主講老師: | 白濤 | |
課時安排: | 2天,6小時/天 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 本課程旨在幫助政府公共事務平臺的負責人解決上述挑戰(zhàn)。我們將深入探討政府平臺的運營策略,如何進行有效的招商活動,以及如何吸引和留住各類參與方,包括企業(yè)、服務提供者和終端用戶。 此外,我們還將探討如何運用非強制手段,如運用補貼政策、激活網(wǎng)絡效應、實現(xiàn)平臺參與者的“鎖定效應”,來提升平臺的運營效率。通過學習本課程,學員將掌握一系列實用的策略和方法,從而能夠更有效地管理和運營政府公共事務平臺,實現(xiàn)平臺的可持續(xù)發(fā)展,并為公眾提供更優(yōu)質的服務。 | |
內訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2024-10-29 11:23 |
《打造高效公眾服務平臺》
從運營到生態(tài)的全攻略
主講:白濤老師
【課程背景】
在當今時代,政府建設的公共事務平臺已成為連接政府、企業(yè)、公眾的重要橋梁。然而,如何有效運營這些平臺、吸引各方參與,實現(xiàn)市場化運作以確保長期發(fā)展,同時又能減少政府投入,實現(xiàn)平臺的自我造血功能,并吸引更多的用戶關注和持續(xù)使用,是擺在我們面前的重要問題。
本課程旨在幫助政府公共事務平臺的負責人解決上述挑戰(zhàn)。我們將深入探討政府平臺的運營策略,如何進行有效的招商活動,以及如何吸引和留住各類參與方,包括企業(yè)、服務提供者和終端用戶。
此外,我們還將探討如何運用非強制手段,如運用補貼政策、激活網(wǎng)絡效應、實現(xiàn)平臺參與者的“鎖定效應”,來提升平臺的運營效率。通過學習本課程,學員將掌握一系列實用的策略和方法,從而能夠更有效地管理和運營政府公共事務平臺,實現(xiàn)平臺的可持續(xù)發(fā)展,并為公眾提供更優(yōu)質的服務。
無論是新手還是經(jīng)驗豐富的平臺管理者,本課程都將為您提供寶貴的指導和啟發(fā),幫助您在數(shù)字化時代更好地推動政府公共事務平臺的發(fā)展。
【課程收益】
? 在整體思維上,將互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所具有的高速增長模式,通過改造并適配政府公共事務平臺,解決長期困擾政府的持續(xù)資金投入短缺和提升平臺吸引力等商業(yè)模式挑戰(zhàn)。
? 在操盤步驟上,這是一門追求成效的課程,最終目標是幫助政府找到更好業(yè)務運營模式和實現(xiàn)路徑,實現(xiàn)公眾服務價值最大化。
? 在執(zhí)行層面,提供從平臺業(yè)務規(guī)則設計、中臺及平臺運營支撐、基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺業(yè)務創(chuàng)新的指導,和完整的業(yè)務框架與行動指導準則,讓業(yè)務落地更有針對性。
? 在工具價值上,為學員提供轉型落地的具體表單工具、實現(xiàn)從全面規(guī)劃到細節(jié)落地的平臺創(chuàng)新業(yè)務。
【課程特色】
內容從理論到策略落地全鏈路,有具體的工具用于現(xiàn)場模擬演練,可迅速掌握知識。
【課程對象】
政府公眾事務平臺負責人/專員、國投/城投公司項目負責人、公共服務平臺運營負責人、產業(yè)園區(qū)負責人、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)信息化負責人、平臺運營公司負責人
【課程時間】
2天(6小時/天)
【課程大綱】
一、課程導論
? 課程背景與目標
? 當前政府公共事務平臺面臨的挑戰(zhàn)與機遇
二、平臺模式的底層邏輯是什么?
