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目標管理、計劃執(zhí)行和績效考核

主講老師: 張佩星 張佩星

主講師資:張佩星

課時安排: 3天/6小時一天
學習費用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 理解目標管理和績效管理的要點,掌握目標設(shè)定的工具和技巧; 了解企業(yè)愿景、公司戰(zhàn)略同各級部門、各級人員當前目標的相互作用關(guān)系,合理規(guī)劃短、中、長期目標;
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2023-04-23 14:21

培訓(xùn)目標

理解目標管理和績效管理的要點,掌握目標設(shè)定的工具和技巧;

了解企業(yè)愿景、公司戰(zhàn)略同各級部門、各級人員當前目標的相互作用關(guān)系,合理規(guī)劃短、中、長期目標;

了解KPI、BSC等目標管理工具,利用工具設(shè)定既有挑戰(zhàn)性、又有可操作性的關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標,并能夠在實際工作中加以平衡;

掌握目標從高層、到中層、再到個人的層層分解、逐項落實的方法和工具,建立從公司總目標、到部門分目標、再到團隊和個人子目標的完善的、職責清晰的目標鏈;

掌握Bowling ChartX Chart等策略部署工具,把公司戰(zhàn)略匹配到每個部門和個人,形成行動計劃,加以執(zhí)行跟蹤,直到達成最終目標;

了解在目標發(fā)生分歧時的處理手段,掌握目標磋商和調(diào)整的實用技巧;

掌握任務(wù)分析技巧,學會利用快捷工具編制緊湊的工作進度計劃,促進目標有效地付諸實施;

了解如何對目標與計劃的完成情況加以跟蹤和考評,掌握在目標實施過程中如何對下屬表現(xiàn)予以合理的反饋和溝通、如何對執(zhí)行偏差、未達標結(jié)果予以及時的糾正和調(diào)校。

掌握PBC、360等績效評估的實用方法,掌握積極公正、講究實效的績效管理手段,有效改進管理層和員工的工作業(yè)績;

了解達成目標的有效執(zhí)行手段和執(zhí)行流程,強化執(zhí)行力。

通過高互動、重實戰(zhàn)的強化集訓(xùn),提升學員的目標管理技能以及達成目標的執(zhí)行能力。

培訓(xùn)收益

幫助學員掌握實際工作中的目標管理技巧,提高工作績效,提升完成任務(wù)、達成目標的執(zhí)行力;

通過卓有成效的目標管理手段和流程,使員工和部門有效完成設(shè)定的工作目標,進而全面完成組織的總體戰(zhàn)略目標;

通過目標和績效管理,促進企業(yè)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展增長和管理層次的有效提高。

課程長度及人數(shù)限定:

3天,計3*618小時。上課時間:9:00-12:00, 13:30-16:30。

本課程采用情景式、互動型教學方式,為保證學習效果,限人數(shù)不超過25人。

課程反饋評分方法:去掉每個調(diào)查題的最高分和最低分各1個,然后匯總。

課程特色及設(shè)施要求

財富百強企業(yè)的圓桌型情景式課程,哈佛教學方式的經(jīng)典引進,世界頂級公司職業(yè)經(jīng)理人的言傳身教。課程包括方法講授、案例研討、技巧點評、工具輔導(dǎo)、開放式討論、參與式練習等。

本課程采用獨特的“實戰(zhàn)案例+現(xiàn)場模擬”式培訓(xùn),必須采用專用的培訓(xùn)道具物品,請培訓(xùn)組織單位做好預(yù)算(180元)。此外,講臺必須是1.3米高度的站立式講臺,桌椅必須分小組排布。

課程詳細內(nèi)容

 

 戰(zhàn)略目標匹配、各級目標設(shè)定的方法、工具和技巧

目標管理——組織和個人業(yè)績的推進劑 

從公司戰(zhàn)略到各級目標

  企業(yè)愿景決定了目標高度

  關(guān)注并理解公司戰(zhàn)略

  滾動遞進式的短、中、長期目標設(shè)計

制定有效目標的SMART黃金工具

  明確性

  可衡量性

  責權(quán)對稱性

  現(xiàn)實性

  時限性

目標設(shè)定和目標分解的步驟

  構(gòu)思愿景,制定公司戰(zhàn)略規(guī)劃

  為高管設(shè)定目標

  將公司目標分解到各部門

  將部門目標分解到各團隊

  為每個員工設(shè)定目標

目標設(shè)定的可能問題和解決技巧

  如何讓目標具有挑戰(zhàn)性

  挑戰(zhàn)性和現(xiàn)實性的平衡

  發(fā)生分歧怎么辦?

