蒸蒸日上--職業(yè)化素養(yǎng)提升

蒸蒸日上——職業(yè)化素養(yǎng)提升

基于“神經(jīng)生物學(xué)、腦科學(xué)的思維塑造訓(xùn)練”

課程背景：

當(dāng)前經(jīng)濟(jì)大勢和市場競爭環(huán)境下，企業(yè)紛紛打出了“降本增效”的口號，傳統(tǒng)的工作方式和思維模式已經(jīng)難以滿足企業(yè)競爭需求，這無疑對人才團(tuán)隊(duì)提出了更高的要求。市場要求員工更具內(nèi)驅(qū)力、積極主動、更高效更專業(yè)地拿出工作成果。

但工作消極被動、缺乏熱情、推卸責(zé)任、協(xié)作力差等老問題依舊存在，表面看是職業(yè)素養(yǎng)不夠，究其根源，人員“冰山下最深處的動機(jī)和價(jià)值觀、思維方式”的層次不夠。即便員工知道自己做的不對，也不愿意做出改善的行動。

同時新生代員工成為職場主力軍，他們往往具有更強(qiáng)的自我意識和創(chuàng)新能力，怎樣更好地與整體團(tuán)隊(duì)形成合力也是一個新課題。本課程從“靈魂深處”，找到冰山模型下最底層的思維方式進(jìn)行改變和塑造，只有真正認(rèn)清職業(yè)化思維對自我發(fā)展的優(yōu)勢，對構(gòu)建自我核心競爭力的巨大影響，并掌握相應(yīng)的工具模型落地，從而在行為和習(xí)慣上做出改善，才能從根本上提升員工職業(yè)素養(yǎng)，從而提升企業(yè)整體績效。

課程收益：

● 塑造&提升職業(yè)化思維——全面認(rèn)知職業(yè)化思維及其內(nèi)在邏輯，擯棄阻礙職業(yè)化的消極心態(tài)與思維方式

● 與組織&他人共贏的思維與習(xí)慣——理順個人和組織之間的關(guān)系，擺脫“打工思維、撞鐘思維”，實(shí)現(xiàn)多贏

● 掌握系統(tǒng)思維下的職業(yè)生涯規(guī)劃能力，并學(xué)會生涯各周期的行為準(zhǔn)則

● 提升團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作效能——掌握情商及情緒管理的方法技巧，提升溝通、執(zhí)行效率

● 問題解決能力和創(chuàng)新思維——使用各種結(jié)構(gòu)化工具，高效解決面對的各種問題

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：企業(yè)中基層員工、高潛員工、新入職員工

課程方式：課堂講授、案例分析、互動演練、討論分享等

課程大綱

課程導(dǎo)入：

序言：人生/工作成功方程式——成功=思維方式*熱情*能力【稻盛和夫】

小游戲：Follow me！

第一講：“三重腦”決定思維高低

一、“三重腦”——影響思維與行為

1. 神經(jīng)生物學(xué)“三重腦”理論

1）爬行腦——動物本能，一切行動以滿足當(dāng)前生存為第一準(zhǔn)則

2）情緒腦——做人，最重要的就是要開心啦！

3）理性腦——分析、邏輯、推理、計(jì)劃、管理、決策……

討論&分享：回憶你印象中最深刻的一次錯誤/英明決策or與他人沖突，當(dāng)時的反應(yīng)受哪重腦的支配，更好的改善方法是什么

二、三重腦對應(yīng)的四種思維層次及其在工作中的表現(xiàn)

