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銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在目前競(jìng)爭主體繁多、產(chǎn)品同質(zhì)化特征較明顯的情況下，誰能夠?yàn)榭蛻籼峁└鄠€(gè)性化、差異性的感動(dòng)服務(wù)，誰就在競(jìng)爭中贏得主動(dòng)，取得更好的經(jīng)營效益。“以客戶為中心”，是銀行經(jīng)過激烈競(jìng)爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。
2023-10-30 15:37
主講老師：徐靖茹課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

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商業(yè)銀行公司治理與股權(quán)管理
法人是在法律上人格化了的、依法具有民事權(quán)利能力和民事行為能力并獨(dú)立享有民事權(quán)利、承擔(dān)民事義務(wù)的社會(huì)組織。法人與自然人不同，是種無生命的社會(huì)組織體，法人的實(shí)質(zhì)，是一定社會(huì)組織在法律上的人格化。
2023-10-25 16:13
主講老師：徐京課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

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銀行敏捷型能力建設(shè)課程大綱
麥肯錫發(fā)布的報(bào)告中清晰定義了敏捷組織的特征以及與傳統(tǒng)組織的區(qū)別，并且形象地把敏捷組織形容為生物型組織，是一個(gè)成長非常有活力的組織。在敏捷組織中的組織架構(gòu)是扁平化的架構(gòu)，團(tuán)隊(duì)都是小團(tuán)隊(duì)組成的、是小規(guī)模的跨職能的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)承擔(dān)著端到端的責(zé)任制，能夠更快地響應(yīng)變化，各種職能角色有清晰的職責(zé)定義，為了共同的愿景和目標(biāo)，往往自發(fā)地做出跨職能跨界的一些行為，所以有很強(qiáng)的執(zhí)行力和行動(dòng)力。敏捷組織中的領(lǐng)導(dǎo)者成為賦能者，為一線員工賦能并且決定發(fā)展的長遠(yuǎn)目標(biāo)和戰(zhàn)略決策。所以敏捷組織是一個(gè)充滿活力的扁平化組織，能夠更快地響
2023-10-25 14:59
主講老師：徐增利課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

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商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型 ——數(shù)字化營銷、風(fēng)控與運(yùn)營

商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型 ——數(shù)字化營銷、風(fēng)控與運(yùn)營
當(dāng)前，部分商業(yè)銀行傳統(tǒng)管理手段滯后，在業(yè)務(wù)營銷、運(yùn)營與風(fēng)控等方面的理念及技術(shù)，已然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代業(yè)務(wù)發(fā)展需要。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中，如果錯(cuò)失數(shù)字化轉(zhuǎn)型機(jī)遇，一些實(shí)力本就不強(qiáng)的區(qū)域性銀行也許將會(huì)一蹶不振。
2023-10-24 15:08
主講老師：吳易璋課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

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興業(yè)銀行信用卡中心銀行數(shù)字化風(fēng)控與未來發(fā)展展望

興業(yè)銀行信用卡中心銀行數(shù)字化風(fēng)控與未來發(fā)展展望
銀行對(duì)銀行卡進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)控制。銀行卡風(fēng)控是指銀行對(duì)銀行卡進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)控制。銀行卡一般通過風(fēng)控管理系統(tǒng)來保障用戶的賬戶安全，避免財(cái)務(wù)意外損失，是一種風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控手段，如果銀行風(fēng)控系統(tǒng)自動(dòng)捕捉到銀行卡的異常情況，會(huì)將賬戶進(jìn)行凍結(jié)，銀行賬戶被風(fēng)控，同家銀行的銀行卡、信用卡也會(huì)受到影響。
2023-10-24 15:06
主講老師：吳易璋課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

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商業(yè)銀行對(duì)公授信業(yè)務(wù)數(shù)字化風(fēng)控

商業(yè)銀行對(duì)公授信業(yè)務(wù)數(shù)字化風(fēng)控
銀行對(duì)公業(yè)務(wù)，由于非標(biāo)特性，使得數(shù)字化轉(zhuǎn)型相對(duì)滯后。因此，能否“非標(biāo)轉(zhuǎn)標(biāo)”，成為對(duì)公業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵。
2023-10-24 15:05
主講老師：吳易璋課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

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中國農(nóng)業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)大數(shù)據(jù)應(yīng)用及數(shù)字化風(fēng)險(xiǎn)防控實(shí)務(wù) ——風(fēng)控策略、智能數(shù)據(jù)建模及反欺詐實(shí)務(wù)

