| 主講老師： | 蔡錦 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 職業(yè)技能包括但不限于技工類技能、餐飲類技能、工程機械類技能、服裝設計類技能、美容化妝類技能、汽修類技能等等。 | |
| 內(nèi)訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2023-11-21 10:03 |
課程大綱：
第一部分、VUCA時代的招聘新思路
1、 VUCA時代招聘面試的挑戰(zhàn)
? 轉(zhuǎn)型、跨界招聘的困局
? 業(yè)務變化太快
? 組織環(huán)境變化太快
? 擴張帶來的招聘需求
? 新生代招聘的特點
? 空降兵生存難
2、 重新定義招聘的價值
3、 VUCA時代招聘面試的新思維
? 用“用戶思維”做面試
? 用“營銷思維”做面試
? 用“數(shù)據(jù)思維”做面試
4、 VUCA時代招聘面試的工作新模式
? 像“投資人“一樣進行面試
? 像”產(chǎn)品經(jīng)理”一樣進行面試
? 像“銷售經(jīng)理”一樣進行面試
? 像“項目經(jīng)理”一樣進行面試
第二部分、結(jié)構化的面試準備
1、 對招聘需求進行分析
? 招聘失敗的原因分析
? 招聘需求分析的流程
? 構建崗位人才畫像
【工具1】招聘需求分析流程
【工具2】5W2H的JD分析法
【工具3】3M招聘匹配法則
【工具4】素質(zhì)詞典
【工具5】崗位畫像模板
2、 細節(jié)決定成敗—面試的十項準備工作
【工具6】面試準備清單
第三部分、結(jié)構化的面試實施
1、 面試的步驟
2、 面試的四大功能
? 問：學會問題設計—用6大類問題全面了解應聘者的勝任力
導入式問題；行為式問題；智力應變式問題；動機式問題；虛擬情景式問題；壓迫式問題
? 聽：學會傾聽—用STAR傾聽應聘者的問題回答，高信度地判斷其具備的勝任力程度
? 觀：學會觀察—用心理學微表情（肢體、表情、動作等）及謊言驗證9方法了解應聘者的內(nèi)心
? 評：學會評價—用評價四原則對應聘者進行公正、公平、準確、符合崗位需求的評價
3、 面試的類型（簡單介紹）
? 結(jié)構化面試法
? 非結(jié)構化面試法
? 半結(jié)構化面試法
? 行為描述面試法
? 全面結(jié)構化面試法（測評/無領導小組/案例分析/角色扮演/情景模擬/文件筐等方法的綜合應用）
【工具7】面試的步驟
【工具8】面試常用提問清單
【工具9】STAR傾聽法
【工具10】微表情參考一覽表
【工具11】面試程序表
【工具12】面試評價
4、 結(jié)構化面試實施的案例
? 提問的目的與回答邏輯
? 應用具體案例，使用經(jīng)典模型—基于勝任力的結(jié)構化行為邏輯面試法進行講解
? 面試現(xiàn)場的管理與控制
? 面試中應避免的注意事項
5、 給應聘者留下良好印象的結(jié)構化的面試結(jié)束方法
? 糟糕的面試體驗使面試前功盡棄
? 面試評價是雙方的
? 了解應聘者關心什么
? 結(jié)構化的面試結(jié)束流程
【工具13】面試結(jié)束流程
第四部分、課程回顧與課程結(jié)束
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