DiSC行為風(fēng)格密碼—人際關(guān)系與卓越影響力

【課程背景】

隨著企業(yè)發(fā)展越來越壯大，人員越來越眾多，部門設(shè)置和職責(zé)分工越來越細(xì)分，此時(shí)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)打造，迅速有效的執(zhí)行能力，將深深影響到整個(gè)公司的運(yùn)作，尤其對(duì)于管理者，如何有效設(shè)置分配工作任務(wù)，激勵(lì)員工工作熱情，掌握員工管理有效方法，提升個(gè)人影響力和領(lǐng)導(dǎo)魅力，提高非職權(quán)管理技能，解決內(nèi)外部沖突矛盾等等這些都是非常重要的職責(zé)，同時(shí)又是巨大的挑戰(zhàn)。那么，

q 如何提升自己的領(lǐng)導(dǎo)魅力藝術(shù)？

q 如何增強(qiáng)員工激勵(lì)與管理功力？

q 如何提升非職權(quán)管理技能水平？

q 如何增強(qiáng)自身的卓越影響能力？

【課程收益】

? 理解自身性格的優(yōu)勢(shì)與局限，從而更好地發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，增強(qiáng)自己的領(lǐng)導(dǎo)魅力藝術(shù)與人際影響力；

? 增強(qiáng)對(duì)下屬的洞察力，做到人盡其才，知人善任；通過充分掌握個(gè)人特質(zhì)與部門有效配置，強(qiáng)化自身的非職權(quán)管理技能；

? 理解下屬的行事風(fēng)格，消除人際相處的隔閡和誤解； 面對(duì)表現(xiàn)各異的團(tuán)隊(duì)成員，進(jìn)行有效的激勵(lì)與管理，把績(jī)效發(fā)揮到極致；

? 運(yùn)用DiSC行為風(fēng)格密碼進(jìn)行分析，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員能夠知己知彼，從而強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)管理建設(shè)及運(yùn)作方法，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力與核心競(jìng)爭(zhēng)力；

【課程對(duì)象】  企業(yè)管理人員

【課程時(shí)間】  2天，6-7小時(shí)/天

【課程方式】

采用講授、工具測(cè)評(píng)、案例分析、互動(dòng)討論、小組競(jìng)賽、角色扮演等形式相互結(jié)合

【課程大綱】

第一講：知己知彼百戰(zhàn)不殆

1. 認(rèn)識(shí)自己：鑒別內(nèi)在素質(zhì)、了解自我風(fēng)格

2. 認(rèn)識(shí)他人：認(rèn)識(shí)個(gè)別差異、善用不同才華

3. 關(guān)注人性：洞察人性心理、滿足內(nèi)在動(dòng)機(jī)

4. 因人而異：不同溝通手法、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理

5. 影響魅力：深層魅力提升、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)發(fā)揮

第二講： DiSC之四型解析

1. 自我測(cè)試——問卷測(cè)試性格

2. 性格分類——剖析性格維度

3. 對(duì)號(hào)入座——探索性格類型

4. 分組討論——團(tuán)隊(duì)互動(dòng)學(xué)習(xí)

第三講： DiSC之影響力源泉

1. 以理服人的創(chuàng)新型

2. 以利誘人的行動(dòng)型

3. 以法治人的行政型

4. 以情動(dòng)人的調(diào)和型

第四講： 影響力基本原則

1. 一貫原則（創(chuàng)新型）

2. 互惠原則（行動(dòng)型）

3. 社會(huì)驗(yàn)證原則（行政型）

4. 喜好原則（調(diào)和型）

第五講：DiSC之識(shí)人用人

1. 精確評(píng)估個(gè)人的能力

2. 能力與工作的匹配性

3. 任務(wù)需求的各種能力

4. 如何選對(duì)的人

5. 如何放對(duì)位置

6. 如何激勵(lì)士氣

7. 如何搭配人才

第六講：DiSC之跨部門沖突管理

1. I型與D型的溝通沖突與化解

2. I型與C型的溝通沖突與化解

3. I型與S型的溝通沖突與化解

4. D型與C型的溝通沖突與化解

5. D型與S型的溝通沖突與化解

6. D型與S型的溝通沖突與化解

7. 公司內(nèi)多個(gè)部門之間的沖突案例

第七講：DiSC之非職權(quán)管理藝術(shù)

1. 如何放對(duì)正確位置：化平凡為不凡

2. 如何進(jìn)行高效溝通：化單向?yàn)槎嘞?/span>

3. 如何化解團(tuán)隊(duì)沖突：化干戈為玉帛

4. 如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣：化低潮為高潮

5. 如何培植團(tuán)隊(duì)文化：化負(fù)面為正面

6. 如何紓解工作壓力：化壓力為動(dòng)力

7. 如何建設(shè)完美團(tuán)隊(duì)：化獨(dú)樂為眾樂

8. 如何高效解決問題：化復(fù)雜為簡(jiǎn)單

9. 如何提升執(zhí)行速度：化被動(dòng)為主動(dòng)

10.  如何強(qiáng)化執(zhí)行管理：化規(guī)律為韻律

案例解析：盡責(zé)的王副總（采用互動(dòng)討論、角色扮演、小組PK等多種形式）

第八講：DiSC之人際溝通潤(rùn)滑劑

1. 如何與創(chuàng)新型溝通的秘訣

◆ 簡(jiǎn)短直接重點(diǎn)、自信語調(diào)堅(jiān)定、強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)期貢獻(xiàn)

◆ 強(qiáng)調(diào)整體圖像、創(chuàng)意的新穎性、避免談?wù)撾[私

2. 如何與行動(dòng)型溝通的秘訣

◆ 講話開門見山/具體直接明確/立竿見影效果

◆ 會(huì)談?dòng)哪瑲夥?/span>/避免過度嚴(yán)肅/避免理論抽象

3. 如何與行政型溝通的秘訣

◆ 不要脫離主題/按部就班陳述/避免理論抽象

◆ 重視具體事實(shí)/避免模棱兩可/強(qiáng)調(diào)目標(biāo)導(dǎo)向

4. 如何與調(diào)和型溝通的秘訣

◆ 尋求和諧關(guān)系/分享個(gè)人情感/批評(píng)前先表揚(yáng)

◆ 選擇逃避沖突/被評(píng)價(jià)很敏感/人性化的氣氛