主講老師: | 郭曉月 | |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 項(xiàng)目管理是確保項(xiàng)目從啟動(dòng)到完成各階段順利進(jìn)行的關(guān)鍵過程。它涉及目標(biāo)設(shè)定、計(jì)劃制定、資源調(diào)配、進(jìn)度控制以及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等多個(gè)環(huán)節(jié)。優(yōu)秀的項(xiàng)目管理者能夠高效協(xié)調(diào)各方資源,確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)完成。他們具備出色的溝通能力和解決問題的能力,能夠應(yīng)對(duì)項(xiàng)目中的突發(fā)情況,及時(shí)調(diào)整策略。項(xiàng)目管理不僅關(guān)注項(xiàng)目的短期成果,更注重長(zhǎng)遠(yuǎn)效益和可持續(xù)發(fā)展。通過科學(xué)的項(xiàng)目管理,企業(yè)能夠提升運(yùn)營(yíng)效率,降低成本,實(shí)現(xiàn)更大的商業(yè)價(jià)值。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2024-06-13 16:11 |
【課程背景】
“當(dāng)今社會(huì),一切都是項(xiàng)目,一切都將成為項(xiàng)目!”項(xiàng)目——為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的臨時(shí)性工作。
你的工作有多少時(shí)間花在項(xiàng)目上?你的生活中有多少活動(dòng)可以看作項(xiàng)目?你,極有可能是眾多非職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理中的一員,不知不覺間管理著項(xiàng)目——目標(biāo)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、工作范圍、成本預(yù)算;帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)——有頭腦、有思想的一群知識(shí)型員工!
《非職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理》,融合項(xiàng)目實(shí)踐的良好做法,精煉簡(jiǎn)單實(shí)用的流程和工具,讓工作變得更簡(jiǎn)單、出色、可控;在工作中發(fā)現(xiàn)價(jià)值、創(chuàng)造價(jià)值;讓每個(gè)項(xiàng)目參與人員成為高效能人士!
【課程收益】
學(xué)習(xí)關(guān)鍵的項(xiàng)目管理流程、工具、方法,使培訓(xùn)參加人員能夠:
● 運(yùn)用四大基本行為準(zhǔn)則指導(dǎo)溝通、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
● 通過啟動(dòng)過程將預(yù)期量化,使團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí)
● 細(xì)致規(guī)劃清晰的項(xiàng)目路線圖,確保做出明智的決定
● 分享責(zé)任與信任,有效領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最好水平,全力以赴完成任務(wù)
● 及時(shí)了解項(xiàng)目進(jìn)展,樂于應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)與變化,通過透明的溝通推進(jìn)項(xiàng)目
● 衡量項(xiàng)目成功,持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目管理
【課程特色】
● 課前調(diào)研,以企業(yè)實(shí)際主要項(xiàng)目類型作為主案例,現(xiàn)場(chǎng)解決學(xué)員和企業(yè)自己的問題
● 研討、模擬、角色扮演構(gòu)建體驗(yàn)、強(qiáng)化認(rèn)知
2天,6小時(shí)/天
【課程對(duì)象】各職能部門參與或組織項(xiàng)目活動(dòng)的高潛員工
【授課方式】案例分析+互動(dòng)討論+視頻分享+實(shí)操演練
【課程大綱】
導(dǎo)論:項(xiàng)目管理是通用的高效工作模式
第一講:預(yù)備階段——認(rèn)識(shí)項(xiàng)目和項(xiàng)目管理
一、項(xiàng)目是獨(dú)特的一次性事業(yè)
1. 萬(wàn)物皆項(xiàng)目
案例:戀愛與婚姻
討論:找出戀愛和婚姻的項(xiàng)目目標(biāo)
2. 擁抱變化:漸進(jìn)明細(xì)趨近成功
討論:如何看待同事提出的需求變更?
