主講老師: | 林俞丞 | |
課時(shí)安排: | 2天/6小時(shí)一天 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 1、 明白自己作為一個(gè)企業(yè)中層為什么一定要強(qiáng)化執(zhí)行,執(zhí)行力提升對(duì)個(gè)人和企業(yè)的意義何在。 2、 中層在執(zhí)行中應(yīng)該扮演的恰當(dāng)角色,如何根據(jù)自己的角色選擇執(zhí)行行為以提升企業(yè)整體執(zhí)行那個(gè)效果。 3、 提升執(zhí)行溝通能力,準(zhǔn)確理解上司意圖,創(chuàng)造性提升執(zhí)行力。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi): | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶(hù)管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2023-06-25 13:52 |
u 執(zhí)行力在中國(guó)已經(jīng)喊了將近十年,幾乎每個(gè)管理講師都有講過(guò)執(zhí)行力課程,幾乎每個(gè)企業(yè)都進(jìn)行過(guò)執(zhí)行力培訓(xùn),但中國(guó)企業(yè)的執(zhí)行力狀況又如何呢?看看各位老板談及執(zhí)行時(shí)的那滿(mǎn)面愁容就不難猜到一二了。為什么執(zhí)行力喊了多年、抓了多年更是講了多年就是不見(jiàn)效果?提升企業(yè)執(zhí)行力的核心關(guān)鍵到底是什么?
u 我研究執(zhí)行力9年多的時(shí)間發(fā)現(xiàn)一個(gè)很有意思的現(xiàn)象,很多企業(yè)抓執(zhí)行是抓兩頭、放中間,一手抓員工執(zhí)行力,強(qiáng)調(diào)員工要有執(zhí)行的心態(tài),一手抓高層執(zhí)行力,強(qiáng)調(diào)高層要關(guān)注細(xì)節(jié)、關(guān)注執(zhí)行,偏偏對(duì)在執(zhí)行中扮演最重要角色的中層著力過(guò)少,既沒(méi)有提升中層執(zhí)行力的具體辦法也沒(méi)有促進(jìn)中層執(zhí)行的強(qiáng)力措施,造成的結(jié)果是高層恨,恨下屬總是執(zhí)行力不足,基層怨,怨上層執(zhí)行不加板子卻打在下層身上,中層茫,總是奇怪自己已經(jīng)努力了卻總是不得上司歡心和下屬擁戴。
u 中層是執(zhí)行之腰,一家企業(yè)要想有健全的執(zhí)行體系,中層的腰是關(guān)鍵,腰力不強(qiáng)則四肢不健、有令難行。所以,中層執(zhí)行不佳是企業(yè)執(zhí)行不力的根源,在高層已經(jīng)深具執(zhí)行意識(shí)的今天,提升企業(yè)執(zhí)行力應(yīng)從中層執(zhí)行訓(xùn)練抓起。
u 中層執(zhí)行缺什么?缺的就是主動(dòng)執(zhí)行的思想和堅(jiān)決執(zhí)行的決心,《把信送給加西亞》這本書(shū)的羅文中尉給大家展示了一個(gè)優(yōu)秀執(zhí)行型中層的學(xué)習(xí)典范。
1、 明白自己作為一個(gè)企業(yè)中層為什么一定要強(qiáng)化執(zhí)行,執(zhí)行力提升對(duì)個(gè)人和企業(yè)的意義何在
2、 中層在執(zhí)行中應(yīng)該扮演的恰當(dāng)角色,如何根據(jù)自己的角色選擇執(zhí)行行為以提升企業(yè)整體執(zhí)行那個(gè)效果
3、 提升執(zhí)行溝通能力,準(zhǔn)確理解上司意圖,創(chuàng)造性提升執(zhí)行力
4、 中層要想提升執(zhí)行力首先要改變的是思維方式,具備執(zhí)行型思維的中層在實(shí)際工作中也會(huì)養(yǎng)成執(zhí)行型的行為習(xí)慣
5、 中層執(zhí)行的管理方法和執(zhí)行文化
導(dǎo)讀:重讀把信送給加西亞
一、中層的執(zhí)行角色
案例:潤(rùn)石吵架案
1、 中層你為什么要執(zhí)行?
2、 中層執(zhí)行的角色錯(cuò)位現(xiàn)象
3、 做放大鏡還是大氣層?司機(jī)還是乘客?
