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沙盤模擬:項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)

主講老師: 張佩星 張佩星

主講師資:張佩星

課時(shí)安排: 9天/6小時(shí)一天
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 針對(duì)學(xué)員手頭的項(xiàng)目,采用沙盤模擬方式,引入國(guó)際領(lǐng)先的項(xiàng)目管理實(shí)用體系及方法,推介經(jīng)由實(shí)戰(zhàn)沉淀而得的項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)工具及模板,揭密當(dāng)今業(yè)界領(lǐng)袖的成功業(yè)務(wù)流程。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2023-04-24 09:33

沙盤目標(biāo):

針對(duì)學(xué)員手頭的項(xiàng)目,采用沙盤模擬方式,引入國(guó)際領(lǐng)先的項(xiàng)目管理實(shí)用體系及方法,推介經(jīng)由實(shí)戰(zhàn)沉淀而得的項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)工具及模板,揭密當(dāng)今業(yè)界領(lǐng)袖的成功業(yè)務(wù)流程。同時(shí),課程將循序模擬如何進(jìn)行項(xiàng)目的啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、控制和收尾等五大過程組活動(dòng),詳細(xì)講解、模擬并輔導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行項(xiàng)目的目標(biāo)確定、業(yè)務(wù)或產(chǎn)品需求分析、項(xiàng)目工作分解和范圍界定、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制和跟蹤控制、項(xiàng)目預(yù)算及成本控制、項(xiàng)目資源配置和管理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建和人員管理、項(xiàng)目績(jī)效考核、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)防范和控制、項(xiàng)目質(zhì)量管控、項(xiàng)目采購(gòu)和招投標(biāo)、項(xiàng)目合同與供應(yīng)商管理、項(xiàng)目溝通協(xié)調(diào)和利益關(guān)系人管理。通過全程沙盤模擬,幫助學(xué)員直觀、高效、快捷地掌握項(xiàng)目管理的完整過程、關(guān)鍵方法和實(shí)用技巧,迅速投入實(shí)際項(xiàng)目工作,并收到立竿見影、行動(dòng)落地的效果。

沙盤收益:

通過高互動(dòng)、多案例、沙盤模擬式的實(shí)戰(zhàn)封閉集訓(xùn)和輔導(dǎo),提高個(gè)人或組織的項(xiàng)目管理技能和層次,幫助組織建立先進(jìn)的項(xiàng)目管理體系,推進(jìn)企業(yè)在項(xiàng)目執(zhí)行、產(chǎn)品開發(fā)、工程實(shí)施、市場(chǎng)應(yīng)變、資源配置、問題解決、績(jī)效改善、客戶管理、常規(guī)工作等多方面的能力強(qiáng)化和效率提升,使管理者獲得一整套既能保持領(lǐng)先業(yè)界、又適合企業(yè)自身需要的項(xiàng)目管理體系方法、實(shí)用手段以及工具模版。

課程長(zhǎng)度、人數(shù)限定及反饋評(píng)分:

9天,計(jì)9天*6小時(shí)/天=54小時(shí)。上課時(shí)間:9:00-12:00, 13:30-16:30

本課程采用實(shí)景式、強(qiáng)模擬、高互動(dòng)教學(xué)方式,學(xué)員人數(shù)不擬超過30人,應(yīng)分為5組。

課程反饋評(píng)分方法:去掉每個(gè)調(diào)查題的最高分和最低分各1個(gè),然后匯總。

課程特色及設(shè)施要求

財(cái)富百?gòu)?qiáng)企業(yè)的圓桌型情景式課程,世界頂級(jí)公司職業(yè)經(jīng)理人的言傳身教。課程包括方法講授、案例研討、技巧點(diǎn)評(píng)、工具輔導(dǎo)、開放式討論、參與式練習(xí)等。

本課程采用獨(dú)特的“實(shí)戰(zhàn)案例+現(xiàn)場(chǎng)考核”式沙盤訓(xùn)練方法,須采用專用的培訓(xùn)道具和案例分享物品,請(qǐng)培訓(xùn)組織單位做好預(yù)算(480元)。同時(shí),講桌必須是1.3米以上高度的站立式講臺(tái),桌椅必須分小組排布。

