賦能組織執(zhí)行力訓(xùn)練營

專注解決中國成長型企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)和基層員工執(zhí)行力和職業(yè)化問題

中國企業(yè)九大難題 

1、為什么老板一馬當先，中層管理干部總是跟不上？如何提升中層的責任心和領(lǐng)導(dǎo)力?

2、為什么企業(yè)總是靠老板拖著走，員工工作總是缺乏激情和主動性？

3、為什么優(yōu)秀的人才不斷流失？如何打造一支忠誠度高、凝聚力強的狼性執(zhí)行團隊？

4、為什么制度出臺以后，總是難以貫徹下去，導(dǎo)致制度變形？

5、為什么您的團隊不缺能人但缺乏活力？如何鍛造一支能攻城拔寨的正規(guī)軍？

6、為什么中高層恨鐵不成鋼，逼著他們學(xué)習(xí)、提高，卻是皇帝不急太監(jiān)急？

7、為什么元老級人物思維僵化，自以為是，無功勞也有苦勞的思想根深蒂固，不接受新的思想，造成企業(yè)失去活力？

8、如何從打造團隊的執(zhí)行文化入手推動業(yè)績的增長？

9、如何管理90、00后獨生子女新一代員工？

【賦能組織執(zhí)行力訓(xùn)練營是什么】

賦能組織執(zhí)行力訓(xùn)練營以幫助中國成長型企業(yè)構(gòu)建戰(zhàn)略執(zhí)行系統(tǒng)為目標，致力于打造具有凝聚力、戰(zhàn)斗力的業(yè)界核心團隊。從根本上解決員工的自我負責與自我成長問題,是以動力問題、標準問題和方法問題為根本出發(fā)點來開發(fā)的訓(xùn)練課程。此次課程的系統(tǒng)化培訓(xùn)是通過理論與實踐相結(jié)合的形式，激發(fā)員工自身的動力源，從而讓員工工作變主動，讓領(lǐng)導(dǎo)者管理變輕松。

【賦能組織執(zhí)行力訓(xùn)練營為企業(yè)帶來什么】

賦能組織執(zhí)行力訓(xùn)練營幫助企業(yè)統(tǒng)一團隊的思想，植入執(zhí)行的基因和理念；幫助企業(yè)培養(yǎng)一批具有結(jié)果思維和客戶價值為一體的后備管理人才；幫助參與者訓(xùn)練一套制度化的習(xí)慣以及做事方式，在訓(xùn)練中的實操工具，更幫助團隊學(xué)員將理論更好的工具化落地。

【課程簡介】

【課程特色】

本課程是靳大衛(wèi)老師版權(quán)課，積累于銀行、保險、醫(yī)藥、制造、物流、IT、互聯(lián)網(wǎng)等多個行業(yè)經(jīng)驗萃取而成，經(jīng)過反復(fù)驗證受客戶認可；

本課程已進行500多人公開課認證，授證學(xué)員有人力資源管理者、企業(yè)中高管、人資項目顧問等，并被帶回企業(yè)進行實踐，被學(xué)員認為最落地的職業(yè)技能培訓(xùn)課程；

本課程研發(fā)團隊均在員工職業(yè)發(fā)展領(lǐng)域、課程開發(fā)、及人力資源管理領(lǐng)域工作十年以上，涉及新興行業(yè)、大型國企、央企及民企等，有充足的研發(fā)案例支撐。

【授課形式】

??不是培訓(xùn) 是訓(xùn)練，每個知識點講解完畢，立即復(fù)盤+分享

??課程設(shè)計：四個一結(jié)構(gòu)，“一個知識，一個場景，一個痛點、一個成果”

確保學(xué)員能夠：聽的懂、拿得走、用得上、有實效。

課程大綱

第一階段：執(zhí)行型人才的“全局力”打造

一、缺了全局力，啥也不是！

1. 不要基于一點去看問題，而是要有全局意識！

2. 沒有理性的精神叫幼稚，沒有格局的勇氣叫魯莽。

案例：稻盛和夫臨危受命接管日航

解析：

高度不夠看到的都是問題，格局太小糾結(jié)的都是小事。

全局力是職業(yè)人成長的基石，缺了全局力，啥也不是。

二、全局力的五大體現(xiàn)

