銀行網(wǎng)點運營主管怎樣做好運營檢查——運營主管能力提升之檢查篇

一、傳統(tǒng)運營檢查存在的問題

1. 檢查面不合理，重點不突出，檢查效率低下。

2. 檢查人員憑經(jīng)驗：中醫(yī)思維。

二、現(xiàn)場和非現(xiàn)場相結合的檢查模式

1. 主動梳理需要檢查的事項：基于對日常業(yè)務風險隱患的分析。

2. 需要現(xiàn)場檢查的內容。

3. 可以非現(xiàn)場檢查的內容。

4. 需要現(xiàn)場和非現(xiàn)場向結合的檢查內容。

三、重點業(yè)務現(xiàn)場檢查方法

1. 現(xiàn)場檢查重點內容排序。

2. 現(xiàn)場檢查業(yè)務項的風險點和檢查要點。

3. 觀察法：員工業(yè)務辦理流程的現(xiàn)場分析評估。

4. 檢查案例分享。

四、重點業(yè)務非現(xiàn)場檢查方法

1. 現(xiàn)場檢查重點內容排序。

2. 非現(xiàn)場檢查業(yè)務項的風險點和檢查要點。

3. 監(jiān)控觀察。

4. 檢查案例分享。

5. 非現(xiàn)場檢查系統(tǒng)的建設。

五、現(xiàn)場與非現(xiàn)場相結合的檢查方法

1. 輔助現(xiàn)場檢查的數(shù)據(jù)取數(shù)。

六、檢查人員需要學習的工作方法

1. 審計的方法。

2. 數(shù)字化運營檢查思維。

3. 把握管理制度的方法。

七、檢查問題的整改

1. 短期整改目標：根據(jù)情況，分類整改。

2. 長期提升目標：結合問題，培育員工新操作習慣。

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