主講老師: | 劉潔 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學(xué)習(xí)費用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 項目管理是確保項目從啟動到完成全程順利進行的關(guān)鍵過程。它涵蓋了項目的規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾等多個階段,涉及資源分配、風(fēng)險管理、進度控制和溝通協(xié)調(diào)等多個方面。優(yōu)秀的項目管理能夠提升工作效率,降低項目成本,確保項目質(zhì)量達到預(yù)期目標(biāo)。通過有效的項目管理,企業(yè)可以更好地應(yīng)對市場變化,提升競爭力。因此,掌握項目管理的核心知識和技能對于個人和企業(yè)都至關(guān)重要,它不僅是實現(xiàn)項目目標(biāo)的保障,更是推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要動力。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2024-04-18 13:55 |
課程背景:
在當(dāng)今激烈競爭的商業(yè)環(huán)境中,市場變革的速度前所未有,企業(yè)需要具備敏捷性和創(chuàng)新力以應(yīng)對這一挑戰(zhàn)。產(chǎn)品作為企業(yè)的載體將面臨更多的不確定性,而產(chǎn)品經(jīng)理這個角色也變得愈發(fā)關(guān)鍵。產(chǎn)品經(jīng)理需要不斷升級自己的核心能力,以應(yīng)對日益復(fù)雜的問題,才能打造出一款適合市場的產(chǎn)品。在科技和業(yè)務(wù)融合的浪潮下,產(chǎn)品經(jīng)理需要跨足技術(shù)和業(yè)務(wù)兩個領(lǐng)域,產(chǎn)品經(jīng)理核心能力訓(xùn)練營旨在幫助你構(gòu)建堅實的基礎(chǔ),訓(xùn)練核心的技能,完成產(chǎn)品化思維的轉(zhuǎn)變,迎接市場的不斷變化。
根據(jù)對目前企業(yè)產(chǎn)品管理的現(xiàn)狀,總結(jié)出目前產(chǎn)品開發(fā)過程中存在的六大痛點:
需求管理不清晰:客戶需求說不清,團隊理解有偏差,頻繁變更導(dǎo)致延誤和浪費
流程分工不明確:有流程但未嚴(yán)格執(zhí)行,項目分工不明確,任務(wù)落實難
資源分配不合理:資源分配分不清輕重緩急,團隊疲于奔命,影響工作效率
質(zhì)量控制無標(biāo)準(zhǔn):客戶標(biāo)準(zhǔn)不明確,犧牲質(zhì)量換時間,技術(shù)債務(wù)引風(fēng)險
溝通協(xié)同不順暢:職能部門信息流不通暢,跨職能協(xié)作困難,影響重大決策
市場變化應(yīng)對慢:不能及時捕獲新機會,產(chǎn)品持續(xù)對標(biāo),錯過產(chǎn)品最佳窗口期
運用產(chǎn)品開發(fā)的系統(tǒng)框架與方法論,通過產(chǎn)品管理最佳實踐增強提升產(chǎn)品成功率,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的第一要務(wù)!
課程特色:
產(chǎn)品經(jīng)驗:具有豐富的一線產(chǎn)品管理經(jīng)驗,將實際案例引入課程,更具實操性
企業(yè)案例:分享行業(yè)TOP企業(yè)咨詢案例,真實體驗產(chǎn)品管理全流程
核心技能:探討產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力,包括但不限于市場分析、產(chǎn)品設(shè)計等
行業(yè)趨勢:涵蓋行業(yè)最新趨勢和實際案例,把握市場的關(guān)鍵信息
實戰(zhàn)演練:課堂中豐富的實戰(zhàn)演練,親自體驗產(chǎn)品管理中的典型場景
課程收益:
● 掌握產(chǎn)品管理核心技能:掌握產(chǎn)品規(guī)劃、需求實例化、產(chǎn)品管理等關(guān)鍵技能,為未來的產(chǎn)品管理工作打下堅實基礎(chǔ)。
● 培養(yǎng)市場敏感度和用戶導(dǎo)向思維:學(xué)會如何敏銳捕捉市場變化和用戶需求,將用戶需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品功能,打造符合市場期待的產(chǎn)品。
● 提升團隊協(xié)作和溝通能力:產(chǎn)品管理涉及多個部門和團隊的協(xié)作,學(xué)員將學(xué)習(xí)如何有效地與團隊成員、其他部門以及客戶進行溝通,確保產(chǎn)品開發(fā)的順利進行。
