主講老師: | 姚岳林 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學(xué)習(xí)費用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 質(zhì)量管理是企業(yè)確保產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定、滿足客戶需求和期望的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。它涉及制定質(zhì)量目標(biāo)、建立質(zhì)量管理體系、監(jiān)控生產(chǎn)過程、檢測產(chǎn)品質(zhì)量以及進行持續(xù)改進。通過嚴(yán)格的質(zhì)量控制和流程優(yōu)化,質(zhì)量管理確保產(chǎn)品的一致性和可靠性,降低不良品率,提升客戶滿意度。同時,它強調(diào)團隊合作和員工培訓(xùn),以持續(xù)提高組織的整體質(zhì)量水平。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2024-06-25 13:58 |
【課程背景】
疫情過后,經(jīng)濟形勢或消費縮減造成市場萎縮,競爭加劇或客戶流失,怎么辦?人們消費習(xí)慣改變了,更多趨于線上、社群、社區(qū)團購,您準(zhǔn)備好了嗎?遇到市場大變局,庫存造成資金積壓,資金斷鏈,如何是好?員工不穩(wěn)定,人才不好招,90后難管。怎么辦?企業(yè)成本三高癥,遇到疫情撐不下去,是簡單裁減,還是怎么辦?新產(chǎn)品或新項目,前期研發(fā)投入太大,到底要不要投入?老的企業(yè)形成慣性或受制于很多內(nèi)外因素,想創(chuàng)新或變革但阻力很大!怎么辦?
企業(yè)就如大海中航行的船只?;蛐』虼?,或逆境或順風(fēng),或觸礁翻船或勇立潮頭……既要辨清方向,又要趕超向前,靠的不僅是勇氣與膽識,更需要有獨特的視角、眼光和系統(tǒng)化商業(yè)思維。不能“頭疼醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”,絕大多數(shù)在問題本質(zhì)上或問題源頭上尋找解決答案。企業(yè)家和核心管理層的前瞻思維,代表企業(yè)的頂層設(shè)計與創(chuàng)新能力,就是企業(yè)的持續(xù)迭代能力和核心競爭力。
我們針對200+民營企業(yè)進行一對一咨詢,集中提煉出來了100+疑難問題,并找逐一找到了應(yīng)對方法和創(chuàng)新解決措施,對于當(dāng)下民營企業(yè)變革可以提供全套方案。
該課程最大商業(yè)價值在于:運用區(qū)隔思維、互聯(lián)網(wǎng)思維、數(shù)字化思維、動態(tài)思維、生態(tài)鏈思維、動車組思維等,實效幫助企業(yè)解決當(dāng)下普遍存在的頂層發(fā)展性問題。是傳統(tǒng)企業(yè)高層管理者必修課之一。
【課程目標(biāo)】
1、認清時局、意識危機,重新認知環(huán)境,重新定位企業(yè)。
2、根據(jù)市場環(huán)境和資源狀況,獨立分析自身存在的問題與優(yōu)劣勢。
3、運用六脈神劍工具和方向,學(xué)會自我診斷,找出差距和突圍的方向。
4、應(yīng)用六脈神劍的核心機理與邏輯,幫助企業(yè)全面提升經(jīng)營管理水平。
5、通過系統(tǒng)化和專業(yè)化訓(xùn)練,實現(xiàn)企業(yè)全面創(chuàng)新與組織變革。
【課程形式】
激活經(jīng)驗、系統(tǒng)講授、引導(dǎo)啟發(fā)、互動參與、案例分析、應(yīng)用實戰(zhàn)
【課程對象】
董事長、總經(jīng)理、副總、總監(jiān)、后備核心骨干
【課程時長】
3天(6 小時/天)
【課程大綱】
導(dǎo)入:當(dāng)前問題與出路
1、掃碼調(diào)查:企業(yè)當(dāng)前存在的問題
2、當(dāng)前市場環(huán)境與傳統(tǒng)企業(yè)危機分析
3、傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級:路在何方?
4、市場營銷三駕驅(qū)動力
5、新營銷動力系統(tǒng)的四大系統(tǒng)
一、紅海競爭——客戶價值創(chuàng)造
1、三個案例啟迪與思考
1)花店夫妻美甲
2)某品牌太陽能
3)某散酒小店
【慧根分享】:通過案例我能悟出幾點?
2、潛規(guī)則贏天下:商業(yè)閉環(huán)
1)消費者選擇商品的困苦
2)終端問題
3)品類閉環(huán)的三大策略
4)必不可少的六大閉環(huán)
【掃碼自檢】:我的商業(yè)閉環(huán)問題與解決方案
3、誰是價值創(chuàng)造者與生產(chǎn)者:挖掘需求
1)誰是客戶價值創(chuàng)造的主體
2)價值傳遞五維模型
3)客戶價值創(chuàng)造金字塔原理
4)挖掘隱形需求的SPIN技術(shù)
【團隊共創(chuàng)】:ME/WE/US活動
4、交易產(chǎn)生于客戶認知:用戶體驗
1)什么是體驗?
