| 主講老師： | 郭曉月 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 溝通是人與人之間建立聯(lián)系、傳遞信息、解決問(wèn)題的橋梁。有效的溝通能夠消除誤解，增進(jìn)理解，促進(jìn)合作。在溝通中，傾聽(tīng)是關(guān)鍵，我們要耐心聽(tīng)取對(duì)方的觀點(diǎn)和意見(jiàn)，理解其需求和感受。同時(shí)，表達(dá)也同樣重要，我們要清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)自己的想法和意圖，避免產(chǎn)生歧義。此外，溝通還需要注意語(yǔ)氣、表情和姿態(tài)等非語(yǔ)言因素，它們同樣傳遞著重要的信息。通過(guò)良好的溝通，我們能夠建立和諧的人際關(guān)系，推動(dòng)工作的順利進(jìn)行。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-06-13 16:24 |
【課程背景】
企業(yè)最大的管理成本是溝通成本。而匯報(bào)表達(dá)，則是溝通的重要環(huán)節(jié)，是管理流程的重要保障，也是管理者提升績(jī)效的核心技能。
俗話說(shuō)“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”，管理者的匯報(bào)表達(dá)力，直接影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。
工作埋頭苦干，累得像老黃牛，領(lǐng)導(dǎo)卻不知道；
來(lái)得比別人早，出力比別人多，領(lǐng)導(dǎo)卻不滿意。
只知低頭干活，不知抬頭看路；
敗得稀里糊涂，贏得不明不白；
總結(jié)不明、表達(dá)不清、內(nèi)耗不斷……
該怎么辦呢？
本課程結(jié)合金字塔思維和績(jī)效改善思維，圍繞匯報(bào)表達(dá)的四大步驟，融合行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊的“三線合一”（內(nèi)容線+工具線+成果線），分段實(shí)施，注重成果產(chǎn)出和點(diǎn)評(píng)輔導(dǎo)。
課程強(qiáng)調(diào)結(jié)合真實(shí)業(yè)務(wù)場(chǎng)景，講練結(jié)合，旨在幫助學(xué)員結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化地掌握匯報(bào)表達(dá)呈現(xiàn)的技巧和方法，讓觀點(diǎn)鮮明、邏輯清晰、層次分明，提升學(xué)員匯報(bào)技能，提高企業(yè)管理水平，改善績(jī)效。
【課程收益】
對(duì)于企業(yè)——
● 優(yōu)化團(tuán)隊(duì)溝通語(yǔ)言
● 提升組織工作績(jī)效
● 建立高效溝通文化
對(duì)于學(xué)員——
● 訓(xùn)練匯報(bào)表達(dá)思維
● 解決真實(shí)匯報(bào)問(wèn)題
● 增強(qiáng)內(nèi)外溝通能力
【課程特色】
結(jié)構(gòu)化思考：思路清晰、有效表達(dá)。
情景化互動(dòng)：實(shí)戰(zhàn)互動(dòng)、寓教于樂(lè)。
口訣化記憶：口訣提煉、語(yǔ)言生動(dòng)。
系統(tǒng)化實(shí)施：系統(tǒng)呈現(xiàn)、分段實(shí)施。
工具化落地：工具運(yùn)用、實(shí)效落地。
【課程收益】
1）每人獲得一套職場(chǎng)匯報(bào)表達(dá)力提升的實(shí)用工具
2）每人產(chǎn)出一套基于業(yè)務(wù)場(chǎng)景的匯報(bào)提效前測(cè)、后測(cè)成果
3）每人產(chǎn)出一套職場(chǎng)匯報(bào)表達(dá)力提升的行動(dòng)計(jì)劃
4）每次課程產(chǎn)出一套基于職場(chǎng)匯報(bào)表達(dá)力提升的小組共創(chuàng)成果
【隱性成果】
1）每人學(xué)習(xí)一種職場(chǎng)匯報(bào)表達(dá)力提升的思維
2）企業(yè)創(chuàng)建一種高效匯報(bào)表達(dá)和績(jī)效改善的文化
