推廣 熱搜: 2022  財務  微信  法律    網(wǎng)格化  管理  營銷  總裁班  安全 

非暴力溝通與情緒管理

主講老師: 周寶華 周寶華

主講師資:周寶華

課時安排: 1天/6小時
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 情緒管理是指通過一系列技巧和方法,對自己的情緒進行識別、評估、調整和表達的過程。情緒管理可以幫助人們更好地應對生活中的挑戰(zhàn)和壓力,提高自我意識和自我控制能力,增強人際關系和溝通效果,促進身心健康和幸福感。情緒管理的方法包括認知重構、放松訓練、冥想、情緒表達和社交技巧等。通過情緒管理,人們可以更好地理解和處理自己的情緒,減少情緒對行為和決策的不良影響,從而更好地應對生活中的挑戰(zhàn)和機遇。
內訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2024-01-31 11:05


【課程說明】

復雜的世界、變化的挑戰(zhàn)

你的團隊是否做好了準備?

深井式的組織架構、封閉的信息系統(tǒng),只知發(fā)號施令的領導、渾渾噩噩的成員,你的團隊是否正深受其害?面對不確定的復雜商業(yè)環(huán)境,溝通障礙帶給企業(yè)將是災難性的,企業(yè)管理需要高效溝通發(fā)揮工作績效。

同時,作為現(xiàn)代企業(yè)的管理者,情商的高低,情緒的好壞對整個團隊的工作氛圍和績效影響極大。高情商的管理者善于以富有魅力的領導方式,幫助團隊成員有效應對壓力,處理工作負面情緒,調動員工積極性和創(chuàng)造性,從而讓管理變得更有效,不斷提高團隊的工作績效。

溝通不是一種天賦,情緒駕馭更不是一種與生俱來的個人能力。他是NVC、溝通視窗、五遍指令、覺察……等一系列的工具。

本課程集合了一系列管理溝通經(jīng)典應用知識及情緒管理方法,通過科學有效的訓練幫助管理者學會情緒管理的能力,達到企業(yè)高效溝通的目的,課程會詳細介紹情緒管理,及管理溝通中的工具應用,通過互動游戲、案例講解、分組討論等在實操感悟中掌握管理溝通技巧,釋放壓力,提升團隊績效,讓團隊思想解放,實現(xiàn)企業(yè)高速發(fā)展。

【培訓收益】

看見自己的情緒,覺察他人的情緒,學會管理情緒、提升情商的技巧

理解高情商管理者的五大特征,建立高效團隊,提升團隊建設

學會應用管理溝通的N種工具。

幫助管理者學會高效溝通藝術、提升團隊凝聚力和績效。

學會有效傾聽及反饋的技巧

將情商知識應用于實際工作,幫助構建和諧的人際關系和工作關系 

【授課方式】

理論與實戰(zhàn)結合,區(qū)別于傳統(tǒng)以老師為核心的演講互動式教學,而是堅持以學員為中心通過坡道提問、示范、體驗、練習、反饋、角色扮演、故事案例分析、小組案例討論、游戲等多樣化教學方法啟發(fā)學員的思辨能力,增強學員的身體記憶,在學習過程中學員參與程度越高,學習成效越顯著。學習過程結束后的效果維持以及實際應用的影響更長遠。

【培訓對象】

企業(yè)員工、中高層管理者等希望提升溝通、協(xié)調能力職場精英。

【授課時間】1

【課程大綱】

第一篇:職場中溝通能力的重要性

美國科學調查

1. good listener

2. blank wall

案例:1

案例:2

篇:非暴力溝通

1. 溝通視窗

1) 非暴力溝通的底層邏輯與思維模型

2) 四個象限的特征

3) 溝通中的第一關鍵要素

2. 有效傾聽

1)傾聽只是為了傳遞信息嗎?

2傾聽的重要性 

3)傾聽的最高境界

游戲:哈佛大學心理學實驗 

自己是善于傾聽的人嗎?自我分析 

為什么不能聽  

3.同理心傾聽的七個步驟

實操演練

4. 溝通中的情緒管理

1) 先處理心情,再處理事情

2) 溝通的三個層次

5. 人際關系三要素:

相互認同
情感相容
行為相近

第三篇:情緒管理

一. 情緒管理的方法

1. 方法一:知情:

自我覺察的訓練

覺察是什么,覺察什么,怎么覺察

活在當下

練習覺察的體驗式活動

情緒管理公式:

自我覺察 ? 情緒識別\延緩 ? 后果評估 ? 導正情緒

2. 方法二:調情:

(一)腦:改變你的認知:

憂慮發(fā)生的機率

方法:成果思維VS問題思維

訓練:改變認知維度:思維轉換

(二)心:調整心情

1) 如何調整焦慮情緒

2) 如何化解悲傷情緒

3) 如何抑制憤怒情緒

4) 安裝自己的快樂開關

(三)體:身體的生物能暢通地流動

正念呼吸法練習

a) 正念呼吸法的起源與背景

b) 正念呼吸的要領

c) 日常解壓的步驟與要領

運動法

3. 方法三:識情

識別各類人的情緒:表情、肢體語言

 


 
反對 0舉報 0 收藏 0
更多>與非暴力溝通與情緒管理相關內訓課
九型人格與女性魅力 情緒管理與職場解壓 情緒與壓力管理 情商管理 陽光心態(tài)大綱 用心理學梳理情緒與壓力 情緒管理與情商提升 壓力與情緒管理
周寶華老師介紹>周寶華老師其它課程
“心”環(huán)境——五步提升員工心理免疫力 職業(yè)素養(yǎng)與管理技能提升 職業(yè)化素養(yǎng)與溝通技能提升 職場新思維塑造與積極人際溝通 職場新思維塑造與高效溝通 職場商務禮儀與商務談判技巧 職場精英養(yǎng)成記——之職場商務禮儀塑造 職場情壓管理與高效溝通
網(wǎng)站首頁  |  關于我們  |  聯(lián)系方式  |  誠聘英才  |  網(wǎng)站聲明  |  隱私保障及免責聲明  |  網(wǎng)站地圖  |  排名推廣  |  廣告服務  |  積分換禮  |  網(wǎng)站留言  |  RSS訂閱  |  違規(guī)舉報  |  京ICP備11016574號-25