1. 及時解決

2. 躬身入局

3. 取大棄小

4. 結(jié)論至后

5. 思維模型（全局）

案例2：任正非談《不做曇花一現(xiàn)的英雄》

視頻：《理想之城》于和偉談不虧欠大多數(shù)人

互動：小節(jié)復(fù)盤+學(xué)員分享+老師點評

解析：等待會產(chǎn)生仇恨！永遠站在全局角度，考慮組織得失。

那種只說不做或者只會做表面文章的人，從不貼近事實的人，不能得到提拔和重用。

優(yōu)秀的職業(yè)人總是站在全局角度思考，抓重點，攻難點，出亮點！

職業(yè)人思維：多一點“職務(wù)意見”，少一點個人意見。

全局思維模型：事前，討論可行性；事中/后，捍衛(wèi)權(quán)威性。

三、全局力的基石：立場第一 

1. 什么是立場？

1) 立場就是統(tǒng)一的價值觀！

2. 什么是立場執(zhí)行力？

1) 理解，迅速執(zhí)行；不理解，在執(zhí)行中迅速理解。

案例1：草繩、白菜和螃蟹

案例2：德云社：岳云鵬

案例3：阿里十八羅漢：彭蕾

互動：當你發(fā)現(xiàn)公司決策確實存在問題，你會怎么做？

3. 缺乏立場的兩大表現(xiàn)

1) 能力不足，卻自視甚高

2) 缺乏經(jīng)驗，卻滿懷激情

視頻：《理想之城》孫儷談跟上公司節(jié)奏

4. 面對職場變化的“三個階段”

1) 扭曲現(xiàn)實

2) 受困現(xiàn)實

3) 超越現(xiàn)實

案例1：劉潤談人與人的差距

案例2：2023年中國經(jīng)濟十大預(yù)測

解析：有立場的人會生發(fā)一種能力，叫：先相信，后看見。

互動：小節(jié)復(fù)盤+學(xué)員分享+老師點評

四、全局力的動作：躬身入局

1. 組織中有兩類員工“入局者”和“旁觀者”

1) 入局者的職場表現(xiàn)；

2) 旁觀者的職場表現(xiàn)。

2. 識別“旁觀者”的三事兒：

1) 完成差事兒；

2) 例行公事兒；

3) 應(yīng)付了事兒

3. 職業(yè)人要躬身入“四個局”

1) 上級的局

2) 下級的局

3) 同事的局

4) 客戶的局

案例1：曾國藩選拔干部的標準

案例2：電視劇《在遠方》

互動：小節(jié)復(fù)盤+學(xué)員分享+老師點評

解析：躬身入局的表現(xiàn)：敢于承擔責任，絕不推諉扯皮；

職業(yè)人且不可做旁觀者，躬身入局才是正確的底層邏輯。

五、新時代職業(yè)人具備的三個要素

1. 立場第一 ：統(tǒng)一的價值觀

2. 態(tài)度第二 ：做事的激情和熱情

3. 能力第三 ：獨當一面的能力

案例1：15年間馬云犯的十大錯誤

案例2：任正非談后備干部管理

案例3：稻盛和夫談提拔干部

案例4：毛主席談選人用人

互動：小節(jié)復(fù)盤+學(xué)員分享+老師點評

解析：真正有立場的人，會玩兒命的歷練，能力飛速成長。

殺掉獨狼（獨狼：能力很強，立場不堅定）。

六、立場文化的三大標準

1. 客戶立場

2. 公司立場

3. 做大事的立場

案例1：職業(yè)經(jīng)理人陸奇

案例2：三國呂布

案例3：董宇輝談曹操

視頻1：《三國演義》溫酒斬華雄

視頻2：《理想之城》于和偉談職場不是包青天

互動：小節(jié)復(fù)盤+學(xué)員分享+老師點評

解析：凡事違背組織的事兒不干，話不說；

凡事影響做大事的性格、氣質(zhì)、心態(tài)都要修正；

職場除了對錯，還有利弊得失；少點對錯觀，多點得失觀。

七、職場“破窗”的四種表現(xiàn)

1. 經(jīng)常與同事肆意談?wù)撋纤竞凸?/span>

2. 自己的問題，都是別人的問題

3. 公司的問題，都是兄弟部門的問題 

4. 把公司的問題和漏洞當做綁架領(lǐng)導(dǎo)的證據(jù)