● 積累實戰(zhàn)經(jīng)驗和案例分析:課程將提供豐富的實戰(zhàn)案例和模擬練習(xí),幫助學(xué)員將理論知識應(yīng)用于實際工作中,提升解決實際問題的能力。
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:企業(yè)中高層、產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、項目管理團隊成員、一線管理者
課程方式:基于痛點、引導(dǎo)分析、組織研討、講述案例、總結(jié)模型、答疑解惑
課程大綱
Check in:建立鏈接、創(chuàng)建目標(biāo)、達成共識
第一講:產(chǎn)品經(jīng)理的角色與職責(zé)
一、角色定位:認(rèn)清自己
1. 產(chǎn)品成敗負(fù)責(zé)人:產(chǎn)品owner
2. 迷你CEO:體驗端到端產(chǎn)品
3. 產(chǎn)品汪:敏銳嗅覺尋找商機并占領(lǐng)地盤
二、角色現(xiàn)狀:了解自己
1. 有責(zé)任沒權(quán)力:叫經(jīng)理又不是經(jīng)理
2. 從技術(shù)到管理:技術(shù)牛趕鴨子上架變成產(chǎn)品經(jīng)理
3. 多協(xié)調(diào)和驅(qū)動:從前端到后端 面面俱到
三、成長階梯:發(fā)展自己
1. 階梯模型:產(chǎn)品助理->產(chǎn)品經(jīng)理->產(chǎn)品線經(jīng)理\產(chǎn)品總監(jiān)->CEO
2. 能力模型
1)IT產(chǎn)品經(jīng)理能力模型展示與分析
2)騰訊能力模型討論與分析
3. 如何轉(zhuǎn)型
1)轉(zhuǎn)思維:從技術(shù)到用戶
2)練技能:從理論到實踐
3)攢經(jīng)驗:從內(nèi)部到外部
四、崗位職責(zé):管理自己
1. 定
1)明確產(chǎn)品方向(產(chǎn)品產(chǎn)略)
2)確定商業(yè)模式(經(jīng)營戰(zhàn)略)
3)確定產(chǎn)品策略(營銷策略)
4)做好產(chǎn)品設(shè)計(產(chǎn)品定義)
2. 盯
1)產(chǎn)品開發(fā)(版本迭代、項目管理)
2)產(chǎn)品發(fā)布(上市策略、產(chǎn)品推廣)
3)產(chǎn)品運營(信息收集、數(shù)據(jù)分析)
第二講:產(chǎn)品管理系統(tǒng)框架
導(dǎo)入:失敗的產(chǎn)品與成功的產(chǎn)品分析
一、產(chǎn)品管理框架全景圖分析
1. 產(chǎn)品7大核心模塊解讀:戰(zhàn)略\產(chǎn)品組合\新產(chǎn)品開發(fā)\團隊管理\工具測量\生命周期
2. 端到端產(chǎn)品研發(fā)流程實踐
二、產(chǎn)品管理三部曲
1. 想清楚
1)愿景使命:明確核心價值觀
2)產(chǎn)品戰(zhàn)略:指導(dǎo)實際行動
3)組合管理:做好研發(fā)投資
2. 做出來
1)產(chǎn)品規(guī)劃:產(chǎn)品路線圖\技術(shù)路線圖
2)產(chǎn)品開發(fā):瀑布\敏捷\門徑\IPD常見開發(fā)模型的要點解讀
3)需求管理:需求排序\需求評估
3. 推出去
1)產(chǎn)品上市流程與工具:營銷策略及規(guī)?;呗?/span>
2)產(chǎn)品生命周期管理:綜合內(nèi)外部環(huán)境做好生命周期內(nèi)策略切換
第三講:產(chǎn)品戰(zhàn)略管理:確定產(chǎn)品方向
一、確定方向:擅長做\希望做\能賺錢
1. 產(chǎn)品定位
——客制化四象限模型:差異化\標(biāo)準(zhǔn)化\產(chǎn)品\服務(wù)
案例分析:優(yōu)衣庫產(chǎn)品定位(經(jīng)營模式)
2. 產(chǎn)品定義
1)價值主張:客戶要什么
2)從價值主張到關(guān)鍵要素
案例分析:優(yōu)衣庫的關(guān)鍵要素
二、激發(fā)創(chuàng)意
1. 先發(fā)散:打破邊界 引發(fā)可能性
1)奔馳SCAMPER:替代\合并\改造\調(diào)整\改變用戶\去除\逆向操作
2)頭腦風(fēng)暴:群體創(chuàng)新技術(shù)的操作要點及實踐
3)思維導(dǎo)圖:放射性想法
2. 后收斂:創(chuàng)意評估 利弊分析
1)用戶畫像:融入用戶、了解隱形動機
2)用戶體驗地圖:識別用戶觸點、解構(gòu)用戶行為、獲取關(guān)鍵信息
案例分析:優(yōu)衣庫從價值主張到關(guān)鍵要素
第四講:產(chǎn)品組合:產(chǎn)品開發(fā)是一項投資行為
一、組合管理核心要素
1. 組合管理的價值目標(biāo):價值最大化\戰(zhàn)略匹配\項目平衡\財務(wù)穩(wěn)健\管道平衡
案例分析:智慧家庭產(chǎn)品組合管理決策分析
2. 組合管理的框架流程圖
