企業(yè)活動的組織、策劃、創(chuàng)新和項目執(zhí)行

? 厘清對于企業(yè)中大型活動項目的含糊認識

? 企業(yè)運營和企業(yè)活動項目的區(qū)別

? 為何項目管理最適用企業(yè)活動管理

? 基于大型活動的項目管理系統(tǒng)方法和流程

2 PMI五大過程和九大管理技能

2 整體管理與各專項工作的交叉

? 如何在項目活動的不同階段從容周旋

2 發(fā)起：明確目的、設定目標、立項啟動

2 計劃：天不怕地不怕就怕遺漏

2 實施：成功的關鍵在于執(zhí)行力

2 控制：突發(fā)事件應對和變更處理

2 收結：活動總結和經驗教訓傳承

? 令大型活動組織者最頭疼的問題是什么？

? 活動策劃的5種工具

? 高效頭腦風暴的原則和技巧

? 從群策群力到專家判斷、再到Delphi技術

? 活動策劃的創(chuàng)意思維開發(fā)

2 破除慣性思維

2 打造發(fā)散思維

2 修煉反向思維

? 活動立意、設計和形式創(chuàng)新

? 如何提升中大型活動的感召力和影響力

2 參與者心理分析

2 把參與者當客戶，用細節(jié)打動他人

2 冷場不可怕，爭端也可以利用

2 向領導借力

2 外援的邀請

2 利用適當游戲讓參與者投入

? 活動組織者的形象塑造和魅力展現

2 令人賞心悅目的職業(yè)著裝

2 如何登場、如何離場

2 坐姿、站姿和手勢

2 面部表情秘笈和目光接觸心法

2 語調設計和聲音展現

? 公眾活動的演講和煽情技巧

2 輕松而扣人的開場

2 適時而自如的過渡

2 凝重而出彩的結尾

? 企業(yè)活動中的溝通和協(xié)調技巧

2 整肅不良的溝通習慣

2 傾聽要到位，說話要得體

2 說服別人的技巧

2 跨部門活動的沖突解決和協(xié)調

2 換位思考

? 要敬業(yè)，更需要科學的任務分解流程

? 細節(jié)管理的強有力工具：WBS

? 如何用WBS細分活動任務

? 開發(fā)WBS的技巧

2 7層次原則

2 80小時原則

2 把握工作包的4個要素

? 驗收標準放在哪里最有效

? 讓領導或協(xié)作部門同自己默契

? 活動項目班子的組建和人員配置

? 活動項目經理的角色和職責

? 管理高層在項目活動中該做哪些事

? 用RAM工具分配項目任務

? 臨時活動團隊的四個工作階段

2 形成、振蕩

2 規(guī)范、高產

? 職業(yè)的活動組織者應該有怎樣的意識

? 意識決定細節(jié)，細節(jié)決定成敗

? 如何確定項目任務的依賴關系

? 用PERT技術精確估算整體活動長度

? 用6 Sigma方法優(yōu)化時間安排

? 用網絡圖開發(fā)項目活動進度

? 開發(fā)前導圖的秘訣詳解

2 正推法

2 反推法

2 定位關鍵路徑

? 在關鍵路徑上如何重點安排資源

? 減少非關鍵路徑松動時間、提高資源效率

? 大型活動項目的時間掌控技巧

2 基于工作包的進度才是可靠的進度

2 節(jié)奏控制和各環(huán)節(jié)的合理銜接

2 多任務的資源沖突和平衡技巧

2 要不要提前

? 難點攻克秘訣：當計劃不如變化……

? 大型活動有風險：是威脅，也是機會

? 企業(yè)活動風險的得失利弊分析

2 用SWOT明確自己的強項弱項

2 人多好辦事嗎

2 機會成本和沉沒成本

2 決策樹和決策心理

? 人的風險態(tài)度對活動決策的影響

? 如何識別企業(yè)活動項目風險

2 已知風險和未知風險

2 內部風險和外部風險

2 二次風險和駐留風險

? 突發(fā)風險事件的定性與定量分析

2 事件發(fā)生概率和事態(tài)影響矩陣

2 用Pareto方法劃分風險等級

? 風險防范的五大對策

2 規(guī)避

2 容忍

2 解緩

2 轉移

2 意外儲備

? 突發(fā)事件處理技巧

2 場地和設備類事件應急

2 關鍵人物缺席處理

2 時間錯亂處置

2 不可預見費用的預留

2 人員安全保障

2 搗亂事件應對

? 用風險管理告別危機管理