推廣 熱搜: 2022  財(cái)務(wù)  微信  法律    網(wǎng)格化  管理  營(yíng)銷  總裁班  安全 

新晉管理者快速轉(zhuǎn)型之道——組織復(fù)盤(pán)工作坊

主講老師: 戴洪寶 戴洪寶

主講師資:戴洪寶

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 本課程用引導(dǎo)方法從管理者工作實(shí)踐入手,帶領(lǐng)學(xué)員從成功案例中復(fù)盤(pán)找到成功的密碼,將組織優(yōu)秀智慧提煉出來(lái),成為下一次操作的起點(diǎn),也讓組織的優(yōu)秀智慧經(jīng)驗(yàn)保留下來(lái),可傳承可復(fù)制!
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2023-05-19 10:42

【課程背景】

一個(gè)組織內(nèi)部,有的團(tuán)隊(duì)外呼成功率在90%以上,有的團(tuán)隊(duì)成功率卻只有10%;一個(gè)營(yíng)業(yè)廳客戶等待時(shí)間控制在10分鐘以內(nèi),而有的營(yíng)業(yè)廳客戶還要忍受2個(gè)小時(shí);一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部,一個(gè)員工的績(jī)效每月都超額完成,而有的員工每月都為完成指標(biāo)焦頭爛額..,

這個(gè)快速變化的時(shí)代,要求企業(yè)快速反應(yīng),突破傳統(tǒng)思維創(chuàng)造性解決客戶問(wèn)題和引領(lǐng)客戶消費(fèi)觀。組織內(nèi)部的好經(jīng)驗(yàn)好做法能否快速總結(jié)提煉,快速在組織內(nèi)復(fù)制,很大程度上決定著組織的應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)力。

本課程用引導(dǎo)方法從管理者工作實(shí)踐入手,帶領(lǐng)學(xué)員從成功案例中復(fù)盤(pán)找到成功的密碼,將組織優(yōu)秀智慧提煉出來(lái),成為下一次操作的起點(diǎn),也讓組織的優(yōu)秀智慧經(jīng)驗(yàn)保留下來(lái),可傳承可復(fù)制!也帶領(lǐng)學(xué)員從不成功案例中提取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),讓后來(lái)人不重蹈覆轍。課程最大價(jià)值是教會(huì)學(xué)員復(fù)盤(pán)的方法與工具,讓學(xué)員回去能夠?qū)?fù)盤(pán)技術(shù)用到工作實(shí)踐中去。

【課程收益】

1.了解認(rèn)知復(fù)盤(pán)技術(shù)的重要性

2.掌握是三種復(fù)盤(pán)技術(shù)

3.掌握復(fù)盤(pán)技術(shù)的整理與歸納方法

4.會(huì)將復(fù)盤(pán)技術(shù)的在本部門應(yīng)用

【授課對(duì)象】企業(yè)中基層管理者,核心高潛員工

【授課形式】講授、引導(dǎo)、教練、小組共創(chuàng)討論等多種形式

【課程長(zhǎng)度】1天

【課程大綱】

一、 認(rèn)知復(fù)盤(pán)——復(fù)盤(pán)技術(shù)是個(gè)什么鬼?為什么要復(fù)盤(pán)?

組織中每天都有好的事情發(fā)生,也會(huì)有不好的事情發(fā)生,組織能夠快速發(fā)展一定是好的事情越來(lái)越多,不好的事情越來(lái)越少,讓好的事情復(fù)制傳承下去,讓不好的事情不在發(fā)生,這樣的組織就是快速增長(zhǎng)迭代的有生命力的組織。

(一)為什么要復(fù)盤(pán)

1.什么是復(fù)盤(pán)技術(shù):復(fù)盤(pán)技術(shù)并不陌生,圍棋中早就有復(fù)盤(pán)技術(shù),聯(lián)想、萬(wàn)科、萬(wàn)達(dá)早就在應(yīng)用,并且已經(jīng)變成習(xí)慣制度。

2.復(fù)盤(pán)的價(jià)值:還想在低水平上迭代嗎?時(shí)代還給機(jī)會(huì)嗎?

3.各級(jí)管理者站位:核心員工怎么思考復(fù)盤(pán);一線管理者怎么復(fù)盤(pán)?中高層怎么復(fù)盤(pán)?

