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當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力 打造當(dāng)責(zé)、賦能與協(xié)同的領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍

主講老師: 蔣小華 蔣小華

主講師資:蔣小華

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 要認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)力,就得有與團(tuán)隊(duì)文化相適應(yīng)的模型. 模型分為全面模型和線性模型。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2023-12-26 14:47


課程說(shuō)明:

《當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力》課程通過(guò)重新定義責(zé)任,提升認(rèn)知,運(yùn)用當(dāng)責(zé)的工具,促動(dòng)員工聚焦目標(biāo),上下一心,提高員工的參與度,激發(fā)員工勇于擔(dān)當(dāng)和創(chuàng)新,幫助個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、組織將當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力融入日常工作。

《當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力》簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是幫助領(lǐng)導(dǎo)者以積極且有原則的方式,成功地引導(dǎo)他人自我驅(qū)動(dòng),創(chuàng)造業(yè)績(jī)倍增的當(dāng)責(zé)團(tuán)隊(duì)。課程設(shè)計(jì)有前瞻的思維理念,也有可操作的工具與方法。

課程時(shí)長(zhǎng):2

主講專家:蔣小華

課程形式:專家講解、案例討論、實(shí)操訓(xùn)練

培訓(xùn)特色:

1. 全面系統(tǒng):采用國(guó)際先進(jìn)的管理方法,結(jié)合企業(yè)最佳實(shí)踐,內(nèi)容全面系統(tǒng)并與時(shí)代接軌;

2. 重點(diǎn)突出:管理知識(shí)繁雜寬泛,課程提煉適合管理者的管理理念、知識(shí)、技能和方法;

3. 輕松風(fēng)格:在保證內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瑫r(shí),講師不失詼諧與幽默,使學(xué)習(xí)過(guò)程輕松、愉快;

4. 注重實(shí)務(wù):管理是實(shí)踐的藝術(shù),唯有實(shí)戰(zhàn)才能有效,讓學(xué)員親身體驗(yàn),實(shí)操模擬;

5. 教練結(jié)合:案例式教學(xué),通過(guò)案例研討和課堂演練,加速學(xué)員對(duì)知識(shí)的理解和轉(zhuǎn)化。

授課風(fēng)格:

1. 富有激情,語(yǔ)言簡(jiǎn)練、風(fēng)趣幽默,重點(diǎn)準(zhǔn)確,方案具體,剖析深刻。

2. 突出實(shí)戰(zhàn)和實(shí)操,是一位具有頗高知名度和威望、廣受贊譽(yù)的專家。

課程大綱:

第一章 當(dāng)責(zé)認(rèn)知:從優(yōu)秀到卓越的蛻變

1. 何謂當(dāng)責(zé)?當(dāng)責(zé)的基本素養(yǎng);

當(dāng)責(zé),就是拿結(jié)果,就是解決方案;

當(dāng)責(zé),就是打妖怪你去,背黑鍋我來(lái);

2. 客戶價(jià)值:優(yōu)秀管理者常問(wèn)-我能貢獻(xiàn)什么?

才而不“財(cái)”非才也;

強(qiáng)調(diào)責(zé)任,注重價(jià)值,關(guān)注外部世界。

3. 結(jié)果思維:討論-誰(shuí)的執(zhí)行力最強(qiáng)?

執(zhí)行力三個(gè)要素;

為什么道理都懂卻做不到? 

執(zhí)行商:完成任務(wù)的能力、合作及借助他人力量和調(diào)整的能力。

4. 當(dāng)責(zé)思維:責(zé)任勝于能力、主動(dòng)與共創(chuàng);

雙贏心態(tài):利他就是利己;

主動(dòng)心態(tài):主動(dòng)去追求工作,別讓工作追求你;

老板心態(tài):把老板的錢當(dāng)自己的錢,把老板的事當(dāng)自己的事。

5. 內(nèi)部客戶:把同事當(dāng)客戶-決定你價(jià)值的是客戶,而不是你自己;

什么是內(nèi)部客戶服務(wù)?

內(nèi)部客戶的由來(lái)與分類?

如何讓內(nèi)部客戶滿意?