2)客戶認知的三路徑
3)體驗既是認知又是價值生產(chǎn)工具
4)消費體驗的N種設(shè)計
【設(shè)計分享】:完成三種設(shè)計方案,內(nèi)部分享,再小組分享
5、非主流即藍海:增值服務(wù)
1)視頻:日式的感召營銷
2)故事匯:場景化營銷
3)馬斯洛需求層次
4)十大增值服務(wù)方向及運用舉例
【掃碼創(chuàng)作】:為自己創(chuàng)新至少3項增值服務(wù)
6、用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來武裝:盯死客戶
1)大數(shù)據(jù)是跟蹤,精準(zhǔn)又主動
2)區(qū)塊鏈?zhǔn)擎i定,他好我也好
3)云儲存是倉庫,不用白不用
4)后市場與衍生市場
【掃碼自學(xué)】:關(guān)于大數(shù)據(jù)和區(qū)塊鏈應(yīng)用
二、業(yè)績壓力——全渠道生態(tài)布局
1、什么是全渠道
1)渠道的理解
2)項目、流通、服務(wù)三大類類渠道的區(qū)別
3)三度空間:線下、網(wǎng)絡(luò)、社群
4)銷售漏斗與三位一體
【掃碼練習(xí)】:3分鐘30道判斷題
2、垂直布局
1)大客戶銷售布局
2)本地電商分銷平臺
3)垂直行業(yè)平臺
4)渠道細分與下沉:運營商+專業(yè)流通
【實戰(zhàn)任務(wù)】:思維導(dǎo)圖完成渠道垂直布局
3、終端網(wǎng)點布局
1)超級渠道(連鎖機構(gòu)/大型行業(yè)系統(tǒng)等)
2)社區(qū)密集型布局(小區(qū)/樓宇/公共場所等)
3)商業(yè)集群(商業(yè)街/商超/商業(yè)綜合體/批發(fā)市場等)
4)影響力中心(單位或個人)
【實戰(zhàn)任務(wù)】:思維導(dǎo)圖完成終端網(wǎng)點布局
4、線上空間布局
1)短視頻直播帶貨:淘寶、快手、抖音
2)自媒體:微博、微信、貼吧、小程序等
3)新媒體:H5、短視頻、直播平臺、數(shù)字化媒體
4)融媒體:互聯(lián)網(wǎng)+傳媒
【實戰(zhàn)任務(wù)】:思維導(dǎo)圖完成線上空間布局
5、社群空間布局
1)社群的理解
2)社區(qū)營銷
3)社群運營
4)嗨盟:合縱連橫
【實戰(zhàn)任務(wù)】:思維導(dǎo)圖完成社群空間布局
6、全渠道驅(qū)動模式
1)如何打通三度空間
2)三大戰(zhàn)術(shù)體系
3)三大戰(zhàn)術(shù)體系聯(lián)合作戰(zhàn)
4)“陸軍”升級“海陸空特戰(zhàn)隊”
【模擬演練】:根據(jù)提供的任務(wù)與場景,完成三大聯(lián)合作戰(zhàn)體系設(shè)計。
三、發(fā)展乏力——數(shù)字化IP打造
1、什么是IP
1)IP的定義與特征
2)IP的分類
3)本地化IP
2、哪些內(nèi)容可以打造IP
1)泛娛樂內(nèi)容
2)垂直內(nèi)容:我的專長
3)垂直內(nèi)容:我的階段
4)垂直內(nèi)容:我的愛好
【案例分析】:看一段視頻,找出IP塑造點
3、內(nèi)容生產(chǎn):文章
1)選擇一個主陣地
2)文章內(nèi)容創(chuàng)作
3)精美的設(shè)計與編輯
4)商業(yè)外掛
【實戰(zhàn)任務(wù)】:寫200字以上的學(xué)習(xí)新聞稿上傳公眾號/小程序
4、內(nèi)容生產(chǎn):視頻
1)短視頻賬號定位
2)了解平臺規(guī)則
3)內(nèi)容創(chuàng)作:內(nèi)容創(chuàng)意-腳本-文案-拍攝-剪輯
4)賬號運營:復(fù)盤-制定標(biāo)準(zhǔn)-批量化運營
【實戰(zhàn)任務(wù)】:開通抖音賬號,拍攝一段視頻并剪輯上傳。
5、內(nèi)容生產(chǎn):圖片
1)商業(yè)價值圖片有哪些?
