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基于戰(zhàn)略的績效管理體系構(gòu)建

主講老師: 李巍華 李巍華

主講師資:李巍華

課時(shí)安排: 2天
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 請看詳細(xì)課程介紹
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2022-12-08 11:07

【課程背景】

掌握績效管理與考核的科學(xué)方法、實(shí)用技能工具;掌握績效管理的主要流程、基本方法和操作要點(diǎn)掌握;了解KPI設(shè)計(jì)原理,并掌握其應(yīng)用技能,從而構(gòu)建企業(yè)績效管理體系,促進(jìn)企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo) 。


【課程特色】

?  案例引導(dǎo):大量實(shí)用案例,引導(dǎo)學(xué)員分析,提升知識認(rèn)知;

?  高效互動:角色扮演、實(shí)戰(zhàn)演練、強(qiáng)化記憶、引發(fā)思考;


【課程對象】人力資源部人員、部門負(fù)責(zé)人


【課程時(shí)間】12 小時(shí)


課程大綱】

一、績效管理概述

故事:漁人與棕熊

1、績效管理發(fā)展歷程

2、績效管理流程

3、績效管理體系的意義

4、戰(zhàn)略與績效管理

練習(xí):描述本企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)

5、不同發(fā)展階段的績效管理特點(diǎn)


二、績效考核方法簡介

1、控制導(dǎo)向型考評方法

2、行為導(dǎo)向型考評方法

3、戰(zhàn)略導(dǎo)向型考評方法

4、特質(zhì)導(dǎo)向型考評方法:混合尺度法、評語法


三、KPI指標(biāo)體系設(shè)置

故事:唐僧西天取經(jīng)團(tuán)隊(duì)的考評

1、KPI指標(biāo)的基本內(nèi)涵

故事:英國運(yùn)送犯人

2、KPI指標(biāo)的類型與維度

3、設(shè)定KPI指標(biāo)的原則

?  SMART原則

?  目的和目標(biāo)的混淆

練習(xí):SMART原則小組練習(xí)

4、KPI指標(biāo)分解工具

?  成功關(guān)鍵因素分析法

案例:一年內(nèi)治好脂肪肝

l  企業(yè)級KPI指標(biāo)的確定

練習(xí):用魚骨圖分析企業(yè)年度戰(zhàn)略目標(biāo)

l  部門關(guān)鍵績效指標(biāo)的確定

練習(xí):做部門KPI指標(biāo)

l  崗位級關(guān)鍵績效指標(biāo)的確定

練習(xí):車隊(duì)績效考核指標(biāo)

?  業(yè)務(wù)價(jià)值樹分析法

?  依據(jù)平衡計(jì)分卡思想分解KPI指標(biāo)

?  依據(jù)部門承擔(dān)責(zé)任不同建立KPI指標(biāo)體

?  依據(jù)各職類職種工作性質(zhì)不同分解KPI指標(biāo)

?  篩選關(guān)鍵績效指標(biāo)

?  審核關(guān)鍵績效指標(biāo)

?  設(shè)置關(guān)鍵績效指標(biāo)權(quán)重

?  確定衡量指標(biāo)

練習(xí):編制崗位考核表


四、績效計(jì)劃制定

1.績效計(jì)劃的含義

2.經(jīng)營計(jì)劃的制定

?  經(jīng)營業(yè)績計(jì)劃的要素

?  公司經(jīng)營計(jì)劃的步驟

練習(xí):公司經(jīng)營業(yè)績計(jì)劃


五、績效過程輔導(dǎo)
1、明確員工績效輔導(dǎo)目標(biāo)
2、員工績效輔導(dǎo)流程的核心:溝通及指導(dǎo) 
3、七步員工績效輔導(dǎo)路徑

?  精準(zhǔn)目標(biāo)

?  理清現(xiàn)狀關(guān)鍵價(jià)值鏈

?  行動目標(biāo)

?  行動計(jì)劃

?  行動實(shí)施

?  行動后跟進(jìn)

練習(xí):績效輔導(dǎo)演練


六:績效評估與應(yīng)用

1、績效評估流程

視頻:績效面談

2、如何理解BEST反饋

練習(xí):BEST反饋

3、績效反饋面談的障礙及原因分析

工具:《績效面談表》

?  績效評估討論

?  績效結(jié)果應(yīng)用

七、課程回顧

 
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