1、課程概述

《項目案例萃取工作坊》按照項目管理四個階段進行管理，第一階段是項目準備階段，就是上課前的各項準備工作，這一階段工作的重點就是任命本案例萃取工作坊項目的項目經(jīng)理，將參加案例萃取的學(xué)員分組并任命小組組長，由組長帶領(lǐng)小組成員進行案例萃取上課前的數(shù)據(jù)準備工作，包括萃取項目的選擇、萃取資料的準備、最終形成潛在的項目案例萃取主題列表；第二階段是項目啟動階段，這個階段有三方面的重點：第一就是講師通過項目案例現(xiàn)場模擬演練方式，幫助學(xué)員深刻理解并掌握項目案例萃取的內(nèi)容結(jié)構(gòu)、質(zhì)量標準、傳播賦能方式，第二就是學(xué)員通過體驗講師案例演練的過程后討論確定案例萃取的主題，制定小組案例萃取的時間計劃和進展跟蹤看板，第三就是項目經(jīng)理匯集所有小組成員的案例萃取時間計劃形成本項目多小組監(jiān)控計劃和進展跟蹤看板；第三階段是項目執(zhí)行監(jiān)控階段，這個階段也有三方面的重點：第一就是小組成員積極進行所選案例萃取主題的編寫開發(fā)，最終形成可以展示匯報的PPT成果，講師過程給予一對一教練輔導(dǎo)，第二就是對案例萃取成果進行出組前的內(nèi)部質(zhì)量審核，第三就是小組項目案例出組后的最終成果展示匯報與專家評審；第四階段是項目收尾階段，這個階段主要是統(tǒng)計歸集案例成果與評分成績、給獲勝小組和優(yōu)秀案例頒獎。

本項目也通過設(shè)置小組內(nèi)部競爭機制，更好的實現(xiàn)比學(xué)趕幫學(xué)習(xí)效果，通過本項目案例萃取課程，企業(yè)形成了標桿項目案例數(shù)據(jù)，一方面提高了企業(yè)項目管理標準化過程，凝聚了企業(yè)的組織過程資產(chǎn)，沉淀了組織的知識，另一方面可以提高項目執(zhí)行的效率，減少項目管理的風險，增加項目團隊的凝聚力，養(yǎng)成團隊學(xué)習(xí)的文化，通過復(fù)制和復(fù)用最大程度的節(jié)約企業(yè)的管理資金的投入，確保企業(yè)項目過程監(jiān)控可視化，同時為下一步企業(yè)培養(yǎng)新人打下了一個良好的培訓(xùn)基礎(chǔ)。

2、課程大綱

第一階段 項目準備階段（課前準備）

1.1 《項目案例萃取工作坊》項目組織與角色職責分工

 《項目案例萃取工作坊》項目經(jīng)理一名（建議項目管理體系建設(shè)人員）

 將同類項目的項目經(jīng)理分到一個萃取小組（建議不超過六組，每組不超過6人）

 每組提前任命組長一名（項目管理能力出色，積極主動的項目經(jīng)理）

1.2《項目案例萃取工作坊》萃取小組選題

1.2.1選題原則

 選企業(yè)典型的項目不選大的項目

 選熟悉的項目不選不熟悉的項目

1.2.2選題項目（按優(yōu)先級排序）

 可以選已經(jīng)完成的項目

 也可以選正在做的項目

1.2.3準備選題的項目資料和文檔

 項目過程文檔歸集到筆記本電腦中

1.2.4對選題進行概要性描述

 按照項目模板進行描述（發(fā)送老師）

 按照問題登記單進行描述

 按照風險登記單進行描述

 潛在的項目案例萃取主題列表

 簽署項目案例萃取承諾書（堅持完成，不請假）

第二階段 項目啟動階段（課程啟動）（0.5天）

2.1 項目案例演練與萃取方法總結(jié)

2.1.1案例演練1：危機事件分析與應(yīng)對

2.1.2案例演練2：項目制約因素與沖突處理

2.2小組討論確定案例萃取主題（形成小組待開發(fā)項目案例列表）

2.2.1過程標準類案例

 準備階段標桿文檔

 啟動階段標桿文檔

 執(zhí)行階段標桿文檔

 收尾階段標桿文檔

2.2.2風險問題類案例

 難點突破

 問題、沖突解決

 風險應(yīng)對

 經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)

2.3小組完成小組案例萃取工作計劃與小組時間箱看板

2.4項目經(jīng)理完成項目案例萃取工作計劃與項目時間箱看板

2.5發(fā)布目標與獎懲機制

第三階段 項目執(zhí)行監(jiān)控階段（學(xué)員項目案例萃取與講師教練輔導(dǎo)）（1.5天+1夜）

3.1 小組項目案例成果開發(fā)與教練輔導(dǎo)、質(zhì)量內(nèi)審（0.5天+1夜）

3.1.1項目案例內(nèi)容結(jié)構(gòu)

 真實案例場景還原

 案例問題提出

 項目管理關(guān)鍵方法技術(shù)講解

 項目管理輔助工具模板展示

 案例項目管理實戰(zhàn)套路講解

 案例復(fù)盤與啟示

3.1.2項目案例萃取與案例成果PPT制作

 項目案例萃?。ㄔ瓌t要求每個學(xué)員都要輸出一個項目案例）

 形成培訓(xùn)推廣的案例PPT課件

3.1.3講師過程教練及一對一輔導(dǎo)

 給方法技術(shù)

 給工具模板

3.1.4小組項目案例成果質(zhì)量內(nèi)審

 案例成果作者自審

 案例成果作者相互交叉評審

 案例組長審核

3.2小組項目案例成果展示匯報與評審（1天）

3.2.1學(xué)員抽簽展示匯報

3.2.2專家評審與點評

 項目經(jīng)理評審

 講師評審

第四階段 項目收尾階段

4.1統(tǒng)計成果與評分成績

4.2獲勝小組和優(yōu)秀案例頒獎

4.3項目案例萃取項目結(jié)束

注：講師教練會根據(jù)實際情況進行調(diào)整。