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非人力資源的人力資源管理:如何讓業(yè)務(wù)管理者更強(qiáng)大

主講老師: 何欣 何欣

主講師資:何欣

課時(shí)安排: 2天/6小時(shí)一天
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 篇章分為6大觀點(diǎn)(單元)、8大價(jià)值提示,涵蓋業(yè)務(wù)管理者對人才管理的“選、育、用、留”等諸多經(jīng)典管理場景,對業(yè)務(wù)管理者提升人力資源管理能力、打造團(tuán)隊(duì)能力、實(shí)現(xiàn)與人力資源部門的良性鏈接起到了很好的作用。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2023-05-08 13:33

◆ 課程特點(diǎn):

ü 本課程脫胎于何欣老師在萬達(dá)、華潤、碧桂園、平安、家樂福五家世界五百強(qiáng)擔(dān)任企業(yè)大學(xué)院長、職能部門總經(jīng)理的管理經(jīng)驗(yàn),課程中所有觀點(diǎn)、案例均為講師本人親身經(jīng)歷總結(jié),獲得了多家500強(qiáng)企業(yè)高管的認(rèn)可,對業(yè)務(wù)產(chǎn)生了積極推動。篇章分為6大觀點(diǎn)(單元)、8大價(jià)值提示,涵蓋業(yè)務(wù)管理者對人才管理的“選、育、用、留”等諸多經(jīng)典管理場景,對業(yè)務(wù)管理者提升人力資源管理能力、打造團(tuán)隊(duì)能力、實(shí)現(xiàn)與人力資源部門的良性鏈接起到了很好的作用。

 

課程對象:

企業(yè)中高層管理人員、業(yè)務(wù)管理者

 

組織收益:

ü 打造一批既懂人又懂業(yè)務(wù)的管理者,使管理者能夠有效通過對人的管理推動業(yè)務(wù)價(jià)值實(shí)現(xiàn)。

ü 提高業(yè)務(wù)管理者的人力資源、人才管理意識、風(fēng)控意識,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與人力資源的有效聯(lián)動。

課程時(shí)間:

2天(6小時(shí)/天)

 

課程綱要:

第一單元“三懂+四力”——業(yè)務(wù)管理者的人員管理思維

直入場景:五個(gè)人力資源管理的場景

轉(zhuǎn)變:領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)的三個(gè)階梯、三次轉(zhuǎn)變(員工、主管、業(yè)務(wù)及職能負(fù)責(zé)人)

定位:組織三階層的定位與互動

“三懂+四力”的全面思維

價(jià)值提示:與其說懂人力資源有什么好處,不如說懂人有什么好處。

 

單元:選人——渠道為王、場景致勝

對話:我們?yōu)槭裁葱枰衅盖馈⒛男┣烙袃r(jià)值?

業(yè)務(wù)管理者的六大常見招聘渠道及“粉絲經(jīng)濟(jì)”

關(guān)鍵識別要素:識別不同階段的人才特質(zhì)

研討:業(yè)務(wù)管理者的招聘識人技巧

三大面試關(guān)注點(diǎn):能不能、合不合、愿不愿

行為面試法的挖掘與實(shí)戰(zhàn)

模擬互動:招聘面試場景互動

價(jià)值提示1:我們有哪些選人渠道、效果如何?

價(jià)值提示2:業(yè)務(wù)管理者要規(guī)避哪些選人陷阱?

價(jià)值提示3:如何與人力資源部門聯(lián)動,完成高效選人過程?

 

單元:用人——績效驅(qū)動、因材施法

選擇:你內(nèi)心的四個(gè)圖形

管理者對人與對事的驅(qū)動要素

績效賦能:強(qiáng)化面談輔導(dǎo),提升組織能力

關(guān)注對員工的工作反饋(正面反饋與改善性反饋)

工具——提高績效期望值的方法:廣深高速

反求諸己:反向反饋的能力評價(jià)(8分優(yōu)秀、6-8分一般、6分以下不及格)

綜合能力現(xiàn)場演練:壓力案例模擬

壓力案例關(guān)鍵評價(jià)點(diǎn)及結(jié)論

小結(jié):反向反饋(剝奪性面談)五大關(guān)鍵詞

結(jié)論先行、勇氣擔(dān)當(dāng)、適當(dāng)示弱、就事論事、交易成本

價(jià)值提示:業(yè)務(wù)管理者如何點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)動力,有效提升用人能力?

 

單元:育人:如何讓新生領(lǐng)袖的生命得以塑造?

視頻案例:皮克斯公司用三年做出的六分鐘

案例:有效指導(dǎo)下屬工作

關(guān)鍵技能1:用好關(guān)鍵人才

關(guān)鍵技能2:一對一,管理者就是團(tuán)隊(duì)的教練員

關(guān)鍵技能3:一對多,業(yè)務(wù)管理者的日常培訓(xùn)(保健、催眠與解決問題)

業(yè)務(wù)人才培養(yǎng)的五大策略及關(guān)鍵案例

 “戰(zhàn)訓(xùn)結(jié)合”:通過戰(zhàn)爭培養(yǎng)你的業(yè)務(wù)人才

經(jīng)營人才:不只培養(yǎng)能力,同步控制歸屬

場景:技能提升的關(guān)鍵場景及業(yè)務(wù)手段

價(jià)值提示:業(yè)務(wù)管理者應(yīng)該用好關(guān)鍵人才,用“戰(zhàn)訓(xùn)結(jié)合”的方式培養(yǎng)人才。

 

單元:激勵(lì)與留人——人才毛利率及留人的多種方法

思考:為什么人才會走?

觀點(diǎn):大部分管理者的誤區(qū):關(guān)于員工回報(bào)總額的分析

以產(chǎn)品生產(chǎn)的視角,來看關(guān)鍵人才策略

“多種樹”的邏輯及行為舉例

五大留人方法及實(shí)施策略

離職面談的方法及價(jià)值提取

腦力激蕩:留人的關(guān)鍵場景及要素

價(jià)值提示:用業(yè)務(wù)的眼光看留人的策略,讓留人過程產(chǎn)生價(jià)值。

 

延伸:共舞——業(yè)務(wù)管理者與人力資源的互動

可利用的人力資源的資源是什么?

業(yè)務(wù)管理者與人力資源管理的交互作用

業(yè)務(wù)管理者在“選育用留”四個(gè)場景與人力資源的聯(lián)動

提升:業(yè)務(wù)管理者的重要職責(zé),管理不確定性

價(jià)值提示:業(yè)務(wù)管理者必須有效管理不確定性,而人力資源是一個(gè)很好的工具及合作伙伴。

 
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