主講老師: | 梁蕊琳 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 職業(yè)技能是職場中不可或缺的核心能力,它涵蓋了專業(yè)知識、實踐技能、問題解決能力以及團隊協(xié)作等多方面的素養(yǎng)。一個擁有良好職業(yè)技能的個體,不僅能夠高效完成任務,還能在復雜的工作環(huán)境中迅速適應并成長。這些技能通過持續(xù)的學習、實踐和反思不斷提升,成為個人職業(yè)發(fā)展的堅實基石。無論是初入職場的新人,還是經(jīng)驗豐富的職場老手,都需要不斷磨礪和提升自己的職業(yè)技能,以應對不斷變化的職場挑戰(zhàn)。 | |
內(nèi)訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2024-07-16 16:56 |
【課程背景】
員工是否常常會在工作中出現(xiàn)以下困惑或問題:
如何在第一時間把握解決問題的關(guān)鍵?
如何要讓決策不再陷入兩難境地?
如何在短時間內(nèi)讓他人清晰理解自己的意圖?
如何在書面表達時,不再堆砌文字、不再混亂?
……
在漢語詞匯中結(jié)構(gòu)是指組成整體的各部分的搭配和安排。結(jié)構(gòu)性思維讓看似無形的思維過程,有標準、有工具,在面臨任務和問題時能夠緊緊地圍繞核心,從多個維度、多個層次全面地進行思考,并能夠重點突出、條理分明、有理有據(jù)地進行表達。結(jié)構(gòu)性思維是高績效職業(yè)人最重要的概念技能之一!結(jié)構(gòu)化最早是世界最著名的咨詢公司麥肯錫提出來的,可以用于與他人交流、寫作、思考問題等方面,全員普及可以通過統(tǒng)一思維和語言標準,從而提升整個組織的思考質(zhì)量和速度。
【課程收益】
? 能力快速提升:使員工掌握結(jié)構(gòu)性思維的方法進行表達,在寫作和表達時能夠快速抓住關(guān)鍵論點。
? 表達更有邏輯:使員工在表達時,能夠按回答受眾疑問的順序呈現(xiàn)要點,構(gòu)建縱向結(jié)構(gòu),并能概括出內(nèi)容完整、有思想、立意深刻的結(jié)論;掌握構(gòu)建文章橫向結(jié)構(gòu)的演繹和歸納兩種方法,并可流暢的將其運用到觀點表達中;掌握序言結(jié)構(gòu)中的背景、沖突、提問、回答四大基本要素,并能夠根據(jù)不同的目的對其進行排序,選擇序言的不同模式進行表達。
? 管理水平提升:通過員工的結(jié)構(gòu)化思維能力提升,使企業(yè)形成統(tǒng)一的思維、語言、交流和行文標準,提升企業(yè)內(nèi)部溝通效率,減少因溝通不暢或溝通內(nèi)耗帶來的資源浪費。
? 企業(yè)經(jīng)驗沉淀:促進企業(yè)隱形的、零散的管理經(jīng)驗梳理,協(xié)助企業(yè)經(jīng)驗可傳承、可復制。
【課程特色】n
? 體驗式多維度強化訓練:根據(jù)結(jié)構(gòu)性思維“知易行難”的特點,課程中采用文字閱讀、視頻觀看、案例分析等方式,進行多維度強化訓練,從而使學員快速進行知識轉(zhuǎn)化。
? 1+1實際任務模擬:學員在使用既定項目進行練習的同時,也將針對工作中遇到或?qū)⒚媾R的實際任務進行分析和討論,幫助其解決實踐工作問題。
? 學習小組互助與輔導:建立學習小組互助制度,使所學內(nèi)容在輔導和被輔導的過程中反復運用,真正達成能力提高。
【課程對象】企業(yè)中基層管理者,后備管理人才及需要提升結(jié)構(gòu)性思維能力的人群
【課程時間】1天(6小時)
【課程大綱】
1 導入:結(jié)構(gòu)與思維的力量
1.1 結(jié)構(gòu):想清楚,說明白
1.2 思維:別著急,想想
1.3 訓練兩原則
2 構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維
2.1 四個基本特點
2.1.1 結(jié)論先行
2.1.2 上下對應
2.1.3 分類清楚
2.1.4 邏輯排序
案例練習:
u 什么時間開會合適?
u 畫出結(jié)構(gòu)思維標準圖——習總書記講話
u 人民日報新聞
u 標題句就是主題句
2.2 結(jié)構(gòu)性思維接收信息
2.2.1 識別:事實與個人觀點或判斷
2.2.2 對應:事實與觀點的對應關(guān)系
2.2.3 結(jié)構(gòu):畫出結(jié)構(gòu)圖
2.2.4 表達:信息的主要內(nèi)容
案例練習:
u 金字塔文字練習
u 視頻:《進擊的智人》節(jié)選
3 縱向結(jié)構(gòu)
3.1 自上而下疑問回答
3.1.1 確定場景
3.1.2 明確主題
3.1.3 設想問題
3.1.4 回答問題
案例練習:
u 挑錯練習
u 文章主題判斷
u 根據(jù)文章發(fā)散建立個人問題
u 好的產(chǎn)品如何滿足顧客需求
3.2 自下而上概括總結(jié)
3.2.1 識別沒有內(nèi)容的主題句
3.2.2 羅列內(nèi)容要點
3.2.3 概括總結(jié)形成主題句
案例練習:
u 概括文章標題
u 創(chuàng)造綠色家園、提高產(chǎn)品銷量
u 維護手機客戶的利益
u 針對IP網(wǎng)絡攻擊的統(tǒng)計
u 西安市場份額、朱自清《春》
u 視頻:語言改變世界
4 橫向結(jié)構(gòu)
4.1 演繹論證結(jié)構(gòu)
4.1.1 演繹論證的定義
4.1.2 演繹論證的標準式
4.1.3 演繹論證的常見式
案例練習:
u 嫁給我吧
u 視頻:優(yōu)秀商品廣告
u 《為人民服務》節(jié)選
u 人類的道德體系
u 挑錯:案例分析(節(jié)選)
4.2 歸納論證結(jié)構(gòu)
4.2.1 歸納論證的定義
4.2.2 排序三種方法
4.2.3 分類的MECE原則
案例練習:
u 數(shù)字游戲
u 營業(yè)廳禮貌遞接物品行為規(guī)范
u 人的分類
u 黑匣子思維
5 序言結(jié)構(gòu)
5.1 故事序言四要素
5.1.1 背景
5.1.2 沖突
5.1.3 疑問
5.1.4 回答
案例練習:人群結(jié)構(gòu)中的“老齡化”問題
5.2 常見的四種模式
5.2.1 標準式
5.2.2 開門見山式
5.2.3 突出憂慮式
5.2.4 突出信心式
案例練習:利潤分析
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