3. 企業(yè)組合管理的項目類型定義:動態(tài)調(diào)整
案例分析:中興通訊產(chǎn)品組合管理四象限模型定義
二、新產(chǎn)品機會的評估和選擇
1.評估機會
1)產(chǎn)品全局觀:空間維度\時間維度
2)財務(wù)分析:盈虧平衡點\投資回收期\ROI\IRR等
2.組合管理核心工具及實踐
1)波士頓矩陣:企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)營案例分析
2)麥肯錫三層理論:721比例做好資源分配
案例分析:IT行業(yè)研發(fā)規(guī)劃組合管理案例分析
第五講:產(chǎn)品開發(fā):端到端產(chǎn)品開發(fā)實踐
一、產(chǎn)品規(guī)劃
1. 做好產(chǎn)品規(guī)劃的要點
1)商業(yè)模式設(shè)計
2)解決方案設(shè)計
3)產(chǎn)品運營設(shè)計
4)團隊架構(gòu)設(shè)計
2. 分階段規(guī)劃側(cè)重點
1)初期產(chǎn)品:定方向
2)快速成長:聚路線
3)成熟穩(wěn)定:做優(yōu)化
二、需求管理
1. Why:需求分析是軟件價值的基礎(chǔ)
1)固化業(yè)務(wù)邏輯并加速:保證正確的業(yè)務(wù)邏輯 加速才有意義
2)需求管理現(xiàn)狀
a全流程的需求失真
b需求流程的挑戰(zhàn):自說自話\合同式需求\需求片段化
3)需求分析的痛點
a用戶說不清
b無意識放大
c提解決方案
d常零敲碎打
e需求全景圖(企業(yè)級\個人應(yīng)用)
2. What:需求處理流程
1)收集需求:需求來源、獲取方法、常見問題
2)挖掘需求:轉(zhuǎn)換需求觀
3)補充需求:場景分析法、$APPEALS法
4)評估需求:需求排序、需求分析
5)開發(fā)上線:需求跟蹤
3. How:需求實例化分析方法
1)定系統(tǒng):繪制系統(tǒng)架構(gòu) 劃定系統(tǒng)邊界
2)找用戶:系統(tǒng)外部角色 找關(guān)鍵干系人
3)問目的:用戶目標(biāo)識別 確認(rèn)各級目的
4)畫場景:做好場景建模 補非功能需求
5)設(shè)功能:確定需求架構(gòu) 逐層細化需求
案例分析:行業(yè)WNDAR需求模型法
練習(xí):工作中需求管理實例化實踐
三、開發(fā)流程
1. 瀑布開發(fā)流程實踐
1)瀑布開發(fā)的核心框架:十大知識領(lǐng)域\五大過程組
2)瀑布模式的實施要點
2. 敏捷開發(fā)模式
1)敏捷開發(fā)的核心理念:4宣言及12原則
2)Scurm全流程:3個角色5個儀式3個工件
3. IPD全流程
案例分析:華為IPD實踐案例解析
四、產(chǎn)品上市
1. 尋找客戶接觸點
1)關(guān)鍵時刻:門店分析
2)商業(yè)本質(zhì)
a滿足客戶需要:大和地產(chǎn)案例分析
b人與人的關(guān)系:建立信任影響行為
2. 設(shè)計營銷策略:基于價值主張做好產(chǎn)品策略設(shè)計
1)組合設(shè)計4C模型:聚焦價值主張
2)營銷組合4P模型:做好策略設(shè)計
案例分析:王老吉案例分析
3. 做好現(xiàn)有客戶分類:基于行為數(shù)據(jù)分析 做好針對性激活
1)瞌睡客戶
2)半睡客戶
3)沉睡客戶
麥當(dāng)勞案例分析:手機APP電子支付 提升用戶粘性
4. 提高非客戶轉(zhuǎn)化:做好市場開發(fā) 拓展新客戶
——三種非客戶轉(zhuǎn)化:基于價值主張 尋找一片藍海
1)企業(yè)準(zhǔn)非客戶
2)拒絕型非客戶
3)企業(yè)從未探知的客戶
案例分析:達美樂披薩(全世界第二的披薩店)Domino
第六講:團隊管理:做好產(chǎn)品溝通協(xié)調(diào)
一、產(chǎn)品團隊管理綜述
1. 產(chǎn)品中的管理:通過別人拿結(jié)果
2. 產(chǎn)品經(jīng)理的權(quán)力:正式&非正式
3. 產(chǎn)品經(jīng)理的影響力:6大法寶在產(chǎn)品管理中的實踐及應(yīng)用分析
二、產(chǎn)品經(jīng)理的3大溝通場景
1. 對上溝通:向上溝通談價值
1)申請資源談價值
2)匯報工作說結(jié)果
3)請示問題說方案
案例分析:看電影解析對上溝通
2. 水平溝通:水平溝通談利益
1)橫向談利益:和光同塵 雨露均沾 花花轎子眾人抬
2)如何做好平級談判:尋找共享信息庫 求同存異
案例分析:IT行業(yè)跨職能溝通實踐分析及場景模擬
3. 對下溝通:向下溝通談目標(biāo)
1)目標(biāo)共識:一分鐘目標(biāo)模板實踐
2)分配任務(wù):明確驗收標(biāo)準(zhǔn)
3)做好跟蹤:過程可視化
Check out:總結(jié)復(fù)盤
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