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銷售人員的情緒壓力管理

主講老師: 趙了了 趙了了

主講師資:趙了了

課時安排: 1天/6小時
學(xué)習(xí)費用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 除了員工績效以外,還有各種現(xiàn)象在如今的企業(yè)中越來越頻繁發(fā)生,而組織高層對這些現(xiàn)象的本質(zhì)的判斷不夠完善,因為所有的管理和成長,都必須以人為本,而人,以心為本。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2023-08-15 12:34


【前言】

這個世界上有沒有壓力的人嗎?答案顯而易見,肯定沒有。值得思考的事情是,既然人人都有壓力,需要疏導(dǎo)壓力,為什么甚少有人關(guān)注或進(jìn)行專業(yè)的壓力管理的系統(tǒng)學(xué)習(xí)呢?很多企業(yè)為了提升員工績效組織效能,不斷員工進(jìn)行能力方面的提升,可是數(shù)據(jù)顯示個人崗位上績效呈現(xiàn)下滑不合格現(xiàn)象的原因分析,能力只有不到25%占比,個人狀態(tài)和意愿高達(dá)75%,也是很多企業(yè)開展了大量的能力和技能培訓(xùn)后,依然無法有效提升績效的原因。

同時除了員工績效以外,還有各種現(xiàn)象在如今的企業(yè)中越來越頻繁發(fā)生,組織高層對這些現(xiàn)象的本質(zhì)判斷不夠完善,因為所有的管理和成長,必須以人為本,而心為本。

作為一名情緒管理多年的研究者、踐行者以及臨床治療師,見過很多企業(yè)因為壓力和情緒導(dǎo)致的問題,比如:員工抱怨次數(shù)和流失率增高,員工出現(xiàn)了情緒低落動力不足,員工因為工作壓力導(dǎo)致了一些人際沖突和矛盾,甚至是已經(jīng)因為壓力出現(xiàn)了一些安全事故。

的,這些問題在我的課程里可以得到有效解決,但除此以外,更多

要解決的是意識形態(tài)和具體的操作工具問題。因為無論任何人,

任何情境下情緒管理是一種最基本職場和生活技能,我們大多數(shù)

人對情緒理解管理,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。

今天讓我們一起走進(jìn)真實的情緒世界。

 

老師的師核心競爭力

1、 不紙上談兵,本課程老師不僅僅是心理學(xué)理論研究,更具有多年心理咨詢師的臨床經(jīng)驗,在實際生活中幫助他人解決情緒和壓力造成的各類問題;

2、 經(jīng)驗豐富,本課程老師長期和地鐵、熱力、核電、富士康、電網(wǎng)以及各類院校合作,幫助其員工直接解壓,經(jīng)驗豐富;

3、 影響力高,本課程老師在各類電視媒體節(jié)目參與心理類分享和授課,具有一定公眾影響力,提升學(xué)員認(rèn)可度;

4、 風(fēng)格特殊,本課程老師在授課過程中最大的優(yōu)勢就是風(fēng)格不同于其他老師,使用幽默+親切+共情+真實,現(xiàn)場學(xué)員學(xué)習(xí)氛圍極為輕松愉悅,投入度高;

5、 生物儀器,生物反饋儀結(jié)合儀器講情緒的老師,不僅僅是嘴上講的好,更能現(xiàn)場讓學(xué)員看到自己情緒和壓力的現(xiàn)狀,以及通過現(xiàn)場學(xué)習(xí)后的改變。

 

【培訓(xùn)對象】

職場全層級人員,因為,人人都需要心理健康和情緒管理

 

【培訓(xùn)目標(biāo)】

1. 大幅度提升職場工作人員的心理健康維護(hù)意識;

2. 提高識別、覺察自己的情緒、駕馭自己情緒的能力;

3. 學(xué)習(xí)各種緩解壓力的有效方法;

4. 提高職場工作人員在壓力狀態(tài)下的情緒覺察、調(diào)控與管理技能。

 

培訓(xùn)形式

1、 現(xiàn)場情景案例談?wù)摵脱萘?xí)

2、 生物反饋儀器的教練和使用

3、 心理咨詢技能的自我覺察和練習(xí)

4、 小組游戲和心理機能pk

5、 自我檢測和篩查

 

課程主要流程和內(nèi)容

第一講:重新認(rèn)識情緒和壓力 塑造積極心態(tài)

視頻+幽默互動:開場講師自我介紹,趙了了的三個情緒標(biāo)簽

體驗活動:抗壓應(yīng)激測試,全員破冰,歡聲笑語開場

思考環(huán)節(jié):快樂是一種能力,需要專業(yè)的學(xué)習(xí),才能提升心態(tài)

吐槽環(huán)節(jié):小組大PK,吐槽生活和工作中的壓力事件

情景分析:銷售人員遇到KPI未達(dá)標(biāo)壓力過大,如何進(jìn)行自我調(diào)節(jié)

重新解構(gòu):情緒的五輪模型,管理自己情緒的方式很多,靈活運用

壓力分析:著名的壓力和績效模型,三種不同壓力的面對

 

第二講:自我情緒壓力的覺察和檢測 提升自我管控力

心理健康:情緒壓力對于我們身體和心理影響,調(diào)整情緒,迫在眉睫

睡眠檢測:睡眠質(zhì)量直接影響情緒,有效提升睡眠質(zhì)量

軀體檢測:身體某些部位不適反應(yīng)情緒,影響工作生活,調(diào)整方法

情緒檢測:關(guān)注自我情緒,給情緒分類和打分,建立情緒工具卡

情景分析:工作時間常年不規(guī)律,家庭和生活難以兼顧,怎么辦

行為檢測:有些行為是不健康的,使用行為記錄表,建立全新習(xí)慣

體驗活動:情緒的覺察,現(xiàn)場催眠和放松,讓你體會久違的放松

自我覺察工具: 情緒工具表+行為工具表+身體催眠+情緒詞庫

自我接納工具:動機探詢+箭頭向下+經(jīng)歷和現(xiàn)在+恐懼保險

 

第三講:版權(quán)課程生物反饋儀 使用生物系統(tǒng)來解壓

小組分享:日常那些情緒對我們的影響

日常解壓:運動、哭泣、傾訴、肌肉放松、情緒記錄、音樂

情緒秘密:神經(jīng)系統(tǒng)和內(nèi)分泌系統(tǒng)對情緒的影響,了解身體和情緒

儀器檢測:讓您看得見自己的情緒、壓力、精力、脾氣、內(nèi)分泌

情景分析:長期出差應(yīng)酬,睡眠不好,焦慮暴躁,如何緩解

現(xiàn)場練習(xí):呼吸技巧,腹式深呼吸讓你更放松

現(xiàn)場練習(xí):冥想技巧,讓你的注意力專注在一個點

現(xiàn)場練習(xí):正念技巧,催眠和想象的放松

 

第四講:通過互動游戲方式讓員工減壓放松

視頻測驗:大家來找茬,看看情緒怎么被影響

情商測試:看不見的大猩猩心理學(xué)測試,我們經(jīng)常被認(rèn)知欺騙

體驗感受:音樂、催眠、傾訴、運動等等是如何讓人消除壓力的

游戲互動:貓和老鼠,自動化思維讓我們變得更加消極

情景分析:失戀、離婚、失業(yè)、財產(chǎn)損失、家人離去等創(chuàng)傷性事件對我們造成長期影響,如何處理?

換位思考:ABC合理情緒療法,換個角度看問題

固定思維:通過小組練習(xí)思考模式,改變情緒壓力

 
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