主講老師: | 戴洪寶 | |
課時(shí)安排: | 2-3天/6小時(shí)一天 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 本課程從教練技術(shù)與引導(dǎo)技術(shù)實(shí)戰(zhàn)出發(fā),賦能到技術(shù)培訓(xùn)項(xiàng)目的全流程,幫助項(xiàng)目挖的深、找的準(zhǔn)、站得住、自生長落地到實(shí)踐。本課程采用引導(dǎo)式授課方式,注重體驗(yàn)與實(shí)際應(yīng)用產(chǎn)出,確保課程效果的達(dá)成。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2023-05-19 09:54 |
技術(shù)培訓(xùn)項(xiàng)目的開發(fā)設(shè)計(jì)與落地涉及面廣、時(shí)間長、投入大,一個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)出問題,都會影響最終輸出的質(zhì)量。在項(xiàng)目運(yùn)作過程中關(guān)鍵環(huán)節(jié)的深挖與落地是決定項(xiàng)目成功關(guān)鍵。例如項(xiàng)目調(diào)研,能否挖到核心需求,能否訪談出關(guān)鍵內(nèi)容,就是項(xiàng)目成功的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。其中訪談的技術(shù)真正落實(shí)到位,需要一個(gè)技術(shù)的支撐,就是教練技術(shù)!確保在正確的問題上給出正確的答案!項(xiàng)目需求挖出來了,在項(xiàng)目關(guān)鍵問題解決方案輸出時(shí)又涉及到輸出方法論時(shí)的主動性與創(chuàng)造性。在這個(gè)不確定不連續(xù)的時(shí)代,很多技術(shù)一經(jīng)模式化就落伍,創(chuàng)造性是應(yīng)對不確定的唯一確定的能力。那如何賦能這個(gè)能力呢?需要的一種技術(shù)是催化引導(dǎo)技術(shù)。
本課程從教練技術(shù)與引導(dǎo)技術(shù)實(shí)戰(zhàn)出發(fā),賦能到技術(shù)培訓(xùn)項(xiàng)目的全流程,幫助項(xiàng)目挖的深、找的準(zhǔn)、站得住、自生長落地到實(shí)踐。本課程采用引導(dǎo)式授課方式,注重體驗(yàn)與實(shí)際應(yīng)用產(chǎn)出,確保課程效果的達(dá)成。
課程收益:
1.掌握教練的兩大核心方法:傾聽與提問,確保項(xiàng)目需求聽的清,問的準(zhǔn)
2.掌握問題分析與解決的核心步驟,確保在正確的問題上給出正確的答案
3.掌握教練目標(biāo)落地GROW模型的應(yīng)用,確保項(xiàng)目目標(biāo)的達(dá)成
4.掌握ORID催化技術(shù),確保項(xiàng)目關(guān)鍵環(huán)節(jié)復(fù)盤迭代
5. 掌握催化引導(dǎo)技術(shù)中愿景探詢、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)等技術(shù),確保項(xiàng)目輸出的創(chuàng)造性與自主性
6.掌握教練與引導(dǎo)的思維技術(shù),賦能內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目設(shè)計(jì)與輸出能力提升
課程時(shí)間:3天,6小時(shí)/天
課程對象:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師(有項(xiàng)目設(shè)計(jì)與開發(fā)經(jīng)驗(yàn)最好)
授課方式:引導(dǎo)技術(shù)、教練技術(shù)、小組討論、個(gè)案演練、情景模擬、角色扮演
課程大綱:
第一講:教練技術(shù)在項(xiàng)目開發(fā)中的應(yīng)用
(一)教練是個(gè)什么鬼?