6. 懷抱匠心:什么叫一生只做好一件事?精益求精,死磕極致;

熱愛、敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、極致、創(chuàng)新;

破離:勤于守、勇于破、善于離。

7. 群體奮斗:力出一孔,利出一孔

勝舉杯相慶,敗拼死相救;

建立群體奮斗的文化與機(jī)制。

第二章 當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo):從管理到領(lǐng)導(dǎo)的進(jìn)化

1. 領(lǐng)導(dǎo)角色:你是管理者,還是領(lǐng)導(dǎo)者?

兩者的區(qū)別是什么?

2. 何謂領(lǐng)導(dǎo):領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是什么?

如何判斷一個(gè)人是領(lǐng)導(dǎo)者?

3. 領(lǐng)導(dǎo)魅力:如何提升自身的影響力?如何建立威信?

非職權(quán)影響力:來(lái)源、挑戰(zhàn)、障礙與途徑;

影響力法則:蓋子法則/導(dǎo)航法則/吸引力法則/鏡像法則/舍得法則;

4. 當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo):解析管理者常犯的八個(gè)錯(cuò)誤;

管理者的基本職責(zé)有哪些?最關(guān)鍵三項(xiàng)職責(zé)是什么?

5. 能力提升:卓越管理者的三項(xiàng)核心能力;

效能:避免忙碌陷阱-如何高效工作?工具:ABCDEF工作法;

決策:避免決策陷阱-如何做正確決策?工具:決策樹;

創(chuàng)新:避免創(chuàng)新窘境-如何守正創(chuàng)新?工具:加減乘除法;

6. 戰(zhàn)略思考:卓越管理者的如何面對(duì)VUCA時(shí)代?

基于明天:“我們眼里只有未來(lái)”;

著手后天“吃著碗里的,看著鍋里的,想著田里的”;

戰(zhàn)略工具:波特五力模型、波士頓矩陣。

第三章 當(dāng)責(zé)執(zhí)行-從目標(biāo)到結(jié)果的跨越

認(rèn)知:首席執(zhí)行官-團(tuán)隊(duì)執(zhí)行第一人;

實(shí)操:構(gòu)建7R當(dāng)責(zé)執(zhí)行體系,打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力;

1. R1:關(guān)鍵結(jié)果:

為什么必須定義結(jié)果?

如何定義結(jié)果?它有什么基本要求?

聚焦最重要的目標(biāo)

關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo);

2. R2:關(guān)鍵責(zé)任:責(zé)任定律、責(zé)任機(jī)制、問(wèn)責(zé)與追責(zé);

責(zé)任能動(dòng)定律;

責(zé)任稀釋定律;

責(zé)任跳動(dòng)定律;

3. R3:關(guān)鍵資源:給予支持感

讓團(tuán)隊(duì)覺(jué)得不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗,背后是一支團(tuán)隊(duì);

思維導(dǎo)圖、行動(dòng)方案和人力資源配置;

4. R4:關(guān)鍵行動(dòng):投注匠心

執(zhí)行不只完成目標(biāo),還要?jiǎng)?chuàng)造驚喜。

執(zhí)行工具:五WHY法、24字方針和五字要訣。

5. R5:關(guān)鍵跟進(jìn):人們不做你希望的,只做你所督導(dǎo)的;

查核化、例行化與督導(dǎo)化;

6. R6:關(guān)鍵反饋:行動(dòng)的最大動(dòng)力來(lái)自對(duì)結(jié)果的反饋;

反饋原理與BEST反饋法;

7. R7:關(guān)鍵復(fù)盤:復(fù)盤思維與步驟。

第四章 當(dāng)責(zé)協(xié)同:創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)(部門)間的合作共贏

認(rèn)知:首席協(xié)同官-內(nèi)部客戶思維與協(xié)同效應(yīng);

1. 協(xié)同角色:從華為的鐵三角組織說(shuō)起;

實(shí)操:高效聯(lián)動(dòng)、橫向協(xié)同與沖突處理;

1. 高效聯(lián)動(dòng):跨越工作協(xié)同的鴻溝;

跨越五大合作障礙;

避免三個(gè)合作陷阱;

杜絕四類錯(cuò)誤行為;

2. 共情溝通:高情商的溝通策略與工具;

梅拉比安公式

非暴力溝通

3. 向上影響:如何請(qǐng)示與匯報(bào);

如何高情商回應(yīng)領(lǐng)導(dǎo);

4. 橫向協(xié)同:不是上級(jí),如何帶人成事;

為什么你無(wú)法說(shuō)服同事協(xié)同?