中國農(nóng)業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)大數(shù)據(jù)應(yīng)用及數(shù)字化風(fēng)險(xiǎn)防控實(shí)務(wù) ——風(fēng)控策略、智能數(shù)據(jù)建模及反欺詐實(shí)務(wù)
根據(jù)2016銀行從業(yè)《風(fēng)險(xiǎn)管理》知識(shí)點(diǎn)：風(fēng)險(xiǎn)暴露分類，在內(nèi)部評(píng)級(jí)法下，商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)暴露分類一般可以分為以下六類：即主權(quán)類、金融機(jī)構(gòu)類(含銀行類和非銀行類)、公司類(含中小企業(yè)、專業(yè)貸款和一般公司)、零售類(含個(gè)人住房抵押貸款、合格循環(huán)零售和其他零售)、股權(quán)類和其他類(含購入應(yīng)收款及資產(chǎn)證券化)。
2023-10-24 15:04
主講老師：吳易璋課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

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廣州銀行零售業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理系列課程大綱 ——反欺詐模塊

廣州銀行零售業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理系列課程大綱 ——反欺詐模塊
根據(jù)2016銀行從業(yè)《風(fēng)險(xiǎn)管理》知識(shí)點(diǎn)：風(fēng)險(xiǎn)暴露分類，在內(nèi)部評(píng)級(jí)法下，商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)暴露分類一般可以分為以下六類：即主權(quán)類、金融機(jī)構(gòu)類(含銀行類和非銀行類)、公司類(含中小企業(yè)、專業(yè)貸款和一般公司)、零售類(含個(gè)人住房抵押貸款、合格循環(huán)零售和其他零售)、股權(quán)類和其他類(含購入應(yīng)收款及資產(chǎn)證券化)。
2023-10-24 15:03
主講老師：吳易璋課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

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華夏銀行網(wǎng)絡(luò)金融部一鍵式智能數(shù)據(jù)建模課綱

華夏銀行網(wǎng)絡(luò)金融部一鍵式智能數(shù)據(jù)建模課綱
數(shù)據(jù)智能(Data Intelligence)數(shù)據(jù)智能是一個(gè)跨學(xué)科的研究領(lǐng)域,它結(jié)合大規(guī)模數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)挖掘、機(jī)器學(xué)習(xí)、人機(jī)交互、可視化等多種技術(shù)。
2023-10-24 15:01
主講老師：吳易璋課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

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金融強(qiáng)監(jiān)管時(shí)代商業(yè)銀行“互聯(lián)網(wǎng)貸款業(yè)務(wù)”的突破方向

金融強(qiáng)監(jiān)管時(shí)代商業(yè)銀行“互聯(lián)網(wǎng)貸款業(yè)務(wù)”的突破方向
進(jìn)入金融強(qiáng)監(jiān)管時(shí)代，合規(guī)有序經(jīng)營是商業(yè)銀行長遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)。但與此同時(shí)，新規(guī)在短期內(nèi)又對(duì)部分商業(yè)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展形成了一定程度上的約束。面對(duì)業(yè)績?cè)鲩L與合規(guī)監(jiān)管雙重壓力，商業(yè)銀行亟需為互聯(lián)網(wǎng)貸款業(yè)務(wù)找準(zhǔn)突破方向。
2023-10-24 14:36
主講老師：吳易璋課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

商業(yè)銀行對(duì)公授信業(yè)務(wù)數(shù)字化風(fēng)控
與此同時(shí)，銀行對(duì)公業(yè)務(wù)，由于非標(biāo)特性，使得數(shù)字化轉(zhuǎn)型相對(duì)滯后。因此，能否“非標(biāo)轉(zhuǎn)標(biāo)”，成為對(duì)公業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵。
2023-10-24 14:33
主講老師：吳易璋課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

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后疫情時(shí)代：中小銀行數(shù)字化風(fēng)控
后疫情時(shí)代，隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)的發(fā)展，商業(yè)銀行紛紛開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型。銀行業(yè)務(wù)布局調(diào)整加速，同業(yè)之間競(jìng)爭日趨激烈，而中小銀行自身則因存在規(guī)模小、內(nèi)生動(dòng)力匱乏、創(chuàng)新能力弱、風(fēng)險(xiǎn)控制能力不足等問題，嚴(yán)重制約其業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。
2023-10-24 14:18
主講老師：吳易璋課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

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如何在新時(shí)代農(nóng)村信用社實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)發(fā)展？

如何在新時(shí)代農(nóng)村信用社實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)發(fā)展？
信用社領(lǐng)導(dǎo)，深諳農(nóng)村信用社面臨的現(xiàn)狀和發(fā)展困境，希望了解應(yīng)對(duì)方案和掌握實(shí)際操作技巧，從而實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)發(fā)展。
2023-10-20 13:55
主講老師：武建偉課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