2)圖片拍攝基本技術(shù)
3)圖片收集、分類與管理
【實戰(zhàn)任務(wù)】:用手機完成一組現(xiàn)場照片并展示
6、IP打造的底層邏輯:三元裂變模型
1)種子內(nèi)容
2)三元裂變模型
3)IP數(shù)字化
【小組共創(chuàng)】:九宮格-種子內(nèi)容創(chuàng)意
四、資金庫存——運營動能提升
1、動態(tài)的產(chǎn)品組合策略
1)產(chǎn)品/項目的生命周期
2)第二曲線與產(chǎn)品迭代
3)產(chǎn)品組合的優(yōu)化與重組:深度、寬度、關(guān)聯(lián)度
4)重構(gòu)產(chǎn)品閉環(huán)
5)聚焦爆款
6)新產(chǎn)品攻略
【實戰(zhàn)任務(wù)】:給自己設(shè)計一個產(chǎn)品組合方案
2、動態(tài)的庫存管理
1)旺季備貨訣竅:三級庫存設(shè)計
2)旺季前必開的訂貨會
3)快消品庫存統(tǒng)計的時效性
4)進貨周期與資金規(guī)劃
5)庫存積壓與內(nèi)部調(diào)貨
6)滯銷品管理與促銷
【實戰(zhàn)任務(wù)】:做一個零售商庫存設(shè)計(最高/最低)
3、動態(tài)的訂單管理
前三環(huán)
1)終端銷售數(shù)據(jù)管理
2)零售商庫存管理
3)規(guī)范接單與確認反饋
后三環(huán)
4)訂單拆解與物流配送
5)兩個庫存管理:虛擬、現(xiàn)實
6)庫存補貨與采購供應(yīng)
【實戰(zhàn)任務(wù)】:設(shè)計一個完整的訂單業(yè)務(wù)流程圖
五、運營成本——戰(zhàn)略協(xié)同改進
1、輕資產(chǎn)擴張模式
1)城市運營商:資源模式
2)戰(zhàn)略合作模式:資產(chǎn)模式
3)渠道嫁接:專長模式
4)招生即招商:培訓(xùn)模式
5)轉(zhuǎn)介紹與平臺裂變:分銷模式
6)業(yè)務(wù)外包:外包模式
【小組共創(chuàng)】:每個小組創(chuàng)新一個輕資產(chǎn)擴張模式
2、專業(yè)的第三方
1)配件安裝:產(chǎn)品閉環(huán)
2)服務(wù)外包:服務(wù)閉環(huán)
3)現(xiàn)代倉儲
4)智能配送
5)融資租賃
6)數(shù)字金融
【自檢】:自己在配套、倉配、金融方面存在哪些問題
3、合伙人制度及衍生
1)核心合伙人GP
2)一般合伙人LP
3)在線協(xié)同辦公
4)運營合伙人OP
5)數(shù)字虛擬幣/積分
6)虛擬/積分兌現(xiàn)
【實戰(zhàn)任務(wù)】:結(jié)合實際,給自己設(shè)計一個合伙人的簡要機制
六、管理混亂——數(shù)字化管理升級
1、組織變革:數(shù)字化升級
1)市場部——數(shù)字IP運營中心
2)銷售部——電子商務(wù)中心
3)目標(biāo)管理:量化分解與數(shù)字化管控
4)績效管理:崗位量化分析與數(shù)字考核
5)團隊管理:年輕化與數(shù)字化
6)流程管理:數(shù)字化審批
【實戰(zhàn)任務(wù)】:主要部門職能變革綱要
2、終端數(shù)字化
1)終端門店數(shù)字化
數(shù)字超市、數(shù)字終端、商品帶電入網(wǎng)等
2)終端交易數(shù)字化
3)終端庫存數(shù)字化
4)目標(biāo)管理數(shù)字化
5)績效考核數(shù)字化
6)客戶管理數(shù)字化
【實戰(zhàn)任務(wù)】:思維導(dǎo)圖列出終端數(shù)字化的項目清單
3、渠道數(shù)字化
1)職能細分與專業(yè)運作
2)打通上下游數(shù)據(jù)鏈:B鏈/C鏈
3)打通B2B及有關(guān)分銷平臺
4)分銷渠道多元化,終端多元化延伸
5)線上多元化發(fā)展與延伸
6)深度分銷
【實戰(zhàn)任務(wù)】:上游輸入和下游輸出的數(shù)字化項目清單
結(jié)束:動車組思維
1、市場驅(qū)動三駕并驅(qū)
2、新營銷四大動力系統(tǒng)協(xié)同工作
京公網(wǎng)安備 11011502001314號