系統(tǒng)思考與高效執(zhí)行

課程背景：

系統(tǒng)思維，一種以簡馭繁大智慧！發(fā)現(xiàn)復(fù)雜世界背后的單純之美！

微信之父張小龍展望未來企業(yè)家時談到：移動互聯(lián)時代的企業(yè)經(jīng)營者要修煉的首要能力就是系統(tǒng)思考力。

當(dāng)今企業(yè)經(jīng)營環(huán)境體現(xiàn)出四個典型特征：

1、環(huán)境越來越復(fù)雜，經(jīng)營者需要考慮的經(jīng)營要素越來越多

2、變化越來越快，機(jī)會稍縱即逝，決策的速度和精度決定執(zhí)行的力度

3、機(jī)會越來越少，對手卻越來越多，看透規(guī)律，提前布局，才能抓住機(jī)會，步步領(lǐng)先

4、資源不再稀缺，但整合效率極低，整合資源是提升經(jīng)營效果的核心能力

總之，這個世界變得越來越復(fù)雜了，只有運(yùn)籌帷幄才能決勝未來！

但！面對紛繁復(fù)雜、變化無常的世界，經(jīng)營者習(xí)慣于憑經(jīng)驗(yàn)、直覺判斷和解決問題，重在消除當(dāng)下問題的癥狀，往往造成問題被轉(zhuǎn)移而不是被解決，無法根本性消除問題。

從系統(tǒng)思考的觀點(diǎn)看，事物之間都有著復(fù)雜的聯(lián)系，當(dāng)下看似有效的解決方案更可能帶來復(fù)雜的隱患，一個看上去“好的答案”很可能把事情變得更糟。

這時識別復(fù)雜事務(wù)的背后結(jié)構(gòu)，找到“根本解”就顯得非常重要，只有識別背后的結(jié)構(gòu)和運(yùn)行規(guī)律，我們才能把握大勢，尋找到最優(yōu)根本解。

如果我們不能透過現(xiàn)象看本質(zhì)，把握動態(tài)看趨勢，站在長遠(yuǎn)看當(dāng)下，通過局部掌控全局，系統(tǒng)把握全局進(jìn)行決策，無疑會極大的增加我們的決策風(fēng)險，而這需要的是系統(tǒng)思維

系統(tǒng)思維是現(xiàn)代人認(rèn)識世界的鑰匙，通過這個工具，我們將看到隱藏在事實(shí)背后的那些復(fù)雜的、井然有序的規(guī)律，看到千差萬別的世界實(shí)質(zhì)上是統(tǒng)一于一個簡單的模式結(jié)構(gòu)。

1、系統(tǒng)思維首先能幫助人們極大地簡化對事物的認(rèn)知。

用系統(tǒng)的思維視角去認(rèn)識事物和分析問題，以往那種讓人眼花繚亂、不可捉摸的復(fù)雜思維圖景，可以在瞬間變得井然有序、簡潔清晰。

2、系統(tǒng)思維的另一個重要作用是它給我們帶來的整體觀。

   在宏觀尺度上事物是以整體的形式存在的，對局部的細(xì)致研究并不能完全解釋事物的整體行為，要想整體把握事物，就必須將各個局部按照某種結(jié)構(gòu)模式統(tǒng)一起來分析，這樣才能得出正確的結(jié)論。

《系統(tǒng)思考力訓(xùn)練》將抽象的系統(tǒng)思維 “轉(zhuǎn)譯”為一系列簡單實(shí)用、可操作性強(qiáng)的思維工具，通過豐富的案例分析和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，幫助學(xué)員循序漸進(jìn)地理解領(lǐng)悟深奧的系統(tǒng)思維方法，掌握以簡馭繁的大智慧，在工作中發(fā)現(xiàn)效果集中的高杠桿點(diǎn)，取得以小博大的成效。

1、改善學(xué)員的心智模式，幫助學(xué)員建立動態(tài)整體的思維方式

2、學(xué)會使用杠桿力，掌握以小博大的智慧，低投入獲得高產(chǎn)出

3、提前布局巧運(yùn)籌，運(yùn)籌帷幄的前提是學(xué)會系統(tǒng)思考

4、提升團(tuán)隊的執(zhí)行能力，掌握高效執(zhí)行方法

   理論講解、小組研討、案例分析、互動游戲、實(shí)戰(zhàn)模擬、思維訓(xùn)練。

前言：經(jīng)營者的思維水平?jīng)Q定企業(yè)的盈利水平

一、從根本入手，認(rèn)識系統(tǒng)思維

1．解讀牛鞭效應(yīng)，運(yùn)用系統(tǒng)思維，啟動指數(shù)增長

2. 跨越臨界點(diǎn)，系統(tǒng)思維看企業(yè)的自運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)營的背后機(jī)理