本課程也是有志于獲取國(guó)際項(xiàng)目管理專業(yè)(PMP)資質(zhì)認(rèn)證的企業(yè)及人士的一門關(guān)鍵積分課程。

課程對(duì)象

項(xiàng)目經(jīng)理,項(xiàng)目總監(jiān),工程經(jīng)理,產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)理,項(xiàng)目銷售人員,招投標(biāo)管理者,質(zhì)量經(jīng)理,工程監(jiān)理,部門經(jīng)理,高層經(jīng)理,公共活動(dòng)組織者以及對(duì)項(xiàng)目管理感興趣的各界人士。

參考書目:

全球發(fā)行版《商戰(zhàn)名家張佩星管理叢書》, 張佩星,香港聯(lián)合電子出版公司。

《項(xiàng)目經(jīng)理魔鬼能力訓(xùn)練》, 張佩星,北京大學(xué)出版社。

《最新國(guó)際認(rèn)證PMP入門必備》, 張佩星,上海文化出版社。

 

沙盤大綱詳細(xì)內(nèi)容:

 

 實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目管理整體流程與最佳實(shí)踐沙盤:?jiǎn)?dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制和收結(jié)

厘清對(duì)于項(xiàng)目的含糊認(rèn)識(shí)

項(xiàng)目面臨的四種挑戰(zhàn)

生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)和項(xiàng)目實(shí)施的區(qū)別

項(xiàng)目管理管什么、不管什么?

國(guó)際領(lǐng)先的項(xiàng)目管理整合流程

PMI五大過程組和十大技能領(lǐng)域

專項(xiàng)工作:范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、人員整合

專項(xiàng)工作:資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)、采購(gòu)、干系人

整體管理與各專項(xiàng)工作的交叉

做項(xiàng)目不能頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳

啟動(dòng)項(xiàng)目:良好開端是成功的一半

制定項(xiàng)目目標(biāo)

利用項(xiàng)目章程分清責(zé)權(quán)利

識(shí)別干系人

管理層重視與授權(quán)到位

如何制定項(xiàng)目計(jì)劃

計(jì)劃包含哪些要素

一切源自WBS

天不怕地不怕就怕遺漏

計(jì)劃與變化

項(xiàng)目實(shí)施的關(guān)鍵——執(zhí)行力

項(xiàng)目實(shí)施的工作重點(diǎn)

執(zhí)行到位:既要硬技能又要軟技能

跟蹤和解決問題:個(gè)人靠工具,團(tuán)隊(duì)靠流程

不能令行禁止,再好的流程也沒用

強(qiáng)有力的項(xiàng)目控制

項(xiàng)目控制的六大關(guān)鍵任務(wù)

高手是如何平衡各方訴求的

既要保證質(zhì)量,又要防范風(fēng)險(xiǎn)

變更是控制的最大難題

四種變更情景,兩步控制技巧

成功的項(xiàng)目收結(jié)

收尾工作從哪一天開始

要想順利驗(yàn)收就得講究策略

成敗原因總結(jié)和項(xiàng)目評(píng)估

雙贏收尾,經(jīng)驗(yàn)傳承

項(xiàng)目集和項(xiàng)目組合管理思路

可行性決策,多項(xiàng)目取舍

協(xié)調(diào)管理,降本增效

在項(xiàng)目的不同生命周期從容周旋

實(shí)戰(zhàn)案例研討

ü 立項(xiàng),從猶豫到重視

ü 中國(guó)人骨子里重視計(jì)劃嗎

ü 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手居然比我們快了兩個(gè)月!

ü 方案我有三個(gè),出牌不按常理

ü 關(guān)鍵時(shí)刻有人撂挑子

沙盤模擬

ü 為你的項(xiàng)目制定目標(biāo)和整體計(jì)劃書

ü 項(xiàng)目臨近結(jié)束,客戶居然說要變

 

 業(yè)務(wù)需求分析與項(xiàng)目工作分解沙盤:需求診斷、WBS分解、范圍變更與問題控制

不會(huì)界定項(xiàng)目工作范圍,一切進(jìn)度、成本、質(zhì)量都是假的

最最令項(xiàng)目經(jīng)理頭疼的問題是什么?

世界級(jí)難題:用戶或管理層為什么老是在變?