4、 執(zhí)行中你是誰(shuí)?角色定位
5、 執(zhí)行中的榜樣效應(yīng)——員工的執(zhí)行力來(lái)自于上行下效
6、 以身作則,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的唯一基點(diǎn)
案例研討:正確的執(zhí)行角色(每個(gè)角色)應(yīng)該具備的執(zhí)行素質(zhì)
課程目標(biāo):
l 打造干部獨(dú)立處事的能力
l 改變干部做事的思維習(xí)慣
l 幫助干部正確認(rèn)識(shí)自己在執(zhí)行中的角色
l 幫助正確理解自己的角色行為
二、學(xué)習(xí)加西亞,看執(zhí)行人才的五大標(biāo)準(zhǔn)
案例:巴頓將軍的執(zhí)行力
1、凡事主動(dòng)
2、承擔(dān)責(zé)任
3、信守承諾
4、結(jié)果導(dǎo)向
5、永不言敗
案例研討:催化劑加錯(cuò)了,誰(shuí)的責(zé)任
課程目標(biāo):
l 明確執(zhí)行人才的培養(yǎng)方向
l 學(xué)員給自己照鏡子,檢討自己的執(zhí)行力
三、中層執(zhí)行五大理念
強(qiáng)化執(zhí)行,中層你應(yīng)該做什么?核心執(zhí)行理念應(yīng)該是什么?
情境案例1:到底該怎么做?何時(shí)執(zhí)行才是恰當(dāng)?
執(zhí)行理念一:行動(dòng)力——堅(jiān)決執(zhí)行、馬上行動(dòng)
情境案例2:某公司重復(fù)犯錯(cuò)無(wú)系統(tǒng)造成的損失事件
執(zhí)行理念二:糾偏力——一次就做好、省力無(wú)煩惱
情境案例3:質(zhì)檢處罰傷人事件
執(zhí)行理念三:結(jié)果力——不只求對(duì)錯(cuò),效果要更好
情景案例4:例會(huì)借口事件
執(zhí)行理念四:堅(jiān)韌力——不找借口、執(zhí)行到位
情景案例5:特殊人物違規(guī)事件
執(zhí)行理念五:服從力——剛性制度、服從第一
互動(dòng)訓(xùn)練:找位置
作業(yè)1:找角色,列出自己每個(gè)角色的關(guān)鍵行為和應(yīng)提供的關(guān)鍵結(jié)果
作業(yè)2:依據(jù)執(zhí)行理念找出自己及部門(mén)在過(guò)去的執(zhí)行中存在問(wèn)題的事項(xiàng),并列出整改措施
課程目標(biāo)
l 幫助經(jīng)理人提升執(zhí)行的速度
l 幫助經(jīng)理人提升執(zhí)行的精度
l 幫助經(jīng)理人提升執(zhí)行的效果
l 正確認(rèn)知責(zé)任,承擔(dān)責(zé)任
l 學(xué)會(huì)系統(tǒng)性解決問(wèn)題,一次做到位
四、把握?qǐng)?zhí)行底線——結(jié)果導(dǎo)向
案例:九州李總的煩惱
案例:電信“寒號(hào)鳥(niǎo)”
1、我做了不等于有結(jié)果——執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng)
2、結(jié)果定義三原則
3、 執(zhí)行力的九段結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)
4、結(jié)果思維方法:外包思維法、底線思維法
課程目標(biāo):
u 幫助發(fā)現(xiàn)員工執(zhí)行不到位、提供不了結(jié)果的原因
u 讓員工從心理上形成做結(jié)果的習(xí)慣,提供你滿(mǎn)意的結(jié)果
u 讓領(lǐng)導(dǎo)不用再盯著員工做事、跟著員工做事
u 訓(xùn)練員工形成結(jié)果思維,做事以終為始
五、執(zhí)行根基——承擔(dān)責(zé)任
1、 責(zé)任思維:執(zhí)行首先是責(zé)任
2、 責(zé)任不僅是心態(tài),更是解決問(wèn)題的動(dòng)力和方法
3、 情境案例研討:我是一切的根源
4、 腐蝕責(zé)任的四種病毒與責(zé)任建設(shè)四大原則
5、 責(zé)任訓(xùn)練工具:QBQ
課程目標(biāo):
l 打造干部獨(dú)立處事的能力
l 養(yǎng)成承擔(dān)責(zé)任的思維習(xí)慣
l 幫助學(xué)員擺脫凡事依賴(lài)心理
l 引導(dǎo)學(xué)員用QBQ責(zé)任型思考方式看問(wèn)題
六、執(zhí)行導(dǎo)向——客戶(hù)價(jià)值
1.對(duì)外做客戶(hù)價(jià)值才可以不戰(zhàn)而屈人之兵
2.內(nèi)部客戶(hù)價(jià)值鏈,打造真正的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)
3.客戶(hù)價(jià)值聚焦員工能量,創(chuàng)造公司效益