    3. 系統(tǒng)思維的實(shí)用價值——把盈利從偶然變成必然

    4. 系統(tǒng)思維是一種以簡馭繁的復(fù)雜性思維方式

    1）系統(tǒng)思維以科學(xué)系統(tǒng)方法論為核心。

    2）系統(tǒng)論的精髓：系統(tǒng)＝要素＋聯(lián)系

    3）系統(tǒng)思維的特征：整體性、宏觀性、結(jié)構(gòu)性

   案例解讀：諸葛亮的“隆中對”

             騰訊社交大生態(tài)布局背后的系統(tǒng)思考

課程目標(biāo)：

l 掌握系統(tǒng)思考的基本概念

l 了解系統(tǒng)思維的基本特征

二、問題背后的問題——看清事件背后的整體結(jié)構(gòu)

    互動：啤酒游戲

    1. 癥狀解還是根本解？

    2. 系統(tǒng)洞察的四種觀點(diǎn)：

   1）事件層次觀點(diǎn)

   2）行為模式觀點(diǎn)

   3）系統(tǒng)結(jié)構(gòu)觀點(diǎn)

   4）心智模式觀點(diǎn)

    3. 一位系統(tǒng)思考者，能夠看到四種層次同時在運(yùn)作

    4. 系統(tǒng)思考的要訣：

   1）深：深度思考，看本質(zhì)、找規(guī)律

   2）廣：廣度思考，擴(kuò)大空間面

   3）動：動態(tài)思考，拉長時間線

   4）環(huán)：環(huán)形思考，透過因果環(huán)路看聯(lián)系

   5）整：整體思考，整體全局、統(tǒng)合綜效

    5.洞悉結(jié)構(gòu)：事半功倍，找到小而有效的杠桿解

    本節(jié)工具：冰山模型——事件結(jié)構(gòu)層次模型

課堂練習(xí)：就公司某現(xiàn)象做出四種層次的觀察解讀

課程目標(biāo)：

l 學(xué)會系統(tǒng)思考的幾個思維層次

l 找到結(jié)構(gòu)層次的思考技巧，尋找小而有效的杠桿解

l 掌握系統(tǒng)思考的要訣

三、高效執(zhí)行四要素訓(xùn)練

1、 集中精力關(guān)注最重要的工作

1） 最重要的工作來源：公司戰(zhàn)略

2） 組織目標(biāo)與個體目標(biāo)保持一致

3） 領(lǐng)導(dǎo)方向始終統(tǒng)一于公司戰(zhàn)略

4） 第二象限工作法+六點(diǎn)工作制

2、 樹立一塊有督促作用的記分牌

1） 建立即時反饋體系

2） 實(shí)時照鏡子，如實(shí)自知

3） 牛熊榜與積分排名制

4） 透明化即時激勵體系

3、 將抽象的目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體行動

1） 組織目標(biāo)變?yōu)閭€體目標(biāo)

2） 從團(tuán)隊目標(biāo)到個人行動計劃

3） 建立行動目標(biāo)及行動目標(biāo)落地管理體系

4、 讓員工相互負(fù)責(zé)——始終如此

1） 員工曬目標(biāo)

2） 互相做承諾

3） 例會做監(jiān)控

4） 獎懲團(tuán)隊化

     情境案例研討：如何在一個半月完成120萬戶安裝？

     課程目標(biāo)：

l 了解高效執(zhí)行要素

l 學(xué)會使用高效執(zhí)行工具

l 培育執(zhí)行思想

四、有效執(zhí)行四步走

  案例：萬家電氣員工執(zhí)行最佳范本

1、命令授出，理解到位

1） 下級多問一句話

2）  上司多說一句話

2、為結(jié)果找對策

1） 修路法則

2） 追根究底法

3） 系統(tǒng)流程法

3、簡單、服從與重復(fù)

1） 簡單原則堅決服從

2） 簡單的事情重復(fù)做

4、有效檢查與督導(dǎo)

1） 關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)追蹤表

2） YCYA工具

         課程目標(biāo)：

l 學(xué)會高效執(zhí)行方法

l 四步走提升團(tuán)隊執(zhí)行力