一線班組長（基層主管）管理能力提升系統(tǒng)解決方案

【課程背景】

1、班組長只會低頭干活，但不會協(xié)調(diào)團隊！個人業(yè)績很高，團隊業(yè)績卻低下。

2、班組長是作業(yè)的高手，但現(xiàn)場管理能力不足，同樣的問題和錯誤重復(fù)出現(xiàn)。 

3、班組長每天都很忙，但卻不知道究竟在忙什么，究竟如何忙？

4、班組長是技術(shù)的高手，卻是溝通的低能：扯皮、推委、沖突、對抗是常事。

【課程收益】

1、基層主管系統(tǒng)能力：體-面-點的邏輯思維。

2、突破基層主管為“工資”而“工作”的認知誤區(qū)。

3、激發(fā)基層主管自我提升、改善的心態(tài)。

4、破解班組長核心困擾：教會徒弟餓死師傅。

5、打造班組長的團隊合作精準：溝通改變態(tài)度。

6、實現(xiàn)讓別人尊重的2大途徑：師傅與朋友。

【課程特色】

1、引導(dǎo)型：站在班組長的角度挖掘。

2、探討型：全程讓學(xué)員自己提出問題，自己探討解決問題的方案。

3、落地性：學(xué)員自己提出的方案，配合表格，立刻就可以實施。

【課程對象】

基層主管、班組長、核心骨干員工   

【課程時長】 

1天（6小時/天） 

【課程大綱】

1、優(yōu)秀的經(jīng)理人是如何煉成的？

1.1、表揚，充其量能表揚出優(yōu)秀的員工而不是優(yōu)秀的經(jīng)理人。

1.2、現(xiàn)實中的案例：200元毀掉一個高材生，背后的真相是什么？

1.3、現(xiàn)場探討：案例剖析，換位思考，你該如何抉擇？職業(yè)定位。

2、理想與現(xiàn)實中的差距

2.1、思考：我在工作中遇到的那些煩心事。

2.2、人的一生，其實就只干兩件事：發(fā)現(xiàn)問題與解決問題。

2.3、準備好了嗎？面對工作上的那些煩心事，我們該如何做，讓自己變得更優(yōu)秀？

3、基層主管必備能力的全視角思維導(dǎo)圖

3.1、2個核心、5種技能、12種工具：“點”、“線”、“面”、“體”的網(wǎng)狀思維結(jié)構(gòu)

3.2、現(xiàn)場對比：你還差什么？

3.3、現(xiàn)場思維演練：從一個點如何畫出一個面，最后如何織出一張網(wǎng)？

4、未來優(yōu)秀的經(jīng)理人該如何正確的行動？

4.1、角色定位：你是誰——基層主管的3重角色。

4.2、職責定位：你要做什么——基層主管的2大職責。

4.3、能力定位：你該怎么做——基層主管的3大素質(zhì)技能。

4.4、行動定位：你要如何做——現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實。

5、班組長的三板斧

5.1、第一板斧：形成規(guī)矩——班組長每天必須課

5.2、第二板斧：提升效率，降低勞累——18個現(xiàn)場改善妙招，讓員工心服口服。

5.3、第三板斧：培養(yǎng)下屬，做師傅—— 一個動作，讓下屬感激一輩子。

6、我們的行動步驟：現(xiàn)場探討并形成解決方案。

6.1、換位思維：我的上級要什么？我的下屬缺什么？

6.2、明天我該怎么做？