【課程背景】
MTP(Management Training Program)是源于美國(guó)的一套實(shí)戰(zhàn)性管理培訓(xùn)課程。是一種管理環(huán)境變化的訓(xùn)練課程,由美國(guó)空軍在第二次世界大戰(zhàn)期間發(fā)展完成,戰(zhàn)后美軍占領(lǐng)日本,為訓(xùn)練其在日本基地管理階層,于1950年后引進(jìn)日本。此項(xiàng)課程經(jīng)日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)推廣,教材內(nèi)容為管理經(jīng)營(yíng)而修訂。目前是日本產(chǎn)業(yè)界最普及的管理人員訓(xùn)練課程,接受過(guò)訓(xùn)練的中級(jí)管理干部超過(guò)百萬(wàn),日本在戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)上能迅速恢復(fù)并高速成長(zhǎng),MTP功不可沒。
MTP訓(xùn)練中每項(xiàng)內(nèi)容都是針對(duì)精華的實(shí)戰(zhàn)性管理技能來(lái)進(jìn)行,省去很多不必要的理論。因?yàn)槠髽I(yè)管理人員要掌握的是以"How to do it"為主,而不是一堆不知如何運(yùn)用的理論。因此MTP培訓(xùn)絕非泛泛而談,而是讓學(xué)員"一針見血"的快速掌握實(shí)戰(zhàn)重點(diǎn),這些都是MTP的設(shè)計(jì)精神。
課程內(nèi)容突破只講理論不講工具方法的瓶頸,真實(shí)還原企業(yè)中層管理人員面對(duì)的現(xiàn)實(shí)環(huán)境,用發(fā)生在身邊的實(shí)際案例分析現(xiàn)象,用管理學(xué)原理剖析現(xiàn)象背后的規(guī)律,用實(shí)用工具解決實(shí)際問(wèn)題,幫助中層管理干部一解惑、二看清、三應(yīng)用,真正意義實(shí)現(xiàn)管理能力的提升。
【課程收益】
? 1.準(zhǔn)確認(rèn)知中層管理干部崗位角色,提升為公司貢獻(xiàn)價(jià)值的意識(shí),提升融入企業(yè)核心價(jià)值觀的意識(shí)
? 2.重點(diǎn)理解目標(biāo)制定與計(jì)劃分解過(guò)程和管理者職能
? 3.掌握部屬培育與高潛能人才的培養(yǎng)方法
? 4.切實(shí)提升帶團(tuán)隊(duì)能力
【課程特色】內(nèi)容經(jīng)典、工具實(shí)用、實(shí)戰(zhàn)可操作性強(qiáng)、案例接地氣、內(nèi)容深刻頓悟
【課程對(duì)象】中層管理干部
【授課方式】講授+視頻+心理分析+現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試+互動(dòng)活動(dòng)參與+現(xiàn)場(chǎng)答疑
【課程時(shí)間】6 小時(shí)/天,共12小時(shí)
【課程大綱】
一、自我管理篇:管理者之角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)變
1.管理者的角色轉(zhuǎn)換
2.中層管理干部的定位:承上啟下,目標(biāo)是提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效,做一個(gè)在本職崗位為公司貢獻(xiàn)高價(jià)值的人
3.中層管理干部的角色認(rèn)知:中層管理者首先要明確自己是誰(shuí)?是乘客還是司機(jī)?是傳達(dá)的還是領(lǐng)頭的?是簡(jiǎn)單轉(zhuǎn)述還是用心思考者:這活怎么能出彩?