互動話題：為什么你腦子里經(jīng)常有兩個小人在斗爭？

1. 慣性思維

1）特點(diǎn)：按過去的經(jīng)驗(yàn)、習(xí)慣去思考；快速得出行動方案

2）缺陷：面對新形勢新環(huán)境下的新問題常常犯錯

3）解決方案：稻盛和夫——說五遍；還有更好辦法！

案例：領(lǐng)導(dǎo)安排的工作明明白白，卻總是結(jié)果不如意

2. 線性思維

1）特點(diǎn)：強(qiáng)調(diào)邏輯性和因果關(guān)系

2）缺陷：好心常常干壞事，解決不了非邏輯問題

3）解決方案：連問5個why

案例分析與討論&分享：車間地上有廢機(jī)油，板子該打誰？

3. 水平思維

1）特點(diǎn)：非邏輯、非傳統(tǒng)的思維方式

2）優(yōu)點(diǎn)：思考的降維打擊出奇效，利于創(chuàng)新

3）落地方案：多轉(zhuǎn)換角度看問題

小故事：“不可理喻”的小師妹

案例：凱庫勒的靈感夢

4. 系統(tǒng)思維

1）特點(diǎn)：強(qiáng)調(diào)整體謀劃、全局思維；萬事皆有聯(lián)系

2）優(yōu)點(diǎn)：全面周到的考慮，算無遺策，從本質(zhì)上解決問題

3）落地方案：綜合熟練運(yùn)用各種思維工具

第二講：從低級本能思維到職業(yè)化的理性思維

一、從本能到理性

1. 零和博弈（慣性）VS共贏思維（系統(tǒng)）

1）對應(yīng)問題：個人主義、部門本位主義VS大局意識

2）問題根源：延續(xù)數(shù)千年的慣性農(nóng)業(yè)思維

3）提升方案：變單一目標(biāo)為多個長遠(yuǎn)目標(biāo)

討論&分享：“商業(yè)時代的人，農(nóng)業(yè)時代的腦”有哪些具體表現(xiàn)

2. 即時滿足（慣性）VS延遲滿足（系統(tǒng)）

1）對應(yīng)問題：目光短淺、朝秦暮楚，缺乏忠誠度VS長期主義、種樹思維

2）問題根源：“嗑瓜子”理論與本能腦的弱點(diǎn)

3）提升方案：對人及時給予，對己延遲滿足

3. 消極被動（慣性）VS積極主動（系統(tǒng)）

1）對應(yīng)問題：“躺平、佛系”VS努力、進(jìn)取

2）問題根源：激勵方式不到位

3）提升方案：心愿清單法

4. 胸懷天下（線性）VS立足當(dāng)下（系統(tǒng)）

1）對應(yīng)問題：眼高手低VS踏實(shí)低調(diào)

