【課程背景】

?  團隊成員松散，懈怠、沒積極性，消極被動；

?  團隊成員惰性強，滿足于現(xiàn)狀，缺乏動力與進取精神，不愿意改變和突破；

?  團隊成長速度遲緩，跟不上企業(yè)發(fā)展的步伐，思想上缺乏危機意識；

?  團隊缺乏執(zhí)行力，公司的目標、念和方法在工作中很難落地；

?  團隊成員缺乏責任感與開拓精神，遇到問題總是習慣找借口推卸責任；

?  團隊成員認為，工作就是為了交換工資，多給多干，少給少干；

?  多干就是吃虧，少干就是占便宜……

【課程對象】  全體管理者/主管/經(jīng)理

【課程形式】  實戰(zhàn)講授/互動問答/案例分析/現(xiàn)場討論/模擬訓練

【課程時間】 2天（每天6個課時）（時間分配：實戰(zhàn)講授60%，實戰(zhàn)訓練20%，調整糾偏20%）

【課程架構課程目標及效果】

?  統(tǒng)一的目標 --- 團隊目標高度一致，跨速協(xié)同

?  統(tǒng)一的責任 --- 團隊成員面對責任不退縮，不逃避，用于挑戰(zhàn)

?  統(tǒng)一的制度 --- 制度面前人人平等，制度紅線共同遵守

?  統(tǒng)一的溝通 --- 團隊成員愛溝通、能溝通、會溝通為團隊奠定和諧的基礎

?  統(tǒng)一的執(zhí)行 --- 突破團隊成員執(zhí)行的壁壘，讓執(zhí)行徹底，讓結果頓顯

?  統(tǒng)一的領導 --- 一致性的領導者和領導決策力，助推企業(yè)團隊高效統(tǒng)一

?  統(tǒng)一的激勵 --- 團隊的實效落地的激勵文化保障團隊的行動力和凝聚力

?  統(tǒng)一的職業(yè) --- 打造團隊的職業(yè)化，讓團隊所向披靡，勇往直前

【課程綱要】

第一部分：卓越團隊的特質

1. 認識團隊

解析：螞蟻軍團，同等條件下，高級智慧物種的問題

2. 什么是團隊

a. 團隊≠團伙，團隊≠群體，團隊≠集體

b. 團隊的幾個時期---五個團隊階段的解析

c. 團隊的價值---給團隊做一個準確的定義

3. 團隊八個一體

a. 統(tǒng)一的目標---用目標的一致催化團隊凝聚力

b. 統(tǒng)一的責任---用責任的一致催化團隊向心力

c. 統(tǒng)一的制度---用制度的一致催化團隊規(guī)范力

d. 統(tǒng)一的溝通---用溝通的一致催化團隊協(xié)作力

e. 統(tǒng)一的執(zhí)行---用執(zhí)行的一致催化團隊執(zhí)行力

f.  統(tǒng)一的領導---用執(zhí)行的一致催化團隊號召力

g. 統(tǒng)一的激勵---用激勵的一致催化團隊成長力

h. 統(tǒng)一的職業(yè)---用職業(yè)化一致催化團隊專業(yè)力

小組討論：我的團隊優(yōu)劣勢分析

第二部分：目標一體

1. 認識目標之于團隊和個人的重要性——調研結果呈現(xiàn)

