主講老師: | 趙泊瑜 | |
課時安排: | 1-2天,6小時/天 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 為幫助企業(yè)建立上接戰(zhàn)略、中接管理、下接行為的績效管理體系,真正體現(xiàn)績效管理應(yīng)有的作用與價值,本課程基于目標(biāo)、執(zhí)行、激勵三大體系,幫助學(xué)員獲得戰(zhàn)略思維與一整套、系統(tǒng)的績效管理工具。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2022-12-07 08:49 |
【課程背景】
GE前CEO杰克韋爾奇說:績效管理是創(chuàng)建一個偉大企業(yè)的全部秘密??梢娍冃Ч芾韺ζ髽I(yè)未來發(fā)展的重要性。很多企業(yè)都在推行績效管理,但實(shí)際操作中卻始終不得要領(lǐng),要么是形式主義,浪費(fèi)資源;要么是員工抵觸,無法有效推行,即便是強(qiáng)推,也都是怨聲沸騰,根本不能為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)績效。很多企業(yè)的績效管理大多半途而廢,或淪落為形式而沒有真正起到應(yīng)有的作用,使績效管理成了企業(yè)的“雞肋”! 究其原因,主要是企業(yè)沒有真正理解績效管理的本源目的,一是未能與企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)有效對接,二是沒有掌握適用的績效管理工具。
毋庸置疑,績效管理非常重要,不得不做。企業(yè)的持續(xù)發(fā)展需要績效管理,企業(yè)的規(guī)范化管理需要績效管理,企業(yè)的執(zhí)行力提升需要績效管理,員工的積極性提升需要績效管理,員工的能力提升需要績效管理,獨(dú)特的客戶體驗(yàn)更需要績效管理。怎樣做好績效管理,并運(yùn)用績效管理保障績效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),是每一個企業(yè)都要思考并實(shí)際破解的難題。
為幫助企業(yè)建立上接戰(zhàn)略、中接管理、下接行為的績效管理體系,真正體現(xiàn)績效管理應(yīng)有的作用與價值,本課程基于目標(biāo)、執(zhí)行、激勵三大體系,幫助學(xué)員獲得戰(zhàn)略思維與一整套、系統(tǒng)的績效管理工具。
【課程收益】
1. 掌握如何將績效與公司戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)有效對接
2. 梳理出本企業(yè)的戰(zhàn)略地圖
3. 輸出本企業(yè)的公司、部門、員工三級績效目標(biāo)
4. 掌握績效管理的核心流程和工具方法
5. 掌握有效的績效激勵機(jī)制
【課程特色】課堂講授、案例研討、方案設(shè)計(jì)、方案輸出
【課程時間】1-2天,6-12小時
【課程提綱】
一、戰(zhàn)略績效目標(biāo)體系設(shè)計(jì)
(一)公司級目標(biāo)體系的設(shè)計(jì)
公司級戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定的兩大工具
? 平衡記分卡
(1)平衡記分卡的應(yīng)用價值
(2)平衡記分卡四個維度及內(nèi)在邏輯
? 戰(zhàn)略地圖
(1)戰(zhàn)略地圖的如何呈現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略
(2)戰(zhàn)略地圖的三大價值
(3)戰(zhàn)略地圖的財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長四個維度的目標(biāo)如何設(shè)計(jì),以及案例拆解
(4)戰(zhàn)略地圖的四個評價標(biāo)準(zhǔn)
(5)如何將戰(zhàn)略地圖轉(zhuǎn)化成為公司級目標(biāo)體系
(6)如何將目標(biāo)轉(zhuǎn)化成指標(biāo):因果分析法、多快好省法、流程控制法
(7)案例:某電站運(yùn)維公司的公司級目標(biāo)轉(zhuǎn)指標(biāo)
(二)部門級目標(biāo)與指標(biāo)設(shè)計(jì)
1、部門目標(biāo)的三個來源:公司級目標(biāo)、部門職責(zé)、內(nèi)部協(xié)同