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商業(yè)銀行輕資產(chǎn)與輕資本業(yè)務(wù)發(fā)展策略
輕資本是指收益/風(fēng)險(xiǎn)比率高的投資。也就是說效益好、回報(bào)率高，壞賬少、風(fēng)險(xiǎn)小的投資。比較劃算的投資。收益/風(fēng)險(xiǎn)比率高的投資。也就是說效益好、回報(bào)率高，壞賬少、風(fēng)險(xiǎn)小的投資。劃算的投資。管理輕招行的管理輕是指輕型的組織架構(gòu)。招行的輕型組織架構(gòu)從總行和分行齊頭并進(jìn)。2.資產(chǎn)輕資產(chǎn)輕是指構(gòu)建起資本消耗少、風(fēng)險(xiǎn)權(quán)重低、風(fēng)險(xiǎn)可控的資產(chǎn)與業(yè)務(wù)體系。3.經(jīng)營模式輕招行探索新的經(jīng)營模式主要在批量獲客、精準(zhǔn)營銷、高效服務(wù)與深度經(jīng)營等方面。
2023-10-19 09:06
主講老師：周立課時(shí)安排：1-2天

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銀行服務(wù)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)探索
互聯(lián)網(wǎng)金融是指借助于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動(dòng)通信技術(shù)實(shí)現(xiàn)資金融通、支付和信息中介等業(yè)務(wù)的新興金融模式,既不同于商業(yè)銀行間接融資。
2023-10-18 16:06
主講老師：武威課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

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ChatGPT對(duì)銀行影響和應(yīng)對(duì)策略
ChatGPT(恰匹題)（全名：Chat Generative Pre-trained Transformer），是OpenAI 研發(fā)的聊天機(jī)器人程序，于2022年11月30日發(fā)布。ChatGPT是人工智能技術(shù)驅(qū)動(dòng)的自然語言處理工具，它能夠通過理解和學(xué)習(xí)人類的語言來進(jìn)行對(duì)話，還能根據(jù)聊天的上下文進(jìn)行互動(dòng)，真正像人類一樣來聊天交流，甚至能完成撰寫郵件、視頻腳本、文案、翻譯、代碼，寫論文等任務(wù)。
2023-10-18 10:09
主講老師：武威課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

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變革時(shí)代下零售銀行差異化創(chuàng)新發(fā)展與客群經(jīng)營策略

變革時(shí)代下零售銀行差異化創(chuàng)新發(fā)展與客群經(jīng)營策略
隨著資管新政落地執(zhí)行，防范重大金融風(fēng)險(xiǎn)、防止資本無序擴(kuò)張、區(qū)域型銀行異地吸收存款、互聯(lián)網(wǎng)存款新規(guī)等監(jiān)管創(chuàng)新與政策的落地，對(duì)商業(yè)銀行在負(fù)債端、中收、資產(chǎn)端等業(yè)務(wù)條線也帶來了新的挑戰(zhàn)，如何在新的監(jiān)管精神下，深耕客群和本地市場(chǎng)，特別是通過抓特色客群來推動(dòng)零售金融的高質(zhì)量發(fā)展。
2023-10-17 16:17
主講老師：鄔瑜駿課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

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宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析與銀行新挑戰(zhàn)、新機(jī)遇與應(yīng)對(duì)策略

宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析與銀行新挑戰(zhàn)、新機(jī)遇與應(yīng)對(duì)策略
隨著全面注冊(cè)制改革、資管新政過渡期結(jié)束，防范重大金融風(fēng)險(xiǎn)、防止資本無序擴(kuò)張、互聯(lián)網(wǎng)金融新規(guī)等監(jiān)管創(chuàng)新與政策的落地，對(duì)商業(yè)銀行在負(fù)債端、資產(chǎn)端和同業(yè)端等業(yè)務(wù)條線也帶來了新的挑戰(zhàn)，如何應(yīng)對(duì)監(jiān)管精神，深耕客群、深耕市場(chǎng)。
2023-10-17 16:15
主講老師：鄔瑜駿課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

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銀行4.0時(shí)代的零售營銷策略與客戶經(jīng)營
是商業(yè)銀行提供一站式打包產(chǎn)品和服務(wù)的主要途徑，是商業(yè)銀行開辟新市場(chǎng)、新領(lǐng)域、新經(jīng)營方式的主要工具。零售業(yè)務(wù)就是對(duì)個(gè)人客戶的服務(wù)，就分零售和公司兩種，所有對(duì)個(gè)人的服務(wù)都是零售業(yè)務(wù)。
2023-10-17 15:40
主講老師：王肖課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

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數(shù)據(jù)合規(guī)與銀行智能內(nèi)控體系建設(shè)
"智能銀行"，是指可以提供全天候自助和遠(yuǎn)程人工服務(wù)的模式的智慧型銀行。這種銀行不僅能實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)自助銀行的存款和轉(zhuǎn)賬功能，還能做到自助開戶、自助申請(qǐng)儲(chǔ)蓄卡、當(dāng)場(chǎng)辦卡和自助申請(qǐng)信用卡等。
2023-10-17 15:35
主講老師：王敏求課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

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