組織變革與流程再造

【課程背景】

新東方怎么會差點死在他的初創(chuàng)組織模式？美國通用如何通過組織創(chuàng)新獲得新生？海爾又是怎樣規(guī)避了集團失控？這些案例都說明了組織管理的極其重要。

本人基于二十余年的管理實踐，對流程再造和組織變革做了博士研究，提出一種新的組織流程框架設(shè)計方法，按此方法咨詢的項目多次獲得省部級管理創(chuàng)新獎，先后出版《卓越運營》、《互聯(lián)網(wǎng)+運營管理》等專著。

【課程收益】

本次課程，將通過大量案例，生動解答以下問題：

傳統(tǒng)組織變革與流程再造理論的局限

一種新的組織流程設(shè)計方法及其實戰(zhàn)意義

企業(yè)成長危機與組織模式選擇

組織變革如何在奔跑中調(diào)整姿態(tài)

互聯(lián)網(wǎng)時代需要解決的組織變革問題

如何提高管理績效

如何打造符合自身的流程制度體系

【課程方式】以案說理+討論答疑+現(xiàn)場互動

【課程對象】企業(yè)中高層管理人員    

【課程時長】1.5天（可做調(diào)整）（6小時/天）

【課程大綱】

一、組織管理的重要性

1、新東方差點死在初創(chuàng)組織模式

2、美國通用如何通過組織創(chuàng)新獲得新生

3、海爾如何規(guī)避了集團失控

二、傳統(tǒng)組織變革與流程再造理論的局限

1、不能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代要求

2、未能解決協(xié)同性問題“重分工，輕合作”

3、流程再造理論沒有方法

4、普遍存在的流程制度體系與實際運行“兩張皮”

三、一種新的組織流程設(shè)計方法及其實戰(zhàn)意義

1、流程再造理論的偉大與局限

2、理解卓越績效模式的價值鏈

3、組織流程設(shè)計的步驟與方法

案例：岳陽水務(wù)公司的組織優(yōu)化

4、組織流程設(shè)計的實戰(zhàn)意義

四、企業(yè)成長危機與組織模式選擇

1、創(chuàng)業(yè)階段的組織結(jié)構(gòu)與領(lǐng)導(dǎo)危機

2、職能建設(shè)階段的組織結(jié)構(gòu)與分權(quán)危機

3、事業(yè)拓展階段的組織結(jié)構(gòu)與失控危機

4、集團管控階段的組織結(jié)構(gòu)與官僚危機

5、文化引領(lǐng)階段的組織結(jié)構(gòu)與轉(zhuǎn)型危機

現(xiàn)場互動：學(xué)員所在企業(yè)目前處在什么階段，存在什么典型問題

五、組織變革如何在奔跑中調(diào)整姿態(tài)

1、“加減乘除”式的組織變革方案設(shè)計

2、組織變革的八個步驟

3、變革方案落地的關(guān)鍵是解決“錢從哪里來，人往哪里去”

案例：海南農(nóng)墾的“變革之舞”

六、互聯(lián)網(wǎng)時代需解決的組織變革的問題

1、商業(yè)模式層面系統(tǒng)規(guī)劃O2O(案例分析:蘇寧O2O轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略)

2、客戶層面學(xué)會用戶運營(案例分析:小米如何不花錢積累50萬粉絲)

3、產(chǎn)品層面確定產(chǎn)品創(chuàng)新的三個方向、快速迭代的研發(fā)流程、平臺化管理模式

案例分析:小米簡單管理了10萬人的研發(fā)團隊

4、營銷層面開展全渠道營銷 (案例分析:小酒廠的互聯(lián)網(wǎng)營銷模式突破)

5、員工層面鼓勵員工創(chuàng)客化 (案例分析:韓都衣舍成功關(guān)鍵在買手小組制)

6、精益管理層面實現(xiàn)智能化 (案例分析:空調(diào)智能化給企業(yè)的好處遠多于給客戶)

7、外部整合層面實現(xiàn)平臺化 (案例分析:阿里巴巴的平臺化道路)

七、不能提高績效的組織管理屬于扯淡

1、戰(zhàn)略績效管理的難點

2、戰(zhàn)略績效管理的步驟和方法

案例：華潤集團的6S管控

 八、如何量身定制符合企業(yè)自身特色的流程制度體系

 1、現(xiàn)行管理體系中普遍存在的“兩張皮”現(xiàn)象

 2、量身定制流程制度管理體系的簡約化方法

案例：某水務(wù)公司的卓越運營手冊