二、項(xiàng)目管理是一種結(jié)構(gòu)化方法
1. 理清結(jié)構(gòu)事半功倍
案例:將200毫升水裝進(jìn)100毫升杯子里
2. 五大過程組
案例:“六拍”項(xiàng)目管理
3. 十大知識(shí)領(lǐng)域
案例:野外施工問題的解決
案例:埃森哲咨詢項(xiàng)目管理要素
三、四大基本行為準(zhǔn)則培養(yǎng)非正式權(quán)力
1. 展現(xiàn)尊重
2. 傾心聆聽
3. 明確期望
4. 承擔(dān)責(zé)任
案例:團(tuán)隊(duì)加班
視頻:控制和命令式管理
第二講:?jiǎn)?dòng)——師出有名,名正言順
一、識(shí)別利益相關(guān)方
1. 識(shí)別所有利益相關(guān)方
2. 分析和管理利益相關(guān)方
工具:權(quán)力-利益方格
案例:婚禮項(xiàng)目的利益相關(guān)方
演練:識(shí)別小組項(xiàng)目的利益相關(guān)方
二、識(shí)別項(xiàng)目成功標(biāo)準(zhǔn)
1. 項(xiàng)目始于業(yè)務(wù)
案例:更好的馬車、買電鉆
工具:5WHY法
2. 定義明確的項(xiàng)目目標(biāo)
3. 識(shí)別項(xiàng)目的約束
4. 識(shí)別項(xiàng)目的假設(shè)和風(fēng)險(xiǎn)
工具:利益相關(guān)方訪談清單
工具:項(xiàng)目章程
第三講:規(guī)劃——運(yùn)籌帷幄,決策千里
一、拆成果:沒有WBS就沒有項(xiàng)目管理
1. 工作顯性化、結(jié)構(gòu)化、標(biāo)準(zhǔn)化
2. 4種常見的WBS類型
3. 兩種WBS編制方法
4. 兩個(gè)視角聚焦可交付成果
案例:自行車項(xiàng)目WBS、內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目WBS
演練:創(chuàng)建小組項(xiàng)目的WBS
二、排計(jì)劃:繪制項(xiàng)目作戰(zhàn)路線圖
1. 定義活動(dòng)及其邏輯關(guān)系
工具:PDM繪圖法
2. 讓持續(xù)時(shí)間估算走向科學(xué)
工具:類比估算、參數(shù)估算、三點(diǎn)估算
3. 關(guān)鍵路徑法:進(jìn)度計(jì)劃與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
4. 關(guān)鍵路徑優(yōu)化與壓縮
練習(xí):路易十四的地牢
三、估風(fēng)險(xiǎn):為項(xiàng)目設(shè)置金鐘罩
1. 升級(jí)風(fēng)險(xiǎn)管理認(rèn)知
2. 識(shí)別風(fēng)險(xiǎn):選對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)象
工具:風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)
3. 評(píng)估風(fēng)險(xiǎn):確定風(fēng)險(xiǎn)事件優(yōu)先級(jí)
工具:概率-影響矩陣、預(yù)期貨幣價(jià)值、決策樹、敏感性分析
4. 規(guī)劃應(yīng)對(duì):策略與措施并駕齊驅(qū)
演練:小組創(chuàng)建并完善風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
5. 監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn):溝通與決策并重
第四講:執(zhí)行——齊心協(xié)力,行必結(jié)果
一、團(tuán)隊(duì)發(fā)展階梯理論
1. 5階段團(tuán)隊(duì)發(fā)展
2. 基于信任建立關(guān)系
討論:如何引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員相互了解?
演練:夢(mèng)想游戲
二、成長(zhǎng)金鑰匙——責(zé)任模型
視頻:獅子王
1. 任務(wù)
2. 承諾
3. 回顧
4. 贊揚(yáng)
三、透明溝通促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1. 團(tuán)隊(duì)責(zé)任例會(huì)
情境模擬:主持例會(huì)
2. 績(jī)效對(duì)話
工具:績(jī)效對(duì)話計(jì)劃表
3. 創(chuàng)建可視化溝通環(huán)境
工具:看板
案例:WBS可視化運(yùn)用、情緒-進(jìn)度表
第五講:監(jiān)控——審時(shí)度勢(shì),沉著應(yīng)變
一、讓利益相關(guān)方了解項(xiàng)目狀況
1. 分析項(xiàng)目狀況
2. 項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告
工具:一頁(yè)紙項(xiàng)目報(bào)告
二、向上管理——問題升級(jí)策略
1. 對(duì)發(fā)起人確認(rèn)問題升級(jí)
演練:運(yùn)用金字塔原理向發(fā)起人匯報(bào)問題
工具:“四承”模型
2. 跨部門解決問題
第六講:收尾——慎始如終,好戲殺青
一、過驗(yàn)收:項(xiàng)目不能做成爛尾樓
1. 客戶驗(yàn)收
案例:某通信企業(yè)的慘重?fù)p失
2. 項(xiàng)目移交
二、得總結(jié):最大的浪費(fèi)是經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的浪費(fèi)
案例:中式菜譜
1. 團(tuán)隊(duì)回顧會(huì)議
2. 描述具體可落實(shí)
三、去歸檔:讓經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)真發(fā)揮作用
1. 優(yōu)化現(xiàn)有案例庫(kù)
案例:某項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記表
2. 建立內(nèi)部專利制度
課程總結(jié)與回顧
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