1.教練起源
2.教練角色
3.教練的信念
4.教練技術(shù)干預(yù)問卷:覺察自我的教練潛力
(二)教練的兩大核心方法:傾聽與提問
1.同理心傾聽
? 傾聽的障礙
? 傾聽的三個(gè)層次
? 三腦原理
? 同理心感受與需求的覺察
? 傾聽訓(xùn)練
2.教練式發(fā)問的技巧
? 開放式問題
? 封閉式問題
? 關(guān)注目標(biāo)的強(qiáng)有力提問技術(shù)
? 強(qiáng)有力提問訓(xùn)練
(三)教練的傾聽與提問在項(xiàng)目開發(fā)中的應(yīng)用
1.同理心傾聽在項(xiàng)目開發(fā)中應(yīng)用
2強(qiáng)有提問在項(xiàng)目開發(fā)中應(yīng)用
3.提問技術(shù)在項(xiàng)目挖需求中的話術(shù)模板:問的深、挖的準(zhǔn)
(四)教練技術(shù)在項(xiàng)目開發(fā)確保目標(biāo)落地中應(yīng)用
1.教練技術(shù)拿結(jié)果的核心技術(shù):GROW模型
2.確保項(xiàng)目成果:GROW在項(xiàng)目中應(yīng)用:話術(shù)版7問
3.教練技術(shù)平衡輪與雙輪矩陣在項(xiàng)目實(shí)踐中應(yīng)用——確保結(jié)果達(dá)成
4.項(xiàng)目開發(fā)中如何獲得干系人支持的教練技術(shù):立場分析
5.項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用
第二講:引導(dǎo)催化技術(shù)在項(xiàng)目開發(fā)與設(shè)計(jì)中的應(yīng)用
(一) 先了解再影響——場域建設(shè)技術(shù)
1.自畫像技術(shù)
2.真相猜猜猜
(二)引導(dǎo)技術(shù)的核心理念
1.先連接再影響
2.先體驗(yàn)再總結(jié)
3.先歸納再演繹
4.先發(fā)散再集中
(三)問題分析與解決核心步驟流程
1.問題分析與解決四步驟
? 明確問題
? 分析問題
? 共創(chuàng)答案
? 呈現(xiàn)實(shí)施
2.問題分析與解決中的核心關(guān)鍵點(diǎn)
? 80/20法則在問題分析與解決中的應(yīng)用:80%時(shí)間用來干什么?
? 如何確保項(xiàng)目開發(fā)中確保在正確的問題上?共創(chuàng)答案
? 項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn):你如何知道你的問題是正確的
3.項(xiàng)目問題分析與解決的思維儲備
? 數(shù)據(jù)思維
? 批判思維
? 整合思維
? 成長思維
4.項(xiàng)目問題分析與解決的能力儲備
? 學(xué)習(xí)力
? 復(fù)盤力
? 調(diào)研力
課堂演練:四種思維與三種能力在項(xiàng)目實(shí)踐中應(yīng)用:重點(diǎn)是數(shù)據(jù)思維與整合思維,復(fù)盤力與調(diào)研力
(三)催化技術(shù)在項(xiàng)目創(chuàng)新與落地中應(yīng)用
1.催化技術(shù)的靈魂——團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
? 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的鉆石模型:發(fā)散-收斂
? 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的發(fā)散方法:頭腦風(fēng)暴;六頂思考帽
? 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的收斂方法:點(diǎn)投與五指一致通過法優(yōu)劣勢
? 方案的落地與執(zhí)行:任務(wù)認(rèn)領(lǐng)與承諾
2.項(xiàng)目共創(chuàng)實(shí)戰(zhàn):確保項(xiàng)目輸出創(chuàng)造性與自主性
3.項(xiàng)目實(shí)施中的激發(fā)自主性的引導(dǎo)技術(shù):世界咖啡
? 世界咖啡好玩的地方在哪里?
? 世界咖啡設(shè)計(jì)流程
? 世界咖啡在項(xiàng)目開發(fā)與落地中應(yīng)用
4.項(xiàng)目愿景探索——欣賞式探詢
? 卓越性
? 現(xiàn)狀
? 愿景
? 行動
課堂演練:每組成員基于一個(gè)項(xiàng)目用欣賞式探詢技術(shù)規(guī)劃項(xiàng)目未來,為團(tuán)隊(duì)賦能,并找到解決方案
第三講:學(xué)以致用——課程總結(jié)與分享
1.課程總結(jié)——ORID
2.各小組作業(yè)展示與交流—— 漫游掛圖
3.課后作業(yè)布置與打卡
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