| 主講老師： | 金劍峰 |  |
| 課時安排： | 4天/6小時一天 | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 本課將從系統(tǒng)的角度，結(jié)合國內(nèi)外卓越企業(yè)的最新人力資源操作與實(shí)踐，從“以人為本”、“以奮斗者為本”的角度，深入探討人力資源管理的各項(xiàng)管理工具與方法。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2023-05-06 11:47 |
一、課程介紹
對于企業(yè)來說，從賣方市場到買方市場，競爭形勢日趨加劇，這需要企業(yè)良好的管理功力。
誰給員工發(fā)工資，很多人認(rèn)為是老板，答案是錯的，而是我們的客戶！但問題是給客戶提供產(chǎn)品與服務(wù)的卻是我們的員工，因此員工的所有舉動影響客戶的滿意度，內(nèi)部滿意才是公司利潤的源泉。要做到內(nèi)部滿意，關(guān)鍵是建立公正公平的環(huán)境。海爾總裁張瑞敏“賽馬不相馬”就是例證。如果不公平，員工的滿意感不會有任何存在，也就談不上為企業(yè)創(chuàng)造績效與財(cái)富，反而會增加很多問題，最后員工變成了“人債”，成為企業(yè)的包袱。所以管理大師彼得.杜拉克告誡管理者：管理的最高境界是如何調(diào)動員工的積極性，挖掘其潛力與創(chuàng)造性！員工是企業(yè)的第一資源，企業(yè)其它所有的資源要受到這第一資源的支配。
人力資源管理的發(fā)展從行政人事、人力資源再到人力資源業(yè)務(wù)伙伴（HRBP），這代表著人力資源的發(fā)展動態(tài)。但從動態(tài)到實(shí)際的操作實(shí)踐，人力資源管理者還有很大一段距離，需要不斷地嘗試與實(shí)踐。
但不管如何發(fā)展，人力資源管理的最終目的就是“如何調(diào)動員工的活力與積極性，讓員工挖掘自身潛力，不斷地為企業(yè)創(chuàng)造績效”，這是所有企業(yè)管理的重頭戲。特別是在今天市場競爭環(huán)境日趨激烈的情況下，調(diào)動員工的積極性更為重要，這需要人力資源管理扎扎實(shí)實(shí)地做好工作。
本課將從系統(tǒng)的角度，結(jié)合國內(nèi)外卓越企業(yè)的最新人力資源操作與實(shí)踐，從“以人為本”、“以奮斗者為本”的角度，深入探討人力資源管理的各項(xiàng)管理工具與方法。
二、訓(xùn)練與輔導(dǎo)收益：
1、 了解國內(nèi)外卓越企業(yè)最新人力資源管理發(fā)展的趨勢與系統(tǒng)的人力資源管理模塊；
2、 掌握國內(nèi)外卓越企業(yè)最佳的人力資源操作實(shí)踐工具；
--- 員工職能分配、員工精準(zhǔn)招聘工具、員工職業(yè)發(fā)展工具
--- 企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)工具、績效管理工具、員工勝任力與發(fā)展工具
--- 企業(yè)培育系統(tǒng)工具、員工專業(yè)化工具
--- 任職資格建立與評估、勝任力素質(zhì)模型應(yīng)用等
3、 掌握企業(yè)生命周期與人力資源管理的策略；
4、 對照自己企業(yè)，尋找差距，進(jìn)行相關(guān)的工作改進(jìn)。
三、適合對象：董事長、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、經(jīng)理及HR三支柱相關(guān)人員
四、訓(xùn)練時間：4天（>24小時）
五、訓(xùn)練提綱：
課程綱要 | 訓(xùn)練績效導(dǎo)出工具及成果 |
