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精準(zhǔn)識(shí)人和高效面試的方法和技術(shù)

主講老師: 賀蓓 賀蓓
課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: HR(人力資源)是企業(yè)中至關(guān)重要的部門,負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理和員工關(guān)系等多個(gè)方面。HR通過科學(xué)的方法確保企業(yè)的人力資源得到高效配置,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供有力支持。他們不僅關(guān)注員工的個(gè)人成長(zhǎng),還致力于構(gòu)建和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍,提升整體工作效率。HR部門是企業(yè)與員工之間的橋梁,通過精心策劃的福利政策和激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)員工潛力,共同推動(dòng)企業(yè)邁向成功。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2024-08-09 11:16


 

【課程背景】

  不少業(yè)務(wù)部門經(jīng)理經(jīng)常會(huì)有這樣的想法:尋找合適的員工就是人力資源部門的本職工作,自己只需要在人力資源面試過的候選人稍微聊兩句就好了,不必特別在意;如果沒有找到合適的人選,就是人力資源部門辦事不力;

稍微規(guī)范一些的公司,業(yè)務(wù)部門經(jīng)理可能參加過相關(guān)技能培訓(xùn)的,似乎看起來也知道了自己的角色,但是就如何開展一場(chǎng)卓有成效的面試,依然缺乏方法和有效的技巧,產(chǎn)生的結(jié)果就是面試者增多了,但是考察的維度沒有細(xì)化, 評(píng)估的角度也鮮有變化,造成的結(jié)果也很難量化。

那么不同的面試者在過程中應(yīng)該扮演怎樣的角色和體現(xiàn)哪些不同的功能呢?

選人的標(biāo)準(zhǔn)究竟如何標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化?

面試中有哪些行之有效的方法和技術(shù)可以辨識(shí)真?zhèn)危脡?,和?yōu)劣呢?

 

【課程目標(biāo)】

本課程針對(duì)以上三大常見的老難題,聚焦并圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)理在人力資源管理選人環(huán)節(jié)中的角色,職能和職責(zé)進(jìn)行正本清源的定義和說明, 對(duì)影響面試效果的三大核心要素(人,法,術(shù))一一進(jìn)行分析,示范和講授,形成系統(tǒng)性的思維模式,摒除常見的思維和心理誤區(qū),確保業(yè)務(wù)經(jīng)理在培訓(xùn)后清晰自己的角色,職能和職責(zé),理清人才甄選的隱性和顯性區(qū)分,學(xué)會(huì)使用行之有效的測(cè)評(píng)工具,獲得事半功倍的效果。

 

【課程對(duì)象】

中高層業(yè)務(wù)經(jīng)理,職能經(jīng)理和人力資源管理者等

 

【課程收益】

識(shí)別常見的固有的思維誤區(qū)-為正式的招聘打下良好的基礎(chǔ)

獲得人格測(cè)評(píng)的問卷一套,用于今后企業(yè)候選人前期選拔使用。

獲得100題面試問題案例集。

課堂表現(xiàn)最佳的前三位學(xué)員每人將免費(fèi)獲得賀蓓老師的簽名著作一本。

 

【課程金句】

1.沒有理想的求職者,只有合適的求職者。

2.打斷求職者滔滔不絕的回答是被允許也是被鼓勵(lì)的。

3.技能和經(jīng)驗(yàn)之外的要素更重要。

4.面試官也需要備課。

5.確定職位所需要的素質(zhì),能力,并根據(jù)本部門的實(shí)際情況列出職位需求書是部門經(jīng)理的職責(zé),人力資源部在此過程中只是配合。

6.提問是為結(jié)果服務(wù)的,沒有預(yù)設(shè)的標(biāo)準(zhǔn),就不會(huì)有有效的提問。

7. 面試是基于面對(duì)面談話形式的考試,不是基于面對(duì)面談話形式的聊天。

……更多精彩,在課堂中與您分享^-^

 

【課程概要】

模塊

內(nèi)容

說明

第一章

 

識(shí)人的基本常識(shí)

以及在企業(yè)中的角色分工

1. 招聘的概念,淵源和重要性

2.人力資源部和業(yè)務(wù)經(jīng)理在招聘中的分工,職能和角色

3. 招聘中常見的思維誤區(qū)和心理誤區(qū)以及避免的方法

此章為概念和基調(diào)輸入,旨在為業(yè)務(wù)經(jīng)理重新意識(shí)自己在人力資源管理活動(dòng)中的中重要性和必要性,以及理解省市公司的招聘管理的剛性需求,減少不必要的溝通成本,降低爭(zhēng)議。

 

 

 

第二章

 

識(shí)人面試的關(guān)鍵方法和核心技巧

 

1.用數(shù)據(jù)說話的測(cè)評(píng)方法(西方的技術(shù))

人格測(cè)評(píng)

底層動(dòng)機(jī)測(cè)評(píng)

2.用觀察提取核心的測(cè)評(píng)方法(東方的智慧)

自然觀察法

刻意觀察法

(外在形象和內(nèi)在思維模式與匹配崗位)

3.用結(jié)構(gòu)化面談的評(píng)估方法:

STAR行為面談法

面試技術(shù):STAR模型

好問題的兩個(gè)原則

如何設(shè)計(jì)好問題

結(jié)構(gòu)化面試提問的類型

開放性問題

封閉性問題

假設(shè)性問題

選擇性問題

如何進(jìn)行追問3步曲

【課堂演練】如何進(jìn)行基于STAR模型的提問,如何甄別回答的真?zhèn)?,學(xué)員互評(píng),老師點(diǎn)評(píng)

老師會(huì)提供

1專業(yè)測(cè)評(píng)問卷(送客戶)

2 67項(xiàng)勝任能力圖卡(課堂練習(xí))

3 30項(xiàng)潛力圖卡(課堂練習(xí))

 

 

第三章

 

招聘現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施指南

(如何開展一場(chǎng)完整專業(yè)的面試)

 

1.WHO定人

初試,復(fù)試和決策者的安排

合適面試官的需求

2.WHEN定時(shí)間

一場(chǎng)完整面試的5個(gè)周期以及面試要點(diǎn)

3.HOW定流程

面試前的準(zhǔn)備

面試中的要點(diǎn)

面試終的·跟進(jìn)

4. HOW Much錄用決策

4.1評(píng)估和選擇

優(yōu)先次序的重溫

集體分?jǐn)?shù)的統(tǒng)合

背景核查的必要

面對(duì)不合適的候選人的話術(shù)

4.2說服成交的3大法寶(面對(duì)合適候選人的話術(shù))

“成就,職位”說服

“個(gè)人成長(zhǎng)”說服

“經(jīng)濟(jì)待遇”說服

【課堂演練】互相觀察,評(píng)估和記錄

 

 

客戶公司可以提供1-2個(gè)難點(diǎn)職位和這個(gè)職位的2-3份簡(jiǎn)歷供現(xiàn)場(chǎng)演練使用

 

 

 

 

 


 
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