《部屬培育與授權(quán)技巧》課程大綱

[簡要目錄]

模塊一   部屬培育：提升部屬能力（如何通過管理技巧改變提升部屬能力）

模塊二   授權(quán)技巧：合理授權(quán)（對待不同員工需要不同的授權(quán)技巧）

[課程背景]

管理者往往苦于不知道如何培育員工，因此部分管理者只會(huì)粗暴的使用命令去要求下屬或者把培育的工作寄希望與人力資源部門，殊不知在崗學(xué)習(xí)和行動(dòng)學(xué)習(xí)才是最好的培育。部屬培育是解決能力問題，在強(qiáng)調(diào)工作中獲得能力提升的今天，管理者培養(yǎng)下屬的方式方法需要蘊(yùn)含在日常的管理工作之中，達(dá)到潛移默化的效果。

有效授權(quán)是現(xiàn)代企業(yè)管理對管理者提出的必備技能之一。有效的授權(quán)能充分發(fā)揮下屬的積極性和才能，提升團(tuán)隊(duì)運(yùn)作效率和績效水平。反之，無效授權(quán)則會(huì)浪費(fèi)資源和時(shí)間，嚴(yán)重時(shí)更有可能引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)。

本課程將使管理者清楚、準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)何謂授權(quán)、為何授權(quán)及如何授權(quán)，快速掌握授權(quán)前、中、后的方法和技巧，使管理者能夠通過有效授權(quán)來提升管理績效。

[課程特色]

1、 體驗(yàn)：經(jīng)典的生活、管理案例，感受管理中精神優(yōu)先的妙處；

2、 提煉：基于不同類型的員工，我們需要運(yùn)用不同的管理手段；

[課程時(shí)長]

1天（6-7課時(shí)）

[課程對象]

    企業(yè)中的團(tuán)隊(duì)管理者

[課程大綱]

模塊一   部屬培育：提升部屬能力

          1、部屬培育訓(xùn)練活動(dòng)-看看誰的下屬教的好

2、部屬培育之心態(tài)培養(yǎng)

   員工的心理曲線變化

   如何提升員工的幸福感-ABC理論

   員工幸福感自我操作-BVR模型

   案例：《中國軌道》如何輔導(dǎo)心態(tài)不好的員工

          3、部屬培育之能力培養(yǎng)

事前輔導(dǎo)（PDCA法）

事中輔導(dǎo)（麥當(dāng)勞法）

事后輔導(dǎo)（天龍八步法）

團(tuán)隊(duì)協(xié)作輔導(dǎo)

案例：《康熙王朝》康熙輔導(dǎo)李光地

模塊二    授權(quán)技巧：合理授權(quán)

1、授權(quán)價(jià)值

2、案例分析-管理“累不累”？

3、不授權(quán)的3大危害及5項(xiàng)困境

4、有效授權(quán)的流程

（1）授權(quán)基礎(chǔ)-識(shí)人自知選對人

（2）授權(quán)準(zhǔn)備-明確計(jì)劃派任務(wù)

（3）授權(quán)過程-適當(dāng)放手多支持

（4）授權(quán)保障-及時(shí)跟進(jìn)會(huì)檢查

（5）授權(quán)整合-搭配合作懂協(xié)調(diào)

（6）授權(quán)核心-目標(biāo)設(shè)定需共贏

（7）案例分析-錯(cuò)在哪里？-如何既授權(quán)又有結(jié)果

5、有效授權(quán)分工的七個(gè)步驟

（1）定義結(jié)果—執(zhí)行的意義/真正的執(zhí)行“以終為始”

（2）確立目標(biāo)—執(zhí)行的方向/制定目標(biāo)的8個(gè)步驟

（3）建立標(biāo)準(zhǔn)—執(zhí)行的依據(jù)/獎(jiǎng)懲激勵(lì)的6個(gè)關(guān)鍵

（4）配置資源—執(zhí)行的責(zé)任/確定責(zé)任人的5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

（5）用對方法—執(zhí)行的辦法/解決執(zhí)行不力的12個(gè)方法

（6）放手過程—執(zhí)行的保障/領(lǐng)導(dǎo)解放的8項(xiàng)措施

（7）確認(rèn)結(jié)果—執(zhí)行的成果/達(dá)成結(jié)果的

總結(jié)：管理者需要個(gè)人魅力與個(gè)人能力的內(nèi)外兼修