如何與同事協(xié)同的六個(gè)關(guān)鍵;

協(xié)同工具:協(xié)同公式與5P協(xié)同法。

5. 沖突處理:如何化沖突為雙贏;

思考與討論:沖突是好事,還是壞事?

TK模型:競(jìng)爭(zhēng)/合作/遷就/妥協(xié)/回避;

處理沖突的基本要求與步驟。

第五章 當(dāng)責(zé)賦能:打造一支自驅(qū)動(dòng)的高效團(tuán)隊(duì)

認(rèn)知:領(lǐng)導(dǎo)的核心不是管理,而是賦能!

實(shí)操:打造自驅(qū)動(dòng)的當(dāng)責(zé)團(tuán)隊(duì)

1. 如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)工作熱情?

問(wèn)題案例討論與分析

畫餅充饑,職員不愛吃,怎么辦?

掏心掏肺,職員不領(lǐng)情,怎么辦?

設(shè)置獎(jiǎng)項(xiàng),職員不心動(dòng),怎么辦?

給予獎(jiǎng)勵(lì),認(rèn)為應(yīng)得的,怎么辦?

先批評(píng),還是先表?yè)P(yáng)?

關(guān)心所有人,關(guān)注的是優(yōu)秀員工還是落后員工呢?

2. 如何有效授權(quán)?

把權(quán)力還給員工;

如何因人而異地授權(quán):授權(quán)兩大模型(激勵(lì)-指導(dǎo)式、權(quán)力等級(jí)式);

如何授權(quán):七字法(選、講、給、看、防、查、評(píng));

為什么一放就亂、一管就?抓大、放小、管細(xì)

3. 如何有效輔導(dǎo)下屬?

輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的4種方式:權(quán)威型、專家型、保姆型和教練型;

如何教練團(tuán)隊(duì):深度聆聽與高能提問(wèn)、BEST反饋法。

如何做好離場(chǎng)管理:復(fù)制更多的“你”,讓你輕輕松松。

4. 如何建立團(tuán)隊(duì)凝聚力?

未來(lái)圖景:有什么特點(diǎn)?有什么用?如何描述?

使命:“使出命來(lái)”:何謂使命?哪些思考?來(lái)源哪里?基本要求;

核心價(jià)值觀:同心、同德、同行:基本定義/有什么用/為何需要/三大標(biāo)準(zhǔn); 

戰(zhàn)略目標(biāo):OKR工作法/平衡計(jì)分卡。

 


 
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精益領(lǐng)導(dǎo) 五維修煉 九型人格-領(lǐng)導(dǎo)力改善 卓   越   領(lǐng)   導(dǎo)   力 領(lǐng)導(dǎo)力十項(xiàng)修煉 可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力 心 性 領(lǐng) 導(dǎo) 力 特 訓(xùn) 營(yíng) 創(chuàng)始人心性領(lǐng)導(dǎo)力修煉 變革管理與變革領(lǐng)導(dǎo)力
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做最好的自己  卓越員工的自我管理 左右逢源  高效溝通的技巧 中層賦能——9M系統(tǒng)打造企業(yè)新中層 愿景領(lǐng)導(dǎo)力——組織如何愿景賦能與文化凝聚 與時(shí)俱進(jìn)  基于新生代員工的非職權(quán)影響力與團(tuán)隊(duì)賦能 協(xié)同領(lǐng)導(dǎo)力  爆發(fā)式增長(zhǎng)下的跨部門溝通協(xié)同與閉環(huán)管理 西點(diǎn)執(zhí)行力  打造強(qiáng)大的鐵軍團(tuán)隊(duì) 無(wú)縫對(duì)接  基于內(nèi)部客戶服務(wù)的高價(jià)值協(xié)同
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