財富團隊教練技術(shù)與員工輔導(dǎo)

課程背景：

本課程以三個模塊進行演示演練：

1. 第一模塊，團隊教練框架——講授者將簡要說明團隊教練的三項作用，重點分析教練賦能的六條假設(shè)（運用的條件），并闡明團隊負(fù)責(zé)人出現(xiàn)效能差距的認(rèn)知差異；

2. 第二模塊，團隊教練工具箱——講授者以從“一”到“八”的順序，為學(xué)員演示經(jīng)典教練工具。這些工具是近二十年教練技術(shù)的結(jié)晶，演示過程將說明工具使用的場景、使用條件和具體效果；

3. 第三模塊，學(xué)員場景化演練——以一個小案例與三個大案例為依托的場景式演練，輔導(dǎo)學(xué)員在具體情境下運用教練工具，將所學(xué)轉(zhuǎn)化為所用，最大程度地促進教練技術(shù)向?qū)嶋H應(yīng)用遷移。

課程收益：

學(xué)員如能夠全程學(xué)習(xí)、充分演練，將獲得：

1. 完備的教練理念、運用原則，以及深刻的自我覺察；

2. 對個體成員的輔導(dǎo)能力，包括：行為風(fēng)格、預(yù)期愿景、目標(biāo)管理、時間管理、情緒管理；分解組織目標(biāo)、幫助團隊內(nèi)化愿景、制定目標(biāo)等能力；

3. 對團隊整體的教練能力，包括：跨部門溝通與協(xié)作、團隊創(chuàng)新、問題分析與解決、行動計劃與行為習(xí)慣（SEA）目標(biāo)激勵與正面領(lǐng)導(dǎo)等能力。

課程大綱：

一、教練的作用、行為條件與角色認(rèn)知

1) 教練者的三項作用

2) 教練行為的六條假設(shè)

3) 教練者的自我認(rèn)知（D-K與Johari Window）

二、教練賦能工具箱

1. 一字訣

1) 教練工具：生命意圖（房樹人）、中心狀態(tài)、1萬小時

2) 應(yīng)用場景：聚焦能力、自我覺察、成員間信任

2. 二字訣

1) 教練工具：Double-week、CPU、SMART、Flow

2) 應(yīng)用場景：目標(biāo)有效性與可行性分析

3. 三字訣

1) 教練工具：3F、3tention、3M、行動計劃與行為習(xí)慣（SEA）

2) 應(yīng)用場景：傾聽、個人鏈接、促動目標(biāo)的達成

4. 四字訣

1) 教練工具：4P、肌肉神經(jīng)測試、烏沙測試

2) 應(yīng)用場景：人際風(fēng)格評估、動機意愿測評

5. 五字訣

1) 教練工具：團隊協(xié)作的五項障礙

2) 應(yīng)用場景：團隊協(xié)作、跨部門溝通

6. 六字訣

1) 教練工具：六頂思考帽

2) 應(yīng)用場景：問題分析與解決、創(chuàng)新思維

7. 七字訣

1) 教練工具：形成高效能的七個習(xí)慣

2) 應(yīng)用場景：個人效能管理、時間管理

8. 八字訣

1) 教練工具：教練激勵八技巧（①豐富工作內(nèi)容②功勞留給下屬③樹立榜樣④賞罰分明⑤因勢利導(dǎo)⑥工作嵌入⑦贏得人心⑧一視同仁）

2) 應(yīng)用場景：成就動機激勵與行為促動

三、場景化演練

案例1、案例分析：《教練者的自白》

1) 交流團隊教練與輔導(dǎo)的學(xué)習(xí)心得；

2) 復(fù)盤經(jīng)典案例與實操經(jīng)驗；

3) 極難問題分析與體會。

案例2、案例分析：《她為什么不“生”》

討論：1）教練狀態(tài)是持續(xù)一貫的，還是立竿見影的？

2）教練的方向與內(nèi)容，誰來決定、誰來實施？

3）更注重教練結(jié)果，還是教練過程？

案例3、案例分析：《他為什么會升》

討論：1）哪位團隊教練的溝通方式更恰當(dāng)？

2）哪種教練方式起到了激勵賦能的作用？

3）教練技術(shù)在團隊輔導(dǎo)中有哪些作用？

案例4、案例分析：《她為什么要“升”》

討論：1）被教練者有哪些符合教練素養(yǎng)？

2）被教練者亟需改進的問題有哪些？

3）應(yīng)優(yōu)先提升被教練者的哪些能力？