  規(guī)避目標陷阱的七要七不要

BSC:各級目標設(shè)定的平衡藝術(shù)

  符合長遠戰(zhàn)略要求

  周到考慮四個方面

  平衡改善、持續(xù)發(fā)展

深度量化要靠KPI

  關(guān)鍵績效指標的設(shè)計

  指標的寬度和深度

  指標的落實

  關(guān)鍵考核點

OBS工具:把具體目標落實到各級組織

  層層分解

  逐項逐級落實

Bowling圖把目標轉(zhuǎn)化為行動計劃

  X Chart確定績效指標

  建立行動切入點

  對目標進行時間約束

  插入月度目標

  跟蹤執(zhí)行結(jié)果

  迫使責任者產(chǎn)生綠色績效

如何提高各級人員目標設(shè)定的匹配度

  勝任素質(zhì)分析

  價值觀VA測試環(huán)

案例分析

ü 目標倒推

ü 跟蹤職業(yè)人士20

ü 三位一體的個人業(yè)務(wù)承諾

ü 目標談判:從分歧到認同

情景實踐

ü 短期和長期目標設(shè)計

ü 目標交叉設(shè)定

ü Bowling Chart演練

ü 通過對話解決分歧

 

 達成目標的任務(wù)分解、行動計劃、執(zhí)行監(jiān)控和績效考核

目標應(yīng)該簡明,計劃應(yīng)該詳盡

不會任務(wù)分析,就不會制定行動計劃

  圍繞目標,用WBS分解工作任務(wù)

  責任者應(yīng)該放在哪層工作包上?

  明確完成標準

  分析任務(wù)之間的約束關(guān)系

制定一個緊湊的工作進度

  估計單項工作時間長度

  最早開始 vs 最遲完成

  編制工作進度圖表

  設(shè)定檢查節(jié)點

  抓住關(guān)鍵路徑,合理安排資源

從計劃到行動

  高績效的執(zhí)行和控制

  資源沖突時的平衡技巧

  當計劃不如變化

考核考核,究竟考核哪些方面?

目標完成情況跟蹤與輔導(dǎo)

  用掙值工具進行趨勢分析

  用三明治方法作出及時反饋

  PDCA改進不足、鞏固階段成果

目標評估的方法和技巧

  如何準備評估報告

  如何面談和反饋結(jié)果

  如何打分和評級

  屬下不服或有情緒,如何處理

績效管理的成功做法和實用手段

  KPI的關(guān)鍵——用數(shù)字解決關(guān)鍵問題

  平衡計分卡——既看結(jié)果又看過程

  年度PBC——個人業(yè)務(wù)一諾千金

  360°全方位評估——褒貶獎懲自有公論

  交叉對比排隊——消除專斷和不公

讓績效改善與薪酬掛鉤

花錢的激勵方法和不花錢的激勵方法

案例分析

ü IBM銷售、技術(shù)人員的不同考核方法

ü 助理主任的評估報告

ü 一紙鑒定法

ü 領(lǐng)導(dǎo)提出了不可能的任務(wù)截至日期

ü 我決不簽字

情景實踐

ü 工作分解和計劃編制

ü PDCA數(shù)字改進

 

 強化執(zhí)行力,提高目標達成率,打造高績效組織

以目標為導(dǎo)向、以績效為焦點

如何對未達標結(jié)果進行改進

  分析未達標人員的心態(tài)

  尋找偏差來源

  邊執(zhí)行,邊調(diào)整,邊改善

  輔導(dǎo)下屬采取合適行動

沒有執(zhí)行力,績效目標就是一句空話

提升執(zhí)行力的三個關(guān)鍵點

  目標定位,策略要對路

  團隊組建,用人要得當

  運營實施,流程要規(guī)范

高績效組織的五項修煉

如何強化員工的績效關(guān)注度和執(zhí)行力

  關(guān)注績效是一種職業(yè)素養(yǎng)

  開放思維,態(tài)度決定一切

  富有責任感,把事情搞定

管控高水準績效的七種手段

  讀懂企業(yè),了解屬下

  正視現(xiàn)狀,踏實應(yīng)對

  設(shè)定目標,輕重有序

  解決問題,及時跟進

  考核檢查,獎優(yōu)罰劣

  輔導(dǎo)員工,鼓勵學習

  自知之明,進退有度

案例分析

ü 沒有執(zhí)行力的計劃:束之高閣的WBS

ü GE的績效分類考核

ü 營銷付總在遲到問題上做文章

ü 華為的殺手锏

情景實踐

ü 誰去掛鈴鐺?

ü 手腳協(xié)調(diào)韻律操


 
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