(二)復(fù)盤(pán)技術(shù)案例分析

1.案例:外呼成功率90%以上的價(jià)值

2.什么事(工作)要復(fù)盤(pán)——復(fù)盤(pán)的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范

(三)復(fù)盤(pán)操盤(pán)手的主要能力

1.教練能力

2.引導(dǎo)能力

二、復(fù)盤(pán)的操作手法(技術(shù))

工欲善其事必先利其器,復(fù)盤(pán)也是有法可循的。有賦能的方法,也有教練的方法,還有引導(dǎo)的方法,找到最適合自己情景的方法達(dá)成目標(biāo)

(一)復(fù)盤(pán)技術(shù)——賦能方法

1.欣賞式探詢

2.高峰訪談

3.模板

4.案例應(yīng)用

(二)復(fù)盤(pán)技術(shù)——教練式方法

1.GROW模型

2.模板

3.案例實(shí)踐

(三)復(fù)盤(pán)技術(shù)——引導(dǎo)式方法

1.ORID焦點(diǎn)法

2.團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法

3.世界咖啡法

4.模板

5.案例實(shí)戰(zhàn)

三、復(fù)盤(pán)經(jīng)驗(yàn)智慧的整理歸納與應(yīng)用

復(fù)盤(pán)出來(lái)的智慧經(jīng)驗(yàn)怎么整理?整理出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)怎么傳承?

(一)經(jīng)驗(yàn)智慧的整理與歸納

1.結(jié)構(gòu)化思維技術(shù)

2.思維導(dǎo)圖技術(shù)

3.結(jié)構(gòu)圖技術(shù)

4.順口溜技術(shù)

(二)經(jīng)驗(yàn)技術(shù)的呈現(xiàn)與傳承

1.經(jīng)驗(yàn)技術(shù)的載體呈現(xiàn)方式:手冊(cè)、H5、微課、微電影、智慧庫(kù)、問(wèn)題庫(kù).

2.經(jīng)驗(yàn)技術(shù)的傳承:經(jīng)驗(yàn)技術(shù)提煉標(biāo)準(zhǔn)化,標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)規(guī)范化,規(guī)范化技術(shù)可遷移化

四、課程總結(jié)

1.書(shū)寫(xiě)式頭腦風(fēng)暴

2.總結(jié)531+行動(dòng)計(jì)劃

備注:以上內(nèi)容為課程框架,具體課上內(nèi)容會(huì)根據(jù)學(xué)員實(shí)際需求調(diào)整

 
反對(duì) 0舉報(bào) 0 收藏 0
更多>與新晉管理者快速轉(zhuǎn)型之道——組織復(fù)盤(pán)工作坊相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
企業(yè)家經(jīng)營(yíng)哲學(xué)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道 高   效   執(zhí)   行   力 教練式經(jīng)銷商管理 商業(yè)模式創(chuàng)新 創(chuàng)新思維管理應(yīng)用訓(xùn)練?—?jiǎng)?chuàng)造性解決問(wèn)題 創(chuàng)新思維和有效執(zhí)行 微課的設(shè)計(jì)與制作 高效能主管風(fēng)暴訓(xùn)練營(yíng)
戴洪寶老師介紹>戴洪寶老師其它課程
跳出管理陷阱——新晉管理者微情境管理能力提升 卓越管理者管理能力提升五項(xiàng)修煉 魚(yú)和熊掌兩手抓——團(tuán)隊(duì)活力與戰(zhàn)斗力提升工作坊 新員工帶教 新晉管理者快速轉(zhuǎn)型之道——和諧團(tuán)隊(duì)文化建設(shè) 新晉管理者快速轉(zhuǎn)型之道——組織復(fù)盤(pán)工作坊 新晉管理者快速轉(zhuǎn)型之道——組織復(fù)盤(pán)工作坊 新晉管理者快速轉(zhuǎn)型之道——問(wèn)題分析與解決工作坊
網(wǎng)站首頁(yè)  |  關(guān)于我們  |  聯(lián)系方式  |  誠(chéng)聘英才  |  網(wǎng)站聲明  |  隱私保障及免責(zé)聲明  |  網(wǎng)站地圖  |  排名推廣  |  廣告服務(wù)  |  積分換禮  |  網(wǎng)站留言  |  RSS訂閱  |  違規(guī)舉報(bào)  |  京ICP備11016574號(hào)-25