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醫(yī)院管理干部卓越管理技能特訓

主講老師: 王艷慧 王艷慧

主講師資:王艷慧

課時安排: 1天/6小時
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 職業(yè)技能是職場中不可或缺的核心能力,它涵蓋了專業(yè)知識、實踐技能、問題解決能力以及團隊協(xié)作等多方面的素養(yǎng)。一個擁有良好職業(yè)技能的個體,不僅能夠高效完成任務,還能在復雜的工作環(huán)境中迅速適應并成長。這些技能通過持續(xù)的學習、實踐和反思不斷提升,成為個人職業(yè)發(fā)展的堅實基石。無論是初入職場的新人,還是經驗豐富的職場老手,都需要不斷磨礪和提升自己的職業(yè)技能,以應對不斷變化的職場挑戰(zhàn)。
內訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2024-07-31 15:14

課程題目

醫(yī)院管理干部卓越管理技能特訓

開班形式

醫(yī)院內訓

培訓時間

2天,12課時

適用對象

中層管理干部

培訓講師


培訓形式

講授、互動、案例分析、分組討論、實戰(zhàn)演練。

課程目標

1、了解管理者應有何種正確的觀念和心態(tài);

    2、了解這些正確的觀念和心態(tài)對管理的重要性;

    3、作為中高層管理者,應該怎樣做人做事;

    4、掌握領導的基本管理技能;

    5、掌握怎樣做計劃、怎樣決策、怎樣授權、怎樣激勵員工;

    6、掌握怎樣與上司、同事和下屬進行有效的溝通;

    7、學習協(xié)調部門的關系、建立團隊的技能;

    8、成為一名合格的中高層管理干部

課程內容

 

1、 如何做一個優(yōu)秀的醫(yī)院管理干部

● 管理干部的角色認知

● 管理干部的基本職責

● 管理干部的素質與涵養(yǎng)

● 管理干部應具備的綜合能力

2、 創(chuàng)建優(yōu)秀領導力

● 如何塑造管理干部的領導魅力

● 領導力的內容和構成 

● 卓越領導者的特征

● 幾種典型的領導風格分析

3、 實現(xiàn)卓越執(zhí)行力

● 執(zhí)行力不佳的原因

● 執(zhí)行的三大流程

● 執(zhí)行者大執(zhí)行

● 提升執(zhí)行力的技巧

4、 有效的目標管理

● 目標管理的特性與意義

● 影響目標管理發(fā)展的想法與理論

● 醫(yī)療機構目標管理的特殊性

● 目標管理的運用方法

5、 如何對員工進行績效管理

● 績效管理的作用

● 績效管理方法和內容

● 績效考評方案的設計與實施

● 績效考評結果的分析與反饋

6、 管理過程中如何正確授權

● 授權的要義與原因

● 授權的四個原則

● 授權的流程

● 授權的方法與技巧

7、 對員工的激勵藝術

● 激勵在現(xiàn)代領導中的地位和作用

● 主要的激勵理論探討

● 激勵的方法和運用

● 對醫(yī)院科室知識型員工的激勵

8、 有效溝通技巧

● 溝通的類型和渠道

● 與上司溝通:匯報與請示技巧

● 與平級溝通:協(xié)商與交流技巧

● 與下屬溝通:指示與批評、贊美技巧

● 人際風格溝通技巧

9、 醫(yī)院的危機管理

● 醫(yī)院常見的危機  

● 危機管理的步驟

● 建立有效的危機管理系統(tǒng)

● 醫(yī)院危機處理案例分析

10、 醫(yī)院醫(yī)患糾紛的管理

● 醫(yī)患糾紛形成的原因

● 如何預防醫(yī)患糾紛的發(fā)生

● 醫(yī)院如何有效化解醫(yī)患糾紛

● 醫(yī)患糾紛處理的管道和方法


 
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