跨部門團(tuán)隊(duì)協(xié)作工作坊

洞察阻力

看清協(xié)作

n 彼此連接

1. 開場(chǎng)熱身：入場(chǎng)調(diào)查，課程目標(biāo)及課程安排介紹

2. 彼此連接：共同約定、學(xué)習(xí)賦能、123選組長(zhǎng)

3. ——互動(dòng)環(huán)節(jié)：HELLO 活動(dòng)導(dǎo)入課程或眼中體活動(dòng)導(dǎo)入

n 洞察阻力，看清協(xié)作

1. 洞察協(xié)作阻力

ü 組織和個(gè)人層面的障礙與挑戰(zhàn)

ü 化解阻力與障礙而不是成為阻力與障礙

ü 如何化解協(xié)作中的阻力障礙

2. 看清協(xié)作全貌

ü 拓寬視野-站在全局系統(tǒng)思考協(xié)作

ü 目標(biāo)共識(shí)-思考貢獻(xiàn)及認(rèn)可彼此的價(jià)值

ü 以身作則-營(yíng)造協(xié)作共贏的文化、

n 策略協(xié)作，實(shí)現(xiàn)共贏

(1) 管好干系人化解阻力

(2) 價(jià)值驅(qū)動(dòng)協(xié)同作戰(zhàn)

(3) 蓄勢(shì)聚力合作共贏

n 教學(xué)目標(biāo)

1. 營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，

2. 理解跨部門協(xié)作面臨的阻力挑戰(zhàn)，拓寬學(xué)員的格局視野，統(tǒng)一對(duì)跨部門協(xié)作的理解，強(qiáng)化策略協(xié)作才能實(shí)現(xiàn)共贏

n 工具方法

ü 入場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)

ü 小組討論

ü HELLO或眼中體活動(dòng)（根據(jù)場(chǎng)地）

ü 講解引導(dǎo)

策略協(xié)作

實(shí)現(xiàn)共贏

n 管好干系人化解阻力

1. 管好干系人三部曲

(1) 識(shí)別利益干系人

(2) 矩陣分析利益干系人

(3) 管好干系人四種策略

——互動(dòng)環(huán)節(jié)：案例示范解析

2. 工具助力-利益干系人矩陣

(1) 干系人矩陣工具要點(diǎn)回顧

(2) 互動(dòng)環(huán)節(jié)：三人教練圓圈就自己案例進(jìn)行相互交流

(3) 本章小結(jié)

n 價(jià)值驅(qū)動(dòng)協(xié)同作戰(zhàn)

1. 協(xié)同作戰(zhàn)的飛輪模型

(1) ——互動(dòng)游戲?qū)耄赫叫位顒?dòng)

(2) 協(xié)同作戰(zhàn)的前提：聚焦組織目標(biāo)

(3) 協(xié)同作戰(zhàn)的飛輪模型：價(jià)值、伙伴、優(yōu)勢(shì)

2. 價(jià)值驅(qū)動(dòng)的關(guān)鍵-共識(shí)價(jià)值

(1) 如何形成價(jià)值共識(shí)

ü 提出有效的價(jià)值主張：主觀利他、客觀利己

ü 主觀利他的目標(biāo)價(jià)值分析：利他對(duì)象的痛怕爽分析

ü 客觀利己的目標(biāo)價(jià)值分析

(2) 價(jià)值驅(qū)動(dòng)工具講解及案例解析

(3) 互動(dòng)環(huán)節(jié)：根據(jù)自己實(shí)際案例梳理自己的價(jià)值卡

3. 工具助力-價(jià)值主張卡

(1) 價(jià)值卡工具要點(diǎn)回顧

(2) 互動(dòng)環(huán)節(jié)：三人教練圓圈

(3) 本章小結(jié)

n 蓄勢(shì)聚力合作共贏

1. 梳理核心優(yōu)勢(shì)

(1) 能力優(yōu)勢(shì)盤點(diǎn)

(2) 資源優(yōu)勢(shì)盤點(diǎn)

(3) 梳理“優(yōu)勢(shì)卡”

2. 盤點(diǎn)潛在伙伴

(1) 需求側(cè)伙伴

(2) 供給側(cè)伙伴

(3) 梳理“伙伴卡”

3. 工具助力-資源優(yōu)勢(shì)伙伴卡

(1) 工具要點(diǎn)回顧

(2) 互動(dòng)環(huán)節(jié)：三人教練圓圈

(3) 本章小結(jié)

n 群策群力-小組互助推演

? 工具講解

? 實(shí)踐操作復(fù)盤

n 教學(xué)目標(biāo)

1. 樹立干系人管理理念，學(xué)習(xí)操作方法及策略，幫助跨部門溝通協(xié)作，化解跨部門協(xié)作阻力

2. 聚焦跨部門協(xié)作的目標(biāo)進(jìn)行需求分析，形成主觀利他客觀利己的跨部門協(xié)作的價(jià)值共識(shí)

3. 能夠有效發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，整合資源與伙伴，制定出能夠合作共贏的的關(guān)鍵策略與行動(dòng)

n 工具方法

ü 講解發(fā)問

ü 互動(dòng)游戲

ü 自主360°尋求反饋

ü 小組研討

ü 案例分析

ü 實(shí)戰(zhàn)練習(xí)

ü 同儕教練

復(fù)盤總結(jié)

(1) 課程內(nèi)容回顧與反思

(2) 介紹工具使用方法及后續(xù)作業(yè)