主講老師: | 許晉 | |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 1、掌握公司計(jì)劃、部門(mén)計(jì)劃和個(gè)人工作計(jì)劃制定的步驟和方法; 2、有效掌握做好部門(mén)的工作計(jì)劃和跟蹤的方法,讓計(jì)劃落到實(shí)處; 3、掌握公司各部門(mén)MBO目標(biāo)管理的運(yùn)用; | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi): | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2023-07-25 13:43 |
課程目的與收益:
1、掌握公司計(jì)劃、部門(mén)計(jì)劃和個(gè)人工作計(jì)劃制定的步驟和方法;
2、有效掌握做好部門(mén)的工作計(jì)劃和跟蹤的方法,讓計(jì)劃落到實(shí)處;
3、掌握公司各部門(mén)MBO目標(biāo)管理的運(yùn)用;
4、掌握公司目標(biāo)管理與評(píng)價(jià)的工作系統(tǒng)圖;
5、學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)定【SMART】法、目標(biāo)分解【6W3H】分析法和目標(biāo)管理卡的填寫(xiě);
6、掌握部門(mén)月度、年度工作總結(jié)的主要內(nèi)容和報(bào)告結(jié)構(gòu),區(qū)分?jǐn)?shù)據(jù)報(bào)表和管理報(bào)表的運(yùn)用;
7、針對(duì)工作計(jì)劃和存在的問(wèn)題如何采取PDCA管理循環(huán),給予有效管理與糾正。
課程概況:
1.課程時(shí)數(shù):2天,6小時(shí)/天
2.課程對(duì)象:企業(yè)中基層管理及員工
3.主講老師:許晉
4.培訓(xùn)方式:講授、案例分析、小組練習(xí)、互動(dòng)問(wèn)答、講師啟發(fā)、現(xiàn)場(chǎng)演練
課程提綱:
第一單元 目標(biāo)管理的內(nèi)涵
ü 一、目標(biāo)管理的含意與價(jià)值
ü 二、組織營(yíng)運(yùn)目標(biāo)VS組織使命/愿景/價(jià)值
ü 三、部門(mén)業(yè)務(wù)/目標(biāo)VS部門(mén)任務(wù)/業(yè)務(wù)內(nèi)容
ü 四、個(gè)人業(yè)務(wù)/工作目標(biāo)VS個(gè)人職務(wù)說(shuō)明
ü 五、企業(yè)實(shí)施目標(biāo)管理成功要素分析
ü 六、主要目標(biāo)(KPI)的兩大方向
七、結(jié)果指針
2 數(shù)量(quantity)
2 品質(zhì)(quality)
2 時(shí)間(time)
2 成本(cost)
八、行為指針
2 主管職的行為指針
2 非主管職的行為指針
第二單元 目標(biāo)的制定(SMART原則)
一、如何制定出理想的目標(biāo)
2 讓員工自己制定
2 目標(biāo)項(xiàng)目要簡(jiǎn)明扼要
2 目標(biāo)要數(shù)量化和具體化
2 目標(biāo)制訂的其它要領(lǐng)
二、雙向溝通制定目標(biāo)的工作程序
2 共同討論制定部門(mén)目標(biāo)
2 下屬提出個(gè)人目標(biāo)草案
2 上司審查下屬目標(biāo)草案
三、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬如何做好溝通協(xié)調(diào)工作
2 會(huì)談溝通的準(zhǔn)備
2 會(huì)談溝通的注意事項(xiàng)
2 會(huì)談溝通的技巧
四、如何建立目標(biāo)體系圖
2 建立目標(biāo)體系圖的基本程序
2 目標(biāo)體系圖的編制方法
2 目標(biāo)與方針的關(guān)系
五、如何填制目標(biāo)卡
2 目標(biāo)卡的欄目設(shè)計(jì)
2 各欄目的填寫(xiě)
2 目標(biāo)卡的管理
第三單元 目標(biāo)管理的實(shí)施(尋找KPI)
一、目標(biāo)的執(zhí)行
2 下屬如何自我執(zhí)行目標(biāo)
2 上級(jí)如何協(xié)助下屬執(zhí)行目標(biāo)
2 如何確保目標(biāo)的執(zhí)行
二、目標(biāo)執(zhí)行的跟蹤檢查
2 跟蹤檢查的目的是什么
2 跟蹤檢查的原則
三、跟蹤檢查的具體方法
2 跟蹤檢查的注意事項(xiàng)
2 跟蹤檢查的工具
2 跟蹤檢查辦法
四、目標(biāo)的修正
2 目標(biāo)的不需修正性
2 目標(biāo)的可修改性
2 修正目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)
第四單元 目標(biāo)的分解與展開(kāi)
一、目標(biāo)包含的核心內(nèi)容
二、目標(biāo)設(shè)定五大步驟與程序