2、如何分解公司級目標(biāo)至部門:目標(biāo)分解矩陣法詳解;目標(biāo)分解的三種情況
3、如何從部門職責(zé)中提取部門目標(biāo):多快好省法、GS法
4、如何確定內(nèi)部協(xié)同目標(biāo):內(nèi)部協(xié)同共識會
5、公司級目標(biāo)、部門職責(zé)目標(biāo)、內(nèi)部協(xié)同目標(biāo)在部門整體考評目標(biāo)中的權(quán)重設(shè)計(jì)原則
案例:某電站運(yùn)維公司的不同部門目標(biāo)與指標(biāo)設(shè)計(jì)
6、戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)計(jì)與組織結(jié)構(gòu)調(diào)整
(三)員工級目標(biāo)與指標(biāo)設(shè)計(jì)
1、員工目標(biāo)的三個來源:部門級目標(biāo)、崗位職責(zé)、關(guān)鍵任務(wù)
(1)如何將部門目標(biāo)分解至員工:目標(biāo)分解矩陣;分解目標(biāo)指標(biāo)的三種情況
(2)如何根據(jù)崗位職責(zé)確定員工目標(biāo)
(3)如何根據(jù)關(guān)鍵任務(wù)設(shè)定員工目標(biāo)
(4)員工目標(biāo)管理中如何靈活運(yùn)用KPI和OKR
2、管理層目標(biāo)與指標(biāo)設(shè)計(jì)
(1)如何設(shè)計(jì)管理層的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
(2)如何設(shè)計(jì)管理層的團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)
(3)如何設(shè)計(jì)管理層的個人目標(biāo)
3、實(shí)操演練
(1)公司到目標(biāo)的目標(biāo)分解矩陣圖練習(xí)
(2)部門季度目標(biāo)與指標(biāo)設(shè)計(jì)練習(xí)
(3)基于戰(zhàn)略目標(biāo)的組織架構(gòu)調(diào)整練習(xí)
(4)三個關(guān)鍵崗位員工的月度KPI/OKR設(shè)計(jì)
(四)績效指標(biāo)設(shè)計(jì)六要素
1、目標(biāo)值設(shè)定:經(jīng)驗(yàn)法、預(yù)期法、標(biāo)桿法、雙線法
2、指標(biāo)權(quán)重設(shè)定:戰(zhàn)略導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向、平衡導(dǎo)向
3、指標(biāo)計(jì)算方式:如何描述指標(biāo)計(jì)算模式
4、評分方法:比率計(jì)算法、區(qū)間賦分法、0-1評分法、加減分法
5、指標(biāo)評估周期的設(shè)定
6、指標(biāo)數(shù)據(jù)來源五問
案例:某企業(yè)的公司級、部門級、員工級指標(biāo)六要素案例設(shè)計(jì)
實(shí)操練習(xí):
(1)公司級年度績效指標(biāo)六要素設(shè)計(jì)
(2)1-2個部門季度指標(biāo)六要素設(shè)計(jì)
(3)三個關(guān)鍵崗位員工績效指標(biāo)六要素設(shè)計(jì)
二、績效評估與改進(jìn)體系
(一)戰(zhàn)略績效評估體系與目標(biāo)體系的關(guān)系
(二)戰(zhàn)略績效委員的設(shè)置
(三)如何進(jìn)行公司績效評估:戰(zhàn)略推進(jìn)會
(四)如何進(jìn)行部門績效評估:運(yùn)營改進(jìn)會
(五)如何進(jìn)行員工績效評估:績效評估表
(六)如何做好績效輔導(dǎo)
1、什么是績效教練
2、績效教練和傳統(tǒng)管理者的區(qū)別
3、績效教練的溝通技巧
4、績效輔導(dǎo)的七個問題
三、 績效激勵體系
(一) 為什么要進(jìn)行績效激勵
(二) 績效激勵的六度理論
(三) 績效薪酬激勵模式
1. 績效工資模式
案例:小劉的波折任務(wù)
? 如何確定基礎(chǔ)工資與績效工資的比例
? 如何確定績效工資的發(fā)放額度
? 如何確定績效工資的發(fā)放周期
2. 績效加薪
? 如何確定績效加薪幅度
3. 績效獎金
獎金的類別:特別獎金、年度獎金
年度獎金的計(jì)算方式
4. 案例
某單位的績效激勵方案
四、課程回顧
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