識(shí)別用戶需求,明確任務(wù)范圍

模糊的設(shè)想

工作的基準(zhǔn)

容易混淆的除外

任務(wù)的交付件

需求收集、產(chǎn)品與工作定義的工具

引導(dǎo)式需求研討會(huì)

閉門造車與群策群力

原型法和標(biāo)桿法

Delphi技術(shù)

不懂WBS = 不懂項(xiàng)目管理

WBS工具:讓所有工作沒有漏項(xiàng)、無法扯皮

WBS,從根子上解決項(xiàng)目問題

開發(fā)WBS的方法和技巧

第二層如何劃分模塊

對(duì)所有工作精準(zhǔn)分解

把握工作包的5個(gè)要素

7層次和80小時(shí)原則

驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)放在哪里最有效

項(xiàng)目工作范圍、任務(wù)變更控制及問題解決技巧

看清范圍蔓延的危害在哪里

懂得什么該做,更懂得什么不該做

讓領(lǐng)導(dǎo)和同事同自己默契的秘訣

如何使客戶心甘情愿為你簽字

實(shí)戰(zhàn)案例研討

ü 高手設(shè)計(jì)的不是客戶想要的

ü 誰(shuí)敢承接鳥巢工程

ü 西門子經(jīng)理用WBS破解難題

ü 讓供應(yīng)商服你

沙盤模擬

ü 為你的項(xiàng)目開發(fā)一個(gè)到位的WBS

ü 從第二層為項(xiàng)目任務(wù)分類

 

 項(xiàng)目時(shí)間管理和進(jìn)度控制沙盤:進(jìn)度制定、關(guān)鍵路徑、節(jié)點(diǎn)掌控、項(xiàng)目進(jìn)程協(xié)調(diào)

世界上能按時(shí)完成的項(xiàng)目百分比是多少?

確定項(xiàng)目任務(wù)依賴關(guān)系

PERT技術(shù)估算工期

6 Sigma方法優(yōu)化工期

早開始、晚開始,又怎么樣

用網(wǎng)絡(luò)圖技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度

前導(dǎo)圖與箭線圖

條件圖

AI搜索

開發(fā)前導(dǎo)圖的秘訣詳解

正推法

反推法

定位關(guān)鍵路徑

我們要的是最緊湊的進(jìn)度

項(xiàng)目進(jìn)度部署的網(wǎng)絡(luò)圖工具

前導(dǎo)圖

箭線圖

條件圖

如何制定高可靠、高勝率的項(xiàng)目進(jìn)度

基于工作包的進(jìn)度才是可靠的進(jìn)度

確定項(xiàng)目任務(wù)依賴關(guān)系

PERT技術(shù)估算工期

6 Sigma方法優(yōu)化工期

搜索關(guān)鍵路徑和非關(guān)鍵路徑

用網(wǎng)絡(luò)圖技術(shù)完善項(xiàng)目進(jìn)度

開發(fā)進(jìn)度前導(dǎo)圖的秘訣詳解

正推法

反推法

發(fā)現(xiàn)主要矛盾,定位關(guān)鍵路徑

早開始、晚開始,又怎么樣

用關(guān)鍵路徑解決疑難問題

關(guān)鍵路徑和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的管控技巧

關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的設(shè)置和把控

在關(guān)鍵路徑上如何重點(diǎn)安排資源

如何減少非關(guān)鍵路徑松動(dòng)時(shí)間

如何抓大放小,提高工作效率

進(jìn)程中的人員、成本、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)等的統(tǒng)籌考慮

MS Project形成報(bào)表、溝通進(jìn)展

項(xiàng)目進(jìn)程跟蹤、問題解決、變更控制和注意事項(xiàng)

并發(fā)工程、快速跟蹤與趕工

多項(xiàng)目資源沖突和資源平衡技巧

項(xiàng)目延期和窩工管控

要不要提前

如何應(yīng)對(duì)來自市場(chǎng)或管理層的壓力

難點(diǎn)攻克秘訣:當(dāng)計(jì)劃不如變化……

實(shí)戰(zhàn)案例研討

ü 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)提出不可能的任務(wù)截至日期

ü 客戶強(qiáng)烈要求再加快一天

ü 韋爾奇在費(fèi)城召集GE項(xiàng)目大會(huì)

ü 老板不走我不走

ü 意大利供應(yīng)商說可以幫你提前

沙盤模擬

ü 為你的項(xiàng)目編制進(jìn)度計(jì)劃

ü 開發(fā)前導(dǎo)圖,抓住關(guān)鍵路徑

 

 項(xiàng)目資源與成本管理沙盤:投入回報(bào)、費(fèi)用預(yù)算、資源診斷與獲取、成本跟蹤與控制

項(xiàng)目投資分析和財(cái)務(wù)決策

投資回報(bào)率:動(dòng)態(tài)與靜態(tài)