1、卓越企業(yè)核心競爭力與人力資源管理 ? 卓越企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)與競爭形勢分析 ? 四種人力資源及對策VS四種管理層次 ? 發(fā)展趨勢：HR管理與HR三支柱管理模式 ? 系統(tǒng)人力資源管理體系與HR三支柱體系 | 系統(tǒng)的人力資源管理體系模型 HR三支柱管理模型 |
2、人力資源管理之一：基礎(chǔ)工作與職位管理 ? 職位管理的意義、重要性及發(fā)展 ? 職位管理的相關(guān)要素Vs關(guān)鍵事件行為 ? 案例分享：職位管理作用及職能分配案例 ? 實(shí)際操作：職位說明書的最佳實(shí)踐 ? HR三支柱COE、BP與SSC的不同分工與實(shí)踐 | 職位說明書最佳范本 |
3、人力資源管理之二：精準(zhǔn)篩選與決策工具A ? 精準(zhǔn)招聘的內(nèi)涵、意義與重要性 ? 精準(zhǔn)篩選的漏斗招聘程序（企業(yè)人員的流動性分析） ? 案例分享：精準(zhǔn)招聘決策的工具 ? 實(shí)際操作：最佳招聘決策工具的實(shí)踐 ? HR三支柱COE、BP與SSC的不同分工與實(shí)踐 | 精準(zhǔn)招聘決策的工具 |
4、人力資源管理之三：精準(zhǔn)篩選與面談工具B ? 精準(zhǔn)招聘與情境壓迫面談 ? BEI關(guān)鍵行為事件在招聘面試中的應(yīng)用 ? 案例分享：STAR的問題設(shè)計(jì)（了解人才真相） ? 實(shí)際操作：最佳BEI關(guān)鍵行為事件面試操作 ? HR三支柱COE、BP與SSC的不同分工與實(shí)踐 | 最佳STAR流程與BEI面談工具 |
5、人力資源管理之四：戰(zhàn)略性薪酬管理A ? 如何確定職位價值：職位評估工具 ? 職位評估的要素與設(shè)計(jì) ? 案例分享：組織職位評估，體現(xiàn)公平性 ? 實(shí)際操作：最佳職位評估工具 ? HR三支柱COE、BP與SSC的不同分工與實(shí)踐 | 職位評估的各項(xiàng)要素及操作方案 |
6、人力資源管理之五：戰(zhàn)略性薪酬管理B ? 員工薪酬發(fā)展的空間與激勵性 ? 員工薪酬空間的設(shè)計(jì)與方法 ? 案例分享：薪酬空間與發(fā)展空間 ? 實(shí)際操作：企業(yè)薪酬發(fā)展空間設(shè)計(jì) ? HR三支柱COE、BP與SSC的不同分工與實(shí)踐 | 企業(yè)薪酬發(fā)展空間工具 |
7、人力資源管理之六：員工職業(yè)發(fā)展工具 ? 員工職業(yè)發(fā)展的線路問題 ? 技術(shù)線VS行政線 如何區(qū)分與設(shè)計(jì) ? 案例分享：員工職業(yè)發(fā)展路線的設(shè)計(jì) ? 實(shí)際操作：最佳企業(yè)職業(yè)發(fā)展路線 ? HR三支柱COE、BP與SSC的不同分工與實(shí)踐 | 最佳員工職業(yè)發(fā)展路徑圖 |
8、人力資源管理之七：高效績效管理A ? 績效管理與企業(yè)競爭力 ? 如何尋找KPI關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) ? 案例分享：目標(biāo)管理與工作結(jié)果 ? 實(shí)際操作：KPI、KPA、OKR與績效指標(biāo) ? HR三支柱COE、BP與SSC的不同分工與實(shí)踐 | KPI（KPA、OKR）等關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) |
