主講老師: | 蔡毅臣 | |
課時安排: | 2天,6小時/天 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 本課程旨在通過課程內容的實施,有效提高管理者在組織內部的綜合管理能力與執(zhí)行力,全面提升工作效率。 本課程的開發(fā)者在企業(yè)中先后任職部門經理、副總經理、總經理等管理崗位,在企業(yè)管理方面有著深厚的實際操作經驗。 | |
內訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2023-03-06 08:51 |
高效管理者的六項核心能力
——管理實戰(zhàn)技能提升訓練
主講:蔡毅臣
【課程背景】
一個優(yōu)秀的企業(yè),應該是成員間相互信任、有效溝通、履行承諾、協同工作的高效系統,但在實際中,以下問題在企業(yè)內普遍存在:
? 員工工作散漫,效率低下,忠誠度差……
? 團隊士氣低落、沒有激情、沖突加劇……
? 組織執(zhí)行不力、有令不行、績效下降……
出現這些現象的重要原因在于管理者的管理能力需要提升,而企業(yè)中卻有一些管理者缺乏系統的管理思維與有效的管理工具。
本課程旨在通過課程內容的實施,有效提高管理者在組織內部的綜合管理能力與執(zhí)行力,全面提升工作效率。
本課程的開發(fā)者在企業(yè)中先后任職部門經理、副總經理、總經理等管理崗位,在企業(yè)管理方面有著深厚的實際操作經驗。
【課程收益】
? 學習與實踐六個管理工具
? 學習與實踐六個管理技能
? 分析與討論十二個管理案例
【與同類課程差別】
? 案例教學+實踐演練,由學員提出管理中存在的問題并分析解決方案
? 管理心理學知識的實踐運用
? 課程結束對學員形成評價
【培訓時間】:二天(12H)
【課程大綱】
引言
? 管理進階:迭代與躍遷
核心能力一:高效管理者角色認知與自我管理
? 高效管理者與一般管理者的區(qū)別
? 高效管理者如何影響下屬
? 高效管理主要對績效負責
? 高效管理者在組織中的角色定位
1、 作為下屬管理者的角色定位:計劃執(zhí)行者
2、 作為同事管理者的角色定位:供應鏈客戶
3、 作為上司管理者的角色定位:教練型領導
? 工具:德魯克五問
? 技能練習:高效管理者的建立信任的技能
? 案例:功勞與苦勞 能力與態(tài)度 才干與品德
核心能力二、輔佐上級與輔導下屬
? 輔佐上級:如何使上級工作更有效
? 有效輔佐的基礎:理解上級
? 有效輔佐的關鍵:積極 專業(yè) 細節(jié)
? 輔導下屬:提高工作能力
? 有效反饋的要點:描述行為 指出影響 自行改進 提出建議
? 有效輔導的步驟:
目標現狀 對比分析 探尋問題 引導思考 培訓技能 激發(fā)意愿
? 工具:理解上級工作表
? 技能練習:高效管理者的教練之箭思維導圖
? 案例:如何管理孫悟空式的員工
核心能力三、設定正確目標 專注工作重點
? 目標設定直接影響組織績效
? 什么樣的目標管理是有效的
? 目標制定四要素:準快好省
? 目標管理的關鍵:把最終目標分解為若干階段性目標
? 讓目標自動自發(fā):追蹤進展 獎勵成果
? 如何讓執(zhí)行者正確理解目標
? 工具:目標管理SMART原則和五個步驟
? 技能練習:高效管理者的目標設定技能
? 案例:張華認為你給他的目標定得太高了
核心能力四、高效管理的制度化建設與執(zhí)行力提升
? 標準與流程對于高效管理的意義
? 布置工作說標準 總結工作說流程
? 制度化建設四要素:示眾明法 率先垂范 信賞必罰 恩威得法
? 執(zhí)行的結果意識與因果思維
? 講求方法:五步驟解決問題
? 阻礙執(zhí)行的六個因素及對策研究
? 執(zhí)行系統解決工具:成功標志設定與檢查報告
? 技能練習:高效管理者的執(zhí)行落實的技能
? 案例:如何管理私交很好但業(yè)績不佳的下屬
核心能力五、激勵下屬 達成更高業(yè)績
? 測試:高效管理者激勵能力測試問卷
? 有效激勵的原則:激勵因素/公平因素
? 有效激勵的六個要素
? 有效激勵的方法:20個激勵措施
? 有效激勵的策略:物質激勵與非物質激勵的結合
? 消除激勵誤區(qū):激勵無效的情況與激勵措施如何設計
? 工具:如何定政策 如何定工資 如何發(fā)獎金
? 技能練習:高效管理者的激勵員工的技能
? 案例:使用積極的自我談話激發(fā)團隊的士氣
核心能力六、溝通協調 提高工作效率
? 討論:上級指令與下級想法不一致時,你怎么辦?
? 有效溝通的策略:換位思考
? 向上溝通:請示報告如何編制
? 平級溝通:建立內部客戶思維
? 向下溝通:工作委派如何完成
? 工作中的短信溝通與郵件溝通
? 工具:金字塔的有效構建
? 技能練習:高效管理者的積極傾聽的技能
? 案例:你向上級爭取資源支持,如何與他溝通?
課后作業(yè)與實踐
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