【課程時(shí)長(zhǎng)】3天，6小時(shí)/天（板塊時(shí)間分配，可依照實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整）
【課程對(duì)象】組織各層級(jí)管理者、高潛能骨干/員工。
【授課方式】行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊、情景互動(dòng)教學(xué)，小組研討、角色扮演等
【課程大綱】
導(dǎo)入：前測(cè)/課程調(diào)研
1. 課程調(diào)研
2. 素材收集
開(kāi)展：實(shí)施/課程展開(kāi)
導(dǎo)入：領(lǐng)導(dǎo)喜歡怎樣的匯報(bào)？
案例分析：工作匯報(bào)面面觀
第一步：聚焦
一、目中有人
1. 需求挖掘
1）你的匯報(bào)為何領(lǐng)導(dǎo)不重視？
2）如何更快得到領(lǐng)導(dǎo)重視、信任、晉升的秘密
工具：匯報(bào)背后的冰山模型
3）你的工作是什么？
4）為什么要關(guān)注企業(yè)目標(biāo)？
5）如何走出目標(biāo)迷失？
2. 情境法則
案例分析：凡事基于情境
成果輸出：需求挖掘模型/匯報(bào)目標(biāo)分析表
二、結(jié)論先行
1. 四大要求
1）明：指向明確
——金字塔思維的“結(jié)論先行”
2）簡(jiǎn)：用詞簡(jiǎn)練
——?jiǎng)h除陳詞濫調(diào)、合并重復(fù)內(nèi)容、縮減句子長(zhǎng)度
3）并
4）新
流程：六個(gè)步驟
案例分析：題好一半文
思考：如何提煉結(jié)論？
方法：結(jié)論提煉三步法
第二步：選材
一、言之有物
1. 七維空間
——透過(guò)七何看管理
分享：選材的萬(wàn)能工具
2. 內(nèi)萃外取
分享：材料搜集的渠道
工具實(shí)戰(zhàn)：材料搜集七何法、思維導(dǎo)圖工具
二、刪繁就簡(jiǎn)
案例分析：那些正確的廢話
工具實(shí)戰(zhàn)：材料處理二八法
第三步：建構(gòu)
一、開(kāi)場(chǎng)精彩
案例分析：說(shuō)出精彩：一句話引起聽(tīng)眾最大興趣
思考：怎樣讓會(huì)議更高效？
分享：主持人的開(kāi)場(chǎng)技術(shù)
工具實(shí)戰(zhàn)：精彩開(kāi)場(chǎng)四步法
二、縱橫有序
1. 信息三要
——結(jié)論、理由、事實(shí)
思考：公文寫(xiě)作中的事實(shí)有哪些？
思考：如何進(jìn)行數(shù)據(jù)分析？
工具實(shí)戰(zhàn)：信息傳遞三步法
2. 黃金法則
案例分析：如何用MECE做工作總結(jié)？
工具實(shí)戰(zhàn)：黃金法則不重漏
第四步：呈現(xiàn)
一、圖表說(shuō)話
案例分析：一圖勝千言：字不如表，表不如圖
PPT設(shè)計(jì)邏輯：看不見(jiàn)的思維，看得見(jiàn)的圖表
工具實(shí)戰(zhàn)：PPT優(yōu)化實(shí)用工具
二、故事傳情
案例分析：入腦入心——可復(fù)制的故事影響力
——講故事是把思想轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)的最有效方法
思考：怎樣講出好故事？
分享：我的故事、我們的故事、他們的故事
工具實(shí)戰(zhàn)：故事模型
結(jié)尾：后測(cè)/匯報(bào)呈現(xiàn)
一、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：個(gè)人匯報(bào)表達(dá)力提升行動(dòng)計(jì)劃
二、比武大賽：3天學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用實(shí)操
1. 以賽代練
1）規(guī)則保障
2）組織實(shí)施
2. 以賽促訓(xùn)
工具實(shí)戰(zhàn)：城鎮(zhèn)會(huì)議+比武大賽
課后跟蹤練習(xí)：課后作業(yè)延伸，由各小組依照行動(dòng)計(jì)劃，內(nèi)部督促跟蹤
練習(xí)：內(nèi)部分享會(huì)
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