案例：脫不花談四種表現(xiàn)的危害

互動：你有這幾種表現(xiàn)嗎？有則改之無則加勉！

八、“人才四象限”在組織中的運用

1. 人裁（裁掉）

2. 人才（培養(yǎng)）

3. 人豺（利用）

4. 人財（重用）

互動：你在那個象限？ 

九、職場幸福密碼：“心腹論”

1. 什么是組織的心腹？

1) 把心交給公司，把命交給企業(yè)，把文化融入血液，為公司操心的人

2. 衡量“心腹班底”的兩個標準

1) 擇一事，終一生！ 

2) 耐磨，又耐腐！

3. 警告：職業(yè)人最大的悲劇就是錯把平臺當能力。

案例1：【IBM】

案例2：芮成鋼被查

視頻：郭德綱談岳云鵬

互動：當你迷茫時，就回到原點。

第二階段：執(zhí)行型人才的“結(jié)果力”打造

一、結(jié)果的意義

1．商業(yè)交換：公司是以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺

2．企業(yè)生死：企業(yè)依靠結(jié)果生存

3．不同人生：人生是一個個結(jié)果積累的過程

二、認識任務(wù)和結(jié)果

1. 什么是任務(wù)？什么是結(jié)果？

1) 任務(wù)只是完成結(jié)果的一個過程

2) 結(jié)果是最后可以拿來交換的成果

案例1：匯報是任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)滿意是結(jié)果

案例1：發(fā)出稿件是任務(wù)，確定對方收到是結(jié)果

案例1：開會是任務(wù)，解決問題是結(jié)果

互動：學(xué)員搶答，老師點評

解析：做任務(wù)是執(zhí)行的假象，做結(jié)果與做任務(wù)完全不同。

2. 結(jié)果有三個≠

1) 任務(wù)≠結(jié)果

2) 職責≠結(jié)果

3) 態(tài)度≠結(jié)果

案例1：栽樹的故事

案例2：小韓被罰3000元事件

案例3：靠譜的三個級別

互動1：你屬于哪個級別？

解析：來上班≠好好干；

職責，是對工作范圍和邊界的抽象概括。

靠譜的三個凡事：凡事有交代，凡事有著落，凡事有回音。

3. 任務(wù)有三事兒

1) 完成差事兒

2) 例行公事兒

3) 應(yīng)付了事兒

案例1：電視劇《在遠方》

案例2：撒切爾夫人的思維邏輯

互動：小節(jié)復(fù)盤+學(xué)員分享+老師點評

解析：做任務(wù)的人，對程序負責、

對形式負責、對苦勞負責，就是不對結(jié)果負責。

三、結(jié)果有三大要素 

1. 有時間

2. 有價值

3. 有數(shù)據(jù)

案例1：領(lǐng)導(dǎo)交代的項目報告

案例2：Mary的周計劃表

互動1：寫出自己所在崗位的任務(wù)和結(jié)果

互動2：小節(jié)復(fù)盤+學(xué)員分享+老師點評

解析：主動匯報程度=放心程度=靠譜

四、結(jié)果有三大原則

1. 客戶原則

2. 交換原則

3. 檢查原則

解析：客戶不是用來搞定的而是用來感動的！

結(jié)果是給客戶的，要讓客戶滿意才叫結(jié)果

結(jié)果是用來交換的，不能交換不叫結(jié)果

結(jié)果是供人檢查的，量化才能檢查

五、認識內(nèi)、外部客戶價值

1. 什么是內(nèi)部客戶

2. 什么是外部客戶

3. 如何做內(nèi)部客戶價值？

4. 內(nèi)部客戶價值的三種分類：

1) 職級客戶

2) 流暢客戶

3) 職能客戶

案例1：商場斷貨誰的責任？

案例2：阿里巴巴的核心價值觀

互動1：員工投訴誰之過？

互動2：小節(jié)復(fù)盤+學(xué)員分享+老師點評

解析：下道工序是上道工序的客戶。

5. 如何做外部客戶價值？

6. 外部客戶價值的四個維度：

1) 產(chǎn)品

2) 價格

3) 服務(wù)