三、目標(biāo)設(shè)定具體化、定量化方法
四、目標(biāo)分類(lèi):業(yè)務(wù)(business)、能力(competency)、行為(behavior)
五、如何針對(duì)不同職位進(jìn)行目標(biāo)分解
六、制定目標(biāo)完成行動(dòng)的計(jì)劃之步驟
七、整體目標(biāo)體系化、徹底化
八、目標(biāo)KPI包含的核心內(nèi)容
九、KPI設(shè)定五大步驟與程序
十、KPI設(shè)定具體化、定量化方法
十一、 KPI分類(lèi):業(yè)務(wù)(business)、能力(competency)、行為(behavior)
十二、如何針對(duì)不同職位進(jìn)行目標(biāo)分解制定KPI
十三、制定目標(biāo)完成行動(dòng)的計(jì)劃之步驟
十四、 整體目標(biāo)體系化、徹底化
十五、工作重點(diǎn)、目標(biāo)、工作計(jì)劃、權(quán)重(28原則的應(yīng)用)、標(biāo)桿設(shè)計(jì)(內(nèi)部標(biāo)桿、外部標(biāo)桿)
2 任務(wù)五-確定部門(mén)二級(jí)目標(biāo):銷(xiāo)售、產(chǎn)品(研發(fā)和生產(chǎn))、人力資源、財(cái)務(wù)、服務(wù)……
2 設(shè)計(jì)部門(mén)二級(jí)KPI(KPI項(xiàng)目、KPI值)
2 部門(mén)二級(jí)KPI評(píng)審
2 目標(biāo)評(píng)審、目標(biāo)承諾、目標(biāo)發(fā)布
第五單元 目標(biāo)與計(jì)劃管理
一、日常管理的落實(shí)
二、目標(biāo)達(dá)成管理與評(píng)估
三、工作計(jì)劃管理
四、計(jì)劃的重要性
2 提供正確的方向
2 提供準(zhǔn)備的參考
2 提供執(zhí)行的依據(jù)
2 提供控管的要點(diǎn)
2 提供評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)
五、計(jì)劃的三個(gè)特性:
2 前瞻性
2 決策性
2 目標(biāo)導(dǎo)向性
六、訂定計(jì)劃應(yīng)注意的事項(xiàng)
2 要能配合上級(jí)主管的目標(biāo)、方針
2 要能實(shí)現(xiàn)自己部門(mén)的任務(wù)
七、要能成為部屬行動(dòng)的依據(jù)及評(píng)價(jià)部屬工作成果的重要基準(zhǔn)
八、計(jì)劃的程序
九、Step1確認(rèn)目的:
十、Step2把握真實(shí)的現(xiàn)況
2 收集情報(bào)的方法與技巧
2 事實(shí)與意見(jiàn)的差異
2 運(yùn)用5W2H將問(wèn)題明確化
2 資料的分析與整理
十一、Step3設(shè)定工作目標(biāo)
十二、Step4制訂工作計(jì)劃執(zhí)行方案
2 確認(rèn)目標(biāo)達(dá)成之手段與步驟
2 運(yùn)用6W3H方式明確任務(wù)職掌分配
2 掌握成功關(guān)鍵要素,作成推動(dòng)方案
2 考慮相關(guān)人員的期待與心理狀況
2 明訂時(shí)程表與管制計(jì)劃
2 事先排除阻礙計(jì)劃推動(dòng)之因素(Empower)
2 預(yù)先規(guī)劃應(yīng)變計(jì)劃以確保彈性
十三、Step5落實(shí)執(zhí)行
2 全力以赴,以身作則
2 內(nèi)外資源的取得與運(yùn)用
2 追蹤與調(diào)整
十四、工作計(jì)劃執(zhí)行表
十五、計(jì)劃控制技巧
2 何謂控制
2 比較、檢討事前的計(jì)劃和實(shí)施過(guò)程及結(jié)果,尋求必要的對(duì)策。
2 做到防范未然與防微杜漸
2 檢視計(jì)劃和其實(shí)行的過(guò)程之偏差。
2 控制的必要性
2 控制的原則
2 建立標(biāo)準(zhǔn)
2 掌握?qǐng)?zhí)行的狀況:檢查、測(cè)試、調(diào)查、觀察,掌握現(xiàn)狀與標(biāo)準(zhǔn)的差異性。
第六單元 執(zhí)行目標(biāo)與績(jī)效發(fā)展面談
一、目標(biāo)的執(zhí)行
二、目標(biāo)達(dá)成管理與評(píng)估
三、績(jī)效評(píng)估
四、績(jī)效評(píng)估的盲點(diǎn)與因應(yīng)對(duì)策
五、績(jī)效改善與績(jī)效發(fā)展面談技巧
2 績(jī)效改進(jìn)面談與后續(xù)追蹤
2 績(jī)效面談技巧
2 績(jī)效面談的進(jìn)行步驟
2 績(jī)效面談的注意事項(xiàng)
2 輔導(dǎo)員工個(gè)人績(jī)效發(fā)展
2 修正目標(biāo)
六、評(píng)估之后:績(jī)效提高計(jì)劃
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