4.中層管理干部的九大經(jīng)典角色:規(guī)劃者、執(zhí)行者、問(wèn)題解決者、模范者、績(jī)效伙伴、監(jiān)督者、領(lǐng)導(dǎo)者、教練員、內(nèi)部客戶
5.中層管理干部踐行角色:明晰組織架構(gòu),深刻認(rèn)識(shí)角色分工,賦予自身角色足夠的價(jià)值,工作到位不越位,幫助上級(jí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo),組織員工達(dá)成部門目標(biāo),不斷超越期望,幫助下屬實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)
6.踐行.原則: 要求少考慮自己,多考慮公司、上級(jí)、平級(jí)、下屬,提升格局,從價(jià)值觀層面融入企業(yè)
? 工具(一):管理者九大經(jīng)典角色
? 案例:企業(yè)某位中層干部特別想做好自己的工作,但因?yàn)楦窬植粔?,定位不?zhǔn),還是基層角色
? 人物:千古第一完人曾國(guó)藩的定位,黑暗官場(chǎng)中堅(jiān)守原則,成為最有價(jià)值的管理者
二、工作管理篇:目標(biāo)的制定與計(jì)劃分解
1.目標(biāo)管理的理論架構(gòu)及目標(biāo)管理的作用
2.目標(biāo)體系:體系圖/總目標(biāo)/單位目標(biāo)/個(gè)人
3.目標(biāo)管理的績(jī)效評(píng)估與應(yīng)用
4.管理者的計(jì)劃、執(zhí)行、控制與協(xié)調(diào)技巧
5. PDCA管理循環(huán)
6.如何排除影響執(zhí)行力的因素
? 工具(二):著名心理學(xué)實(shí)驗(yàn)布雷迪的猴子,提示管理者的責(zé)任更大
? 案例:某中高層管理人員運(yùn)用管理智慧,充分調(diào)動(dòng)下屬積極性,有員工挨罰也愿意到這個(gè)部門來(lái)
? 人物:曾國(guó)藩通過(guò)貢獻(xiàn)自身價(jià)值,在復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)環(huán)境中,實(shí)現(xiàn)自身的使命
三、人員管理篇:部屬培育與人才培養(yǎng)
1.部屬培育能力分級(jí):不會(huì)做,學(xué)過(guò)會(huì)做不熟練、能獨(dú)立作業(yè)、能獨(dú)立作業(yè)并能排除障礙、能指導(dǎo)
2.讓80%的工作按流程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,突發(fā)情況需要培訓(xùn)
3.部屬培育重點(diǎn):工作教導(dǎo)和習(xí)慣管理
4.高潛能人才的特質(zhì)
5.高潛能人才的引導(dǎo)式管理:思維潛力、人際潛力、內(nèi)驅(qū)潛力
6.潛能激活的具體方法
? 工具(三):心理學(xué)處理情緒三大步驟
? 案例:某企業(yè)員工因春節(jié)排班問(wèn)題和其直接上司產(chǎn)生沖突,當(dāng)著客戶的面大哭大鬧,讓企業(yè)和部門都顏面盡失。管理人員運(yùn)用三大步驟,改善了她的情緒,后來(lái)還成為優(yōu)秀員工
? 互動(dòng)參與:性格分析+五行分析,知己知彼,了解他人,共情他人 (60分鐘)
四、團(tuán)隊(duì)管理篇:高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造
1.了解團(tuán)隊(duì)運(yùn)作-團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)角色
2.提升團(tuán)隊(duì)效率-團(tuán)隊(duì)發(fā)展的各階段
3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則
4.感受團(tuán)隊(duì)的力量
5.團(tuán)隊(duì)文化與團(tuán)隊(duì)精神
6.團(tuán)隊(duì)成員的有效激勵(lì)
? 工具(四):賦能式溝通具體步驟
? 案例:某位管理者是指責(zé)型溝通模式,總喜歡指出下屬員工缺點(diǎn)和問(wèn)題,導(dǎo)致關(guān)系緊張,特別是焦慮型的員工,后轉(zhuǎn)變?yōu)橘x能式溝通
? 人物:曾國(guó)藩,受同僚嫉妒,受小人坑害,依然可以圓融做事,實(shí)現(xiàn)目標(biāo),并用特別的思想溝通手段,帶好湘軍
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