4) 非業(yè)務(wù)價值

案例1：黃海洲的抹布

案例2：不可復(fù)制的胖東來

互動1：小節(jié)復(fù)盤+學(xué)員分享+老師點評

六、拿結(jié)果的兩個方法

1. 復(fù)述承諾法

2. 分解法

工具：復(fù)述承諾法表格的運用

練習(xí)：參加完培訓(xùn)，回到工作崗位做一個日結(jié)果承諾。

互動：小節(jié)復(fù)盤+學(xué)員分享+老師點評

七、拿結(jié)果的三大思維

1. 外包思維

2. 底線思維 

3. 責權(quán)利對等思維

案例1：即將墜毀的熱氣球

互動1：誰的責任？

互動2：受害者事件分析

互動3：小節(jié)復(fù)盤+學(xué)員分享+老師點評

八、拿結(jié)果的三個習(xí)慣

1. 結(jié)果沙龍

2. 日結(jié)果匯報

3. 結(jié)果之星

案例：AMILY的結(jié)果之星評選

互動：小節(jié)復(fù)盤+學(xué)員分享+老師點評

第三階段：執(zhí)行型人才的“執(zhí)行力”打造

一、 執(zhí)行型人才的兩大思維

(一) “主動匯報”思維

1. 核心價值：靠譜比能力更加重要！

落地工具：24小時主動復(fù)命制

解析：領(lǐng)導(dǎo)用人第一標準是：放心

2. 主動匯報程度=放心程度=靠譜

1) 主動匯報的“三類員工”

2) 缺乏匯報的 “九種內(nèi)心戲”

3) 主動回報的“八種操作方法”

互動：小節(jié)復(fù)盤+學(xué)員分享+老師點評

(二) “百分百責任”思維

誰承擔后果，誰就是責任人！

1. 向內(nèi)求要大于向外求！

2. 受害者心理的“三種對錯觀”

3. “課題分離”的決策思維

案例1：《三國演義》曹操的得失觀

案例2：小韓事件-讓雷鋒做好事，讓雷鋒有好報

視頻：《天道》丁元英的思考模型

互動：小節(jié)復(fù)盤+學(xué)員分享+老師點評

解析：執(zhí)行型人才的共同特點------對自己負責

負責就是兩個絕對----絕對不用別人的錯，證明自己的對；

絕對百分之百承擔自己做出的結(jié)果。

職場思維不是“因果”關(guān)系，而是“果因”關(guān)系！

4. 如何做到百分百責任

1) 100%責任不要評判；

2) 100%責任不要解釋；

3) 100%責任不要借口；

4) 100%責任直通結(jié)果。

二、4R制度執(zhí)行力

(一) 結(jié)果設(shè)定

1. R1結(jié)果設(shè)定（門向拿開，人往哪兒走）

結(jié)果設(shè)定的兩個要素：

①由員工本人設(shè)定；

②由領(lǐng)導(dǎo)裁定。

2. 結(jié)果的三個要素：

① 有時間

② 有價值

③ 有數(shù)據(jù)

3. 結(jié)果設(shè)定的原則、作用及方法。

①原則：事前定義做事的結(jié)果

②作用：結(jié)果一致，下屬主動

③方法：凡事都先問結(jié)果設(shè)定是什么？

解析：結(jié)果設(shè)定決定了行為起點

管理者要養(yǎng)成事前定義做結(jié)果的習(xí)慣

(二) 責任鎖定

1. 責任稀釋定律：①領(lǐng)導(dǎo)邏輯；②員工邏輯

2. 責任鎖定的兩個層面：

①企業(yè)組織層面

②員工執(zhí)行層面

3. 責任鎖定的終極目標：

人人頭上有指標，千斤重擔人人挑。

4. 責任鎖定的原則、作用及方法：

①原則：一對一責任

②作用：防止責任稀釋，沒人承擔風(fēng)險

③方法：如果做不到怎么辦？

案例1：哈佛大學(xué)的兩個實驗

案例2：建黨100周年禮炮演習(xí)

