主講老師: | 劉曉 | ![]() |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 ![]() |
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課程簡介: | 管理是在特定的環(huán)境下,對組織所擁有的資源進行有效的計劃、組織、領導和控制,以便達成既定的組織目標的過程。 | |
內訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2023-09-12 11:40 |
【課程背景】
所謂人性化管理,就是一種在整個企業(yè)管理過程中充分注意人性要素,以充分挖掘人的潛能為己任的管理模式。包含對人的尊重,充分的物質激勵和精神激勵,給人提供各種成長與發(fā)展機會,注重企業(yè)與個人的雙贏戰(zhàn)略,制訂員工的生涯規(guī)劃等。人性有哪些屬性?如何基于人性進行人性化管理,本課程將給與你一些建議和方法。
【課程目標】
¨ 了解和學習人的自然屬性和社會屬性
¨ 鑒別人性化管理與人情管理的異同
¨ 探討基于人性的特點,如何更好地進行人性化管理
¨ 改善管理黑洞,開創(chuàng)人性化管理新模式
【課程形式】
¨ 現場講授+案例分析
¨ 小組討論+經驗分享
【課程對象】
企業(yè)中高層管理人員及后備管理干部
【課程長度】
1天(6課時)
【課程內容】
第一部分 重新認識人性的本質
¨ 何謂人性?
¨ 人的屬性:自然屬性、社會屬性
人的自然屬性——生理屬性、心理屬性、心靈屬性
¨ 人的生理屬性——食欲、覺欲、愛欲
人的生理屬性定律:人類總是要求擁有快樂而不是痛苦
¨ 人的心理屬性——任性、懶惰、嫉妒
人的心理屬性定律:人類總是要求得到尊重而不是貶抑
¨ 人的心靈屬性——信仰、求知、仁愛
人的心靈屬性定律:人類總是希望有長久的目標而不是虛度一生
人的社會屬性——官場屬性、市場屬性、情場屬性
¨ 人的社會屬性定律1:對行為后果的考慮
¨ 人的社會屬性定律2:對自己長遠目標的考慮
¨ 人的社會屬性定律3:對人生價值的考慮
第二部分 人性化管理
¨ 何謂人性化管理?
¨ 人性化管理提出的背景
¨ 人性化管理的基點——注重人的潛能開發(fā)
¨ 人性化管理的本質——員工也是上帝
人性化管理的4個階段
¨ 人際權力管理階段
¨ 人際溝通管理階段
¨ 合作管理階段
¨ 奉獻管理階段
人性化管理的要點
¨ 承認人性的自然屬性,滿足任性自然屬性中的基本需求
¨ 承認人性的社會屬性是受思想意識支配的
¨ 承認人類自然屬性和心靈意識中有競爭與合作的雙重天性
¨ 人性化管理與講人情的區(qū)別
人性化管理的誤區(qū)
¨ 人性本善還是性本惡?
¨ 制度至上還是人情至上?
¨ 人性化管理是管理人情化嗎?
¨ 鐵的紀律、愛的教育帶來什么?
¨ 一味獎賞就是人性化管理嗎?
¨ 一味懲罰就是人性化管理嗎?
¨ 自然放任就是人性化管理嗎?
人性化管理的方法
¨ 情感化管理
¨ 民主化管理
¨ 自我管理
¨ 文化管理
人性化管理的目標
¨ 追求全方位和諧發(fā)展
以員工為本的人性化管理10大法則
¨ 南風法則
¨ 同仁法則
¨ 互惠關系定律
¨ 藍斯登定律
¨ 柔性管理法則
¨ 坎特法則
¨ 波特定律
¨ 刺猬法則
¨ 熱爐法則
¨ 金魚缸效應
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