| 主講老師： | 錢(qián)思菁 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 高效團(tuán)隊(duì)的核心不是團(tuán)隊(duì)個(gè)體成員的技術(shù)多么高超，而是團(tuán)隊(duì)成員一致同意和遵守一套高度相關(guān)的工作秩序和價(jià)值觀。管理是通過(guò)人把事情做好的藝術(shù)，那么它就涉及人與人之間的互動(dòng)，也是人們相互影響的過(guò)程。因此，人員管理不是一個(gè)單方面的獨(dú)白，而是所有相關(guān)角色的對(duì)話。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi)： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2023-06-26 11:24 |
課程介紹：高效團(tuán)隊(duì)的核心不是團(tuán)隊(duì)個(gè)體成員的技術(shù)多么高超，而是團(tuán)隊(duì)成員一致同意和遵守一套高度相關(guān)的工作秩序和價(jià)值觀。管理是通過(guò)人把事情做好的藝術(shù)，那么它就涉及人與人之間的互動(dòng)，也是人們相互影響的過(guò)程。因此，人員管理不是一個(gè)單方面的獨(dú)白，而是所有相關(guān)角色的對(duì)話。
和你學(xué)跳舞或者學(xué)騎自行車(chē)一樣，學(xué)習(xí)總是包括兩部分——你在學(xué)習(xí)的“內(nèi)容”和你未來(lái)應(yīng)用它的“方法”?；蛘?，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是學(xué)習(xí)的“什么（What）”和“如何（How）”。
這七個(gè)步驟構(gòu)建了你與團(tuán)隊(duì)成員互動(dòng)的模式。它們塑造了你們互動(dòng)的過(guò)程，這里的“過(guò)程”指的是互動(dòng)的形式，而非內(nèi)容。所有人與人之間的互動(dòng)都是由內(nèi)容（對(duì)話的內(nèi)容）和方法（如何互動(dòng)）組成的。你如何提出一項(xiàng)要求，討論的話題的排序，這都是互動(dòng)的方法。討論什么話題、預(yù)算多少、員工的業(yè)績(jī)表現(xiàn)等屬于互動(dòng)的內(nèi)容。本課程通過(guò)介紹高效團(tuán)隊(duì)管理七步驟及一系列團(tuán)隊(duì)管理的工具和技巧，能幫助團(tuán)隊(duì)各個(gè)成員齊心協(xié)力，最終獲得優(yōu)秀的績(jī)效。
課程時(shí)長(zhǎng)：6小時(shí)
課程形式：理論講解+場(chǎng)景演練+討論+答疑解惑
課程對(duì)象： 中高層管理人員
課程大綱：
課程章節(jié) | 課程內(nèi)容 | 課程時(shí)長(zhǎng) |
前言 | 團(tuán)隊(duì)管理的“人-事-場(chǎng)域” · 影響人 · 做對(duì)事 · 符合企業(yè)文化 | 5分鐘 |
第一部分 | 理解“團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力” · 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力框架 · 你所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)類(lèi)型 · 團(tuán)隊(duì)管理面臨的挑戰(zhàn) | 15分鐘 |
第二部分 | 七步
| 20分鐘 |
第一步：厘清團(tuán)隊(duì)方向 1.領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人角色定位 2.團(tuán)隊(duì)成員的角色定位 3.制定清晰明確的團(tuán)隊(duì)愿景與使命 4.制定團(tuán)隊(duì)規(guī)章制度 · 制度為綱 · 考核為線 · 情感為輔 | 30分鐘 | |
第二步：建立團(tuán)隊(duì)信任 1.打造信任的團(tuán)隊(duì)氛圍 2.構(gòu)建與企業(yè)文化匹配的團(tuán)隊(duì)文化 3.如何將團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀根植到員工內(nèi)心 · 示范帶動(dòng) · 交流溝通 · 細(xì)節(jié)著手 場(chǎng)景1：你犯錯(cuò)我也信任你 場(chǎng)景2：管理者和員工不親近，有種高高在上的感覺(jué) | 40分鐘 | |
第三步： 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理 1.目標(biāo)管理流程 · 目標(biāo)的確立與溝通 · 目標(biāo)的分解 · 擬定詳細(xì)的工作計(jì)劃 · 制定最終的實(shí)施計(jì)劃 2.讓團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)保持一致 · 目標(biāo)對(duì)焦（自上而下，自下而上，平行對(duì)焦） | 30分鐘 | |
第四步： 團(tuán)隊(duì)成員的承諾度 1.團(tuán)隊(duì)成員意愿-能力四宮格 · 活動(dòng)：團(tuán)隊(duì)人才盤(pán)點(diǎn) 2.把合適的人放在合適的位置 · 聆聽(tīng)員工的心聲 · 發(fā)掘潛力員工 · 讓員工做感興趣的事 · 強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益優(yōu)先和責(zé)任意識(shí) 3.影響團(tuán)隊(duì)成員承諾度的“十大禁忌” | 40分鐘 | |
第五步：塑造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 1.制定整體執(zhí)行計(jì)劃（5W2H） 2.任務(wù)分配：有效匹配人-事-崗 · 案例演練 3.跟蹤進(jìn)度， 及時(shí)反饋 | 40分鐘 | |
第六步：團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理 1.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效導(dǎo)向文化 2.持續(xù)不斷的績(jī)效溝通與績(jī)效輔導(dǎo) 3.員工激勵(lì)：激發(fā)員工的工作熱情與責(zé)任心 · 長(zhǎng)期激勵(lì)與短期激勵(lì) · 正向激勵(lì)與負(fù)向激勵(lì) · 精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì) 4. 個(gè)體需求—人們?cè)谧非笫裁矗?/span> · 場(chǎng)景1：?jiǎn)T工的需求多種多樣， 有沒(méi)有什么方法可以幫我找到員工的職業(yè)訴求？ 應(yīng)對(duì)策略：職業(yè)生涯的4個(gè)發(fā)展階段 · 場(chǎng)景2： 某些員工的行為習(xí)慣非常不好， 我提醒過(guò)多次，就是沒(méi)有效果，對(duì)方的行為絲毫沒(méi)有改變 應(yīng)對(duì)策略：表?yè)P(yáng)行為，跨對(duì)行為才有效 · 場(chǎng)景3：某些員工偶爾會(huì)做出很好的成績(jī)，當(dāng)你期待他持續(xù)有好成績(jī)時(shí)，就再也 沒(méi)有后續(xù)了 應(yīng)對(duì)策略：即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)/批評(píng) | 60分鐘 | |
第七步：團(tuán)隊(duì)持續(xù)改善 1. 打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)（Teaching + Coaching） 2. 有效輔導(dǎo)的6個(gè)步驟 3. 日常輔導(dǎo)的5個(gè)E | 40分鐘 | |
第三部分 | 總結(jié)與回顧 1. 黃金三點(diǎn) 2. 行動(dòng)計(jì)劃 | 10分鐘 |
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