案例3：F1賽車的1.8秒

解析：管理邏輯，不是沒人承擔責任，而是責任沒有鎖定。

事無人問，責無人扛，人前責任鎖定，好過事后到處救火！

管控工具1：執(zhí)行定向四步法：RARA

管控工具2：目標責任承諾書（案例分析+現(xiàn)場實操）

(三) 節(jié)點檢查

1. 節(jié)點檢查的核心和目的：

幫助員工達成結(jié)果，建立自信！

2. 誰來檢查？

①領(lǐng)導(dǎo)檢查

②第三方檢查

③自我檢查

3. 第三方檢查在企業(yè)扮演的角色：

①結(jié)果的追蹤者；②文化的倡導(dǎo)者；

③信息的傳播者；④系統(tǒng)的運營者。

案例1：任正非談檢查

案例2：香港廉政公署

解析：過程不檢查，結(jié)果準抓瞎！過程不管控，結(jié)果準失控。

人們不會做你希望的，只會做你檢查和考核的。

越相信誰，就檢查誰，處罰不能代替檢查。

三方檢查精準出擊，鏟除企業(yè)沉疴舊疾。

(四) 即時激勵

1. 即時激勵的四個要點：

1) 即時；

2) 明確；

3) 開放；

4) 儀式。

案例4：每日儀式：好人好事分享

視頻1：王健林談管理者的激勵性

解析：獎罰不過夜，等待會產(chǎn)生仇恨

放大關(guān)鍵行為，形成集體記憶！

2. 即時激勵的兩個核心：

1) 一把手工程；

2) 揚長避短。

案例1:2022年卡塔爾世界杯梅西的激勵力

案例2：國家功勛榮益體系“五章一簿”

視頻：金一南教授談：揚長避短

解析：揚善于公庭  規(guī)過于私室——曾國藩

三、執(zhí)行工具：運營流程管控表

1. 運營流程管控表的七個維度

1) 工作類別

2) 關(guān)鍵時刻

3) 結(jié)果設(shè)計

4) 責任鎖定

5) 完成進度

6) 自我承諾

7) 檢查人

2. 運營流程管控表的講解

案例1：2020年首個云上阿里日

案例2：中國機長

互動2：小節(jié)復(fù)盤+學(xué)員分享+老師點評

練習(xí)1：制表完成一項“培訓(xùn)任務(wù)”

練習(xí)2：小組成果PK

解析：前：見功就搶，遇事就推，借口總比辦法多；

后：一個工具解決目標流產(chǎn)的死局！

3. 捍衛(wèi)規(guī)則“三步曲”

第一步：設(shè)置試用期/測試期；

第二步：試用期間，捍衛(wèi)規(guī)則，取大棄?。?/span>

第三步：試用期后，升級規(guī)則至2.0版本繼續(xù)執(zhí)行，或者直接取消。

分析題：解決員工不滿，應(yīng)該如何決策？

互動：小節(jié)復(fù)盤+學(xué)員分享+老師點評

解析：企業(yè)發(fā)展一定要“虛實結(jié)合”，只有這樣，企業(yè)才有執(zhí)行力，

從而確保企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。 ——華為創(chuàng)始人：任正非

四、執(zhí)行的四十八字真經(jīng)

(一) 執(zhí)行的八字方針：認真第一 聰明第二

1. 不認真與太過于聰明，是一個問題的兩面

2. 聰明人一生都在想辦法，想如何找到更好的辦法超過對手

3. 聰明人不是通過認真做事超過對手。

案例1：周星馳的成名之路

案例2：黃海的百萬設(shè)計

(二) 執(zhí)行的十六字原則：結(jié)果提前 自我退后 鎖定目標 專注重復(fù)

1. 什么是不簡單？能夠把簡單的事千百遍做對，就是不簡單

2. 什么是不容易？把簡單的事情重復(fù)一千遍都做好，就是不容易

3. 什么是不容易？把容易的事情重復(fù)一萬遍都作對，就是不容易

案例1：高鐵上的服務(wù)員

案例2：木桶效應(yīng)

案例3：阿里的掃地僧

案例4：國寶級清潔匠人：新津春子

(三) 執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略：

決心第一 成敗第二；速度第一 完美第二；結(jié)果第一，理由第二。

1. 光說不練的人背后是沒有決心,是害怕失敗的表現(xiàn)

2. 追求完美的人多半的結(jié)果是失敗,而講究速度的人至少會有結(jié)果

3. 事前要決心，事中要速度，事后要結(jié)果

案例1：來往和釘釘

案例2：“足球詩人”賀煒談自我成長

案例3：王健林談萬達文化：不行，就拿下

案例4：任正非談追求完美，就是追求完蛋

課程復(fù)盤

1. 重點知識回顧

2. 感恩回饋：有問必答

①針對學(xué)員提出的疑點、難點進行一對一輔導(dǎo)及解析

②分享實踐案例