疫情下的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

【課程背景】

l   疫情當(dāng)下引發(fā)團(tuán)隊(duì)成員樹(shù)立正確積極的工作態(tài)度

l   在面對(duì)壓力和挫折時(shí)，用“成人思維”選擇適當(dāng)?shù)男袨閼?yīng)對(duì)，避免非理性的行為

l   用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待職業(yè)發(fā)展，為自己樹(shù)立長(zhǎng)期和短期目標(biāo)，會(huì)做目標(biāo)任務(wù)分解

l   疫情常態(tài)化情況對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行分類處理，優(yōu)先完成重要工作，避免不必要的干擾

l   用“共贏思維”處理個(gè)人與企業(yè)，個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系

l   識(shí)別互動(dòng)對(duì)象的溝通風(fēng)格，使用對(duì)方可接受的方式與其溝通，提升溝通效率

l   建立團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，用包容的心態(tài)處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部差異，努力實(shí)現(xiàn)1+1＞2的協(xié)作效果

l   競(jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在，要敢于競(jìng)爭(zhēng)，善于競(jìng)爭(zhēng)，培養(yǎng)狼性精神；

l   提升執(zhí)行力，沒(méi)有任何借口；

l   提升主人翁的責(zé)任意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、家園意識(shí)；

l   打破自我設(shè)限，積極進(jìn)取，挖掘潛能；

【課程對(duì)象】 全體團(tuán)隊(duì)成員/主管/經(jīng)理

【課程形式】實(shí)戰(zhàn)講授/互動(dòng)問(wèn)答/案例分析/現(xiàn)場(chǎng)討論/模擬訓(xùn)練

【課程時(shí)間】2天（每天6個(gè)課時(shí)）（時(shí)間分配：實(shí)戰(zhàn)講授60%，實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練20%，調(diào)整糾偏20%）

【課程大綱】

第一部分：從“戴口罩”到“帶心罩”的危機(jī)，我將如何面對(duì)?

一、疫情當(dāng)下，是危機(jī)還是機(jī)會(huì)，團(tuán)隊(duì)面對(duì)的抉擇

1.導(dǎo)引：瞬息萬(wàn)變——21世紀(jì)數(shù)字化背景下的企業(yè)特點(diǎn)

案例：疫情期間海底撈和兄弟連的教訓(xùn)

2.      重新定義“鐵飯碗”

3.      競(jìng)爭(zhēng)——企業(yè)與個(gè)人不可避免的命運(yùn)

4.       危險(xiǎn)中孕育的機(jī)會(huì)

二、從恐懼到選擇，“危機(jī)”如何成為“機(jī)會(huì)”

1. 新冠肺炎形勢(shì)下的機(jī)會(huì)

2. 你的行業(yè)與你的事業(yè)是否同行

3. 讀懂新時(shí)代對(duì)我們每個(gè)人的挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)

思考：三年后，你的位置在哪里?

第二部分：疫情常態(tài)化帶團(tuán)隊(duì)建設(shè)：團(tuán)隊(duì)思維建設(shè)

一、建立積極主動(dòng)的思維

1. 思維——行為——結(jié)果模型

2. 從量變到質(zhì)變，從刻意到習(xí)慣

3. 刺激與反應(yīng)模型

“成人思維”取代“嬰兒思維”

小組討論：團(tuán)隊(duì)成員在疫情下的“嬰兒思維”及行為有那些？

二、思考：何謂職業(yè)?何謂事業(yè)?

1. 把工作當(dāng)職業(yè)VS把工作當(dāng)事業(yè)的不同結(jié)局?

2. 事業(yè)、工作與財(cái)富的關(guān)系，事業(yè)≠未來(lái)，工作=賺錢(qián)

3. 籌劃事業(yè)，等待機(jī)會(huì)和珍惜當(dāng)下，哪個(gè)更適合？

第三部分：疫情當(dāng)下我們團(tuán)隊(duì)目標(biāo)還好嗎？讓目標(biāo)引領(lǐng)行動(dòng)

一、目標(biāo)到底是誰(shuí)的？——由“誰(shuí)的孩子”到“目標(biāo)是誰(shuí)的”

1、為誰(shuí)辛苦為誰(shuí)忙，事實(shí)面前看清真相

2、誰(shuí)來(lái)設(shè)定目標(biāo)，誰(shuí)來(lái)推動(dòng)結(jié)果，誰(shuí)來(lái)承擔(dān)責(zé)任，誰(shuí)來(lái)享受成果

3、PE---SMART目標(biāo)法，你搞定了嗎？

4、聚焦產(chǎn)生力量，讓自己的動(dòng)力長(zhǎng)存的三個(gè)法則

互動(dòng)：我是誰(shuí)的重新解析

二、樹(shù)立自己的人生目標(biāo)

1）個(gè)人內(nèi)驅(qū)力的來(lái)源 ——“身份覺(jué)察”

2）激發(fā)內(nèi)心的卓越品質(zhì)

3）設(shè)定我的個(gè)人使命宣言

a偶像法   b圖騰法    c墓志銘

第四部分：疫情當(dāng)下的團(tuán)隊(duì)提速增效：時(shí)間管理與效率提升

一、從時(shí)間管理的真相重構(gòu)工作任務(wù)的分類方法及標(biāo)準(zhǔn)

1. 個(gè)人工作任務(wù)分類練習(xí)

2. 工作任務(wù)分類示例

3. 區(qū)分重要性的標(biāo)準(zhǔn)

4. 區(qū)分緊急的標(biāo)準(zhǔn)

二、處理工作任務(wù)的優(yōu)先順序

1. 處理重要不緊急工作任務(wù)的情境

2. 如何減少重要緊急工作任務(wù)的干擾

3. 如何應(yīng)對(duì)多重緊急任務(wù)

三、工作效益的“80/20”法則

1. “80/20”法則的內(nèi)容

2. 識(shí)別自己的“80/20”，既“我效益的主要來(lái)源”

3. 反思自己在四類工作任務(wù)上的時(shí)間投入

4. 對(duì)比高效人士的時(shí)間投入

第五部分：疫情常態(tài)化情況下，我與團(tuán)隊(duì)的共贏關(guān)系重塑

一、我與團(tuán)隊(duì)關(guān)系模式的特點(diǎn)

1、為什么說(shuō)多數(shù)組織內(nèi)部的人際關(guān)系模式是“贏輸思維”而非共贏思維？

2、情感賬戶對(duì)共贏人際關(guān)系的意義

3、什么是情感賬戶中的存款與取款?

4、什么是共贏品格？

5、當(dāng)對(duì)方?jīng)]有共贏思維的時(shí)候，你如何創(chuàng)造雙贏局面？

6、不同人際觀的成熟度——高體諒與高勇氣的平衡

7、構(gòu)建共贏團(tuán)隊(duì)關(guān)系的策略——利人利己五要領(lǐng)

二、團(tuán)隊(duì)工作伙伴不想共贏怎么辦

1、目標(biāo)升級(jí)法

2、資源開(kāi)發(fā)法

3、威脅法

三、整體大于部分之和：1+1﹥2

1、敞開(kāi)胸懷，博采眾議

2、珍惜差異，彼此增值