凈現(xiàn)值與內(nèi)部回報(bào)率

產(chǎn)品定價(jià)、工程造價(jià)應(yīng)考慮哪些因素

項(xiàng)目概算與項(xiàng)目預(yù)算有何區(qū)別

資源的類型與識(shí)別

物資

人力

其他

資源需求診斷與資源獲取

必需

急需

常規(guī)

資源統(tǒng)計(jì)與費(fèi)用估算的實(shí)用方法

科目羅列和指標(biāo)量化

性質(zhì)類別與形態(tài)類別

類推比較和定額測(cè)算

供應(yīng)商投標(biāo)法

專家判斷和Delphi技術(shù)

不同項(xiàng)目、不同階段,不同估算精度

不實(shí)估算防范技巧

人力資源的識(shí)別、分配和使用:RAM工具

重點(diǎn)審視資源的工時(shí)與費(fèi)率,提高成本績(jī)效

Duration

Availability

Utilization

項(xiàng)目跟蹤:跟蹤到時(shí)間還是跟蹤到成本,境界大不相同

資源產(chǎn)出的效率跟蹤和成本控制的有力工具:掙值法

計(jì)劃價(jià)值PV

實(shí)現(xiàn)價(jià)值EV

實(shí)際開銷AC

項(xiàng)目成本控制技巧

如何預(yù)留應(yīng)急儲(chǔ)備金

D2P還是D2C

防止邊際效益遞減

定期財(cái)務(wù)審查和趨勢(shì)分析

成本驅(qū)動(dòng)

實(shí)戰(zhàn)案例研討

ü 基于成本和產(chǎn)出率的項(xiàng)目跟蹤及考核

ü 辦公室搬遷項(xiàng)目的估算失誤

ü 大師級(jí)高手的不可預(yù)見費(fèi)用預(yù)留

ü 比爾蓋茨會(huì)為10美金停車費(fèi)徘徊嗎?

沙盤模擬

ü 為你的項(xiàng)目制定預(yù)算

ü 掙值計(jì)算實(shí)戰(zhàn)演練

 

 項(xiàng)目質(zhì)量管理沙盤:質(zhì)量等級(jí)、過程控制、缺陷消除和持續(xù)改進(jìn)

項(xiàng)目質(zhì)量:滿足還是超過?

VOC——項(xiàng)目需要哪種質(zhì)量?

魅力質(zhì)量

線性質(zhì)量

理所當(dāng)然質(zhì)量

質(zhì)量的過程控制

如何制定項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃

靠預(yù)防還是靠檢查?

質(zhì)量缺陷,責(zé)任在上還是在下

QA是朋友還是敵人?

質(zhì)量是有代價(jià)的,也可以是免費(fèi)的

預(yù)防成本和評(píng)估成本

缺陷成本和測(cè)試成本

質(zhì)量控制的工具和技巧

樣本檢測(cè)

20-80原則

魚翅圖

準(zhǔn)時(shí)化和零庫(kù)存

七點(diǎn)原則

質(zhì)量功能部署QFD

缺陷等級(jí)、問題可控性及解決辦法

利用質(zhì)量管理提升項(xiàng)目成功率

TQC——全面質(zhì)量管理

標(biāo)桿管理

6 Sigma管理

連續(xù)改進(jìn)

實(shí)戰(zhàn)案例研討

ü 我倒,我真的倒了

ü GE公司的6 Sigma管理

ü 業(yè)界領(lǐng)袖正在使用的5級(jí)QA體系

ü 客戶服務(wù)中心的宕機(jī)事件

沙盤模擬

ü 拿你的項(xiàng)目質(zhì)量問題開刀

ü 紅豆實(shí)驗(yàn)

 

 項(xiàng)目人力資源管理沙盤:項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建、人員管理、組織機(jī)制和績(jī)效考核

項(xiàng)目經(jīng)理和公司總裁誰(shuí)的能量大?

項(xiàng)目人力資源管理的四個(gè)重點(diǎn)

用人要有計(jì)劃

人員取之有道

團(tuán)隊(duì)共同發(fā)展

考核推動(dòng)績(jī)效

職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)要求

善于領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、激勵(lì)員工

擅長(zhǎng)人際溝通、工作協(xié)調(diào)和問題解決

觀念更新,目的明確,主動(dòng)負(fù)責(zé)

誠(chéng)實(shí)敬業(yè),高效執(zhí)行,做出業(yè)績(jī)

項(xiàng)目班子組建和工作分配

基于WBS的崗位分析

項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé)

項(xiàng)目成員的配置和職責(zé)

RAM工具分配項(xiàng)目任務(wù)

