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用戶數(shù)據(jù)洞察與分析

主講老師: 關(guān)家駒 關(guān)家駒

主講師資:關(guān)家駒

課時(shí)安排: 1天
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 本課程呈現(xiàn)的案例都是第一次展現(xiàn)、課程的案例全是真實(shí)案例、用以對(duì)教學(xué)和學(xué)員在未來實(shí)踐中具有借鑒價(jià)值。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2022-11-29 10:11

【課程背景】

當(dāng)我們把大量時(shí)間和精力放在如何激發(fā)銷售熱情,找到銷售成功的秘訣上,卻忽略了最重要的“第一步”即你的產(chǎn)品到底是不是一個(gè)具備可傳播、可盈利、可銷售的爆款產(chǎn)品,贏在第一步才能步步為贏。本課程的核心主導(dǎo)就是讓用戶變成企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)者,解讀用戶“偽需求”的數(shù)據(jù)根源,剖析用戶的“爽點(diǎn)”讓業(yè)務(wù)伙伴真正從頂層商業(yè)邏輯洞悉產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及銷售的規(guī)劃。同時(shí)教授企業(yè)合理使用大數(shù)據(jù)等工具能夠?qū)π袠I(yè)、對(duì)市場(chǎng)、對(duì)技術(shù)做出以用戶為導(dǎo)向的明星產(chǎn)品。打破傳統(tǒng)思維禁錮,創(chuàng)造全新產(chǎn)品思維。

本課程呈現(xiàn)的案例都是第一次展現(xiàn)、課程的案例全是真實(shí)案例、用以對(duì)教學(xué)和學(xué)員在未來實(shí)踐中具有借鑒價(jià)值。


【課程收獲】

1、方法:獲得最新的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)的知識(shí)體系,以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向的知識(shí)模型

2、創(chuàng)造:引導(dǎo)自身挖掘關(guān)于產(chǎn)品的想象力、成為一個(gè)對(duì)用戶對(duì)產(chǎn)品敏感的人

3、營銷:建立一套全新的基于數(shù)據(jù)分心的銷售思考路徑

4、剖析:對(duì)自己原有商業(yè)模式及產(chǎn)品賣點(diǎn)進(jìn)行一次完整復(fù)盤

5、結(jié)果:以企業(yè)自身案例用咨詢式診斷從底層邏輯告訴學(xué)員:你該怎么辦!


【課程時(shí)間】1天,6小時(shí)/天


【課程對(duì)象】企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理,銷售人員,銷售管理者


【課程方式】案例分析+理論講授+現(xiàn)場(chǎng)討論


【課程結(jié)構(gòu)】

市場(chǎng):從理性找到數(shù)據(jù)藍(lán)?!聪蛲评硎袌?chǎng)容量—客觀分析競(jìng)品趨勢(shì)

技術(shù):技術(shù)的差異化—跨界思維解決技術(shù)問題—把握產(chǎn)品細(xì)節(jié)的成與敗

用戶:挖掘用戶的真實(shí)需求—提升用戶的感知質(zhì)量—觸達(dá)靈魂的營銷表達(dá)


【課程大綱】

第一章:三個(gè)維度鎖定用戶

維度一:市場(chǎng)維度——先入為主的重度垂直理論鎖定用戶

1.    市場(chǎng)機(jī)會(huì)在哪里?

2.     對(duì)于真實(shí)機(jī)會(huì)和偽機(jī)會(huì)的剖析

3.      市場(chǎng)中需要關(guān)注的四個(gè)信號(hào)

1)行業(yè)容量

2)品牌占有率

3)用戶增長(zhǎng)率

4)價(jià)格體系分布

典型案例分析:成功與失敗往往一線之隔

維度二:技術(shù)維度——簡(jiǎn)單粗暴的產(chǎn)品方案創(chuàng)造產(chǎn)品

1.    未來技術(shù)趨勢(shì)核心是什么?

2.     死掉的創(chuàng)業(yè)者往往是最懂技術(shù)的那批人。

3.      如何分析技術(shù)趨勢(shì)和自我優(yōu)勢(shì)?

4.     “取長(zhǎng)補(bǔ)短”早已經(jīng)是過去式

5.     5W要點(diǎn)讓品牌定位更清晰

1)誰?用戶的面貌描述

2)什么?聚焦在一個(gè)痛點(diǎn)而非多個(gè)痛點(diǎn)

3)場(chǎng)景?從籠統(tǒng)的場(chǎng)景聚焦到細(xì)致入微的場(chǎng)景

4. 規(guī)劃未來的發(fā)展路徑
討論:未來的路到底在哪里?又靠誰來走?

5. 新技術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的三大要訣

1)成本要素:90%的產(chǎn)品設(shè)計(jì)成本超標(biāo)的原因
2
)細(xì)節(jié)公差:執(zhí)象而求,咫尺千里,不要因“小”而忽略了它的存在

3)衍生風(fēng)險(xiǎn):星星之火可以燎原,虧損2個(gè)億的“毫厘之差”

維度三:用戶維度——完美的從新釋義用戶的需求

1.    業(yè)內(nèi)大佬的用戶需求

看得到的需求不重要,看不到的需求才是王道

2. 客戶的需求真諦

1)剛需+粘性

2)來源+轉(zhuǎn)化

3. “需求”所需匹配的屬性

1)選品,高復(fù)購VS高毛利

2)定位,純故事VS純體驗(yàn)

3)品牌,高識(shí)別VS高需求

4)品類,橫向品牌VS縱向品類

4. 需求該如何尋找?

想象、數(shù)據(jù)和規(guī)則如何相結(jié)合,用數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ),想象成為依托,規(guī)則作為承載。

5. 多重維度數(shù)據(jù)聚焦的需求特征?四個(gè)關(guān)鍵詞聚焦需求特征

1)人口特征——適應(yīng)規(guī)則

2)消費(fèi)特征——參考定價(jià)

3)場(chǎng)景特征——復(fù)購傳播

4)心理特征——成交轉(zhuǎn)化

案例解析:小目標(biāo)的小案例

第二章:重新打造你的數(shù)據(jù)營銷思維

一、洞察你所不知道的產(chǎn)品問題的關(guān)鍵點(diǎn)

1. 為什么客戶會(huì)流失,問題在哪里?

流失才是罪惡的源泉

2. 我們解決了什么問題?做完遠(yuǎn)勝過做好

案例:途虎數(shù)據(jù)需要了解的哪些細(xì)節(jié)?一個(gè)案例背后的真相

3. 真正優(yōu)秀的營銷:說人話、沉住氣、向前看

4. 最終重點(diǎn)關(guān)注的兩大數(shù)據(jù)

1)拉新值

2)留存量

第三章:數(shù)據(jù)分析打造貫穿六大核心

1. 日積月累設(shè)計(jì)的嗅覺,敏銳是前提

2. 明確設(shè)計(jì)定義很重要,做好自省

3. 確定需求的設(shè)計(jì)師類型,找到他,拿錢砸不是罪過

4. 了解重要的產(chǎn)品設(shè)計(jì)原則和價(jià)值

1)利潤(rùn)與增長(zhǎng)

2)線上還是線下

3)單點(diǎn)突破還是多點(diǎn)突破

5. 約定俗成未必是真實(shí),知識(shí)往往是一種詛咒

6. 打破設(shè)計(jì)的內(nèi)部鴻溝,圍繞一件事,從產(chǎn)品為中心到任務(wù)為中心

總結(jié):把最優(yōu)秀的產(chǎn)品設(shè)計(jì)作為你的終極目標(biāo),把產(chǎn)品當(dāng)做人生去

 
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