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POPSCOSE

主講老師: 關(guān)家駒 關(guān)家駒

主講師資:關(guān)家駒

課時安排: 1天
學(xué)習(xí)費用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 新零售時代店鋪拜訪技巧 課程將零售店鋪拜訪銷售管理過程的關(guān)鍵技能進行模塊化的呈現(xiàn),用每一個階段的成功來推動整體的銷售成果化,每階段的銷售動作從流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、邏輯化上著眼,從銷售的人際能力(望聞問切)提升著手,提升學(xué)員完整和全面的銷售技能。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2022-11-29 10:10

【課程背景】

一家家零售店面,是我們品牌、產(chǎn)品甚至企業(yè)價值能夠迅速送達消費者心中的細胞,細胞的健康和活力,決定了我們的鋪貨率、曝光率、周轉(zhuǎn)率、MS、AOS,甚至決定著品牌和企業(yè)的生命。產(chǎn)品同質(zhì)、市場同質(zhì)嚴(yán)重的今天,唯一不可復(fù)制的就是我們面對千萬家零售店面的銷售態(tài)度,這個態(tài)度就是我們奔波在大街小巷的業(yè)務(wù)人員,以什么樣的銷售管理方法面對這些零售店面,你給與他們活力,零售店回饋你盈利,你給與他們溫度,零售店回饋你的就是市場的深度!

課程將零售店鋪拜訪銷售管理過程的關(guān)鍵技能進行模塊化的呈現(xiàn),用每一個階段的成功來推動整體的銷售成果化,每階段的銷售動作從流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、邏輯化上著眼,從銷售的人際能力(望聞問切)提升著手,提升學(xué)員完整和全面的銷售技能。

【課程收益】

2  構(gòu)建新零售背景下零售店鋪科學(xué)化、流程化、邏輯化的拜訪流程

2  理解銷售人員零售店拜訪流程的關(guān)鍵動作的作用

2  掌握“望聞問切”的零售店拜訪的人際溝通能力

2  運用關(guān)鍵的目標(biāo)管理、拜訪管理、固化銷售動作,拉動銷售業(yè)績

【課程特色】

科學(xué)的零售店鋪拜訪流程與工作坊結(jié)合,具像案例分享,賦能于實踐、實戰(zhàn)

 

【課程對象】

零售店鋪管理者、銷售經(jīng)理、零售銷售代表

 

【課程時間】6小時

【課程大綱】

一、課程導(dǎo)入

【案例教學(xué)】寶潔與康師傅的成功

啟示:渠道是零售業(yè)健康的血管,店鋪是零售業(yè)生命的細胞

二、準(zhǔn)備才是你銷售的開始(P)

1、準(zhǔn)備的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)

?  產(chǎn)品---價值---信任

?  區(qū)域市場的準(zhǔn)備(SWOT)

?  拜訪目標(biāo)的準(zhǔn)備(SMART)

?  拜訪時間的準(zhǔn)備(四象限)

?  拜訪禮儀的準(zhǔn)備

?  拜訪心理的準(zhǔn)備

三、零售店面的“望聞問切”(OP)

1、觀察的力量

?  觀察是你獲取客戶信息的手段

?  輔助你決策的有效幫手

2、聽出弦外(內(nèi))之音

?  真實成人世界

?  客戶傾聽的心理準(zhǔn)備

?  客戶傾聽與角色置換

?  黃金靜默

3問到點子上

?  會聊天≠會提問

?  你的零售店拜訪提問清單workshop

?  暖場類問題的功效

?  確認(rèn)類問題的目的與方法

?  現(xiàn)狀類問題的邏輯與結(jié)構(gòu)

?  期望類問題的內(nèi)容與方法

4、呈現(xiàn)的價值優(yōu)勢

?  你還要走在拼價格的死路上嗎

?  建立價值標(biāo)準(zhǔn)才是王道

?  呈現(xiàn)原則--SPAR

?  哪里出了問題?Workshop

四、庫存的管理(S)

1、壓庫存與建議銷售

?  零售店的“通”是核心

?  想解決庫存,你必須自我革命

?  周轉(zhuǎn)率和合理庫存的“姻緣”

?  用你的答案解釋你的問題

五、你的建議和幫助(C)

1、零售店也需要專家

?  他們也不知道該怎么辦

?  一個專家就是零售店終身的伙伴

?  陳列與培訓(xùn)不可操之過急

六、獲取訂單是關(guān)鍵(O)

1、一個有價值的拜訪必須獲得訂單

?  企圖心來自你對生理的渴望

?  培養(yǎng)零售店的買進習(xí)慣

?  正確的解決庫存與買進的關(guān)系

七、總結(jié)與評估(SE)

1、總結(jié)就是下次拜訪的行動標(biāo)準(zhǔn)

2、客戶真正的滿意是多次復(fù)購和轉(zhuǎn)介紹

3、有效管理客戶期望

4、評估的兩個黃金標(biāo)準(zhǔn)

八、課程內(nèi)容總結(jié)與回顧


 
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