管理層項(xiàng)目把控能力的提升

管理高層在項(xiàng)目中該做哪些事

項(xiàng)目管理辦公室PMO的作為

OPM3:組織級(jí)項(xiàng)目管理成熟度

不同組織機(jī)制下的項(xiàng)目開展和資源安排

采用合適的管理機(jī)制,使項(xiàng)目績(jī)效倍增

職能型架構(gòu):發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)

矩陣型架構(gòu):資源重用,靈活生存

項(xiàng)目型架構(gòu):圍繞市場(chǎng),重點(diǎn)攻關(guān)

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段和成員行為特征

形成

振蕩

規(guī)范

高產(chǎn)

用情景領(lǐng)導(dǎo)手段管理不同成熟度的團(tuán)隊(duì)

團(tuán)隊(duì)章程和項(xiàng)目紀(jì)律

巧妙運(yùn)用虛擬項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

項(xiàng)目人員的績(jī)效考核

產(chǎn)出率考核法:工時(shí)與費(fèi)率

一紙鑒定法:評(píng)估、結(jié)算和獎(jiǎng)勵(lì)

如何提升項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力

項(xiàng)目環(huán)境下PM地位的特殊性

靠職務(wù)權(quán),還是靠影響力

對(duì)PM的高素質(zhì)與高技能要求

6種棘手人員的管控技巧

發(fā)揮你的權(quán)威,凸顯你的價(jià)值

實(shí)戰(zhàn)案例研討

ü 海歸與本土:崗位配置混亂的結(jié)果

ü IBM立體矩陣是如何支撐多項(xiàng)目運(yùn)作的

ü PBC:財(cái)富百?gòu)?qiáng)企業(yè)項(xiàng)目人員的績(jī)效考評(píng)

ü 從書呆子到工作狂

沙盤模擬

ü RAM為你的項(xiàng)目配置人員、分配任務(wù)

ü 方塊拼接

 

 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理沙盤:可行性決策、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、防范措施和風(fēng)險(xiǎn)連續(xù)監(jiān)控

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn):是威脅,也是機(jī)會(huì)

項(xiàng)目可行性決策

可行性與可批性

機(jī)會(huì)成本和沉沒成本

SWOT技術(shù)

龍卷風(fēng)圖

決策樹和決策心理

如何識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

已知風(fēng)險(xiǎn)和未知風(fēng)險(xiǎn)

內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)和外部風(fēng)險(xiǎn)

投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)與純粹風(fēng)險(xiǎn)

風(fēng)險(xiǎn)的定性分析與定量分析

概率和影響矩陣

EMV技術(shù)和Pareto排序

風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的劃分技巧

人的風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度對(duì)項(xiàng)目效用的影響

五大風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)對(duì)策

規(guī)避

容忍

解緩

轉(zhuǎn)移

儲(chǔ)備

風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控

建立風(fēng)險(xiǎn)日志

技術(shù)類風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

時(shí)間類風(fēng)險(xiǎn)處置

經(jīng)費(fèi)類風(fēng)險(xiǎn)預(yù)留

人員風(fēng)險(xiǎn)防范

用風(fēng)險(xiǎn)管理告別危機(jī)管理

實(shí)戰(zhàn)案例研討

ü DCS:風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為9的知名重點(diǎn)項(xiàng)目

ü 墨菲在產(chǎn)品測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的潛在風(fēng)險(xiǎn)

ü 看上去很美

ü 項(xiàng)目管理業(yè)界老大的風(fēng)險(xiǎn)管控體系

沙盤模擬

ü 為你的項(xiàng)目識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、開發(fā)防范措施

ü 賭一把

 

 項(xiàng)目溝通管理沙盤:人際溝通、項(xiàng)目審查、跨部門工作協(xié)調(diào)、利益相關(guān)者管控

溝通好壞決定項(xiàng)目成敗

掌握項(xiàng)目環(huán)境下的溝通方式和溝通技巧

正式溝通與非正式溝通

上行、平行、下行溝通

單向溝通與雙向溝通

如何重點(diǎn)解決項(xiàng)目溝通中的關(guān)鍵問題

項(xiàng)目經(jīng)理在溝通中的角色定位

項(xiàng)目溝通需要先定計(jì)劃嗎?

如何理順匯報(bào)關(guān)系

發(fā)布項(xiàng)目信息要不要講究策略?