2）問題根源：自我定位及自我認(rèn)知不清晰

3）提升方案：要建立從整體到細(xì)節(jié)的思維方式（避免眼高手低，浮于表象與理論）

案例：給董事長寫萬言書的新人錯在哪里？

討論：把思維層次提升到成熟職業(yè)人，自己要從哪些環(huán)節(jié)完善自己，請列出3條行動清單！

二、從情緒到理性

1. 積極自信就練這幾招！

1）往前坐，盡量第一排

2）正視對方的眼睛

3）再走快一點(diǎn)兒

4）當(dāng)眾發(fā)言

5）學(xué)會大笑，露出8顆牙

6）疑問、反問都改成肯定句

2. 與團(tuán)隊(duì)和諧的秘訣

1）利用IQ&EQ矩陣，重新認(rèn)知定位

a IQEQ雙高：可以春風(fēng)得意

b IQEQ雙低：要被淘汰出局

c IQ高EQ低：感覺自己懷才不遇

d IQ低EQ高：依然可以左右逢源

2）提升EQ的關(guān)鍵：建立強(qiáng)者思維

a同事優(yōu)點(diǎn)清單學(xué)習(xí)法

b自我優(yōu)點(diǎn)強(qiáng)化暗示法

游戲互動：發(fā)現(xiàn)你身邊同事的優(yōu)點(diǎn)，贊美身邊的同伴吧！

案例分享：某地產(chǎn)頭部企業(yè)來自名校名企的精英為什么在新項(xiàng)目里無法高效協(xié)作？

3. 新生代和有代溝的同事如何相處

1）換位、共情思考法

2）學(xué)會建立良好的家庭關(guān)系

第三講：“五位一體”的系統(tǒng)職業(yè)規(guī)劃

導(dǎo)入案例：青島某地產(chǎn)高管與咨詢顧問的故事

一、“五位一體”職業(yè)生涯共贏模型

1. 國勢：PEST模型

2. 行業(yè)：波特五力模型

3. 城市（區(qū)域）：區(qū)位優(yōu)勢分析

4. 平臺（企業(yè)）：內(nèi)部資源能力分析矩陣

5. 個人：霍蘭德興趣島等

現(xiàn)場演練：用五位一體模型規(guī)劃自己的職業(yè)生涯共贏模式

二、員工與企業(yè)“白頭偕老”的絕招與陷阱

1. 生涯不同階段的關(guān)鍵準(zhǔn)則

1）潛龍勿用：職場新人（含空降領(lǐng)導(dǎo)）技術(shù)業(yè)務(wù)有所為&變革有所不為

2）惕龍乾乾：基層領(lǐng)導(dǎo)絕對不要踩的雷區(qū)——對抗制度體系

3）躍龍或然：中層領(lǐng)導(dǎo)的軟硬實(shí)力——人格魅力&權(quán)力的正確運(yùn)用

4）亢龍有悔：中層領(lǐng)導(dǎo)想再進(jìn)一步的常見陷阱——自我膨脹導(dǎo)致錯誤發(fā)生

5）飛龍?jiān)谔欤鹤罡邲Q策者的4項(xiàng)修煉——工作創(chuàng)新、人際亨通、業(yè)績共享、底線思維

案例：失敗空降管理者的“三語定律”

案例：新來的市委書記為什么要帶著大家撿煙頭？

2. 目光長遠(yuǎn)，用大時間尺度看問題

舊知新解：空城計(jì)的真相——司馬懿的職業(yè)規(guī)劃何其深遠(yuǎn)

討論&分享：自己處在職業(yè)生涯哪個階段，可能會面對怎樣的職場陷阱？應(yīng)該具備怎樣的思維方式和行為準(zhǔn)則來避開雷區(qū)？

第四講：高素養(yǎng)職場人的思維落地利器

小故事：聽音樂學(xué)院副校長講打擊樂學(xué)習(xí)的故事

一、金字塔工具用于表達(dá)呈現(xiàn)

1. 16字要訣

1）結(jié)論先行

2）排序邏輯

3）分解分析

4）上下對應(yīng)

2. 用來撰寫書面材料（PPT、述職、匯報(bào)）

1）只看我的主題句就好

2）利他性原則

3. 口頭溝通（麥肯錫30秒電梯法則）

二、金字塔工具用于思考分析

1. 金字塔+5W2H

1）Why：問題發(fā)生的根本原因或做某項(xiàng)工作的初心、根本原因

2）What：定性或定量描述問題內(nèi)容

3）Who：識別并確認(rèn)問題主體、客體

4）When：問題出現(xiàn)的時間點(diǎn)，以及開始某種行動的時機(jī)選擇

5）Where：工作流程的環(huán)節(jié)或者渠道、路徑的選擇

6）How：問題發(fā)生的機(jī)制或?qū)Σ咴趺绰涞?/span>

7）How much：問題造成的影響及對策需要付出的各項(xiàng)成本

2. MECE分解法

1）子模塊相互獨(dú)立，分清分凈

2）互不交叉重疊，沒有遺漏

工具演練&討論分享：

——使用金字塔工具，制定降低**工作出差錯的概率

——制度落地執(zhí)行，虎頭蛇尾，最后變成一紙空文，如何保證始終如一令行禁止？

案例：中國民航史上最大規(guī)模的空難源自小失誤

三、從時間管理矩陣到矩陣思維

1. 時間管理矩陣的應(yīng)用

1）重要且緊急的工作：要做，但要尋找減少這類工作的解決之道

2）重要不緊急的工作：要花80%的精力去做，這是最關(guān)鍵的象限

3）緊急不重要的工作：盡量讓別人去做

4）不緊急不重要的工作：盡量不做

2. 學(xué)習(xí)矩陣思維，面對復(fù)雜問題可以根據(jù)具體場景自建模型解決問題

1）找到影響問題最重要的兩個符合SMART原則的變量

2）以這兩個變量的值分別作為X和Y軸，構(gòu)建平面直角坐標(biāo)系

3）對坐標(biāo)系內(nèi)內(nèi)容分4個象限分別分析，制定對策

案例：小張不滿現(xiàn)有工作，打算跳槽，請綜合運(yùn)用思維工具幫助他理清問題并提出解決方案