4. 客戶(hù)價(jià)值訓(xùn)練與客戶(hù)價(jià)值鏈管理
5.客戶(hù)價(jià)值管理工具:KVC關(guān)鍵價(jià)值鏈技術(shù)
課程目標(biāo):
l 培育執(zhí)行的客戶(hù)意識(shí)
l 幫助發(fā)現(xiàn)部門(mén)矛盾產(chǎn)生的根源
l 解除部門(mén)之間不配合的煩惱
l 讓員工和各部門(mén)把心思放在企業(yè)的生命線“內(nèi)外客戶(hù)”身上
l 幫助公司把資源集中在企業(yè)盈利的原因----客戶(hù)價(jià)值上
l 在公司內(nèi)部打造客戶(hù)價(jià)值文化
l 給企業(yè)提供一套客戶(hù)價(jià)值的管理工具
七、有效執(zhí)行溝通
互動(dòng)游戲:撕紙游戲
1、 執(zhí)行溝通首先在精準(zhǔn)
2、 執(zhí)行溝通基本三原則:事前問(wèn)清楚,事后負(fù)責(zé)任;布置者多說(shuō)一句話,執(zhí)行者多問(wèn)一句話;溝通質(zhì)量的責(zé)任在執(zhí)行者身上
3、 執(zhí)行溝通三步:正確理解做復(fù)述;澄清結(jié)果做承諾;拿出措施做計(jì)劃
4、 精準(zhǔn)執(zhí)行溝通的規(guī)則:明確化、具體化、精確化、定量化、標(biāo)準(zhǔn)化
5、 上司布置工作的十大標(biāo)準(zhǔn)
6、 精準(zhǔn)溝通模型的建立
課程目標(biāo):
l 教會(huì)經(jīng)理人正確布置任務(wù),傳達(dá)指令
l 教會(huì)下屬正確理解上司指令
l 雙向溝通,消除執(zhí)行的溝通偏差
l 從源頭消除執(zhí)行的溝通隱患
八、有效執(zhí)行四步走
案例:萬(wàn)家電氣員工執(zhí)行最佳范本
1、命令授出,理解到位
下級(jí)多問(wèn)一句話
上司多說(shuō)一句話
2、為結(jié)果找對(duì)策
修路法則
追根究底法
系統(tǒng)流程法
3、簡(jiǎn)單、服從與重復(fù)
簡(jiǎn)單原則堅(jiān)決服從
簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做
4、有效檢查與督導(dǎo)
關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)追蹤表
YCYA工具
訓(xùn)練:搬椅子
課程目標(biāo):
l 教會(huì)學(xué)員正確的打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行閉環(huán)
l 執(zhí)行簡(jiǎn)單化——簡(jiǎn)單執(zhí)行可復(fù)制
l 執(zhí)行流程化——分步執(zhí)行拿結(jié)果
l 執(zhí)行系統(tǒng)化——有效檢查抓落地
八、中層執(zhí)行工具訓(xùn)練
案例:王總執(zhí)行落實(shí)的煩惱
1、目標(biāo)執(zhí)行與計(jì)劃跟蹤工具
2、執(zhí)行策略工具
3、行動(dòng)管控工具
4、過(guò)程管控工具
5、業(yè)績(jī)管控工具
6、責(zé)任管控工具
7、會(huì)議效率工具
作業(yè):試用執(zhí)行工具提升具體工作中的執(zhí)行效果
課程目標(biāo):
l 教會(huì)學(xué)員熟練應(yīng)用執(zhí)行的管控工具提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
九、中層執(zhí)行的文化力
案例:滄煉的執(zhí)行病
1、文化是約束行為的最終管理因素
2、執(zhí)行文化首先是認(rèn)真文化:認(rèn)真第一、責(zé)任第二
3、執(zhí)行文化的基礎(chǔ)是責(zé)任:責(zé)任至上、一切由我
4、執(zhí)行的十六字原則:結(jié)果提前、自我退后,鎖定目標(biāo)、專(zhuān)注重復(fù)
5、執(zhí)行的24字戰(zhàn)略:
決心第一、成敗第二
速度第一、完美第二
結(jié)果第一、理由第二
作業(yè)1:把文化中每句話生動(dòng)化的變成典型故事、榜樣人物、典型案例、行為標(biāo)識(shí)或習(xí)慣
作業(yè)2:每次會(huì)議都強(qiáng)調(diào)執(zhí)行文化,并列出具體崗位行為標(biāo)準(zhǔn)
課程目標(biāo):
u 幫企業(yè)建立一套真正的簡(jiǎn)單可操作的執(zhí)行文化
u 打造良好的執(zhí)行環(huán)境,讓環(huán)境中每一個(gè)員工都身處執(zhí)行文化熏陶
結(jié)束語(yǔ)
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