yùn)營(yíng)多業(yè)態(tài)實(shí)戰(zhàn)法:個(gè)人號(hào)

1、起步:個(gè)人號(hào)基本設(shè)置:

?  定位、頭像、起名、簡(jiǎn)介、

?  朋友圈運(yùn)營(yíng)

2、破局:加好友

?  我來加用戶

?  用戶來加我

3、溝通:話術(shù)與sop

?  何時(shí)說?

?  說什么?

?  怎么說?

4、銷售:從低價(jià)引流到高價(jià)轉(zhuǎn)化

?  服務(wù)是銷售的起源

?  快速體驗(yàn),慢慢轉(zhuǎn)正

5、核心價(jià)值:在持續(xù)活躍中變現(xiàn)

案例:慧算賬、借貸寶等

 

五、社群運(yùn)營(yíng)多業(yè)態(tài)實(shí)戰(zhàn)法:企微

1、企微是干啥用的?

?  企業(yè)微信基礎(chǔ)功能

?  企業(yè)微信核心優(yōu)勢(shì)

2、企微個(gè)人號(hào)的運(yùn)營(yíng)

?  如何運(yùn)營(yíng)企業(yè)微信?

?  企業(yè)微信該如何養(yǎng)號(hào)?

?  如何?效轉(zhuǎn)化變現(xiàn)?

案例:在線教育、定制家裝、連鎖便利店、健身品牌等

 
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