9、人力資源管理之八：高效績效管理B ? 績效考核準(zhǔn)則的問題與創(chuàng)新 ? 績效考核的三項(xiàng)準(zhǔn)繩與考核準(zhǔn)則 ? 案例分享：如何區(qū)分三項(xiàng)準(zhǔn)繩 ? 實(shí)際操作：最佳績效準(zhǔn)繩與考核方法 ? HR三支柱COE、BP與SSC的不同分工與實(shí)踐 | 最佳績效準(zhǔn)繩與考核工具 |
10、人力資源管理之九：高效績效管理C ? 績效考核表的意義、重要性 ? 績效考核流程與創(chuàng)新的目標(biāo)項(xiàng) ? 案例分享：全球7大獎項(xiàng)之一的考核表 ? 實(shí)際操作：最佳績效考核表的制定 ? HR三支柱COE、BP與SSC的不同分工與實(shí)踐 | 最佳績效管理項(xiàng)目表 |
11、人力資源管理之十：員工培育系統(tǒng) ? 學(xué)習(xí)型組織與企業(yè)培育體系 ? 培育體系的建立與發(fā)展 ? 案例分享：企業(yè)培育體系建立 ? 實(shí)際操作：建立自己的培訓(xùn)體系 | 企業(yè)培育體系規(guī)劃圖 |
12、人力資源管理之十一：關(guān)鍵新任職位訓(xùn)練 ? 什么是關(guān)鍵新任職位Vs在職訓(xùn)練的重要性 ? 關(guān)鍵新員工的任務(wù)與需求 ? 案例分享：怎樣快速培育輔導(dǎo)這些新員工 ? 實(shí)際操作：制定關(guān)鍵重要職位的在職訓(xùn)練表 ? HR三支柱COE、BP與SSC的不同分工與實(shí)踐 | 關(guān)鍵重要職位的在職訓(xùn)練表 |
13、人力資源管理之十二：員工專家化發(fā)展方案 ? 員工職業(yè)生涯與職業(yè)倦怠 ? 員工專家化、專業(yè)化發(fā)展的思路 ? 案例分享：專家化發(fā)展路徑圖 ? 實(shí)際操作：最佳專家化發(fā)展工具 ? HR三支柱COE、BP與SSC的不同分工與實(shí)踐 | 員工專家化、專業(yè)化發(fā)展工具 |
14、人力資源管理之十三：如何分析職位關(guān)鍵勝任力與行來 ? 勝任力素質(zhì)與員工的成長分析 ? 勝任力素質(zhì)的具體表現(xiàn)與員工關(guān)鍵行為體現(xiàn) ? 案例分享：怎樣分析員工的勝任力與關(guān)鍵行為事件 ? 實(shí)際操作：實(shí)際能力與關(guān)鍵行為的分析 ? HR三支柱COE、BP與SSC的不同分工與實(shí)踐 | 員工勝任能力與關(guān)鍵行為分析表 |
15、人力資源管理之十四：勝任力素質(zhì)及具體分級 ? 勝任力素質(zhì)與冰山理論模型的結(jié)合 ? 怎樣的勝任能力代表有卓越的表現(xiàn) ? 案例分享：如何制定員工的勝任能力分級 ? 實(shí)際操作：試進(jìn)行相關(guān)勝任力的能力分級描述 ? HR三支柱COE、BP與SSC的不同分工與實(shí)踐 | 勝任能力分級描述工具表 |
16、人力資源管理之十五：任職資格標(biāo)準(zhǔn)的建立與評估 ? 任職資格的由來與華為的實(shí)踐 ? 勝任力素質(zhì)PK任職資格的區(qū)別 ? 案例分享：怎樣確定某職位的任職資格 ? 實(shí)際操作：任職資格的評估與描述 ? HR三支柱COE、BP與SSC的不同分工與實(shí)踐 | 任職資格標(biāo)準(zhǔn)建立工具表 |
17、課程小結(jié) ? 企業(yè)生命周期與人力資源發(fā)展 ? 人力資源管理的戰(zhàn)略性動作 ? HR工作PK 人力資源三支柱的 ? 相關(guān)的問題與總結(jié) | 當(dāng)今國內(nèi)外 最佳人力資源管理工具總結(jié) |
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