2. 個人目標與組織目標的高度一致——有效結合的共同體

3. 制定目標的七步法---七步法的應用與實踐

4．目標的SMART原則

5．如何讓目標落地落實？從制定到執(zhí)行的過程

A.一起制定

B. 高層指引

C. 評估與監(jiān)督

案例解析：針對高校同一批畢業(yè)學生25年跟蹤調研的結果，了解目標的價值

第三部分：責任一體

1. 責任是什么？解析：紅綠燈下彰顯的是文明還是責任

解析：舒適區(qū)的原理

2. 責任面前，人人平等；解析：真正的平等是賦予承擔的人

a. 我是一切問題的根源

b. 個人責任與團隊責任的有效統(tǒng)一

c. 團隊利益高于一切

d. 千斤重擔人人挑，人人頭上有指標

3. 建設負責任的團隊文化

a. 做問題的終結者而不是制造者

b. 責任感=責任敢；責任力=責任里；責任心=責任信

c. 人人負責，等于沒人負責；建立相關的責任人制度

案例解析：面對新冠肺炎，走在一線的逆行者可不可以不面對？

第四部分：制度一體

1. 組織需要規(guī)矩——沒有規(guī)矩，不成方圓

2. 情景課程：孫武練兵——將帥之道乃令行禁止 

3. 嚴格的紀律是勝利的保證——像軍隊學管理

4．遵守企業(yè)的規(guī)章制度——制度是用來遵守的

5．解析制度的熱爐原則

a.警示性 b.及時性 c.一致性 d.對事不對人

6. 如何讓制度執(zhí)行落實

a.制定制度從下而上——溝通達成共識

b.執(zhí)行制度從上而下——領導以身作則

案倒分析：熱爐原理在團隊管理中的應用

第五部分：溝通一體

1、如何對上溝通？

接受指示——接受指示要進行有效的反饋

匯報工作——先匯報結果，再匯報過程

討論問題——有問題要帶上解決上方案

發(fā)表異議——只有建議權，沒有決策權

解釋委屈——先解決問題，再解釋委屈

2、如何平行溝通？

請求——尊重是有效溝通的前提

配合——支持是贏得對方配合的基礎

主動——變被動為主動

3、如何與下屬溝通？

反向確認法——確保指令清晰下達

及時引導法——管理下屬的責任

小組討論：日常團隊溝通過程中，如何避免溝通障礙和溝通陷阱

第六部分：執(zhí)行一體

1、情景課堂——國家領導人的執(zhí)行力《從反腐看執(zhí)行》

2、優(yōu)秀執(zhí)行者的五大作風

a.勇于負責  b.絕對服從  c.馬上行動

d.沒有借口  e.說到做到

3、優(yōu)秀執(zhí)行者的行動指南

a．建機制----執(zhí)行有指導

b．做流程---執(zhí)行有依據(jù)

c．立規(guī)則---執(zhí)行有動力

d．重檢查---執(zhí)行有反饋

4、工作到位的四個原則

履行職責要到位，使用權利不越位

思考問題要換位，遇到困難要補位

5、不做企業(yè)執(zhí)行障礙的五種人

  a.人手   b.人裁   c.人在   d.人災   e.人渣

小組討論：執(zhí)行態(tài)度和執(zhí)行能力的權衡

第七部分：領導一體

1、董明珠的成功之道——所到之處，寸草不生

2、做領導的四大思維

a、識人思維：領導的第一要務：慧眼識珠

b、用人思維：領導的核心要務：量才而用

c、愚人思維：領導的智慧管理：大智若愚

d、鏡子思維：領導的自我管理：以人為鏡

3、成為好領導的四步法

①     輕財足以聚人---解析：我為領導分擔壓力

②     律己足以服人---解析：我向領導看齊自律

③     量寬足以得人---解析：我以領導為榜樣

④     身先足以率人---解析：緊跟領導的步伐

⑤     境高足以容人---解析：跟領導學格局

案例講解：頭羊帶領的獅子與獅子帶領的羊群的博弈

第八部分：激勵一體

1、認識激勵對于團隊的重要性

2、實時自我激勵

3、激勵的九大定律

先后定律         目標定律      持續(xù)定律     

前進定律         認同定律      參與定律

競爭定律         歸屬定律      引線定律

4、如何有效實施激勵

增強誘因，恐懼療法，人性激勵

分組討論：每天實施自我激勵

第九部分：職業(yè)一體

1、企業(yè)和員工都需要職業(yè)化

a. 何謂“職業(yè)化”，職業(yè)化的正確認知

B. 企業(yè)和個人“職業(yè)化”的內容的基本內容

C. 個人職業(yè)化的體現(xiàn)，根本內容的外在表現(xiàn)形式

2、如何實現(xiàn)職業(yè)化

A.職業(yè)素養(yǎng)的冰山，你看不到的專業(yè)是什么？

B. 職業(yè)化管理核心內容

C. 職業(yè)化管理模型，從職業(yè)化到職業(yè)化管理需要做到那幾步？

D.如何避免成為職場“植物人”的五個問題

E.職業(yè)道德，職業(yè)化的靈魂，從職業(yè)操守開始

3、職業(yè)技能之企業(yè)人際關系

A. 建立和諧人際關系要點

B. 與同事相處之道

C. 與上司相處之道

案例分析：打造全員職業(yè)化的價值與意義

第十部分：團隊一體智慧課程總結