1. 理解數(shù)字化轉型的本質
? 數(shù)字化轉型的困境
? 傳統(tǒng)增長模式與數(shù)字化增長模式
? 數(shù)字化企業(yè)的未來出路
? 產業(yè)數(shù)字化與產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)
案例1:天虹商場的數(shù)字化轉型
案例2:華為的數(shù)字化轉型
2. 以平臺生態(tài)思維驅動數(shù)字化轉型
? 保持基業(yè)長青的策略
? 高速增長的底層邏輯
? 平臺型企業(yè)的增長路徑
? 平臺生態(tài)型企業(yè)的估值
? 贏家通吃的計算公式
案例:騰訊與Facebook的估值
三、如何打造面向未來的公眾服務平臺?
1.平臺的生態(tài)化
? 平臺的類型
? 平臺經(jīng)濟
? 平臺的相關理論
? 平臺的元素
? 平臺生態(tài)系統(tǒng)
案例:傳統(tǒng)產業(yè)的組織平臺化企業(yè)(華為、海爾、平安、萬科、永輝)
2. 互聯(lián)網(wǎng)平臺的范式轉移
? 什么是范式
? 產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的范式
? 生態(tài)型平臺的范式
? 兩種平臺范式的比較
? 傳統(tǒng)產業(yè)的平臺范式轉移
案例:歐冶云商的產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)范式
案例:滴滴的平臺范式
3.實現(xiàn)平臺商業(yè)生態(tài)
? 設計生態(tài)戰(zhàn)略
? 企業(yè)構建生態(tài)戰(zhàn)略的3個步驟
? IBM的生態(tài)戰(zhàn)略法則
? 推動生態(tài)系統(tǒng)實現(xiàn)更多價值
? 實現(xiàn)生態(tài)產業(yè)與產業(yè)集群
案例:阿里、亞馬遜、騰訊與Google的生態(tài)地圖
四、如何實現(xiàn)平臺的冷啟動?
1.規(guī)劃第一個平臺
? 平臺戰(zhàn)略的組合
? 平臺商業(yè)模式畫布
? 5個關鍵問題的自我評估
? 如何構建平臺生態(tài)圈
? 導入產品而非設計新的服務
? 平臺業(yè)務的邊際成本
? 平臺補貼設計
? 平臺的盈利模式
演練:找到和評估平臺模式的最佳切入點
案例:創(chuàng)新性破壞者的組織平臺化(小米、韓都衣舍、尚品宅配)
2. 平臺的啟動與運營
? 平臺的啟動方式
? 平臺的收費策略
? 如何導入現(xiàn)有資源
? 提高用戶的粘性
? 指標體系設計
演練:設計平臺冷啟動策略
五、如何建設區(qū)域工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)?
1. 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的核心場景
? 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)的分類
? 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與消費互聯(lián)網(wǎng)的差異
? 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的差異
2. 基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的生態(tài)系統(tǒng)
? 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺生態(tài)系統(tǒng)的種群
? 利用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)構建生態(tài)系統(tǒng)的挑戰(zhàn)
3. 工業(yè)領域數(shù)字生態(tài)的構建策略
? 構建工業(yè)領域數(shù)字生態(tài)的兩種路徑
? 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的價值構建過程
? 實現(xiàn)技術與市場的生態(tài)共創(chuàng)策略
4. 保持工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺長期優(yōu)勢的方式
? 持續(xù)的數(shù)據(jù)價值挖掘
? 社會化組織生產模式的變革
案例:海爾卡奧斯平臺的數(shù)據(jù)開放賦能
六、如何運營平臺?
1. 建設中臺化組織
? 重新認識中臺
? 中臺與企業(yè)數(shù)字化轉型
? 中臺的類型
? 賦能中臺的4個基礎模塊
? 其他衍生的中臺
? 什么是中臺組織
案例:阿里巴巴與京東的中臺組織架構
2. 如何構建中臺
? 中臺的進化路徑
? 中臺的實施原則
? 業(yè)務中臺的3層架構
? 構建業(yè)務中臺的5步法
? 數(shù)據(jù)中臺建設的6個步驟
? 向中臺遷移的3種路徑
? 設計評估指標體系
案例:京東前中后臺的組織架構
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