及時(shí)溝通、坦誠(chéng)溝通的利弊

整肅溝通中的多種不良習(xí)慣

先進(jìn)的項(xiàng)目審查機(jī)制和審查匯報(bào)協(xié)同工具

N-key報(bào)告

EMV工具

項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告的變通:從50-500-100

項(xiàng)目端到端審查的方法和技巧

審查內(nèi)容:重點(diǎn)檢查哪幾個(gè)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

審查頻率:究竟多久檢查一次才放心

審查方式:泛泛詢問vs深度質(zhì)詢

如何檢查下屬的工作

如何審核承包商或供應(yīng)商的工作

如何利用項(xiàng)目審計(jì)聯(lián)席會(huì)議

項(xiàng)目匯報(bào)的方法和技巧

匯報(bào)準(zhǔn)備:自查和互查

匯報(bào)頻率:勤請(qǐng)示多匯報(bào)好不好?

匯報(bào)方式:全面鋪開與重點(diǎn)匯報(bào)

匯報(bào)內(nèi)容:談成績(jī)vs談問題

如何向上級(jí)匯報(bào)

如何應(yīng)對(duì)客戶的審查

如何利用項(xiàng)目例會(huì)

跨組織、跨部門工作協(xié)調(diào)和沖突解決

Johari窗口工具:沖突根源分析

項(xiàng)目不同階段沖突強(qiáng)度比較

5種沖突管控對(duì)策

與棘手部門、麻煩人士的溝通技巧

積極傾聽:復(fù)述和改述

有效表達(dá):對(duì)事不對(duì)人

恰當(dāng)反饋:正反和修正

換位思考:同理心妙用

項(xiàng)目利益干系人的協(xié)調(diào)、利用與管控

項(xiàng)目各方干系人識(shí)別

關(guān)系與利益分析矩陣

SEM工具:干系人介入與利用

對(duì)干系人施加影響和控制

項(xiàng)目會(huì)議管理技巧

如何使議程緊湊

如何讓方案陳述更有吸引力

如何說服旁人、如何避免問題扯皮

如何讓會(huì)議紀(jì)要發(fā)揮最大效力

跨國(guó)項(xiàng)目和跨文化項(xiàng)目的溝通

實(shí)戰(zhàn)案例研討

ü 普華永道的7-key項(xiàng)目報(bào)告模版

ü 我的投訴和前者一樣

ü 現(xiàn)在說得輕巧,當(dāng)時(shí)你在哪里

ü 我講完了,先走一步

ü 臨走時(shí),PM移交了四個(gè)問題

沙盤模擬

ü 對(duì)你手頭的項(xiàng)目進(jìn)行端到端審計(jì)

ü A4紙的不同結(jié)局

 

 項(xiàng)目招投標(biāo)與采購(gòu)管理沙盤:招標(biāo)與投標(biāo)過程、供應(yīng)商管理及項(xiàng)目談判技巧

采購(gòu)決策:外包、引進(jìn)、還是自主研發(fā)? 

如何制定采購(gòu)計(jì)劃

如何計(jì)算物料采購(gòu)批量

招投標(biāo)管理

如何準(zhǔn)備招投標(biāo)文件

如何詢價(jià)和報(bào)價(jià)

國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)性招標(biāo)ICB基本程序

國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)性招標(biāo)NCB基本程序

開標(biāo)、詢標(biāo)、答標(biāo)、評(píng)標(biāo)、決標(biāo)

招投標(biāo)貓膩防范

項(xiàng)目合同管理

商務(wù)合同和技術(shù)合同的區(qū)別

如何撰寫SOW

三種主要的合同類型及其計(jì)算

不同形式合同的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

索賠處理

項(xiàng)目談判技巧

放棄事先準(zhǔn)備,等于談判自殺

選擇天時(shí)地利

善用高人上策

如何識(shí)破對(duì)手的鬼蜮伎倆

適當(dāng)使用手腕

簽署雙贏合同

供應(yīng)商管理技巧

如何選擇下包

如何跟蹤下包的項(xiàng)目進(jìn)度

如何考核下包工作績(jī)效

如何驗(yàn)收下包的交付物

合同款支付技巧

利用FIDIC條款管控承包商和分包商

實(shí)戰(zhàn)案例研討

ü 讓甲方都樂意使用的乙方合同版本

ü 兩毛五分錢導(dǎo)致一億元標(biāo)的流產(chǎn)

ü PIA的合同陷阱和多下包管理

ü 令人震驚的日商項(xiàng)目談判情報(bào)刺探

沙盤模擬

ü 對(duì)你的項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)招投標(biāo)

ü 沖突性談判:你我都需要這筆錢


 
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